WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва забронировать номер
Андрей
Были у вас в прошлые выходные - понравилось практически все за исключением того, что было достаточно холодно (комната 506). Может быть вместо одного одеяла стоит положить два - а то мы полночи ночь играли в "перетягивание одеяла". :))
А так все достаточно уютно.
Ответ:
Мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А дополнительное одеяло можно взять у дежурного администратора.
Кир
А у вас есть где машину безопасно поставить?
Ответ:
Охраняемой стоянки, к сожалению, нет.
Вахмурка
Был с подружкой пару-тройку раз в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Впринципе все нормально.
только удивляеи и напрягает ужасная прокуренность номеров.
Я например не курю, подруга тоже. Очень неприятно.
Особенно когда идешь доимой и чувствуешь что и волосы и одежда пропахли дымом табака.
А теперь еще и заметил что цена поднялась на 100р. Пустячок конечно. Антикризисный вариант? Правильно если народу стало ходить меньше правильный ход - поднять цену!!!
Ответ:
Примите мои извинения. У нас почти все не курят и мы прекрасно Вас понимаем. Мы стараемся проветривать номера, а также использовать средства от запаха табака. Номеров мало и поэтому, к сожалению, сделать отдельные номера для некурящих не представляется возможным. Цены конкурентоспособны. В этом легко убедиться, обзвонив московские гостиницы. А стоимость суток 2400 рублей - вообще, кажется, лучшая цена в Москве. Для вас 100 рублей пустячок, а нам тысяча раз по 100 - и уже можно начинать строительство новых номеров ;)
Москвич
Могу ли я снять номер на несколько часов для троих?
Ответ:
Если вы забронируете премиум, полулюкс или стандарт, то доплата за 3-го человека составит 50%. В люксе доплата не нужна, номер рассчитан на четверых человек.
Наталья
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, а для молодеженов у вас есть какие-нибудь специальные предложения?
Ответ:
Добрый день. Для молодоженов у нас скидка - 20%. Свадьба - дело ответственное, поэтому не забудьте заранее подобрать и забронировать номер. Поздравляем!
доска объявлений бесплатно
Админ, а можно я размещу этот пост на своём сайте?
Владимир
Здравствуйте.
Во первых огромное спасибо Вам. Делаете нужное дело.
Очень нравится ВДНХ и на Алтуфьевской. Алексеевскую ещё предстоит 'протестировать'!!)) Везде всё чисто аккуратно и достойно. Интерьер в коридоре на Алтуфьевской выше всяких похвал. Ура дизайнеру.
Единственное... А можно как то сделать что бы не орать на всю улицу свою фамилию на Алтуфьевском шоссе??
На ВДНХ допустим сначала входишь а уж потом говоришь про нормер и ТД. А вот на Алтуфьевской домофон на улице. Неудобно как то...И странно говорить свою фамилию и ТД в микрофон переговорника на улице при проходящих людях.
Ответ:
Охрана закрывает входную дверь в 24.00. Делается это для большего спокойствия и безопасности гостей и персонала. К тому же, в это время район практически "вымирает". Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Alex
Хочу заказать номер на воскресенье, 9 октября, с 12 до 16 часов, премиум. Есть свободные номера? И еще вопрос - если мы вдруг захотим остаться еще на часок - до 17, то можно ли будет это сделать и потом доплатить?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он владеет сведениями о наличии номеров. Да, конечно, пребывание можно продлить, если только никто не забронировал номер после Вас.
Счастливая
Подскажите, в люксе на ВДНХ в ванную можно попасть только из комнаты? Входа из коридора нет?
Ответ:
Можно и из комнаты, и из коридора. Там две двери.
Оксана
Ок! спасибо. Обязательно позвоним.
андрей
Есть ли еще номера на Новый год???
Ответ:
Номера пока есть, звоните, бронируйте!
Никита
Здравствуйте.Меня интересует один вопрос:
1.Обязательно Человеку который будет находиться в гостиннеце иметь 18 лет?(прошу ответь подробно)заранее благодарен.
Ответ:
Обязательно! Исключение - Вы приехали с родителями и это подтверждается докуметами, например, паспорт родителей.
Егор
Здравствуйте!
Когда же откроется гостиница на ст.м.'Алексеевская' и хотя бы примерно где она будет располагаться? (наверно, улицу, на которой она будет, вы знаете :))
Ответ:
Здравствуйте! Строители говорят, что им нужно еще четыре недели. Ни разу не видел стройку, которая закончилась бы вовремя. Улицу знал, но забыл. Как вспомню - напишу ;)
Мария
К сожалению, не могу до Вас дозвониться (не берут трубку), поэтому приходится запрашивать в письменной форме:) Реальны ли данные на сайте, меня интересует цена на одну ночь.. Понятно, что наплыв посетителей с пятницы на субботу и мы не исключение. Реально за сколько надо забронировать номер в ночь с пятницу на субботу, чтобы его действительно получить в распоряжение? К сожалению, предоплату внести не можем - работаем... И последний вопрос: мой внутренний паспорт в ОВИРЕ, могу ли я предъявить его ксерокс, на крайний случай, приложив свидетельство о рождении :) У друга есть московская регистрация. Спасибо и извините за повторяющиеся вопросы от посетителей отеля!
Ответ:
Телефон работает и трубку берут после первого гудка - только что проверял, в 13:05. Посмотрите, Вы правильно набираете номер - 217-67-06? Все данные на сайте указаны верно. Забронировать номер на ночь с пятницы на субботу лучше уже сегодня ближе к вечеру. В виде исключения - приносите ксерокопию паспорта.
P.S. (15 октября)Похоже, что действительно были проблемы с телефонной линией. Сейчас они устранены.
Марина
Скажите, пожалуйста, а когда все-таки будет открытие на Алтуфьевской? А то две недели уже шморю - все скоро, да скоро )))
Ответ:
Мы думали, что в апреле. Но, похоже, открытие переносится на середину мая. Ну скоро уже)))
Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не появилась у вас на Маяковке возможность перекусить или заказать еду в номер?
Ответ:
Добрый день. Такая возможность есть и всегда была. Мы сотрудничаем с несколькими кафе и ресторанами, которые расположены рядом. Еду и напитки можно заказать с доставкой в номер. Меню есть во всех номерах.
Екатерина
Подскажите пожалуйста, принимаете ли Вы к оплате карты Visa?
Ответ:
К сожалению, в настоящее время мы не принимаем кредитные карты
Serge
Да, отзыв на месте, просто у эксполерера крышу снесло.
А книги гостя не было, обыскали все ящики :(
А ходить к администратору было лееееень :)
Ответ:
Похоже, это у нас проблемы с гостевой книгой. Сайт новый, еще не все отлажено. Работаем над этим. А книги гостя проверим.
Катрин
Добрый день, вчера были у вас в номере люкс, сам номер не плохой, но есть явные недостатки:
1. Нет джакузи в номере, хотя обещали (была душевая кабина, около которой образовывались лужи)
2. не давали одноразовые тапочки (хотя в номере люкс могли бы предусматривать)
3. Очень не приветливая девушка отвечает по телефону, как будто она терпеть не может свою работу (но ведь в нашей жизни никто никого не заставляет работать, все таки 21 век)
В общем, очень хотелось бы быть постоянными гостями вашей гостиницы...Надеюсь на понимание и принятие каких-либо мер...
Ответ:
Здравствуйте.
1. Двухкомнатные номера "люкс" у нас двух типов - с джакузи и с гидромассажными душевыми кабинами. Если при бронировании номера Вам обещали джакузи, а потом предоставили номер с кабиной - это ошибка администратора. Приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Вызовем сантехника, чтобы посмотрел, где там образуется лужа.
2. Тапочки даем всем гостям, независимо от типа номера. Их можно взять у дежурного администратора.
3. С персоналом работаем. Опять же прошу написать мне на email, когда и примерно в котором часу Вы звонили. Разберемся.
Приезжайте еще и спасибо Вам за критический отзыв.