Гостиница Москва номер двоих | Отели на час в Москве Погости.ру


Гостиница Москва номер двоих

Гостиница Москва номер двоих
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Москва номер двоих

Дмитрий

Скажите, а вход в ваш мини-отель через "Золотой колос"?

Ответ:
Да, входите в седьмой корпус гостиницы "Золотой Колос", на охране говорите, что вам нужен офис №500. Поднимаетесь к нам на 5-й этаж по лестнице или на лифте (лифт ходит со второго этажа).

Галина

Здрвствуйте, хотелось переночевать 1 ночь, семья из 3хчеловек на ВДНХ в номере Люкс, в связи с этим вопрос, будет ли предоставлено спальное место с постельным бельем всем 3им заселившимся? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ в люксах есть дополнительное спальное место и, соответственно, белье будет на предоставлено на всех. Не забудьте забронировать номер по телефону за день до приезда. Приезжайте!

Людмила

Здравствуйте я не ожидала от вас столько хамство это гостиница пусть будет последний раз что я сюда к вам пришла!

Ответ:
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в каком номере Вы у нас останавливались и что произошло. Обязательно разберемся

Фаррух

Ужасное отношение девушки когда звонишь сбрасывает трубку а когда перезвонил на четвёртый раз отвечает мужчина и говорит есть только номера люкс хотя до этого девушка говорила есть номера комфорт

Ответ:
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в котором часу Вы звонили. Разберемся

имя

всем большой совет - ВХОДЯ в номер сразу вырубайте телефон из розетки:))

ситуасьен таков - через 40 ( гдето ) минут после того как мы ТУДА ВОШЛИ :)) и поимаш..... этого самого !! звонит телефон:))) и в нем томным голосом барышня вещает - а не хотите ли провести вечер с девушкой:)))

ну е мое!! :)) НУ КТО ТАК ДЕЛАЕТ!!! если оповещается "службы" то пусть они хоть СРАЗУ звонят:)

Ответ:
Значит, эта "дама" опять завелась в гостинице. Такое уже было летом, она звонила во ВСЕ номера. Ее вычислили и вежливо объяснили, что наших гостей не нужно беспокоить. Примем меры и сейчас. Просьба - если знаете, к каком номере она поселилась или ее телефон, напишите нам на email. Это ускорит дело.
P.S. (9 ноября) Проблема решена, надеемся надолго.

Борис

Здравствуйте!
Недавно был у Вас в номере премиум, но ДВД не заметил, да и телевизор работал без антенны.
Номер 504.
А вообще номера стандарт на ночь за сколько надо заказать?
А вообще все хорошо.

Ответ:
DVD стоят только в трех номерах "премиум" - 510, 511, 512. В остальные номера пока не поставили - не увидели, что DVD пользуется спросом. Если Вам обязательно нужен номер с DVD, при бронировании скажите об этом. Во всех номерах - кабельное телевидение. Номер лучше заказывать за 4 - 5 часов до приезда. Единственное просьба: если Вы не сможете приехать - предупредите нас об этом заранее.

Антон

Позвонил за шесть часов, но мне сказали, что все занято, так обидно.

Ответ:
Такие ситуации, к сожалению, бывают. Могу посоветовать перезванивать в течение дня, кто-то может отказаться от брони.

Татьяна

Добрый день! Были сегодня (ночь с 25 на 26 декабря) в гостинице на ВДНХ, номер 414. Про горячую воду ничего плохого не скажу - она есть, расходится довольно быстро (никаких полчаса ждать не надо, уже через минуту нормальная горячая вода), и напор хороший. А вот с полотенцами вышла какая-то фигня - в номере был только один комплект. Я позвонила администратору и попросила принести второй (ну мало ли, номер бронировала на себя, вдруг подумали, что я одна буду))) но в ответ услышала, что полотенец нет - закончились. На мое удивленное замечание мне недовольным голосом было сказано, что 'ну вот так вот - закончились! вы же так поздно приехали!'. Номер бронировался утром на время с 1 ч. ночи, приехали мы в 1. 15. Обращаю внимание, что номер был забронирован, т.е. мы не приехали неожиданно без предупреждения в час ночи. Удивило также и то, что в номере с двуспальной кроватью одеяло одно - односпальное! Большинство ваших гостей приходит, как мне кажется, вдвоем и под одним одеялом как бы несколько тесновато)) даже если люди очень средней комплекции. Конечно, можно попросить второе одеяло, но не проще ли сразу положить в номера двуспальные одеяла или сразу два односпальных, чтобы гостям не приходилось звонить и просить второе? Были летом в номере, который рядом с офисом №500 - там, кажется, одеяло было замечательное, большое - красота! В этот раз нам что ли так не повезло? Кстати, про мусор - чисто не там, где убирают, а там, где не гадят! Ну нету мусорки рядом с кроватью - можно положить мусор на тумбочку, тогда его по крайней мере заметит горничная. Зачем же ныкать его в коробки или ящики???

Ответ:
Здравствуйте. Попытаюсь последовательно ответить на Ваши справедливые претензии. После некоторой задержки большое количество полотонец получили из прачечной сегодня утром. Новые полотенца заказали, послезавтра привезут. Проблем быть не должно. Быструю замену всех одеял на новые и большие обещать не могу. Дополнительное одеяло всегда можно взять у дежурного администратора. Мусорные корзинки в комнаты решили докупить. Хочется маленькие (5 -7 литров) и симпатичные. Не можем найти - искали в Мосмарте, Метро, Ашане, Леруа-Мерлене, Комусе. Везде только большие. Если кто-нибудь подскажет - будем благодарны. Приношу свои извинения. С наступающим Новым годом!

Леонид

Хочу поблагодарить персонал гостиницы на Ленинградском проспекте. Некоторое время назад забыл в номере ценную вещь. Не сразу обнаружил пропажу, обратился только через две недели. Нашли и вернули, спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. Работаем для удобства наших гостей :) Всегда рады Вам, приезжайте ещё!

Дмитрий

Добрый день! Считайте что накаркали :) - это я про положительные отзывы. Отели действительно неплохие: приходилось по ситуации пользоваться и отелем на ВДНХ, и на Маяковке, но вчера был неприятно удивлен и даже немного разочарован с моей точки зрения, если мягко сказать, не клиентоориентированностью службы рецепшен. Звоню с утра, заказываю номер, стандартов нет, спрашиваю, что есть - говорят есть премиум, отлично, давайте забронируем... Приезжаю за 2 минуты до времени бронирования, начинаю оформлять, девушка говорит, а у вас бронь полулюкс, я говорю - как так??? было же премиум???! - нет у меня вообще свободных премиумов но видимо, видя мое слегка удивленное лицо, начинает выяснять о, - говорит - точно, у вас был забронирован номер премиум, НО!!! ВНИМАНИЕ - там уже ДАВНО живут люди, так они решили продлить его еще НА ЧАС!!! :))) занавес, театр абсурда я молчу, что всегда когда возникала такая необходимость о продлении я спрашивал до момента попадания в номер и если номер был свободен, то рецепшен шел на встречу - ключевое слово был СВОБОДЕН, бывало так что и не получалось, приходилось брать другой номер и т.д. ну в общем не жалко каких-то 400 рублей, жаль, что сервису так и не научились :( - сами накосячили, сами исправьте, это нормальная практика для всех отелей... нет нужного номера, предложи более дорогой по старой цене... клиент же это любит... а так в лихие 90-е это назвали бы 'дешевым разводилово' :))) все описанное касалось 17 февраля отеля на Маяковке удачи в бизнесе!

Ответ:
С дежурным администратором, который работал вчера на Маяковской разберем эту ситуацию. Гостиница недавно открылась и люди там все новые, что, конечно же, никак не оправдывает действия дежурного администратора. Приносим свои извинения.

Grafnoskov

У меня люкс на ночь. Если в номере будет активно использоваться джакузи, так же различные передвижения ну и время от времени шумовое сопровождение. То мы не сильно помешаем?=) и как у вас со звукоизоляцией?=)

Ответ:
Звукоизоляция нормальная. Но все же, если вы умерите шумовое сопровождение, мы будем вам очень благодарны :-)

Аркадий

Прочитал тут отзыв Алексея (сегодня в 10:28) и ничего не понял про скидку. Я тоже постоянный ваш посетитель и никаких скидок мне ни разу не предлагали. Или надо как-то скидку заслужить ? :)))

Ответ:
Скидка предоставляется всем гостям по будням с 10 14 часов. Стаж на размер скидки не влияет )

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй