Гостиница Москва одноместный номер

Гостиница Москва одноместный номер
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Москва одноместный номер

Алексей

Были в началек января на Маяковской.Номер на втором этаже нам очень понравился,чисто,уютно и удобно!Охраняемая парковка,что очень радует!Обязательно приедем еще!!!Спасибо!

Ответ:
Спасибо. Приезжайте к нам почаще.

Соня

Добрый день! Вчера были на ВДНХ, все ПРЕВОСХОДНО как ОБЫЧНО! Чисто, комфортно, тепло и уютно. Администратор как всегда гостеприимна и внимательна. Ну вот произошла одна не приятность. :( К сожалению вчера в номере к моему большому сожалению я разбила стакан. Так пожалуйста не думайте, что мы его взяли с собой. ИЗВИНИТЕ ЗА НАНЕСЕННЫЙ МНОЙ УЩЕРБ :( ПРАВДА, НЕ ХОТЕЛА!!!

Ответ:
Если неумышленно, то ничего страшного. Главное, приезжайте почаще!

DOBRYI SOVET

Esli vy VSE-TAKI syuda priezzhaete, sovetuyu proverit\':

1. NE VONYaET LI SANTEHNIKA
2. NE OTVALIVAETSYa LI SANTEHNIKA
3. EST\' LI MYLO I ShAMPUN\'
4. SVEZhEE LI BEL\'E
5. RABOTAET LI TELEVIZOR I PROIGRYVATEL\'
6. OBYaZATEL\'NO TREBUITE ChEKI, ChTOBY DEN\'GI NE KLALIS\' \"V KARMAN\"


ESLI VY OPAZDYVAETE IZ-ZA PROBOK VAM OTKAZYVAYuT ZA VAShI DEN\'GI V OSKORBITEL\'NOI FORME.

SAMYI DOBRYI SOVET: U VAS VSE RAVNO BUDET ISPORChENO NASTROENIE V KONTsE-KONTsOV. LUChShE NAITI GOSTINITsU S NASTOYaSchIM EVROPEISKIM KAChESTVOM, BLAGO IH MNOGO I V TsETRE
I NA OKRAINE. ChASTO - DEShEVLE.

PISHU V TRANSLITE РЎРџРЈРљРЈРЇ PROXY POTOMU, CHTO TUT PRAVDU РўРЈ LUBIAT. I HOROSHIE OTZYVY - SKOREE VSEGO PODSTAVA. SERVIS - SERDITYI I VRIAD LI KTO POTRUDITSIA POSLE POSESCHENIA PISAT CHTO-LIBO.

Виктория

сервис начинается с общения, а оно просто Безобразное!!!!!! - общение по телефону руководителя отдела бронирования!!!! Я ЗАНИМАЛА ИХ ВРЕМЯ(((!

Ответ:
Добрый день, уважаемая Виктория. Телефонная линия отдела бронирования создана для осуществления бронирования номерного фонда гостиниц. Все коммерческие предложения рассматриваются в письменном виде по электронной почте, о чём Вас неоднократно и оповестили. В случае, если Ваше предложение нас заинтересует, с Вами всенепременно свяжутся. Спасибо за понимание.

бархатная

Хотела написать , хорошо что в номере ковровое покрытие . а не голый пол...

Роман

Скажите,а есть номера класса ''Стандарт'' расположенные не на 4ом этаже?Дело в том что на слудующей недели собираюсь снять номер этого класса на 3е суток и остатся без горячей воды не хотелось бы.

Ответ:
Да, четыре стандартных номера расположены на пятом этаже. В них есть водонагреватели.

Алекс

Был вчера, практически все понравилось, только полотенца в номере были совершенно мокрыми, а так спасибо

Ответ:
Странно. Так быть, конечно, не должно. Все белье стирается, сушится и гладится в специальной сертифицированной прачечной. Напишите, пожалуйста, нам на email в каком номере Вы были и в какое время.

Элла

Были с другом у вас несколько раз, но так и не поняли разницы между стандартом и премиумом (только в цене!!!), а Премиуме, как и в стандарте так же отбиа плитка, также сломан светильник, также антенна лежит на телевизоре оторванная......Вообще понятно, при такой пропускной способности вам некогда ремонтом заниматься - надо скорее продать номер и получить денежки, а люди -типа не за тем приходят, чтоб на отбитую плитку в ванной смотреть и телевизор.....

Ответ:
Номера премиум и стандарт в гостинице на ВДНХ отличаются мебелью и сантехникой. Мы всегда стараемся поддерживать состояние всех номеров на достойном уровне. Если в номере что-то не работает, сломано обращайтесь, пожалуйста, к дежурному администратору. Это поможет нам быстро решить проблему. Текущим ремонтом мы занимаемся постоянно и Вы бы очень удивились, если бы узнали, какая часть полученных нами "денежек" уходит на ремонт. Напишите мне, пожалуйста, на email в каких номерах вы заметили отбитую плитку и сломанный светильник, если помните. Обязательно исправим. Спасибо за критику.

кира

Гостила у вас несколько дней. Приезжала по делу. Все было хорошо, спасибо. Только вот тут на гостевой кто-то спрашивал можно ли с детьми приехать, не слышно ли ничего "такого" из соседних номеров. Человеку сказали про хорошую звукоизоляцию (лень искать пост) Так вот - слышно. Еще как :) Поэтому с детьми лучше не надо, во избежании ненужных впечатлений

Ответ:
Могу только обратиться к гостям, которые сильно шумят: во всех номерах две двери, закрывайте, пожалуйста, обе и звукоизоляция будет значительно лучше :-)
Вам большое спасибо за визит, надеюсь, что будете приезжать.

Александр

Были в ночь с 16 на 17 на ВДНХ. Вечером звонили забронировали номер на ночь, но сразу предупредил что буду в час ночи, после того как позвонил в 12:40 предупредить о том что задерживаюсь и буду в 2:30. Услышал неадекватную реакцию, меня не хотели слушать, сказали что номеров нет и вообще не знают что со мной делать, что нужно было сразу приезжать оплачивать, я не против, но тогда мне нужно было это говорить вечером когда я звонил! На мои слова что я чуть ли не каждые выходные останавливаюсь или на ВДНХ или на Маяковской,всегда задерживаюсь, но не было еще ни разу чтобы я не приезжал, мне сказали что им без разницы, что я как и все только говорю, обещию и не приезжаю. В итоге я поторопился, т.к. после такого разговора я начал беспокоится, приехал в 2:00 ночи. На мои попытки что-то объяснить и поговорить, мне заявили : 'Вы что думаете,что я с вами сейчас буду разбираться в 2 часа ночи?' Имя мне все-таки удалось выяснить, по-моему эту фею звали Лариса! Полное безразличие, неадекватное поведение в процессе напряженной работы, также просматривается нервозность, резкость! Девушке нужно сделать хорошее внушение или не работать ночью, либо вообще не работать с людьми.

Ответ:
Здравствуйте, Александр. Если я Вас правильно понял, Вы забронировали номер на ночь (с 23 до 9 утра). Предупредили, что будете в час ночи. Затем позвонили и сказали, что будете не в час ночи, а в 2:30. У нас в правилах бронирования сказано, что, даже если гость предупредил об опоздании, через час бронь снимается. Это правило продиктовано жизнью. Раньше мы ждали опаздывающих до утра, а номера стояли пустыми без оплаты, в то время, как люди, готовые заплатить за проживание оставлись без номеров. Согласитесь, это неправильно. Так что администратор действовала четко по правилам. Другой вопрос, что она, видимо, не смогла спокойно это объснить и была невежлива. Приносим Вам свои извинения. Проведем разбор ситуации и накажем при необходимости. Надеемся, несмотря на это недоразумение Вы по-прежнему будете к нам приезжать.

Артемий

Сколько у вас номеров за 1345 рублей и можно ли после истечения время проживания остаться в этом номере,продлив срок?

Ответ:
Номеров за 1345 рублей (в сутки?) у нас нет.

Марина

Слышала, что гостиницы по Ярославской собираются сносить. Это действительно так? Это было бы ужасно. :(

Ответ:
К сожалению, нет ничего вечного. Снесут, конечно. Но сроки пока неизвестны.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ГОСТИНИЦА НА МАЯКОВСКОЙ ОТКРЫЛАСЬ. В ГОСТИНИЦЕ ИДЕТ РЕМОНТ. ПОКА ОТКРЫТЫ ТОЛЬКО 12 НОМЕРОВ ПРЕМИУМ. В СВОЕМ НЫНЕШНЕМ ВИДЕ ЭТИ НОМЕРА ПРОСУЩЕСТВУЮТ НЕДОЛГО И БУДУТ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАНЫ НА ПОСЛЕДНЕЙ СТАДИИ РЕМОНТА ГОСТИНИЦЫ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. НОМЕР, КАК И ВО ВСЕХ ДРУГИХ НАШИХ ГОСТИНИЦАХ, МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ БЕСПЛАТНО ПО ТЕЛЕФОНУ НА ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, НАЧИНАЯ ОТ ОДНОГО ЧАСА. ЗВОНИТЕ, ПРИЕЗЖАЙТЕ. ЖДЕМ ВАС.

Виктория

Благодарю!!!Да,мы позвоним заранее вам!!! :)

name )

Повышение цен -- нерадостное событие (((
В люксе 8 часов обходились в 2700, теперь будет 3300... Плюс халаты (тоже дорожают?)... это уже 3600 ($136). Дороговато... Если и дальше так пойдет, скоро будет проще в обычной гостинице номер на сутки снять...
Кровати хоть под это дело поменяете? Или так и будут шататься? (((

Ответ:
Здравствуйте. Где-то у Вас ошибка. Сегодня 8 часов в люксе стоят 3200 рублей. С 1 февраля цена будет 3300. Повышение по этой позиции - 3%. Кстати, цена люкса на 10 часов ночью (с 23 до 9 утра) - 2500 рублей. На самом деле и нас повышение совсем не радует. Но цены растут не только у нас. Чтобы в этом убедиться, достаточно взять справочник и прозвонить московские гостиницы. Халаты, дорожать не будут. Новые кровати заказаны-оплачены-получены-отправлены назад поставщику :-) Скоро опять получим.

Helen

Никогда. Ни ногой. После учебно-тренинговой - впечатления ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ (допускаю, что такие отзывы вы удаляете). Цвет стен вызывает клинический ступор и депрессию. Неработающий телевизор в номере починен только после разборок с упоминанием неустойки (но пульт так и не починили). А воды вам не дадут (мотивируя тем, что она личная и не продается), даже если вы будете умирать под дверью офиса №500. Так что добро пожаловать!!!!

Ответ:
Отвечаю на Ваши претензии в порядке поступления:
1.Отзывы мы не удаляем, даже если они и нелицеприятные.
2.Цвет стен. Обои мы подбираем специально пастельных, мягких тонов (бежевые, розовые, желтые), чтобы они не утомляли и не вызывали раздражения. В нескольких номерах мы действительно поклеили красные и бордовые обои. Номера получились, скорее, экспансивные и, возможно, слишком выразительные... Более того, многие наши постоянные гости бронируют именно эти номера.
3.Работа телевизоров действительно оставляет желать лучшего, и мы уже не раз приносили свои извинения по этому поводу. Не так давно мы в очередной раз поменяли часть кабельных соединений (здание очень старое, антенна стоит на соседнем корпусе). Стало лучше. Сейчас в некоторых номерах будут дополнительно и комнатные антенны. Надеемся, что это улучшит качество приема программ. Пульт поменяли.
4.Инцидент с водой мы разобрали по "горячим следам" в тот же день:
- мы ничем, в том числе водой, не торгуем,
- вода, которую пьют администраторы, тоже кончилась (все произошло в 6.00 утра) и ТОЛЬКО ПОЭТОМУ Вам не смогли помочь.
Тем не менее, приносим Вам свои извинения и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего отеля. Желаем удачи!

Алексей

Доброе утро. Последнее время вода интересной температуры вытекает из душа по трубе горячей воды (номер 107, если это имеет значение). То она сильно горячая (это легко исправить), то, что больше огорчает, практически ледяная. Вчера (при нежелании смывать намыленное ледяной водой) обнаружилась забавная штука: открываем кран раковины, вода в душе теплеет (напомню, в душе открыта горячая вода), закрываем, холодеет. Подскажите, как получить в душе горячую воду?

Ответ:
Доброе утро. Сегодня сантехник посмотрит. Спасибо за замечание. С наступающим Новым годом!

Дмитрий

Скажите, а вход в ваш мини-отель через "Золотой колос"?

Ответ:
Да, входите в седьмой корпус гостиницы "Золотой Колос", на охране говорите, что вам нужен офис №500. Поднимаетесь к нам на 5-й этаж по лестнице или на лифте (лифт ходит со второго этажа).

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй