WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва цена за сутки
Инга
Были вчера в №507!все чудесно, кроме душа, сифонит прям у ручки..почините, ведь мешает!!!
Ответ:
Сегодня же посмотрим. Спаксибо за сигнал
женечка
Здравствуйте!
Почитала отзывы, заинтересовалась.
Дело в том, что мы с будущим мужем не желаем проводить первую брачную ночь в доме, полном гостей. Хотелось бы узнать, за сколько времени лучше заказать люкс (с джакузи) на ночь. И сколько это будет стоить? (с 2-х ночи до 2-х дня).
Заранее благодарю.
Ответ:
Здравствуйте! Чтобы забронировать номер, позвоните примерно за день до приезда. Вы можете заранее приехать, посмотреть номера. Только предварительно созвонитесь с дежурным администратором. Номер люкс с 2-х часов ночи ло 2-х часов дня будет стоить 2800 рублей. Нам бы хотелось поздравить вас с таким радостным событием - мы предоставим вам скидку в 20% (т.е. для вас номер будет стоить 2240 рублей).
Дарья
Здравствуйте! Подскажите, в гостинице на ВДНХ во всех номерах класса премиум ванны? и еще - достаточно ли одного паспорта или нужны оба?
Ответ:
Добрый день! Да, в гостинице на ВДНХ во всех номерах премиум стоят ванны. При заселении потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека, но мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей. Приезжайте.
Оксана
Очень хороший отель, чисто, уютно, вежливый персонал. Снимали номер студия люкс. Номер просторный, чистый, есть джакузи. Спасибо большое! Обязательно вернёмся.
Ответ:
Оксана, нам очень приятно получить от Вас такой замечательный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова
Дима & Юля
Отличный номер Люкс. Все очень чисто. Не хватает у Вас возможности заказать ужин в номер. А в остальном превосходит все ожидания. Спасибо Вам.
Ответ:
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас снова.
Константин
Не уточнил. Номер 505 премиум. Был бы стандарт - вопросов к матрацу не возникло.
Ответ:
Этот номер будет первым на очереди на замену матраса.
Полина
Добрый вечер! У Вас есть вакансии администратор отеля? Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер. Вы можете направить своё резюме с полной информацией на почту booking@pogosti.ru. Как только у нас появятся открытые вакансии, мы свяжемся с Вами. Спасибо.
Анастасия
Хотела узнать , а можно ли в номере пользоваться свечками?
Ответ:
Нет! Категорически! Во-первых воск от свечей портит мебель. Во-вторых, и это главное, свечи очень пожароопасны. Просим всех наших гостей не зажигать свечи в номерах. Спасибо за понимание.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 20 АПРЕЛЯ С 17 ДО 23 ЧАСОВ БЫЛИ СБОИ В РАБОТЕ ТЕЛЕФОНОВ И КОМПЬЮТЕРОВ ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.
D
7.10.2006 номер 404 премиум в 14:00.
1) было только 2 полотенца,
2) при приеме душа оразовавалась довольно неприятная лужа на полу и без подножного полотенца было плохо
3) кроме дозатора с жидким мылом больше ничего не было (шампуня в часности), пришлось обойтись без матья головы.
p.s. Вобщем что то где то опять горничные недоглядели:(
Ответ:
Добрый день!
К сожалению такое бывает. Приносим свои глубочайшие извинения. Постараемся устранить все перечисленные недочеты!
В
Здравствуйте. Пишу Вам чтобы разобрать некий неприятный (мягко говоря) инцидент. Начну с предисловия. Пользуюсь услугами Вашей гостиницы довольно давно (года с 2006 с момента открытия наверное) на Алт. шоссе. Прошлым летом несколько раз был на Маяковке. Кстати там больше понравилось (номера чище, сантехника исправна и т.д.). На Алтушке с открытия много изменений в худшую сторону. Раньше номера были чистые, не прокуренные (даже курящему запах режет нос), все исправно работало. Теперь о главном. В декабре 2010г. сняли номер люкс , наполнили джакузи водой и не выключили воду, причем напор был не сильный. Какое-то время не заходили в ванную комнату. Через время пришли администратор, охранник и работник ресторана Улетай с претензией о том, что мы их затопили (замечу – на полу плитка которая не протекает по определению). Воду с пола мы собрали однако через край вода не текла, а стекала в перелив как и предусмотрено в таких случаях конструкцией сантехники. Во время «натиска» работников мы естественно «оборонялись» и утверждали, что никого не заливали (охранник кстати обещал устроить маски-шоу ))))) ), согласились на вызов наряда милиции. Милицию мы дождались и через час после пререканий и ссоры с работниками гостиницы разошлись каждый в свои стороны. После чего недели через две, я попытался по телефону забронировать номер. Услышав мою фамилию администратор отказала в бронировании т.к. в компьютере есть пометка « НЕ СЕЛИТЬ». На мой вопрос с кем я могу решить данную проблему получил категоричный отказ: «Ни с кем и никогда!!!» Инцидент решить хотелось бы. Я конечно на отказ не обиделся (можно и другие гостиницы посещать), но хотелось бы дальше пользоваться Вашим сервисом. Я Вас настоятельно прошу проверить или если Вы в курсе – исправить ситуацию с сантехникой. За все время существования гостиницы на Алтушке ни разу не проводился дополнительный ремонт. Пользовался в основном номерами премиум, реже люксом и полулюксом. Ситуация в номерах по-моему критическая!!! Душевые кабины текут, после приема душа на пол выливается литров 5 воды. Приходится убирать ее постоянно, а за одно посещение это приходится делать несколько раз. Но я человек не обидчивый и не скандальный, раньше об этом не говорил, пока не произошла данная ситуация. Я не знаю, то ли деньги на ремонт не выделяются, то ли ремонт делается, но не в гостинице. Не в моих правилах разрывать отношения таким образом. Ну а реакция моя резкая тогда была потому что не хочется делать ремонт ресторана за свой счет по вине администраторов гостиницы (они же следят за состоянием номеров?!). Спасибо за уделенное время!
Ответ:
Здравствуйте. Текущий ремонт во всех наших гостиницах постоянно ведется. В частности на Алтуфьевском шоссе сейчас обновляем все полулюксы. Деньги выделяются и идут по назначению. Наша внутренняя счетная палата исправно работает :) Возможно, что что-то мы упустили и не отремонтировали своевременно. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были, когда, на какую фамилию бронировали. Разберемся.
edward
так не интересно!.. я просто хотел понять есть ли смысл переплачивать за люкс! Если там два наших тела не поместятся, то лично для меня переплачивать почти тыщу за люкс посчитаю глупо.. Он тогда ни чуть не лучше премиума.. ибо по одному сидеть в такой ванне нет никакого кайфа :) просто если она меньше 75см в ширину, то лучше дальше продолжать использовать Премиум. Нам ничего кроме кровати и ванной не нужно! За те 5-8 раз что мы были у вас мы даже ни разу не прикаснулись к телеку или магнитоле...
Ответ:
Джакузи размером 150 х 150 см (по стенам). Так что смысл есть ;-)
Андрей
Добрый день, подскажите пожалуйста у Вас существует отдел рекламы? И к кому обращаться с предложениями к сотрудничеству?
Приветствую! Можно-ли у вас в номерах курить электронную сигарету? Завтрак - шведский стол? Можно-ли заказать еду в номер? И в каком отеле у вас самые большие телевизоры с HDMI?
Ответ:
Здравствуйте. Электронную сигарету курить, конечно, не запрещается, но попросим Вас не сильно задымлять помещение, т.к. в противном случае сработает пожарная сигнализация. Вид завтрака зависит от выбранной гостиницы, но шведский стол, к сожалению, не предусмотрен ни в одной из них. В гостиницах на Ленинградском проспекте и Тульской, к примеру, мы даем купоны в ближайшие кафе ("Кулинариум" и "Шоколадницу"), которыми наши гости могут "расплатиться" за выбранные блюда. В гостинице на Чистых Прудах мы предоставляем горячий завтрак на выбор прямо в номер, а на Алтуфьевском шоссе у нас имеется кафе при отеле. Обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга действует исключительно при суточном проживании (во всех отелях, кроме Коломенской). Заказать еду в номер также возможно, но только в следующих гостиницах - на Ленинградском проспекте, Алтуфьевском шоссе, Маяковской и Коломенской. По брошюрам из суши-баров и пиццерий, которыми укомплектованы папки гостя, заказы можно оформить в любой из наших отелей, но не забудьте указать номер своего номера ;) Самый большой телевизор в нашей сети - в Crazy отеле в номере "Спорт". Множество футбольных фанатов, среди которых он пользуется популярностью, не дадут нам соврать :) Надеемся, что ответили на все Ваши вопросы. Будем рады видеть в гостях!
Вадим
Проживал в отеле с 25 по 30 июня, номере полу-люкс, всё хорошо без замечаний, Внимательный отзывчивый персонал на стойке регистрации. отличные завтраки, хоть и не шведский стол, за что отдельное спасибо Мельниковой Екатерине. В общем очень даже неплохой отель
Ответ:
Большое спасибо за хороший отзыв! Мы стараемся. Приезжайте к нам еще
Оля
Если заказывать номер 'премиум' на сутки, питание входит в стоимость номера? Если нет, то где можно у вас покушать?
Ответ:
Питание в стоимость не входит. В гостинице на ВДНХ можно покушать в ресторане "Штирлиц" на первом этаже. Можно заказать еду и напитки в номер из кафе "Золотой якорь". Это кафе находится в соседнем здании. Меню есть во всех номерах. В гостинице на Алтуфьевском шоссе можно покушать в клубе "Улетай" на первом этаже или заказать все в номер.