WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва паркинг
Николай
Воспользовались акцией Групона "Проживание в отеле Погости.ру на ул. Гашека" 12 августа.
Столкнулись с невежливым обращением со стороны персонала. Администратор Светлана отказалась впускать нашего делового партнера, который прибыл к нам на встречу, предполагаемой длительностью около двух часов. Она требовала доплаты за проживание в размрее 50% (2300 руб) от стоимости номера. При этом отказалась показать описание данной услуги в правилах проживания гостиницы, а также описать эту услугу в чеке. предлагая оформить это как "проживание третьего гостя в течение суток". В результате, встреча была сорвана. Мы считаем, что стандарт оказания гостиничных услуг предполагает возможность проведения кратковременных встреч в номере отеля бесплатно.
С уважением, Николай.
Ответ:
Здравствуйте.
В купонах, которые распространяла компания "Групон" было написано, что купон действителен для проживания в течение суток в номере премиум двух человек по цене 2100 рублей (вместо 4600). Кроме того, на сайте компании Групон во время проведения акции была ссылка на наш сайт. Адрес нашего сайта есть и на каждом купоне. У нас на сайте написано на странице "цены":
"Цены указаны в рублях исходя из двухместного размещения. Доплата за 3-го человека - 50%"
http://pogosti.ru/hotel/majakovsky/price/
Если, тем не менее, вы считаете, что деньги вам должны быть возвращены, вам нужно обращаться в компанию, которой вы эти деньги заплатили, то есть в Групон.
Светлана
Перезвоните по номеру 8 (495) 230-10-78 Светлана.
Ответ:
Здравствуйте. Если Вы хотите забронировать номер, наш телефон - 8 (495) 725-66-55.
вася
Если я заплатил за бронь номера и по какойто причине я не смагу приехать в указоное время или вообще не смагу приехать дениги будут возращены?
Ответ:
Вы можете один раз перенести время бронирования. Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. Подробно о правилах бронирования и возврате денег можно посмотреть на странице "Бронирование и заселение".
Евгений
Планирую на следующей неделе заселиться в вашу гостиницу на Ленинградском, правда смущает размер комнаты в "Премиум" класса(на Алексеевской Премиум по фото раза в полтора больше), по фото это Стандарт по цене Премиума, однако место удобное и интернет присутствует. Хотел узнать 1) нет ли проблем с качеством интернета(по работе будет требоваться)? 2) при заселении в премиум номер, могу ли я пригласить второго человека без доплат? 3) что входит в бесплатный завтрак и в меню платного обеда и ужина(если конечно есть обед и ужин)?
Ответ:
Здравствуйте. Интернет работает стабильно. Номер двухместный, поэтому за второго человека платить не нужно. Завтрак организован в кафе "Кулинариум", которое расположено на первом этаже нашего здания. Мы вам дадим талон - эквивалент 150 рублей. Меню можно посмотреть здесь:
http://kulinar-i-um.ru/
Обедать и ужинать можно там же (рекомендую попробовать пироги). Впрочем, в радиусе 300 метров много разных других кафе и ресторанов. Бронируйте, приезжайте. Будем ждать
Мария
Здравствуйте,а в номере Премиум двое человек остановиться могут?А цена за сутки останется той же,что и в графе Цены?
Ответ:
Все номера у нас двухместные с одной большой кроватью. Цены на сайте правильные. Бронируйте и приезжайте.
кара
Добрый день. Скажите, а вы как гарантируете конфиденциальность встреч на вашей территории?
Ответ:
Здравствуйте. Данные о проживающих в гостинице могут предоставляться только правоохранительным органам при наличии официального запроса. Таких случаев пока не было.
ТИМУР
ЗДРАВСТВУЙТЕ! А В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ 3 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕК,СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ НОМЕР В СУТКИ
Ответ:
Номер люкс (с дополнительным спальным местом) в гостинице на Маяковской стоит 5950 рублей первые сутки и 5328 руб. каждые последующие сутки. Мы работаем по принципу почасовой оплаты и вам не придется платить за ранний заезд или поздний выезд.
Константин
Привет!
Был у вас с подругой. Все очень хорошо. Спасибо что есть такое место! Очень помогает...! ;)))
Единственный минус - не было мыла, только 2 пакетика шампуня. Мелочь, но надо поправить.
Удачи! Скоро еще приедем!
Ответ:
Не было мыла - это странно. Это вина горничной. Напишите, пожалуйста, на email, когда Вы у нас были и в каком номере. Кстати, если в номере что-то не нравится, можно сразу решить вопрос, позвонив дежурному администратору по внутреннему телефону 67-06.
Приезжайте, всегда рады.
Александр
Доброе время суток.
Подскажите, есть ли возле гостиницы ВДНХ какая либо парковка для машин. Если есть, то уточните - охраняемая, неохраняемая, иммитация парковки, паркуются кто во что горазд.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Охраняемой парковки у нас, к сожалению, нет. Обычно авто паркуют вдоль сквера или во дворе. Но в пяти минутах ходьбы от нас находится гостиница 'Космос', где есть три платных парковки.
татьяна
для бронирования номера на пару часов нужны ли какие нибудь документы?
Ответ:
Для бронирования достаточно просто позвонить по телефону, а при заселении потребуется паспорт одного из гостей
Татьяна
P.S. Не обращайте внимания на ошибки!Пишу с телефона.
S.T.A.L.K.E.R.
Очень понравилась гостиница на ВДНХ.Забронировал номер 415 класса 'премиум' на три часа.Отличные условия.Думаю в 'люксе' будет ещё лучше.Девушки на ресепшене очень приветливы и тактичны..Мне и моей подруге очень понравилось проведённое в вашей гостинице время.И мебель хорошая,и тепло.Обязательно придём к вам ещё.Было бы не плохо,если бы схема проезда(карта) была более подробной.А то пока сориентировались,опоздали)))Лучше создать маленький,но подробный план местности,чем использовать стандартную карту))И ещё было бы не плохо наличие в самой гостиннице маленького ларька,где можно купить чего нибудь,а то в магазин переться в лом))Спасибо Вам за приятно проведённое время.С уважением С.В.Ю.
Ответ:
Здравствуйте. Карта проезда на сайте раньше была статичной с нарисованным месторасположением гостиницы. Теперь мы используем сервис Яндекс.Карты. Мне кажется, это удобнее. Карту можно увеличить, уменьшить, развернуть на весь экран, подвинуть в любую сторону и даже посмотреть вид сверху со спутника. Ларьков открывать пока не планируем. Еду и напитки можно принести с собой или заказать доставку в номер. Спасибо вам за визит. Будем ждать снова.
Андрей
Ситуация следующая: в Москве проездом, днем работаю, номер необходим только на несколько ночей (3-4). Каждую ночь хочу проводить в одном и том же номере. С собой много вещей, поэтому возить их по городу тоже не хотелось бы. Оплачивать хочу только фактическое пребывание в номере, т.е. 3-4 ночи. Возможно ли разрешение такой ситуации в ваших отелях?
Ответ:
Да, можно забронирвать номер на несколько ночей в нашей гостинице на ВДНХ. Единственное небольшое неудобство - Вам придется каждое утро освобождать номер и сдавать вещи в камеру хранения, которая находится в соседнем здании.
Bogomazz
Исходя из моей логики, , всутпление в половую связь с лицами НЕ ДОСТИГШИМИ 14 ЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА уголовно наказуемо. (ст. 132-135 УК РФ), как видно 17 летний под эту норму не попадает.
илья
добрый вечер)я понял 3 часа стоит 1500?а если я заселяюсь на 4,то 1500+800?
заранее спасибо)
Ответ:
Здравствуйте. Стандартный номер в гостинице на ВДНХ на три часа стоит 1500 рублей. В будни с 10 до 14 действует скидка 20%, то есть стоимость на три часа будет 1200 рублей. Стоимость 4 часов тоже зависит от времени суток. Например, с 10 до 14 в будни это будет 1350 рублей, с 18 до 22 - 1700, но никак не 2300 (1500+800):) На странице "цены" есть калькулятор, где можно самостоятельно рассчитать стоимость проживания в зависимости от типа номера и времени заезда и выезда. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приежайте!
Denis
Будьте добры, продублируйте на почту ответ как можно прийти чтобы нас видело как можно меньше народу. Спасибо!
Александра
Были у вас сегодня. Все хорошо, в общем-то как обычно (около двух лет ваши постоянные клиенты). ОЧЕНЬ порадовало мыло. Теперь его можно так называть с гордостью. Ранее был ничтожный обмылок, постоянно выбегающий из рук. Молодцы, приятно, что вы постоянно прогрессируете.
P.S. Это не критично, но мне иногда хочется, чтобы одноразовые гель для душа и шампунь были более высокого качества (или я что-то не понимаю в качесте?)
P.S. 2 В 104 номере слив не оч хорошо работает. Посмотрите)) Вода, конечно, уходит, но мне кажется, должна уходить быстрее.
Я не сантехник, но точка зрения у меня существует)
И на последок... Меня преследуют ваши холодильники. Они все замораживают насмерть. Положила на нижнюю (!!!!!) полочку нарезку из шейки - утром она заледенела, аналогичная беда с сыром. Что я делаю неправильно? Может там надо что-то подкрутить? А я не в курсе? У меня такое по жизни иногда бывает: какое-то гениальное , но доступное для всех явление цивилизации для меня становится просто Великим Географическим открытием...
Мы любим Ваши гостиницы))))
Ответ:
Здравствуйте. 104-й номер - это на Алексеевской или Маяковской? Просто на Ленинградке такого номера нет. Напишите мне, пожалуйста, на email. Слив посмотрим. Ну и холодильники тоже, видимо, надо посмотреть. Может быть там выставлена температура неверно. Спасибо, что приезжаете к нам. С наступающим Новым годом!
Алена
Добрый вечер!Очень нравится у вас на Алексеевской!Хороший сервис и уютные номера.Даже в номере без окон есть своя прелесть.Мы ваши постоянные клиенты.Спасибо за качество и приемлимые цены.В следующий раз хотим наведаться на ВДНХ.Надеюсь там тоже все достойно!!!
Ответ:
Мы тоже надеемся, что на ВДНХ вам понравится. А потом и на Алтуфьевку загляните ;)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ВАШИ ОТЗЫВЫ В ГОСТЕВОЙ КНИГЕ БУДУТ ПОЯВЛЯТЬСЯ С НЕБОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ. МЕРА ВРЕМЕННАЯ, СВЯЗАНА СО СПАММЕРСКИМИ АТАКАМИ НА САЙТ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ
Светлана
Добрый день,скажите пожалуйста,в выходные у вас много бронируют номера.Если я забранирую в пятницу на субботу номера будут?
Ответ:
Здравствуйте. В субботу бывает много народу. Поэтому звоните в пятницу прямо с 9 утра.