WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва паркинг
Елена
Ищу работу администратора-касира. Есть опыт работы-4 года в гостинице.
Ответ:
К сожалению, вакансий у нас нет.
Мария
Cкажите, какая публика Вас посещает? Какой возраст? Джакузи у Вас есть? И подскажите какой номер у Вас лучший и сколько это будет стоить?
Ответ:
К нам приезжают исключительно приличные люди не моложе 18 лет. Есть номера с джакузи и с гидромассажными душевыми кабинами. Фотографии номеров можно посмотреть на странице "номера", а цены, соответственно, на странице "цены".
Елена
И опять по поводу номеров люкс,ваш ответ меня не удовлетворил,
при заказе по телефоне всегда спрашивают какой вам люкс,одно- или двухкомнатный,а если бы я прехала с семьей.
Я соневаюсь что все у вас делают предоплату.
И еще в последнее время у вас в номерах люкс все полотенца рваные,кондиционеры не работают,а стоимость все такая же.
Если руководство так отписывается,то понятно что администраторы на ресепшене,что хотят,то и говорят.
Это вы так боретесь за свой имидж.
Ответ:
По предоплате действительно бронируют нечасто. Но именно так и было в вашем случае - люди, которые проживали в этом номере до вас внесли деньги и продлили проживание. Поэтому, согласно правилам, опубликованным на сайте, вам номер заменили на другой люкс. Кондиционер мы проверяли после вашего выезда. Он и тогда работал, и сейчас работает. Одно из шести полотенец в номере действительно оказалось порваным. Это отвратительно и в этом мы виноваты. Администратор извинилась бы и заменила вам полотенце, если бы вы не швырнули этим полтоенцем ей в лицо. Увернуться она успела, извиниться - нет. Давайте вместе бороться за имидж. Вы нам помогаете в этой борьбе своими критическими отзывами. Мы тоже всегда рады помочь :)
гость
Чем отличаются пермиум от номера полулюкс на алтуфьево?
Ответ:
Номера полулюкс будут больше номеров премиум, они будут с кондиционерами, в них будет другая мебель и будет стоять душевая кабина с гидромассажем. В номерах премиум душевая кабина обычная. Номера полулюкс запустим примерно через месяц - в конце июня или в начале июля. Еще мы постарались сделать приятным интерьер новой гостиницы - огромное зеркало на входе, по стенам - фотографии самых известных фотографов начала и середины 20 века, в холле на большом экране можно посмотреть немое кино с Чарли Чаплиным. Приезжайте. Думаю, Вам понравится.
Арина
Добрый день! Есть в гостинице на Алтуфьевском утюг?
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно. Вы можете взять утюг и гладильную доску у администратора
Алина
Здравствуйте, уважаемые работодатели обратите внимание на работника рецепции гостиницы, вчера т. е. 08.11.11. в 23:00 уже не в первый раз, мы столкнулись с грубостью и хамством в свой адрес т. е. клиентов. На наш вопрос есть ли свободные номера в отеле, девушка ответила нет, если вы не бронировали,даже не спрасив в какое время нужно и на какой период и занялась своими делами не обращая никакого внимания на клиентов, а когда позвонил тел, при нас и клиент захотел забронировать номер, она ему с легкостью забронировала номер на то же время. После того как мы спросили чем руководствуется она и как работодатель отнесется к такому отношению своего подчиненного, она ответила звоните и пишите куда хотите, я этим рабочим местом не дорожу.После того как мы вышли из гостиницы я перезвонила ей и спросила могу ли я заселиться в ближайшие 30 мин, на что девушка естественно не узнав моего голоса, ответила конечно номера свободные есть!!!Примите пожалуйста во внимание!!!! С Уважением Алина.
Ответ:
Здравствуйте. По нашим сведениям дело было так :)
Вы приехали без брони. Все номера были заняты, кроме двух. Эти два номера были забронированы с 23 часов, но гости опаздывали. Вым предложили подождать 15 - 20 минут. Дело в том, что если номер забронирован, но гости опаздывают и не предупреждают нас об этом, то бронь мы снимаем. При вас в один из этих двух номеров заселились люди, которые забронировали заранее номер по телефону и немного задержались. Когда вы уехали с последнего оставшегося номера бронь сняли, потому что никто не приехал. Видимо, вам его и предложили, когда вы звонили по телефону. Согласитесь, было бы странно, если бы администратор не дорожил своим рабочим местом при личном общении и держался за него при общении по телефону. Чтобы избежать ожидания, лучше просто позвонить и забронировать номер по телефону. Надеемся, что несмотря на инцидент вы будете к нам приезжать.
Илья
Добрый день. Как ваш персонал реагирует на посещение номеров однополыми партнерами (гей пара). Будет ли персонал вести себя корректно?
Ответ:
Добрый день. У нас тактичный и вежливый персонал. Хороший гость - это тот, кто вовремя приехал, расплатился и вовремя уехал. Никакие другие подробности администраторам не интересны :)
LAda
Добрый день, скажите возможно ли снять номер иностранцу , официально проживающему в МОскве? Обязательна ли московская прописка для граждан РФ?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время мы не селим иностранных граждан. Чтобы поселиться в гостиницу для граждан РФ московская регистрация необязательна.
Ольга
Добрый вечер! Были сегодня в Вашей гостинице на ВДНХ. Осталось неплохое впечатление,но есть некоторые неудобства. Мы снимали 517 номер,стандарт. В ванной комнате нечем заткнуть ванну.С телефона в номере не смогли никуда дозвониться, отвечают,что не правильно набран номер,хотя набирали мы все правильно. Посмотрите,может есть возможность устранить эти недостатки,мы хотели бы к Вам еще приехать,и не раз.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Пробок в ваннах нет, кроме тех номеров, где стоят ванны-джакузи. Мы, конечно, уверены, что система слива-перелива работает без сбоев, но не хотелось бы ее проверять на практике. Под нами еще носколько этажей ))) Телефоны в номерах - для внутренней связи. По ним можно позвонить в ресторан и дежурному администратору. Приезжайте, будем рады.
Мария
Надо ли предъявлять документы при заселении в номер ( если на 2 часа)???
Ответ:
Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека.
Наталья
Добрый день, скажите пожалуйста а в номере стандарт полотенца и тапочки дают если снимать номер на 6 часов?
Ответ:
Добрый день. Конечно, все это есть. Каждый номер полностью укомплектован, даже если он сдается на один час.
Irina
(net russkoi klaviaturi, izvenite)
Ya bivau v moskve chasto po delam, i mne bi podoshel imenno etot hotel, no psole prochteniya nekotorih zametok, ya dazhe i zahodit tuda nehochu, naskolko ya ponyla vash hotel mnogie ispolzut chtobi prosto potr...sya.
ya lichno brezguu posle takih meropriyati ispolzovat dazhe vannuu!
Izvenite koneshno, mozhet eto i bila tsel sozdaniya vashei gostinizi, no ya ne dumau chto normlanie buiseness ludi k vam poidt tuda.
Vi ved dazhe pooshryaete razvedenie prostitutsiii, tem chto kluchi daete odnomu cheloveku, bez registratsii partnera. it.d
Ya ochen razvocharovals v vashei gsotnize, chenso skazat!
Ответ:
Я предлагаю Вам приехать, посмотреть как выглядит гостиница, насколько хорошо убраны номера. Посмотреть на персонал - вежливые ли администраторы, расторопны ли они. Сравнить цены. И после этого составить мнение о гостинице, основанное на собственных впечатлениях. У нас довольно много гостей, которые приезжают к нам на сутки, двое суток и более, в том числе и из других стран. Будем рады, если Вы поделитесь своими впечатлениями в этой гостевой книге.
АРТУР
К сожалению ответ не получен
Ответ:
Ответ отправлен еще раз с другого почтового сервера на PEDROBOY@RAMBLER.RU
Ник
Номера 'стандарт' в гостинице на ВДНХ очень маленькие и поэтому неудобные т.к. основную площадь занимает великолепная кровать. Безусловно, это плюс, но, тем не менее, минус весьма ощутим. 'Премиум', конечно, очень хорош, но в наше кризисное время, дороговат. Как номера 'стандарт' на Алексеевской? Может там они побольше?
Ответ:
Немножко больше :) Вы можете предварительно приехать, посмотреть свободные номера. Только предварительно созвонитесь с дежурным администратором, он подскажет время, когда лучше подъехать.
Сергей
Спасибо!
ПУТНИК
Пользуюсь вашей сетью гостиниц регулярно. Всё нравится. А вот КАЛЬКУЛЯТОР для подсчёта стоимости времени в гостинице на Алексеевской - явно не правильно работает. ПОПРАВЬТЕ, плиз.
Ответ:
Действительно неправильно работал. Исправлено. Посмотрите, пожалуйста. Если найдете ошибки - напишите. Большое спасибо
Rik
Здравствуйте!
Вопрос: по Вашей базе данных случайно никакие "спаммерские" рассылки не практикуются? А то "засада" будет, если вдруг по адресу, списанному из паспорта, по почте придет рекламный буклет от Вас, типа "Спасибо, что воспользовались нашей услугой..."
Ответ:
Нет, конечно.
Евгений
Останавливались в командировке на 3 суток, номера уютные, персонал приветливый. С поезда приехали на час раньше положенного заселения, нас заселили пораньше, спасибо администратору. Завтрак сбалансированный, все что нужно в командировке есть в номере.
Ответ:
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что в полной мере оценили качество предоставленных услуг. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и надеемся на новые встречи. Всегда рады!