WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москвы рядом с метро
виктория
номер премиум на 2 человека на неделю- 16800 и больше нет доплаты? и сколько нужна предоплата и когда?
Ответ:
Да, все правильно. Пока цены не изменились. Премиум на 7 дней стоит 16800 рублей. Как правило, предоплата не нужна. Достаточно позвонить примерно за сутки до приезда и забронировать номер по телефону и оплатить полностью при заселении. Но если Вы хотите на 100% быть уверены, что номер для Вас будет, подъезжайте за день-два и внесите половину суммы. Предварительно созвонитесь, пожалуйста, с дежурным администратором. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Ольга
Здравствуйте!
Была у Вас в гостинице не однократно, очень нравится, молодцы!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Вы тоже молодец, потому что бывали у нас неоднократно:) Спасибо!
Маруся
Скажите, а на Маяковской в номерах есть холодильники?
Ответ:
Да, есть
grafnoskov
Мне вот что интересно, а джакузи на одного человека расчитанно? =))
Ответ:
Странный вопрос :-))) Все зависит от комплекции человека. Вообще, гости обычно вдвоем помещаются.
Irbis
А два парня могут снять у вас номер? негативных эмоций от персонала не будет?
Ответ:
Алгоритм такой: бронируете номер по телефону, вовремя приезжаете, расплачиваетесь, потом вовремя покидаете номер, ничего при этом не сломав и не повредив. В этом случае позитивные эмоции персонала гарантированы :) Так и поступают 99% наших гостей. Вопросы вашего вероисповедания, цвета кожи и т.д. персонал гостиницы не интересуют.
Василий
А на 14 февраля еще есть номера?
Ответ:
Все забронировано, к сожалению. Попробуйте позвонить дежурному администратору, может быть кто-то отказался.
Олег
Здравствуйте. Уже останавливался в вашей гостинице, но на непродлжительное время. Хочу снять номер на сутки или около того. Какие правила проживания в вашей гостинице? Вход открыт в любое время суток (для проживающих)? Ключ сдается ври временном выходе из гостиницы? Если сдается, то на основании какого документа получаешь его обратно?
Ответ:
Добрый день! Вход у нас в любое время (мы работаем круглосуточно). Ключ желательно сдавать администратору в офис №500. Для получения ключа достаточно назвать свою фамилию и, если понадобится, предъявить паспорт или права.
Ольга
Добрый день. В эти выходные была клиенткой Вашей гостиницы на Алтуфьевском шоссее. Номер выбрала категории 'комфорт' для пробы. Все, конечно, замечательно - фотографии на сайте точностью копируют действительность. Но есть одно но: гостиница соседствует с ночным клубом!!!!! Естественно, с 23 часов до 5 утра я была вынуждена слушать квт музыки...Это ужасно!!!!! Никакой шумо изоляции!!!!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Шумоизоляция есть. И есть договоренность с ночным клубом о таком уровне звука, который бы не мешал нашим гостям. Они эту договоренность изредка нарушают. Будем с ними ругаться. Спасибо за сигнал и приносим свои извинения.
Kard
Чтобы знать на какую категорию с большей вероятностью рассчитывать когда соберусь приехать.
Ответ:
Лучше все-таки позвонить за день до приезда или в день приезда и забронировать номер. Бронирование бесплатное. Приезжайте, будем рады.
Николай.
Являюсь частым клиентом сети ваших гостиниц.
Раньше приезжали погостить на ВДНХ, теперь гостим на Маяковской (ближе и удобнее).
Присоединяюсь к жалобам на горничных. Слышимость очень хорошая, а они очень часто громко разговаривают или между собой или с охраной. И мат через каждое слово.
Соответственно, это не очень приятно.
Проведите, что-ли, исправительные работы :)
Ответ:
C горничными постоянно проводится воспитательная работа. Есть подозрение, что это все-таки не горничные, а строители, которые заканчивают ремонт в гостинице на Маяковской. С ними очень трудно бороться за чистоту русского языка. Работы им осталось дней на 7 - 10. Приносим свои извинения.
Александр
Здравствуйте,
Меня интересует два вопроса про номера на Алтуфьевском шоссе:
1) в номерах премиум какого размера кровать? (я сам высокий и останавливаюсь с девушкой)
2) есть ли и какие одеяла в номере премиум? (а то на ВДНХ были какие то тонкие, скорее похожие на полотенце)
Ответ:
Здравствуйте. Кровати шириной 180 см, длиной 203 см. Одеяла, конечно, есть. Большие люди могут взять дополнительное одеяло дежурного администратора :)
edward
сегодня ночью в начале двенадцатого в номер 518 (кажется) пришла горничная делать уборку. ей я так понял было это скучно делать в тишине и она врубила «Русское радио».. :-/ объясните ей плиз, что за стенкой люди могут отдыхать... одно дело, когда эротические стоны раздаются ночью (это нормально), но русское радио в двенадцатом часу врубать не следует... хорошо хоть быстро справилась и ушла...
Спасибо!
Ответ:
Приносим свои извинения! Горничной "поставим на вид" :)
Татьяна 25.01.2013 16:51
Здравствуйте!
Подскажите, когда откроется отель на Чистых прудах? Спасибо
Ответ:
Добрый день. Мы надеемся, что месяца через полтора, если не произойдет ничего экстраординарного :) Гостиница на Чистых прудах будет очень маленькой, но симпатичной и уютной
Виктория
Свидание на Маяковке в декабре . В отеле уютно. В номерах очень чисто, кровати с хорошими матрасами, постельное бельё новое, свежее. Персонал вежливый, умный и оперативный. Особый респект администраторам Елене и Ирине. Может кому пригодится
Ответ:
Спасибо большое за положительные оценки - мы рады стараться для Вашего удобства. Надеемся на новые встречи! :)
P.S. Приезжайте к нам в новую гостиницу на Тульской - с карточкой посещений Маяковки Вас ждут приятные сюрпризы.
Григорий
Чем нравится ВДНХ: администратор сидит в отдельной комнате и даму можно оставить в коридоре,чтоб не мозолила глаза ему...В остальных,как я понимаю, вход через ресепшн?
Ответ:
В принципе, да. Но все равно в любой из наших гостиниц к стойке администратора может подойти только один человек, а второй сразу пройти вномер чуть позже.
Алек
06.12.2011 13:55 | Гостиница на Алтуфьевском ш.
Ольга
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про завтрак в гостинице на Алтуфьевском шоссе.......Была не один раз, про завтрак слышала, но воспользоваться им не удалось.Что надо сделать для того чтобы позавтракать? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте. Завтрак предоставляется всем гостям, приехавшим к нам на сутки и более. Ничего специально делать не надо, просто приехать :)
++++++++++++++++++
а вот и не просто...если в 21 вечера или в 9 утра не пойдёшь гна рецепшн и не заберёшь завтрак - всё! Считай наелся.Не могли бы Вы ввести услугу обзвона постояльцев,с оповещением хотя бы прийти и забрать еду? Если уж разносить девочкам лень,то уж трубку то телефонную поднять можно))) Или они постоянно недоедают у вас т живут тоько за счёт не съеденного клиентом?..Тогда упс,я не против поддержать их физическое состояние хотя бы таким образом.
Ответ:
Завтрак можно забрать вечером в 21 час, но если вы подойдете в 22 или даже в 23 часа, то завтрак вам отдадут. Утром заврак с 7 до 9 часов. Но на самом деле администраторы часто отдают завтраки и позже - в 10 и даже в 11 часов. Был только один случай, когда гость потребовал завтрак в 14 часов и ему пришлось отказать. Кроме этого случая администраторы больше не смогли вспомнить, чтобы кто-то остался голодным. Девушки у нас работают стройные и красивые, вовремя и правильно питаются и не объедают гостей :)
Мы можем вас разбудить, если вы заранее попросите об этом. Общая побудка и построение к завтраку у нас не практикуется, все-таки не армия и даже не пионерский лагерь.
С Новым годом!
Ирина
Доброго времени суток. Не увидела на Вашем сайте информации по животным. Возможно ли поселится в ваших отелях с оч.маленькой собачкой?
Ответ:
Здравствуйте. Мы очень любим маленьких и больших собачек и котов. Но, к сожалению, проживание в наших гостиницах с животными не предусмотрено.
Александр
Доброе время суток.
Подскажите, есть ли возле гостиницы ВДНХ какая либо парковка для машин. Если есть, то уточните - охраняемая, неохраняемая, иммитация парковки, паркуются кто во что горазд.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Охраняемой парковки у нас, к сожалению, нет. Обычно авто паркуют вдоль сквера или во дворе. Но в пяти минутах ходьбы от нас находится гостиница 'Космос', где есть три платных парковки.
sevra
Здравствуйте, а есть ли в каком-либо номере гостиниц двуместное джакузи, но что бы и кондиционер был, конечно.
Спасибо. Буду признателен если продублируете ответ на почту.
Ответ:
Кондиционеры есть во всех наших гостиницах, кроме ВДНХ. Джакузи есть во всех номерах категории Люкс. На Алтуфьевском шоссе у нас открылись два новых номера категории Люкс (216,217)с джакузи и кондиционерами. Добро пожаловать!
Светлана
Здравствуйте. Буду в командировке.Хотелось бы остановиться на Ленинградской с 25.03 по 02.04. Выписывают ли у вас Счет-фактуру за проживание для отчета по командировке.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Если Вы будете оплачивать проживание наличными, то для отчета Вам выдадут кассовый чек и форму 3'Г' (форма утверждена Минфином). При оплате по безналичному расчету выдается оригинал счета и акт, в котором указаны фамилия гостя, категория номера, период проживания, сумма. При оплате по безналичному расчету не забудьте привезти с собой доверенность от организации-плательщика. Ждем в гости!