Гостиница Москвы по метро

Гостиница Москвы по метро
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Москвы по метро

Юлия

Хотели с мужем снять номер на 4-5 часов. Скажите пожалуйста, если к нам чуть позже подъедет еще один человек, за него надо будет платить?

Ответ:
Если это люкс - доплачивать не надо. За любой другой номер доплата составляет 50% от стоимости проживания.

Алекс

Всех поситителей и администратора с прошедшими праздниками!!!!! )))) Ребят,реально хорошо что вы есть.Мы ваши постоянные клиенты,приезжаем к вам постоянно и так как мы часто бываем всегда видишь что происходит....Пожелание к посетителям...Люди,ну не гадте в номерах и не разнсите их!Сами же постоянно приезжаете туда!!!!!! Что за манера у нас такая совковая... Просто люкс то слегка подразнесли в котором мы частенько бываем и это реально бросается в глаза...Шторки от джакузи уже одной нету,в джакузи одной лейки не хватает,на раковине крепеж практически оторван...Честное слово не приятно такое отношение людей к вещам! Люди!Будте аккуратнее!!!Вы же сами туда еще не раз приедете! ;) Да и пожелание к администрации:надо устранять такие вещи,хотя бы постепенно....

Ответ:
Спасибо за поздравление! Всего вам самого наилучшего в новом году. Все неполадки мы постараемся устранить.

Cергей

Почитал погромную критику.. мда .. был я тут в прошлом году несколько раз... да, один раз приехал БЕЗ БРОНИРОВАНИЯ, все стандарты заняты были.. Предложили премиум ...ну и что? Поехал в другую. Ерунда, во всех гостиницах так бывает. Кроме нереально дорогих. Сходите рядом - там, где номер стоит в 2-3 раза дороже - ради бога, никто ж сюда не заставляет ездить, а потом ругаться...

А в целом - я остался вполне доволен. И чисто в номере, и мыло, полотенце - все как надо. Когда говорят про качество ремонта - нужно понимать, что это старая советская гостиница. Спасибо, что хоть так есть. Минк и Россию уничтожили - где теперь в Москве остановиться за нормальные деньги???? Или нормальные люди готовы платить 200 и более евро в сутки?

Администраторы мне попались нормальные, никто не хамил и в помине, оформили все предельно быстро ... Кстати, я тоже опоздал, но оплатил ночь и все, весь разговор... Может, сейчас поменялись люди? Не знаю...

Единственно, не понял - почему расчетный час - 9 утра? Это ж рань несусветная :) Могли хоть на час позже ...Да, и еще гадость скажу - в прошлом году, кафе на нижнем этаже (оно к "Погости" не относится) было отвратительным, и дорогим при этом. Был один раз, и хватило. А в номер неплохую еду приносили...


В итоге - а я был во множестве гостиниц по стране, сравнивать есть с чем, ставлю как оценку твердую четверку, с маааленьким плюсом - за очень приличные люксы.

Ответ:
Спасибо за отзыв. :-)

Вероника

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у администратора взять посуду и столовые приборы?

Ответ:
Да, конечно.

Alex

Хотел бы высказаться в зщиту горничных. Также как НЕ ВСЕ номера грязные (неубранные), так же и НЕ ВСЕ горничные виновны в нерадивости одних и, наоборот, в радивости других. Были с женой в Вашем отеле 02 июля в премиуме. Остались очень довольны! Так что совет - с кандачка не рубите. Просто нужно закрепить горничных за конкретными номерами и спрашивать!
Спасибо Вам!

Ответ:
Как раз на сегодня у нас намечена "профилактическая беседа" со всеми горничными. Надеемся на положительные результаты. Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные по-прежнему приветствуются.
Спасибо Вам большое, приезжайте еще.

mister x

здравствуйте, для заселения в вашу гостиницу, паспорт моей девушки нужен? я могу предъявить только свой паспорт и загран паспорт подойдёт?

Ответ:
Здравствуйте. Чтобы получить ключи от номера, достаточно предъявить паспорт одного человека. Ну, и оплатить, конечно :)

M&M

Были сегодня в гостинице на Маяковской, №209. На подоконнике нашли окаменевшую жевательную резинку, а за открытой внутренней дверью - упаковку от презерватива :( То есть номер убирали поверхностно или вообще не убирали.

Ответ:
Здравствуйте. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и проведём повторный инструктаж горничным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Алекс

Добрый вечер. Подскажите за какое минимальное время можно позвонить и заказать номер 'сегодня на сегодня' на Маяковской?

Ответ:
Здравствуйте. Позвонить можно хоть за 5 минут до приезда или вообще приехать без звонка. Просто чем раньше вы позвоните, тем больше вероятность, что будут свободные номера.

Антон

А для чего треуется паспорт? Для простой проверки возраста\гражданства Или вы ведете какую то базу данных?

Ответ:
Существуют правила общие для всех московских гостиниц. Для поселения требуется документ, удостоверяющий личность.

Всеволод

Добрый вечер! Хотим заехать к вам втроем на несколько часов. В каких классах номеров можно заселиться? Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. Заселиться можно в любой номер. Доплата при этом составит 50% от стоимости проживания. А вот в люксах эта доплата не взимается. Поэтому порекомендую, конечно, люкс.

С+К

в гостинице на алексеевской никак не удалось подключиться к wi fi

Ответ:
Спасибо, что написали. Завтра проверим.

илона

в номерах люкс есть микровалновка или плита

Ответ:
Нет.

Diman

все понятно :)
и еще вопрос
час оплаты - 12?т.е. например если забронирую с 30го по 1(включительно), то можно будет распологаться до12ти 2го января ? а то самолет обратно только в 9:25 не на улице же куковать после 0-00 :)

Ответ:
У нас почасовая оплата. Вы можете забронировать номер на любое удобное время - и заезд и выезд. На странице "цены" есть калькулятор. Вводите дату и время заезда, дату и время выезда и получаете стоимость проживания. Хочу напомнить, что если вы бронируете номер за несколько дней до заезда, то нужно внести предоплату. Если же бронировать сегодня на завтра, то достаточно просто позвонить дежурному администратору.

Татьяна

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,можно ли снять номер стандарт на ночь,но не с 23 до 9-ти,а допустим,с 00 до 11?Это будет 1700 р. за номер,а не с человека?И когда в таком случае звонить,чтоб забронировать?

Ответ:
Добрый день. Все верно - стандарт с 00 до 11 утра будет стоить 1700 рублей. Цены везде указаны за номер. Бронировать можно за сутки до приезда. Например, если вы хотите приехать в ночь с четверга на пятницу, позвонить можно в среду, начиная с 9 утра.

василий

подскажите за сколько по времени надо бронировать номер премиум класса на три часа- на ночь

Ответ:
Если Вы планируете остановиться у нас на срок менее суток, то номер можно забронировать за день до приезда начиная с 9 утра или прямо в день приезда

Matylda

Ну что же... Славно! Отдохнули хорошо ;-)
Но есть все-таки некоторые пожелания. Были в 417 номере (премиум; угловой, два окна), так вот, было достаточно прохладно. Спать под одеялом и даже в обнимку было немного некомфортно - от холода =) А утром обнаружили, что боковое окно было не плотно закрыто =))
Время заселения. Понимаю, наверно у вас бывает достаточно много гостей и горничные не успевают убрать номер. Ну мы люди не вредные, минут 15 подождать для нас не проблема...
Минус - нет у вас халатов, махровых, уютных, широких... :-( Может быть планируете?.. Оч было бы кстати.
А в целом, все понравилось, спасибо, думаю будем заглядывать =)

Ответ:
Да, я уже писал ниже, что мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А вообще, по опыту прошлого года, иногда нам жаловались, что в номерах слишком жарко :-)
15-минутное ожидание - это много, это неправильно. Напишите, мне пожалуйста на email когда и в какое время вы к нам приезжали. Надо разобраться, посмотреть, кто работал. Халаты, если честно, пока не планируем.
Рады, что вам в целом понравилось, приезжайте еще.

Счастливая

В ночь с 28.09 на 29.09 (заселялась в 23.00) произошла небольшая, но досадная накладка - в номере отсутствовали большие полотенца. Я обратилась к горничной, дабы не отвлекать администратора (шло заселение), она ответила: 'Знаю, подойдите позже, должны подвезти'! Второй раз я подходить не стала - поленилась, но обнаружила еще один 'сюрприз' - вместо пододеяльника на кровати лежала ПРОСТЫНЯ. Смеялась долго и от души! Посещаю гостиницу часто, но ничего подобного никогда не случалось, а к хорошему быстро привыкаешь! Что случилось с вашим отличным сервисом?

Ответ:
Случилась какая-то накладка в прачечной с которой мы работаем. Они привезли белье с большой задержкой. Приношу свои извинения. Этот случай будет предметом серьезного разбирательства. Спасибо за замечание.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй