Гостиница Москва

Гостиница Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Москва

MOSKVA

Добрый день. Наслышанны про Ваш отель. Скажите, а как в отель проходят гости ? Если я на себя оформляю номер, те кто придут потом ко мне, они подходят к администратору и Вы их записываете или как ? Ведь не все же ходят к Вам только для этого самого.? Место такое что и переговоры или просто общение провести, как в домашней обстановке, или встретить гостей проездом, чтоб не дома теснится а с ними посидеть пообщатся и разъехатся.

Ответ:
Добрый день.
1) Гости проходят в отель через центральный вход, на охране сообщают, что они направляются в офис 500
2) Поднимаются на пятый этаж, в офисе 500 предъявляют документы
3) Оплачивают проживание, получают ключи
4) Номера стандарт и премиум подразумевают поселение 2 персон (доплата за 3-го человека - 50%), люкс 4.
5) Мы не против того, чтобы к Вам приходили гости, но нужно иметь в виду - у нас все-таки гостиница, а не место для встречи больших шумных компаний.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАПОМИНАЕМ ВАМ, ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОДЛЕВАТЬ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ, ЕСЛИ НОМЕР ЗАБРОНИРОВАН НА ВРЕМЯ, СЛЕДУЮЩЕЕ ЗА ВАМИ. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ВОВРЕМЯ СДАВАТЬ КЛЮЧИ ОТ НОМЕРОВ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.

Кристина

Добрый день. По стечению обстоятельств, давно не были гостями Вашей гостиницы, но всегда были довольны! А сегодня - просто шок! Администратор: непрезентабельной внешности, с татуировкой, заметной из-под рукава рубашки, уставшая, абсолютно не гостеприимная и не улыбающаяся, разговаривающая тоном а ля "ну ещё одни пришли". Таких сотрудников на ресепшн сажать прямая анти реклама заведению! Дальше про номер: в комнате и санузле чисто бесспорно, правда в такую жаркую погоду вместо работающего кондиционера, открыто окно?! Странно! Матрас промят, кровать скрипит невозможно!!! Цены за час даже в номере комфорт не самые низкие по городу, чтобы позволять в таком состоянии держать основные предметы(матрас, кровать) Что случилось??? Почему такие негативные изменения произошли??? Просим вернуть чудесную и располагающую к частым визитам обстановку!

Ответ:
Здравствуйте, Кристина. Впервые получаем жалобу на этого администратора и, откровенно говоря, удивлены подобному описанию. Прежде нареканий ни по одному из описанных параметров не поступало. Кровать и матрас мы обязательно проверим, спасибо за сигнал. Кстати, в данной гостинице номера сдаются от двух часов, и цена 1650 рублей - это за два часа пребывания, а это всего 825 рублей за час. При бронировании номера на три часа, стоимость часа снижается до 750 рублей за час. Над негативными изменениями мы не работали, только над улучшениями - недавно, например, производили косметический ремонт в нашем номерном фонде. Думали, являясь нашими постоянными гостями, Вы заметите :)

Юлия

Были у вас один раз. В 'стандарте' на час на ВДНХ. Телевизора не было. А на фотографиях сайта - есть. Как сделать так, чтобы в следующий раз попасть в 'стандарт' с телевизором?

Ответ:
Вы нас так испугали, что мы решили проверить все стандартные номера. Телевизоры везде есть. Может быть Вы были не в нашей гостинице?

Роман

Гостил в 507 номере 3е суток,вчера утром только уехал.Спасибо,всё понравилось-тихо,уютно,чисто.Так держать!:).В следующий приезд обязательно остановлюсь у вас снова

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВРЕМЕННО НЕВОЗМОЖНО ОСТАВИТЬ ЗАПИСЬ В ГОСТЕВОЙ КНИГЕ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ. ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ СВОЙ ОТЗЫВ НА EMAIL.

татьяна

Уважаемый администратор, уточните пожалуйста вопрос, я позвонила к вам сегодня на гашека забронировала номер премиум 12.00 утра 31-го, до 23.00 - 00.00 2 -го ноября , а администратор отеля насчитала мое пребывания на 9100- 9500, когда ваша программа в интернете расчитывает тоже время прибывания на 7400,и вы написали мне ту же сумму, что вполне меня устраивает!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте. Я ошибся, когда написал Вам 28 октября, что на указанное Вами время номер премиум в любой из наших гостиниц будет стоить 7400 рублей. Дело в том, что в гостинице на Маяковской нет скидки начиная со вторых суток. И калькулятор цен на странице гостиницы на Маяковской покажет правильную стоимость - 9090 рублей. Я ввел Вас в заблуждение и отвечу по всей строгости закона:))) Проживание для Вас будет стоить 7400 рублей, как и было обещано. Дежурный администратор предупрежден.

Ирина

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какая из гостиниц находится ближе всего от метро?Спасибо.

Ответ:
Добрый день. Ближе всего к метро гостиница на ВДНХ. Расстояние от гостиницы до южного входа в метро ВДНХ примерно 500 метров.

Margarita

У меня вопрос.
Можно ли снять номер люкс, если мне 18 лет, а моему молодому человеку только 17?

Ответ:
К сожалению, нет

Marianna

Здравствуйте! Останавливались в гостинице на Алексеевской в эти выходные в номере 'премиум'. Были впервые и нам очень понравилось: есть всё необходимое, чисто и уютно. Также понравилась возможность быстро и беспроблемно забронировать номер накануне. Обязательно приедем погостить еще :). Удачи и процветания вашему бизнесу!

Ответ:
Нам всегда приятно читать такие отзывы. Спасибо :)

Саша

Отвратительная гостиница на вднх,был там вчера,воруют вещи прям перед ресепшеном,на вопросы о том чтобы обьяснить как такое произошло,администратор сделала тупые глаза.....абсурд

Ответ:
Насколько мне известно, пропал пакет, оставленный в коридоре. Администратор предложил вам обратиться сегодня после того, как мы сможем провести внутреннее расследование. Случай очень неприятный. Приносим вам свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на почту pogosti собака gmail точка com как выглядел пакет и что в нем было. Постараемся разобраться. Письмо продублировано вам на почту. P.S. Мы разобрались. Ваш пакет СЛУЧАЙНО забрали другие гости. Поставили свои пакеты рядом с вашим, а потом забрали его вместе со своими

Алексей

Здравствуйте! После просмотра фотографий номеров появился вопрос: это я невнимательный или на самом деле ни в одном из номеров высшей категории нету столика, где можно было бы посидеть и поужинать?

Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Маяковской во всех номерах (кроме стандарта) есть небольшие столики, приставленные к стене. Они различимы на фотографиях. Стулья тоже есть. Отдельного обеденного стола нет :(

Евген

Как я понимаю, с кем и для каких целей я снимаю номер вас мало волнует?
где можно узнать подробнее об ограничениях на количество человек в зависимости от типа номера?
спасибо

Ответ:
В стандарте и премиуме максимум 3 человека (доплата 50%), в люксе - 4 человека (без доплаты).

Серега

я не нашел на сайте про наличие кондиционеров в номерах. Имеются ли они в стандартных номерах или только в люксах?

Ответ:
В гостинице на ВДНХ кондиционеров нет. На Алтуфьевском шоссе - в люксах и полулюксах. Полулюксы откроем в июле.

Anonim

Если я не гражданин РФ, то могу ли я прийти на пару часов чтобы провести время со знакомой? Достаточно ли будет моего паспорта с москвоской регистрацией или можно будет по водительскому удостверению (не Российскому) оформить?

Спасибо.

Ответ:
Потребуется паспорт с московской регистрацией.

Алексей

Добрый день!
Хотел забронировать у Вас номер на завтра 19.08.05 люкс с джакузи (есле нет с джакузи, то с новой душейвой кабиной с подсветкой, гидромассажем и т.д.). С 18 до 22.00.Возможно это?
И, есть ли у Вас на dvd музыка или только фильмы?Спасибо!

Ответ:
Да, конечно возможно. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста, дежурному администратору по тел. 109-07-05 или 217-67-06. На DVD есть и музыка, и фильмы. Только завтра будет уже 26-е августа, а не 19-е :-))) Время летит...

игорь

а телевизор на потолок слабо поставить?и почему целых две программы?конечно не все приходят смотреть TV, но всеже.и дырок от сигарет на покрывале всего 3.а вместо столика тумбочка.как всегда все скрасила женщина.а впрочем-нет в мире гармонии.нормально. Не привереда

Ответ:
В гостинице на ВДНХ есть два маленьких номера категории 'стандарт'. В них телевизоры висят на стенах и нет столов. Если надумаете еще к нам приехать - бронируйте 'премиум'. Эти номера просторнее, в них больше мебели и есть DVD, который компенсирует плохой прием телевизионных каналов. Покрывало посмотрим, при необходимости заменим. Гармония недостижима, согласен. Но мы к ней стремимся :)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй