WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва недорого номер
Галина
Посетили вашу гостинницу впервые 20 марта. Большое спосибо за прекрасное обслуживание и замечательное проведенное время!!! Обязательно посетим вас еще!!!!!
Ответ:
Спасибо, приезжайте обязательно.
Олег
Можно ли размещаться у вас иностранцам? Есть ли у персонала проблемы с языковым барьером?
Ответ:
Добрый день! Размещаться у нас можно всем, но, к сожалению, наш персонал не владеет иностранными языками.
Владимир
Здравствуйте, возможно ли пригласить в номер гостей? К нам не должно возникнуть вопросов?
Ответ:
Здравствуйте. Если вы остановитесь у нас более чем на сутки, то можете пригласить гостей с 9 до 23 часов, одного-двух человек. Предупредите, пожалуйста, об этом дежурного администратора.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС СКОПИЛСЯ ЦЕЛЫЙ СКЛАД ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ :-)
ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ
Максим
Здравствуйте. Хотели посетить вашу гостиницу на Маяковской, но не вышло. Дело в том что мы за день забронировали номер с 0.00 до 10.00, а когда подошли в указанное время, то нам сказали, что бронь удалена, т.к. она была с 23.00, а мы не пришли. Было очень не приятно. До этого был случай, когда мы бронировали номер в гостинице на ВДНХ, но случайно получилось так, что нужно было изменить время, и когда мы перезвонили, то оказалось что номер на меня вообще не был забронирован! Пожалуйста, обратите внимание или на систему бронирования, или на сотрудников, они у вас не внимательные...(
Ответ:
Согласен, очень неприятный случай. Приношу свои извинения. Напишите, пожалуйста, на email, когда вы не смогли попасть к нам в гостиницу на Маяковской. Разберемся.
Олег
Здраствуйте!Я и моя любимая девушка очень сильно хотим посетить вашу гостиницу,но есть одна проблема,у неё паспорт на востановление находится т.к. его сгрызла собака,ждать ещё не известно скока,можно ли пожалуйста заселиться тока по моему паспорту?Зарание спасибо!
Ответ:
Да
Сергей
-- вдогон -- клуб на первой -- номера на втором этаже
Ответ:
Да, есть такая проблема. Мы на прошлой неделе вели переговоры с руководством клуба. Договорились, что звук они уменьшат и в течение двух недель повесят колонки на стены (сейчас они просто стоят на полу, от этого и вибрация). Видимо, по выходным руководство клуба не контролирует своих сотрудников, отвечающих за музыку. Будем работать над этим. Приношу свои извинения.
Роман
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, есть ли в Вашей гостинице бар?
И могу ли я снять номер, если я являюсь гражданином РФ, но прописан в другом регионе и не имею регистрации?
Весьма благодарен!
Ответ:
В здании гостиницы на первом этаже есть пивной ресторан "Штирлиц". Подробную информацию о ресторане можно посмотреть здесь:
http://www.stirlitz.su
И конечно Вы можете снять номер, не имея московской регистрации.
Гостья на метле
Привет АДминистратору, который работал вечером 28.04.18. Во первых, не оч приветливо встречают. Во вторых: Номер, который я сняла стоил 4700р. Но пробыв там час, я решила поменять этот страшненький номер на номер получше, к тому же из окна очень сильно дует, хотя оно закрыто. Я доплатила денег, меня переселили на 5 этаж, номер якобы лучше с "аля дизайном" Но грошь цена этому "дизайну" потому что в этом дорогом номере было ещё холоднее и неуютнее. Я была в обычной блузке, и мягко говоря, замёрзла за пол часа нахождения там. Снова пошла на ресепшн, и задала вопрос: "Почему же не предупреждают о том, что в номере просто не возможно находиться, до такой степени там холодно, это последний этаж, и с потолка просто ужасно дует, как будто от кондиционера, естественно, он не работал на тот момент. Мне предложили обогреватель поставить. Но при чём тут обогреватель, с потолка то дуть не перестанет от него!)
В общем, администратор стала возмущаться, с недовольным видом, сказал, что я конечно могу обратно в тот малый номер (это где из окна сквозняк), но его чуть меньше, чем на пятом этаже. И мне придётся снова доплатить денег, за постельное бельё. Я отказалась доплатить, ведь на пятом таже в номере я не гуляла, я только сидела у самого входа, переписывалась в телефоне, и почувствовала ужасный холод, после чего пришлось от туда бежать.)
Таким образом, начался спор о дополнительной оплате, и администратор позволила себе лишнее в мой адрес. А именно: Послала на **р, употребляла мат: Б**** и так далее. Когда я заметила, что она не на улице, а на работе, она не остановилась пререкаться, а продолжала в том же духе. Повышала голос, я думаю её мат слышали даже гости отеля в своих номерах, потому что она громко материлась даже когда шла по коридору.
Я потребовала свои деньги обратно, это больше 5000р, мне совсем не хотелось у них оставаться после такого. Деньги они оказались возвращать. Пришлось мне оставить вещи у них в номере. И уехать ночевать к подруге. Так как в номере невыносимый сквозняк, и вовсе не преувеличиваю. И НИкому не рекомендую эту гостиницу, тем более, если вы с детьми.
Ответ:
И Вам здравствуйте. К сожалению, мы не приветствуем подобное "обналичивание" средств, оплаченных за номер другим лицом, и не принимаем участия в подобных схемах. Вы похвально испробовали все предлоги для возврата денежных средств, Вам даже пытались предложить множество вариантов решения выдуманных проблем. Спасибо, что потратили время на написание развернутого отзыва. Доказательства того, что Вы ночевали в нашем отеле, у нас есть, и этого вполне достаточно, чтобы сомневаться в правдивости всего описанного выше. Оскорблять сотрудников гостиницы, не имеющих права и воспитания на ответ, нехорошо. Всего доброго!
ВИТАЛИЙ
а гостиница КОСМОСот ВАС далеко
Ответ:
метров 400 - 500.
Адам
Добрый вечер! Я ваш активный пользователь. Не давно хотел снять номер на 2-3 часа, время было около часа ночи. но попросили оплатить всю ночь. сказали .что после 2300 почасовой оплаты нет. это так? Спасибо!!!
Ответ:
Нет, это не так. Похоже на самодеятельность дежурного администратора. Приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email когда это было и примерное содержание телефонного разговора.
Дарья
Когда же Вы уже сообщите адрес на Ленинградке???!!!
А порядок цен там будет как на Маяковке или на Алтушке????
Ответ:
К сожалению, как это обычно бывает, ремонт затянулся. Открытие планируется в середине ноября. Примерно за 2 недели до этого объявим адрес. Тогда же определимся и с ценами. Там будет уютно и красиво. Надеемся, Вам понравится :)
edward
непонял! и в гостинице на Алексеевской ввели такое ограничение, как и на ВДНХа??? что в стандарт больше чем на 12 часов не взять... =(
Ответ:
Совершенно верно. Зато в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум вторые и последующие сутки стоит 2400 рублей, то есть из расчета 100 рублей в час. Обратите внимание.
Guest
Не понравилось -
* Отсутствие тапочек
* Кроме мыла и шампуня неплохо бы класть одноразовый тюбик с зубной пастой. В большинстве приличных гостиниц так уже давно делают... стоимость ей - рупь...
Остальное понравилось!
Ответ:
* Тапочки, тапочки, тапочки............. Горничные стараются класть их во все номера, видимо, пока у них это не очень хорошо получается.
* Кроме пасты, захочется зубную щетку, потом зубочистки, потом крем для бритья :-)))).
Уважаемые гости, мы почти во всем идем вам на встречу, но к некоторым предложениям мы пока не готовы. У нас бюджетная гостиница.
Ждем в гости.