WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва одноместный номер
Анна
Напугал отзыв про мокрицу))
Действительно возможно, что я пойду в ванну и встречу их на полу?) Тем более, что собираюсь я именно в гостиницу на Алтуфьевском..
Ответ:
Здравствуйте. В одном из номеров на Алтуфьевском шоссе (про который пишет нам Ольга) не так давно случилась протечка в сан.узле, и фактом возникшей влажности, очевидно, воспользовалась молодая семья "мокриц". Кстати говоря, фактов несчастных случаев с участием вышеперечисленных в истории человечества ещё не установлено. В любом случае, сегодня мы произвели плановое выселение маленьких гостей - можете ничего не опасаться! :) Ждём в гости!
Сергей
Продолжаем борьбу за звание дома высокой культуры быта =)
ВВЦ ака ВДНХ, 235? , в упор не помню какой номер, второй слева от входа на 5 этаже, заказывался на ночь с пятницы 23,30 до утра субботы 11,30 - с ориентирами вроде разобрались, думаю найдете.
Так вот. Не знаю, кто там был до нас, но у меня стойкое ощущение, что в душевую кабинку спустили рулон туалетной бумаги. Водосток забит напрочь чемто серым и липким, очень похоже на размокшую бумагу. Вода практически неуходит. Попробовал убрать то, до чего дотянулся - толку ноль, явно и дальше труба этой дрянью забита. Проверьте, что там, а?
Ответ:
Посмотрим-починим. В таких случаях лучше сразу обращаться к дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать на ваши жалобы. Спасибо за замечание.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ ДВА НОМЕРА ПРЕМИУМ ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ.
Кирилл
Был в гостинице на Аэропорте.
Всё отлично. Спасибо.
Два небольших замечания (был в люксе №425):
- почините диван, когда на него садишься он разъезжается
- нужны коврики в ванную
Ответ:
Кирилл, спасибо за Ваш отзыв!
Диван - посмотрим. От ковриков в ванную отказались - не гигиенично:)Я заказал специальные маркированные для ног полотенца. А пока, пользуйтесь маленьким полотенцем.
Олег
Уважаемый администратор! Интересно а какие гарантии того что вы не пишите и не снимаете на фото или видео своих постояльцев? И как насчет фэйсконтроля ? Если кто то приведет проститутку с 3-х вокзалов, больную сифилисом - то те кто потом на этой постели полежат могут загнуться :)))
Ответ:
Добрый день!
1. Мы не занимаемся ни фото ни видео съемками наших гостей, не прослушиваем телефонные разговоры и не ставим "жучки" в номерах. Направление нашей деятельности совсем другое - мы предоставляем услуги проживания.
2. После каждого гостя постельное белье меняется.
Виктория
Доброе время суток!
Если брать номер люкс на сутки, то на 3 и 4 (люди) где спят?
Или какая доплата за раскладушки?
Ответ:
Здравствуйте. У нас это время суток называется ночь :) В люксах есть дополнительное спальное место - раскладной диван. Доплата в люксах не взимается.
edward
другое дело на ВДНХа.. Там не стоит экономить и брать стандарт так как там кровати мелкие - одному с трудом-то уместиться...=)))
Ответ:
Ценообразование - дело непростое. На каждый Ваш аргумент мы могли бы привести 10 своих, а Вы на них 100 своих. Главное, чтоб у нас было взаимопонимание не на словах, а на деле - Вы нам деньги, мы Вам - стулья... то есть, гостиничные услуги :) Мне кажется, такое взаимопонимание у нас с Вами есть, да и с другими гостями тоже.
Николай
Скажите пожалуйста, а имеется ли в номерах вашей гостиницы или же гостиницы "Золотой Колос" подключение к скоростному интернету? Если да, то во всех номерах или же только высшей категории?
Ответ:
У нас, к сожалению, в номерах подключения к интернету нет. Единственный выход - использовать GPRS. Про интернет в номерах "Золотого Колоса" ничего сказать не могу. Попробуйте туда позвонить.
Елена
Здравствуйте!!! Вот прочитала правила бронирования на Новый год и расстроилась:))) Мы из другого города....предоплату внестит заранее не можем( Нельзя будет да за две недели,как обычно позвонить да? Если нет то так жаль( Что придется другой вариант искать(
Ответ:
Здравствуйте. Пока не придумал, что Вам ответить ((( Придумаю - сразу напишу ;)
Галина
Здравствуйте. Вчера первый раз гостили в вашей гостинице, поселились по ночному тарифу. Нам очень понравилось все, гостиница уютная, приветливый персонал, особенно администратор Эльмира, она нам хорошо объяснила как до вас доехать. Мы быстро вас нашли и выражаем особую признательность за теплый и радушный прием. С этого момента станем вашими постоянными гостями. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что согреваете в холода своими отзывами. Наши двери всегда открыты - ждём Вас! ;)
сергей
Волей судьбы опять стал Вашим клиентом. Имею уже определённый стаж посещения Вашей гостиницы и потому хотел узнать - а предполагаются какие либо действия типа создания карт постоянного клиента или карты посетителя на которую мог бы накапливаться бонус или скидка? Я посоветовал своим друзьям Вашу гостиницу и они тоже остались довольны. Так что может быть обдумаете мысль о создании скидок или льготных условий для тех, кто бывает у вас часто или постоянно?
Ответ:
У нас есть скидка на проживание днем в будни - 25%, есть скидка для молодоженов - 20%, в гостиницах на ВДНХ и Алтуфьевском шоссе есть скидка на вторые и последующие сутки, есть льготный ночной тариф - в гостинице на Алексеевской номер на ночь стоит от 1500 рублей. Вводить персональные скидки мы пока не предполагаем. Дело в том, что большинство гостей - наши постоянные клиенты. Но мы будем стараться держать невысокие цены для всех гостей.
Гость
Добрый день! Были в люксе в Алтуфьево - все супер, белье белоснежное, джакузи чистая и ни пылинки!
Действительно музыка из клуба очень сильно в номере была слышна, но думаю кто берет люкс - не спать приезжает!
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Пока ничего не можем с этой музыкой поделать. Стараемся не селить в люксы иногородних гостей, приезжающих на сутки и более :)
Юля
http://www.pogosti.ru/1205.html
у вас в схеме опечатка, вы пишете, что надо повернуть на Маломосковкую налево, а на самом деле- направо! Исправьте ошибку, некоторые водители воспринимают все буквально. Я, например (я блондинка)