Гостиница Москва с джакузи | Отели на час в Москве Погости.ру


Гостиница Москва с джакузи

Гостиница Москва с джакузи
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


  • на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
    +7(495) 725-66-55 доб. 3
  • на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
    +7(495) 725-66-55 доб. 6
  • на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
    +7(495) 725-66-55 доб. 7
  • Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
    +7(495) 725-66-55 доб. 8

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Москва с джакузи

Андрей Р.

В период с 9 сентября по 11 сентября проживал в номере 418. У меня нет абсолютно никаких нареканий. Огромное спасибо всему персоналу! Все было здорово! +79021707084.

Ответ:
Пожалуйста, от всего персонала. :-) Приезжайте!

Анастасия

Здравствуйте. Отдыхали с супругом неделю с 24 июня по 1 июля в данном отеле (Чистые пруды), номер люкс (около 50к за весь период). Все было достойно, в частности, особо порадовало внимательное и заботливое отношение менеджера Ирины — все подробно показала, рассказала, где вода питьевая (отдельный кран), где утюг, как охрану проходить, где ближайшие кафе и приятные места. В общем, кайф, описание отеля в интернете полностью соответствовало реальности и отзывам, НО!!! В день выселения менеджер сменился — и на смену Ирине пришла Каролина, которая просто за 5 минут испортила все чудесное впечатление, заботливо созданное Ириной ранее. Каролина грубо отчитала нас с супругом как школьников за то, что мы выпили целый один стакан питьевой воды на общей кухне из стакана самого отеля, который помыли после себя, к слову (ранее нам было озвучено, что гости могут ей пользоваться). Отчитала резко и непонятно на что ссылаясь. Сказала, что это наше дело, что мы так остро реагируем, что это наше дело, испортилось настроение или нет. То есть Каролине вообще без разницы, какое впечатление она оставляет у гостей об отеле при выселении. И когда мы сказали, что это грубо, что мы просим дать контакт предыдущего менеджера Ирины, чтобы уточнить ситуацию, она отказала, сказав, что ничего нам не даст и не обязана, мол, пишите на общую почту и жалуйтесь кому хотите. В итоге непонятно, какой был смысл отчитывать нас при выселении и устраивать такой скандал. Чтобы что? Так вот, искренне жаль, что такой грубый и некомпетентный сотрудник сломал работу целой команды за неделю. Больше сюда не вернемся.

Ответ:
Анастасия, Ваш отзыв будет также передан руководству отеля на Чистых Прудах, как и отзыв Вашего супруга. Нет надобности дублировать друг друга.

Sabi

Здравствуйте! По поводу ножек у кроватей.Действительно, сколько раз приезжали,были в разных номерах и везде спотыкалась о ножки кровати-они сильно выпирают.Очень больно между прочим-вся романтика пропадает на несколько минут :).Может лучше надувные матрасы поставить, они хоть помягче и без ножек.Все остальное просто супер,очень уютно и комфортно. Спасибо.

Ответ:
Хорошая идея, спасибо. Особенно радует, что надувной матрас в несколько раз дешевле кровати :-) Возможно, найдем применение вашей идее в новом проекте. Ну а если серьезно, то не могу пообещать замену кроватей в ближайшее время.

дмитрий

здравствуйте! скажите пожалуйста,а чем номера премиум отличаются от полулюксов? спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Ленинградском проспекте полулюкс всего один. Он немного побольше номера премиум и в нем установлена ванна-джакузи.

Денис

Доброго дня. был в гостинице 30 октября и 5 ноября 2020 г. В номерах со стороны сплит-системы доноситься шелест. Если днем можно привыкнуть, то ночью уснуть невозможно. Причем был в 4 номерах и везде присутствует этот шум.

Ответ:
Здравствуйте, Денис. Сделали обход номеров на предмет выявления посторонних шумов - пока пытаемся разобраться. Не могли бы Вы по возможности уточнить на почту booking@pogosti.ru подробности о характере звука и откуда именно он доносится - из кондиционера или из решётки вентиляции, расположенной рядом? Это помогло бы нам разобраться и устранить возможную проблему. Спасибо.

дмитрий

интересно почему в прайсе указана цена 1300 а при приезде обьявляют 1600 и не дают никакой квитанции

Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были и в каком номере. Разберемся и, если действительно взяли лишнее, извинимся и деньги вернем. В соответствии с гостиничными правилами чеки выдаются гостям при выезде.

Юлия

1) У нас есть номера ЛЮКС, как с душевой кабиной, так и с ДЖАКУЗИ. К категории ЛЮКС у нас относятся двух комнатные номера.

При бронировании было изначально оговорено, что номер нужен ИМЕННО с ДЖАКУЗИ.

2) Гости, которые хотят задержаться предупреждают об этом при заселении. Т.к. бронирование у нас происходит за сутки, следовательно, во времена ажиотажа номера забронированы вплотную и продлить уже нет возможности. Это особенность почасовой гостиницы.

К сожалению не всегда можно предусмотреть и рассчитать до минуты время проведения в гостинице. Изначально нам не было сказано, что этот номер можно снять только на 4 часа. А у нас спросили, на какое время он нам необходим, соответственно делаем выводы, что заранее (как Вы говорите за сутки) этот номер забронирован не был, а был забронирован во время нашего там пребывания. А так как Ваша гостиница не единственная с почасовой оплатой, то поверьте, опыт продления и не только имеется (по меньшей мере можно было ЗАРАНЕЕ предупредить о строгости выезда в определенное время).

3)Уточните, пожалуйста, если Вам не сложно - в каком именно номере джакузи не работала.

502

3) Полотенец в Люксе должно быть - 4 шт.

Было к сожалению 3 шт. при чем не очень больших размеров.

4) Халаты есть в 500 офисе, прокат - 150 руб.

В люкс можно было бы и включить сразу (включите в стоимость номера, людям будет приятно увидеть в номере халаты).

Ответ:
Ок. Не буду спорить, иначе наш диалог будет бесконечен. :-)Сожалею, что Вам у нас не понравилось. Постараемся устранить ВСЕ перечисленные Вами недостатки.

Любовь

Скажите, как у вас сейчас с заполняемостью? Просто еду с другого города, заранее забронировать не могу :( на эти выходные хочу приехать. Нужен только паспорт?

Ответ:
Места есть, в выходные заполняемость обычно меньше, чем в будни. Для поселения в гостиницу потребуется паспорт или водительское удостоверение.

Наталья

Здравствуйте! Уважаемый администратор, подскажите пожалуйста, чтобы в следующий раз так не попасть.Вчера бронировала номер на Алтуфьевском на 20-00, так как поняла что не приедем вовремя, позвонила за полчаса и сообщила, что можем опоздать.Девушка спросила , снимаем мы бронь или нет, я попросила у нее времени 20 минут, все-таки понять доедем ли мы, при этом сказала что позвоню и сообщу. Поняв что мы и к 21 слабо успеваем, я позвонила без десяти восемь, отменила бронь, при этом спросив, если мы решим и доедем до вас, то при наличии свободных номеров, сможем ли мы снять любой по приезду. На что мне было сказано что да, будут свободные , значит да, нет, так нет.Доехали мы к 21, я позвонила спросив есть ли свободные номера, мне сказали что да, это ваш номер , который бронировали и оплачивать бы будем бронь с 20-00.То есть получается, если я отменяю бронь, и все равно приеду в вашу гостиницу оплачивать буду с момента бронирования,несмотря что все отменяла?Я была много раз в ваших гостиницах, всегда заранее предупреждала и если даже приезжала вопросов не было. Заранее благодарю за ответ.

Ответ:
Здравствуйте. В свое время мы долго думали, как быть с переносом времени бронирования. Придумали простое правило. Если гость нас предупредил об опоздании больше чем за час до забронированного времени, то бронь просто переносим при наличии свободных номеров. Если меньше чем за час, то номер никому другому не сдаем, но оплату берем начиная с забронированного времени. Нам кажется, что это справедливо. Ваш случай спорный. Мы для Вас держали номер с 20-00 до 20-50, в 20-50 Вы бронь отменили, а в 21-00 все-таки приехали. То есть фактически номер был "выставлен на продажу" 10 минут из часа. Хоть такой случай и не оговорен в наших правилах, мне кажется справедливым, что Вам предложили оплатить этот час. Невозможно в правилах описать все реальные ситуации. Мы немного подумаем, и, возможно, правила дополним. Спасибо, что приезжаете к нам и надеемся, что будете приезжать и в будущем.

Елена

доброго дня!Мы Ваши постоянные клиенты,любим бывать у Вас на Маяковке. Все нравилось,но вот побывав у вас неделю назад очень огорчились. В номере был ужасно грязный ковролин.Мы конечно понимаем,что он светлый,но как то всётаки чистить его надо,а то чувствуешь себя не уютно......даже в тапочках неприятно ходить по номеру. Надеемся,что в следующее наше посещение нас уже ничего не разочарует. Спасибо

Ответ:
Здравствуйте. Буквально на днях весь светлый ковролин был заменен на новый. Приезжайте с проверкой.

Евгений

Заказ номенра последнее время очень часто невозможен, оператор переключает, а отели не берут трубку. Заонил несколько раз в течении дня. Операторы врут что эти отели не относятся к сети, потом утверждают обратное. В топку такой поганый сервис.

Ответ:
Через операторов отдела бронирования Вы можете забронировать номер в любом отеле нашей сети, кроме Чистых Прудов. Остальные гостиницы работают в штатном режиме.

Карина

Здравствуйте,хотела бы узнать.У вас можно останавливаться детьми,ребенок маленький.Раньше мы часто к вам ходили,но без ребенка.И сколько будет стоит если мы заселимся в 20ч а выйдем в 9 утра.Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте. Конечно можно. У нас останавливаются гости с детьми. Возможно, вам будет удобнее поселиться в двухкомнатный люкс. Премиум с 20 часов до 9 утра будет стоить 3000 руб. Люкс - 5300 руб. При поселении потребуется Ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Василий

Доброго времени суток. В конце ноября проживали с супругой два дня в номере "люкс". Все очень понравилось: очень доброжелательные сотрудники, приятная обстановка в номере, хорошая мебель, идеальные постельные принадлежности, вкусные завтраки, классный вид из окна на вечернюю Москву, утром приятная, пятиминутная прогулка до метро. Приятно я был поражен, когда в 00.00 попросил у администратора чай и получил его с улыбкой через пять минут, утром даже денег не взяли! Из минусов: охрана - 20 минут нас не пускал, так как потерял заявку; фен висит не на той стене - не удобно сушить волосы - ну это если придираться :) Спасибо организаторам и персоналу!

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова в адрес нашей новой гостиницы! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях - это значит, что мы сумели организовать по-настоящему тёплую атмосферу и уют. К сожалению, охрана внизу не наша - она принадлежит всему зданию... Мы и сами уже не раз сталкивались с аналогичной проблемой и даже успели принять меры на этот счёт. Думаю, что больше подобных инцидентов не произойдёт ;) Будем рады видеть в гостях снова!

лин

привет!!!! скажите пожалуйста, а почему цены увеличились только в гостинице на Алтуфьевском?

Ответ:
Привет-привет! Цены на Алтуфьевском шоссе были ниже, чем на ВДНХ и Алексеевской, а сейчас сравнялись. Стоимость вторых и последующих суток для номера премиум не изменилась - 2400 рублей. Скажу вам по секрету, что цены изменились они только на сайте, а в гостинице до завтрашнего утра останутся прежними. Еще можно успеть ;)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй