WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на 12 часов Москва
Елизавтета
Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ.Успела к вам сегодня заехать. Всё очень понравилось.:)) Возник вопрос. Допустим,мы снимаем номер с 14 до 9. Можно ли потом будет продлить время?Допустим в 8 часов.Спасибо
Ответ:
Да, можно, если никто не забронирует номер на время, следующее за вами. Ждем :)
Сергей
Приезжал несколько раз в ваши гостиницы - на ВДНХ, Маяковке, на Алексеевской. Был недавно на Алтуфьевсокм шоссе. Администратор повел себя при приеме крайне нетактично и грубо. Я не запомнил её имя, блондинка среднего роста. Не буду посещать гостиницу на Алтуфьевском. В остальных - всё прекрасно, спасибо вам.
Ответ:
Напишете, пожалуйста, на email дату и подробности произошедшего. Будем разбираться.
ВВ
А мне хотелось поблагодарить за доброжелательность, внимание и аккуратность девушку, которая работала в буфете 25.03.2017 (к сожалению не запомнила ее имя). Спасибо.
Ответ:
Девушку зовут Екатерина. Пришлось дать ей премию :)
Я
В вашей гостинице можно снять номер на час и сколько это будет стоить? Т.е. платить придется за час или за три часа (как это в других подобных отелях?)
Ответ:
В наших гостиницах номер можно снять на любое время, начиная от одного часа. Цена зависит от гостиницы и категории номера. На главной странице есть калькулятор, можно посчитать на нем. И на страницах "номера и цены" для каждой гостиницы есть полная информация. Не забудьте - днем в будни скидки. Бронируйте и приезжайте.
Соня
заехали с любимым в полулюкс! ОЧЕНЬ понравилось,отлично провели ночь! единственное при входе в комнату очень пахло куревом,не помешал бы какой-нибудь ароматизатор!в общих чертах всё чисто,уютно,как на фото!ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО выручили :-)
Ответ:
Добрый день. Наши горничные стараются бороться с запахом табака - проветривают номера и используют средства для удадения запахов. К сожалению, не всегда это помогает. Кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. Спасибо, что приезжали к нам и нашли время написать отзыв. Приезжайте еще!
Алекс
Почему при заказе всегда оказываются в наличии только номера премиум (хотя судя по информации они практически не отличаются от Эконом)
Ответ:
Просто номеров "премиум" больше. Попробуйте позвонить часов за 5 до приезда. Думаю, что свободные стандартные номера будут.
Николай
Администратор на коломенской 30.12.22 вела себя по хамски!
Ответ:
Николай, напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru в каком номере Вы у нас были, на какую фамилию бронировали и что именно произошло. Будем разбираться.
максим
Здравствуйте я хочу спросить, если мне уже исполнилось 18 лет, а моему приятилю 16 он не может посилиться у вас в гостинице в моем сопровождении в моем номере
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.
макс
А в номерах нельзя курить? Балконов-то нету...
Ответ:
Курить можно. В номерах есть вентиляция, есть кондиционеры. Но, если Вы не будете курить, то мы и некурящие гости будем Вам очень благодарны.
Танюша
Здраствуйте, у меня вопрос! А если мы забронируем номер 30 декабря на ночь с 31 по 01 с 23 до 9 утра надо ли вносить предъоплату и есть ли гарантия что номера остануться???
Ответ:
С 1 по 29 декабря мы будем принимать заявки на Новый год. Подробнее можно почитать здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16
30 декабря можно будет забронировать номер из тех, что останутся после предварительного бронирования.
Виктория
Добрый день!У моей сестры 08.08.2009 свадьба,хотелось бы узнать есть ли у вас номера для новобрачных или что-то такое красивое.И можно ли взять номер примерно с 24-00, 08.08. до 18-00 ,09.08.И сколько это будет стоить?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. У нас есть разные номера - побольше, поменьше, с джакузи, с душевыми кабинами. И все они комфортные и приятны глазу :) Свадьба - вещь хлопотная и ответственная. Поэтому правильнее всего будет за несколько дней до свадьбы приехать, посмотреть номера, выбрать понравившийся номер, забронировать и оплатить. Только предварительно созвонитесь, пожалуйста, с дежурным администратором. Он подскажет когда лучше подъехать, чтобы посмотреть свободные номера. Для молодоженов у нас СКИДКА 20%. Например, номер премиум с 00 часов до 19 часов стоит 3300 рублей, для молодоженов - 2640 рублей. На странице "цены" есть калькулятор. Вводите тип номера, время и дату заезда и выезда и получаете стоимость. Не забудьте отнять от полученной цифры 20%. Поздравляем Вас и Вашу сестру и ждем в гости!
Мак
В догонку к последнему вопросу..
а насколько ремонтные работы реально "мешают"?
Мы в субботу к вам хотели в гости на ночь, надеюсь ночью всё тихо?
Ответ:
Ночью тихо. Да и днем строители стараются не шуметь, все шумные работы практически завершены.
Наталья
Я не останавливалась в этой гостиннице, но цены, просто УЖАС. я была в Стамбуле и жила за 550 р в номере с завтраком . причем из столовой был прекрасный вид на море
Ответ:
Снизить цены до 550 рублей не обещаем, а вот о том, как обеспечить вид на море уже начали думать.
владимир
а белье меняется после каждого гостя?сколько времени длится подготовка номера после выезда гостей? и где вы стираете белье и полотенца?
Ответ:
Белье переворачивается после каждого клиента, а меняется раз в месяц... Шутка :))) Белье, естественно, меняется после каждого клиента. Белье у нас дорогое, качественное, сшитое на заказ. Стирается в хорошей сертифицированной прачечной на немецком оборудовании. Номера тщательно убираются. Вы можете приехать и посмотреть свободные номера.
Алексей
Мало того, что здесь без причин ОТКАЗЫВАЮТ еще и НАГЛО ВРУТ.
Читайте ниже:
"приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было".
На самом деле я только 2 раза опаздал на 20-30 минут из-за ПРОБОК, а не на два часа и каждый раз предупреждал об этом.
В любом случае это мое дело тк я плачу деньги вам. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ в нормальной гостинице.
Далее. Ультиматумы вы привыкли сами дома на кухне делать видимо, я же предпочитаю договариваться.
Каждый раз я договаривался очень спокойно и все получал. Вы могли и не продавать номер, если его нет.
"Дезорганизация работы" - чушь, если нет нормальной организации и хорошего отношенияы к клиенту.
Кстати, а это важнее всего для вас и это несложно проверить в будущем - я получил чек, заплатив, только первый раз, все остальные разы - МНЕ ЧЕК НЕ ВЫДАВАЛИ.
Вранье, что номеров нет. Они были, раз вы меня поселяли.
ВСЕМ ВНИМАНИЕ!
Если вы попали в пробку - вас тут могут спокойно оболгать и отказать.
Не сервис прогибается под вас, а вас - старается под себя.
Что в итоге? Но получают только негативные отзывы в гостевую и теряют клиентов.
БОЛЬШЕ К ВАМ Я НЕ ПРИЕДУ.
ЕСТЬ МЕСТА ЛУЧШЕ И БЛИЖЕ.
ТРЕБУЙТЕ КАССОВЫЕ ЧЕКИ !
Светлана
Здраствуйте, я забронировала номер прремиум на ВДНХ,хотела некурящий, но мне сказали что нет номеров для некурящих.Очень бы хотелось попасть в непрокуренный номер!Есть ли наличии?
Ответ:
Добрый день! Номера для некурящих есть на Алтуфьевском шоссе. Я вас уверяю, на ВДНХ номера очень хорошо проветриваются, поэтому запаха табака вы не заметите. Если что, постараемся заменить вам номер. Ждем с нетерпением.
Алексей
Добрый вечер. В Пн зашел в любимый 107 номер в гостинице на Алексеевской и, о ужас, не работает ночник. Сообщил на reception. Во Вт та же картина. Среда практически подошла к концу, а заветный механизм все ещё хондрит (сейчас специально проверил, чуда не произошло). Мелочь, а малоприятно такое невнимание, хотя заверения, что починят, слышу уже третий раз.
Пожелание.
Можно сделать ночной тариф немного вечернее? С 22 до 8 будет здорово, люди уезжают рано, чтобы проскочить пробки, спать, соответственно хочется лечь раньше.
Ответ:
Добрый вечер. Спасибо за сигнал. Начнем проверку не с ночника, а с человека, который за все там отвечает. Тарифы проверены временем, менять пока не будем. Если бы Вы знали, как трудно бывает разбудить некоторых гостей даже в 9 часов! :) P.S. Светильник починили.
Ser
если обьективно смотреть)на маяковке проблема с парковкой на данный момент есть?(когда работают 12 номеров) ??)))спасибо за ответ))
Ответ:
Сейчас проблем с парковкой нет. Приезжайте!!
Наталья
Не первый раз останавливаюсь. И все как всегда отлично. Приветливые люди на ресепшене с которыми можно пообщаться как с друзьями . В номере чисто. Все ок.
Ответ:
Наталья, спасибо за замечательный отзыв. Будем ждать вас снова