WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва номер
Володя
Здравствуйте, прошу обратить внимание на разводы от протечек на потолках в номерах премиум, наверняка такое же есть и в других номерах.. Все номера не вспомню сейчас, но вот из последних - 501, 419.. Представляется логичным в целом - освежить ремонт. Обои кое-где в углах отстают, еще другое по мелочи - ковролин - ступаешь по нему - и чувствуется - заезженный уже.
Заранее благодарен.
Ответ:
Добрый день. Ремонт - это наше постоянное состояние. Будем работать и над перечисленными недостатками. Спасибо.
Levin
А вот еще вопрос: можно заранее ознакомиться с репертуаром фильмов на ДВД или это возможно узнать только у дежурного администратора после заселения?
Ответ:
Диски стоят на полке, названия фильмов можно посмотреть и до заселения, и после. Приводить тут список затруднительно...
Дмитрий
Я и моя любимая женщина уже несколько раз бывали в гостинице на 'Маяковской'.
Отмечаем внимательность персонала, тишину, покой и чистоту в номерах.
Обязательно приедем еще... И не раз!!!
Ответ:
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Обязательно приезжайте... и почаще:)
Богдан
Был очередной раз, выражаю благодарность Александру( С ресепшена), который увидел в камеры что я поднимаюсь с чемоданом и мне тяжело и сам спустился и помог мне его поднять. Я был очень приятно удивлен. Спасибо большое за такое отношение и уютные, чистые и досконально убранные номера, сервис на высоте!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что приезжаете к нам и находите время отметить работу наших сотрудников. Всегда рады видеть в гостях!
Мария
У меня вопрос- а с чем свзяано изменение условий бронирования? Год назад я бронировала за месяц люкс на 5 часов совершенно бесплатно. Я нахожусь в Санкт-Петербурге и у меня нет никакой возможности вносить предоплату. Да и неудобно это. Получается,что только приехав в Москву в нужные числа я смогу бесплатно забронировать номер. Но за день или день-в-день я у меня не будет никакой гарантии то, что номер будет. Как быть? Хочу зхабронировать номер на неск. дней и мне идея со 100%-ной (!!!) предоплатой совсем не нравится.
Ответ:
Добрый день, Мария. Условия бронирования не МЕНЯЛИСЬ. Просто иногда, мы шли на встречу нашим иногородним гостям. Но сейчас такая возможность отсутствует.
Анна
Доброго времени суток, уважаемая администрация!
Дело вот в чем - хочу устроить сюрприз для своего молодого человека в номере вашей гостиницы, но для этого мне очень бы хотелось иметь возможность практически полностью затемнить комнату, возможно ли это? Т.е. есть ли у вас в номерах очень плотные шторы или, может быть, за отдельную плату возможно попросить заранее повесить на карниз одеяла? Очень беспокоит этот вопрос=)) заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Шторы темные, но не настолько плотные, чтобы совсем не пропускать свет. А одеяло, боюсь, карниз не выдержит:-)
Единственное, что могу предложить - забронируте номер на северной стороне.
Ivan Hij
Добрый день. Несколько вопросиков - есть ли где поставить машину у отеля? И обязательно заранее бронировать номер, или можно приехать по факту и снять номер?
спасибо
Ответ:
Здравствуйте. У отеля, на дублёре Алтуфьевского шоссе, есть городская стихийная парковка, на которой обычно имеются свободные места.
Заранее бронировать номер не обязательно, но желательно - особенно, если речь идёт о редких категориях или об ограниченном количестве номеров (двухкомнатные полулюксы, мини-люксы или номера Crazy отеля).
К слову, бронирование у нас абсолютно бесплатное, и даже возможен однократный перенос времени при заблаговременном предупреждении. Уже ждём в гости! ;)
Ольга
Добрый день!
Хотели бы остановиться у Вас на сутки с 3 по 4 июня. Скажите, на эти даты есть номер премиум на двоих на 5 этаже (где есть горячая вода:-))? И еще 2 вопросика- стоимость номера премиум=2.700 - это за 1 человека или за номер? И с какого времени у Вас расчетный час за сутки?.
Спасибо огромное.
Ответ:
Да, пока свободные номера есть. Бронирование у нас по телефону за сутки до приезда. За более ранний срок - по предоплате. 2700 - это стоимость номера. У нас порчасовая оплата. Поэтому, если Вы , например, заехали в 18 часов и оплатили за сутки 2700 рублей, то номер будет в Вашем распоряжении до 18 часов следующего дня. Каждый час свыше суток в номере премиум стоит 112 рублей.
Alex
Здравствуйте!
Наконец таки и я посетил данное заведение (долго присматривался).В принципе со всеми +отзывами согласен:предварительно позвонил, за сутки , забронировал.Приехал все без сбоев, в течениии 5 мин оформили, в номере чисто, белье свежее, вся техника исправна.В общем нареканий в этой области нет.Мы остались довольны.Единственное, совет, если вы что-то заказываете в номер (обед и т.д.)то имейте мелкие купюры, так как там у них нет всегда сдачи:))) но это мелочи.А в целом большое Вам спасибо!!!Приедем еще.С наступающим Вас Новым годом!!!
Ответ:
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв! Что касается рум-сервиса (доставка еды и напитков в номера), то служба эта не наша и повлиять напрямую мы на нее не можем. Однако, Ваше замечание обязательно сегодня передадим. Думаю, там быстро все подправят :-)
Приезжайте!
Павел
Это было сегодняшней ночью - с 7 на 8-е марта.
Ответ:
Спасибо. Будем выяснять. Приносим свои извинения.
Андрей
Здравствуте!
У меня такой вопрос: в каких случаях взимается доплата за 3-его человека в номерах стандарт и премиум? А если он просто зашел в гости на часок? И какие услуги входят в стоимость доплаты?
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Если вы планируете, что к вам придет гость, то нужно будет доплатить 50% от стоимости ВАШЕГО проживания, даже если он зашел на часок. Услуги же мы оказываем только гостиничные, то есть предоставляем номера для проживания.
lao
И еще раз насчет Маяковки... Если да, то когда? =)
А то иначе может получиться как с 'бумажными анонсами' всякой компьютерной техники: сначала производитель обещает 'вот сейчас будем продавать такую вот мегажелезку', а реально она есть только на бумаге; покупатели сначала балдеют от понаобещанного, а потом, когда не могут купить обещанное, наоборот расстраиваются и отворачиваются от такого производителя.
Короче говоря, если будет положительное решение по Маяковке, то сколько пройдет от 'анонса' до 'доступности'?
Ответ:
Мы постараемся, чтобы гости от нас не отвернулись, но сроки, даже примерные, пока назвать невозможно.