WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москвы у метро
Елена
Огромное спасибо за такой быстрый ответ, даже с сайта не успела выйти.. Очень приятно такое внимание!!! Обязательно к вам приедем :)))
Ответ:
Стараемся держать руку на пульсе... А некоторым, кто плохо работает, и на горле ))) Приезжайте.
Александр
Был у вас второй раз и все в том же 515 номере в новогоднюю ночь. Покрывало на кровати появилось, за что огромное спасибо. Комната приобрела человеческий вид. Но неприятно удивило то, что при входе в комнату справа около стены оказались 3 белых пятна, которые показывают отношение уборщиц к своей работе и к уже постоянным клиентам. Да и шторы висели ненадлежащим образом, но это уже не испортило новогоднего настроения. Спасибо!
Ответ:
Критику воспринял. Исправим.
Роман
Почему так долго отвечаете????
Я задавал вопрос про джакузи
Ответ:
Стараемся отвечать на вопросы в течение нескольких часов.
Юлия
Добрый день! Меня интересует 27 декабря время с 13 до 19-00. Когда мне лучше позвонить и забронировать номер класса "Стандарт"? Какая будет его стоимость полностью? Аудиомагнитовфон в номере есть? И еще, кофе, чай, чайник, сахар предусмотрены в номере? Мыло в ванной? Кроме полотенец, дополнительные простыни можно будет попросить? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, вечером 26 декабря. Стандартный номер с 13 до 19 часов будет стоить 1200 рублей. В ванной, конечно, есть мыло, шампунь, гель для душа. Дополнительные простыни, к сожалению, не предусмотрены. Сахара, чая и каких-либо других продуктов нет. Приносите с собой. Чайник можно взять у дежурного администратора (бесплатно). В каждом номере есть магнитола с кассетной декой, цифровым FM-тюнером и CD-проигрывателем с возможностью воспроизведения CD и MP-3.
Фирас
Здравствуйте,
В первый раз выбрал Вашу гостиницу для размещения (по описанию – 100% буду жить у Вас), и поэтому хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1.Выдаете ли Вы какие-нибудь отчетные документы об оплате (чек, счет и т.д.) – еду в служебную командировку, поэтому вопрос для меня очень серьезный.
2.Возможно ли в гостинице, расположенной на ВДНХ, снять номер класса «стандарт» на срок более 1 суток или же это касается лишь номеров класса «премиум» и «люкс» - планирую пробыть в Москве 2-3 дня.
3.Возможно ли бронирование номера за 2-3 дня до заезда без предоплаты – прибываю в Москву 10 марта (в выходной день), а ему предшествуют еще два выходных.
Ответ:
Здравствуйте. 1. При выезде мы выдадим Вам кассовый чек и форму "3Г" для бухгалтерии. 2. Стандартные номера сдаются на срок не более 12 часов, поэтому в вашем случае - премиум или люкс. 3. Бронирование без предоплаты - только за день до приезда. Позвоните утром, часов в 9. Уверен, что номер для Вас будет. Приезжайте!
Лиса
Эдварду :
эх... не выходит.... не проходит что-то адресат к тебе.... неужели не судьба ? :))
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
Ответ:
Здравствуйте. Карту лояльности должны были выдать на ресепшене при заселении. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в каком номере вы у нас жили, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться по всем пунктам вашего отзыва. Приносим свои извинения
Старый
У меня просто нет слов! Номер люкс 516, в котором я вчера был, просто СУПЕР! Спасибо администраторам.
Ответ:
Спасибо, но где же критика? Народ подумает, что мы сами пишем такие отзывы :-)
Приезжайте еще!
edward
а почему нет фото входа в гостиницу на Алтуфьевском шоссе??? Люди то могут не найти.. :)
Ответ:
Как нет? На странице 'Контакты и схема проезда' есть ссылка 'фотографии фасада здания'. Она ведет на эту страницу http://pogosti.ru/main/1247.html
Иван
Добрый день! Был в Вашей гостинице с девушкой на Маяковской - все чистенько , уютно , от метро 5 мин пешком прогулочным шагом! забронировал по телефону за день - все хорошо заселили! Скажите пожалуста а Вы не планируете открыть гостиницу где нибудь в ЮЗАО?
Ответ:
Здравствуйте. Активно ищем места для новых гостиниц. Планов громадье, но до конкретного воплощения еще далеко. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте к нам почаще
Саша
Пожалуйста, продублируйте ответ по почте, на вопрос заданый игорем 24.10.2004
Спасибо!
ИРИНА
Здравствуйте!у меня к вам несколько вопросов:
1.хочу сделать сюрприз своему молодому человеку-романтическое свидание в одной из ваших гостиниц.могу ли я забронировать и оформить на себя номер в предполагаемое время заезда,а потом попозже прийти со своим бойфрендом.т.е.чтобы не было уже всех этих формальностей,регистрации ,оплаты и т.д.
2.существуют ли номера на алтуфьевском шосее и на ленинградке для некурящих?
3.во многих отзывах читала о том,что в номерах несвежее или рваное белье,полотенца.конечно вы все отрицаете в ваших комментариях,хотелось бы в это верить,чтобы не столкнуться с такими неприятными моментами.
Ответ:
Добрый вечер.
Да, конечно, вы можете приехать, оплатить, а позже подойти вместе и без всяких формальностей пройти сразу в номер.
В каждой гостинице у нас есть номера для некурящих. Их немного, поэтому лучше забронировать заранее по телефону.
Вы представляете, что было бы если б у нас на самом деле было несвежее рваное белье. Наши гостиницы ежедневно посещают несколько сотен человек. Нас бы просто разорвали на части :)
До того как платить, вы можете посмотреть любой свободный номер и во всем убедиться лично.
DIM
Добрый день
Интересует вопрос: при заселении оплата производится сразу?
Если да, то при отказе от заселения каким образом производится возврат денежных средств.
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Правила возврата денег прописаны в разделе 'бронирование и заселение' в последнем абзаце. Перед заселением и оплатой номер можно посмотреть.
Денис
Здравствуйте скажите пожалуйста, а можно к вам заехать вечером в 22-00 без брони (интересует полулюкс или люкс) или обязательнно надо бронировать?
Заранее спасибо.
Ответ:
Конечно, можно приехать и без брони. Но может не оказаться свободных номеров. Поэтому лучше предварительно позвонить. Приезжайте!
Ольга
Гостиница на Алексеевской. в номере 119 проблемы с краном в душевой кабине
Ответ:
Спасибо. Починим. Если вы заметили в номере неисправность, то можно сразу сообщить об этом дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать на на ваши замечания.