WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва тел
старый клиент
надо всегда напоминать вам про ваш негатив ради других людей, чтобы вы запомнили - клиент всегда прав. это совсем нетрудно.
Ответ:
.
Анто
Можно ли забронировать номер на ночь сегодня, какова вероятность того, что свободных номеров не будет
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной информацией о свободных номерах.
Михаил
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным гостем! Доволен обслуживанию и сервису! Единственное не удобство малое количество номеров и постоянное загруженность!
Пожелание сделать отдельную комнату для курения или устроить в кафе кальянное месть!
Ответ:
Здравствуйте. Гостиница на Славянском бульваре действительно пользуется большой популярностью и очень часто бывает сильно загружена. Спешим приоткрыть завесу тайны и сообщить о том, что уже совсем скоро данная гостиница расширится ещё больше! Будем надеться, что номеров хватит на всех ;) По крайней мере на какое-то время :)
Для курения у нас на этаже предусмотрен чудесный открытый балкон, с которого открывается прекрасный панорамный вид на долину реки Сетунь. Если Вы ещё не были там, Вы многое потеряли. Приезжайте скорее наверстать упущенное, мы ждём Вас в гости!
Екатерина
Скажите пожалуйста,если мы хотим снять номер с 3 часов утра до 8 утра..т.к необходимо переночевать,чтобы потом поехать домой,нас двое мне 18,5 лет а моему молодому человеку 19,то мы сможем заказать?если да,то возможно накануне приехать и внести деньги за указанные часы?
Ответ:
Да, конечно можно. Приезжайте, будем рады.
Марина
Здрасьте! Возник вопрос ) Реально ли заказать номер стандарт за несколько часов? Вы вроде говорили, что у вас мало таких номеров, и они пользуются повышенным спросом. Кхм, но может быть тогда их сделать побольше )
Кстати, посмотрела щас фотографии номеров «стандарт». Раньше, помнится, были другие. Вот что заинтересовало: на одной из фотографий кровать упирается прямо в проем туалетной комнаты ) Скажите, тока честно: это у вас так задумано было, что прямо с кровати прыгаешь под душ или просто фото неудачное? )
А вообще вас обожаю, мне всё у вас нравится, удачи вам, вашему делу, процветания, целую, обнимаю, ну и все такое... )))
Ответ:
Похоже, Вы у нас давно не были, и это огорчает. Сейчас в гостинице на ВДНХ 4 стандартных номера и они меньше по размеру, чем номера премиум. Говорю честно: фото - удачное ))) То есть номера действительно небольшие, но уютные, симпатичные и все такое... Забронировать стандартный номер реально, но для этого нужно звонить за день до приезда сразу после 9 утра или по предоплате. Кстати, обратите внимание - с сегодняшнего дня в гостинице на Алтуфьевском шоссе СНИЖЕНЫ ЦЕНЫ. Ждем.
Чехова
Единственное, что не устраивает в гостинице на 'Маяковке', - постоянно посторонние люди рядом с администратором.
Ответ:
Не совсем понятно, о каких людях идет речь. Это горничные? Или кто-то еще? Рядом с администратором на Маяковке сидит второй администратор, они работают вдвоем. Не могли бы Вы написать мне поподробнее на email, когда эти люди были там замечены, как выглядели и чем занимались. Найдем и обезвредим
О.
Есть желание заказать номер "стандарт" на 1-2 часа днем в понедельник или вторник (26 или 27 сентября).
Нужно ли заранее бронировать его и оговаривать точное место и дату или на это время будет много свободных мест?
Заранее спасибо!
Ответ:
Номер лучше забронировать по телефону заранее, часа за 3 - 4 до приезда.
Вадим
Добрый день!
а какова вероятность бронирования номера на воскресенье в субботу?
Ваш совет
Ответ:
Здравствуйте. Я думаю, проблем не будет. Звоните и приезжайте.
Валентина
Даже не знаю с чего начать. В еде волосы, постельное белье грязное, пыль везде, на ковре какие то пятна. В ванной чьи то волосы, тумбочки в каких то черных пятнах, столовые приборы грязные. Персонал не очень вежливый. Самое главное что здесь тараканы…. Я в шоке!!!
akrus
By the way, metromap has the name 'VDNKH', not 'VDNH'. Just a lil note :)
Ответ:
Fixed. Thanks :)
Сергей
Скажите, пожалуйста. Почему у вас в номерах такой невыносимый запах(канализацию прорвало где-то)? Почему так плохо с бельем(не застеливают нормально, простыни меньше кроватей)? Девушка пришла в ужас.. Такого раньше не было.
Ответ:
Здравствуйте. Напишите мне, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru, как давно Вы останавливались у нас (относительно недавно мы устраняли проблему запаха канализации в гостинице на Алексеевской), а также в каком номере проживали! Это помогло бы нам разобраться и прокомментировать ситуацию. Большое спасибо за сигнал.
Виталий
Добрый день! Имел счастье воспользоваться услугами вашего отеля. Останавливался в номере 'Премиум'. все очень понравилось. Спасибо. В ближайшее время, хотелось бы остановиться в номере 'Люкс' и непременно с джакузи. На разлизных гостниничных сайтах, просматривал отзывы постояльцев о пребывании в ваших номерах 'Люкс'. Частенько проскальзывало, что джакузи не работает. Каковы мои шансы, что в номере будет исправное джакузи? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.
Натлья
Я почему спросила про 'стандарт',одныжды с молодым человеком хотели снять его на 7 часов.Девушка по телефону сказала что стандарты сдаются только на 2-3 часа,а если более трех часов,то сдается только премиум или люкс???? Я понимаю что выгоднее сдать номер подороже,но это же не дело обманывать клиентов.Спасибо за внимание)) А в общем и целом у вас не плохо(были в премиуме),только в номере помойму 511 тек из крана кипяток тонкой струйкой,скажу честно..обжигало))))))
Ответ:
На странице "цены" у нас написано, что номера "стандарт" сдаются на срок не более 12 часов. Все остальное - самодеятельность дежурных администраторов, с которыми проведем беседу. 511-й завтра посмотрим. Спасибо за конструктивную критику, приезжайте еще.
Марина
Скажите, пожалуйста, а когда все-таки будет открытие на Алтуфьевской? А то две недели уже шморю - все скоро, да скоро )))
Ответ:
Мы думали, что в апреле. Но, похоже, открытие переносится на середину мая. Ну скоро уже)))