WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва на сутки
Александр
Добрый день. Подскажите пожалуйста, реально ли будет 7.09.06 найти у Вас свободный одноместный номер примерно с 14 до 17 часов?
Заранее благодарю!
Ответ:
Здравствуйте! Все номера у нас двухместные. Позвоните дежурному администратору за день до приезда и забронируте номер на нужное время.
Владимир
Здравствуйте,
Вы точно откроетесь 2-го на Маяковской ?
Ответ:
99% :)
Анна
Подскажите, кажется я забыла в гостинице на ВДНХ часы. Они простые, но я к ним очень привыкла :( К кому обратиться? Звонить или нужно приезжать?
Ответ:
Сначала нужно, конечно, позвонить. Если часы нашлись, за ними нужно приехать. Склад забытых вещей у нас переполнен. Курьера, который бы развозил забытые вещи у нас нет :)
Наталья
В воскресенье посетили с другом ваш отель.Неприятный осадок оставил дежурный администратор! Просто сквозь зубы разговаривала!Мной был заказан номер премиум,в котором(согласно вашей рекламе) должен быть DVD-плеер,но на самом деле он отсутствовал.На нашу просьбу поменять номер администратор ответила,что ВСЕ(!!!) DVD-плееры сломаны!Может по отелю вирус какой-то ходит и косит всю технику? Надеюсь что он не заразный и вы справитесь с ним! Хотелось бы за свои деньги получать полный обещанный пакет услуг.До встречи!
Ответ:
Здравтсвуйте! Действительно, сейчас в ремонте находятся сразу 7 DVD-плееров. Похоже, модель была неудачная и они быстро отслужили свой срок. Будем закупать новые, более дорогие и качественные. В оправдание хотелось бы сказать, что нигде мы не говорили, что во всех номерах премиум есть DVD. На странице "номера" сказано, что "в нескольких номерах стоят DVD-плееры". Надеемся, тем не менее, что Вы будете к нам приезжать.
P.S. (13.04.2006) Заказаны DVD-плееры Sony. Обещают привезти на следующей неделе.
ALEXander
Приеду еще, и не один раз... ;] Тут возникла интересная мысль: может вместо гостевой книги Вам сделать удобный минифорум или продвинутую гостевую книгу, а-ля
......................... [не сочтите за рекламу]? ;]
Ответ:
Спасибо за предложение. На сегодняшний день, мне кажется, что Гостевая книга выполняет свою главную задачу - обратная связь с нашими клиентами. А, что касается формы, в дальнейшем , действительно, можно будет подумать о том, чтобы сделать ее более интересной. Но ссылку, все равно удалю :)
Юлия
Здравствуйте!!!
Извините, что не поприветствовала Вас в первом сообщении, не думала, что действительно будет обратная связь.
В ночь с 22 на 23 февраля меня отказалась заселить в номер девушка, представившаяся администратором (запись в "Книге жалоб и предложений" имеется). Я не в первый раз останавливаюсь у Вас и до этого сервис вполне устраивал. Советовала друзьям, которые тоже говорили потом: "Спасибо, за отличный сервис". О гражданстве некой "девушки-администратора" могу судить только по ее же словам. Фамилия указана все в той же "Книге...". Вы же отвечаете за грубость своих сотрудников, возомнивших себя властителями судеб?
Ответ:
Ответ ушел на email
Алексей
Добрый день. Отзыв про Crazy я уже написал :) Есть пара вопросов. Если брать номер в Crazy на сутки, отсчет времени будет идти с момента заселения? Т.е в 22:00 заселились и номер наш до 22:00 следующего вечера? Или же расчетный час как во всех отелях 12:00? И про включенный в стоимость завтрак расскажите пожалуйста. Со скольких, что, на сколько персон, где...
С уважением Алексей.
Pogosti.ru - you are the BEST and the most comfortable!
Ответ:
И снова здравствуйте, Алексей! :) Расчётных часов у нас нет, поэтому забронировать понравившийся номер можно с любого удобного часа и от этого момента отсчитать 24 часа. Завтрак будет предоставлен Вам на проживающее количество персон, выдать его можем утром или с вечера (сможете поставить в холодильник в номере) и включает он в себя ланч-бокс с парой бутербродов (с колбасой и сыром), йогуртом, шоколадкой и чай-кофе-сахар (если речь идёт об Алтуфьевском шоссе). Всю необходимую посуду можно найти либо в номере, либо взять бесплатно у администратора на ресепшене. Отдельного места для проведения завтраков у нас, к сожалению, нет, поэтому предлагаем Вам расположиться в номере.
Всегда рады видеть в гостях :)
Фирас
Здравствуйте,
В первый раз выбрал Вашу гостиницу для размещения (по описанию – 100% буду жить у Вас), и поэтому хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1.Выдаете ли Вы какие-нибудь отчетные документы об оплате (чек, счет и т.д.) – еду в служебную командировку, поэтому вопрос для меня очень серьезный.
2.Возможно ли в гостинице, расположенной на ВДНХ, снять номер класса «стандарт» на срок более 1 суток или же это касается лишь номеров класса «премиум» и «люкс» - планирую пробыть в Москве 2-3 дня.
3.Возможно ли бронирование номера за 2-3 дня до заезда без предоплаты – прибываю в Москву 10 марта (в выходной день), а ему предшествуют еще два выходных.
Ответ:
Здравствуйте. 1. При выезде мы выдадим Вам кассовый чек и форму "3Г" для бухгалтерии. 2. Стандартные номера сдаются на срок не более 12 часов, поэтому в вашем случае - премиум или люкс. 3. Бронирование без предоплаты - только за день до приезда. Позвоните утром, часов в 9. Уверен, что номер для Вас будет. Приезжайте!
Алексей
Добрый день! подскажите, пожалуйста, будет ли достаточным для заселения наличие водительского удостоверения одного из гостей или в любом случае необходим паспорт?
Ответ:
Здравствуйте. Водительского удостоверения одного из гостей будет достаточно.
Алекс
А Скидка действует есль я буду снимать номер с 10.00 до11.00? И сколько тогда выйдет?
Ответ:
Да, действует. Например, номер премиум в готинице на ВДНХ с 10 до 11 будет стоить 600 рублей.
Андрей
Здравствуйте. Бываем у Вас регулярно. В общем все устраивает. Но вот такие моменты, как в это воскресение в номере 408 (на ВДНХ) душевая лейка льет во все стороны, лучше уж отслеживайте сами, до отзывов.
Ответ:
Добрый день. Сегодня проверим и заменим. Спасибо за отзыв.
Но нэйм
Просто смешной случай))) Остановились мои командированные в МСК "коллеги" (дело бвло летпчть назад). В гостинице "Ярославкая". Ваша она не ваша не знаю... Номер просто отстой, но им просто переспать ночь. Поскольку вернулись из ресторана сильно пьяные, то ехать домой на машине я не захотел, да и захотелось продолжения банкета. Один из гостей полез в ванную, там и уснул. Вода перелилась и сильно залила номер. ОЧЕНЬ СИЛЬНО(((( Понятно, что регистрировались по паспортам и ответственности за протечку никто не хотел. Решение созрело быстро. Вызхвали по тел. 3 самых дешовых проститутки, и они до утра вытирали воду и сушили половики и коврики фенами. Попросили взять с собой, один был в номере. Утром к нам пришли. "Внизу отвалился потолок!!!, Вы Нас залили!!!!" А у нас сухо и чисто!!!)))) "Это не мы, это кто то дугой!", ну мы в тот же день и съехали....
Пишу, это не потому, что мы "такие находчивые", а что всякое бывает(((((
Кстати проституток, никто так и не ХХХХХ. А на ресепшене взяли за их проход 1000 р.
алексей
интересует возможность снятия номера на пару суток, можно ил приехать к вам с детьми? как понимаю номера чаще всего снимают чтобы любовью заняться.. как с шумоизоляцией а то помнитсья когда в России останавливался... было слышно все:)
Максим
Тихо, уютно, комфортно, чисто. Интересно оформлен номер Премиум . Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал на ресепшене (подскажут, выслушают и помогут). Рекомендую, хорошее соотношение цена-качество!
Ответ:
Здравствуйте, Максим. Рады, что Вы по достоинству оценили качество наших услуг. Нет лучшего комплимента, чем довольные гости, желающие возвращаться вновь и рекомендующие нас своим друзьям и знакомым ;) Будем ждать!
Адам
Добрый вечер! Я ваш активный пользователь. Не давно хотел снять номер на 2-3 часа, время было около часа ночи. но попросили оплатить всю ночь. сказали .что после 2300 почасовой оплаты нет. это так? Спасибо!!!
Ответ:
Нет, это не так. Похоже на самодеятельность дежурного администратора. Приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email когда это было и примерное содержание телефонного разговора.
Евгений
Добрый вечер! Мы три раза были в вашей гостинице на маяковской,все три раза номер премиум с 10 до 13,но скидок нам не предоставляли как написано на сайте,может скидки распространяются не на все номера?
Ответ:
Здравствуйте. Скидка действует в будни во всех номерах, если время проживания полностью попадает в промежуток с 10 до 14 часов. Напишите, мне пожалуйста, на email когда и в каких номерх вы были. Попробуем разобраться.
Катерина
Здравствуйте, дорогой администратор! :) Подскажите, пожалуйста, я планирую в скором времени заказать номер "стандарт" (двухместный) на субботу или воскресенье с 20:00 до 09:00. Какова будет стоимость? Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Стандартный номер с 20 до 9 утра будет стоить 1700 рублей. Кстати, все цены подробно можно посмотреть на странице "цены", если в строке "более трех часов" щелкнуть на том типе номера, который вам нужен.
Игорь
Были на Алексеевской,и не раз.Всё хорошо,спасибо.Но вот слышимость в номерах..(а может,соседи шумные попались).
Ответ:
Мы старались там делать все максимуму в плане шумоизоляции - хорошие стены, двери с уплотнителями, ковровое покрытие в коридоре. Если бы еще все сидели тихо затаившись, как мышки, была бы полная тишина :) Удачи вам!
Наталия
Не планируется ли появление фенов в номерах 'премиум' в гостинице на ВДНХ? Не планируете ли предоставлять проживающим питание за отдельную плату?
Ответ:
Фен в гостинице на ВДНХ всегда можно взять у дежурного администратора. Еду и напитки в номер можно заказать из ресторана "Штирлиц", который находится в одном здании с нами, либо из кафе "Золотой якорь" (расположено в соседнем здании). Там же можно пообедать, бизнес-ланч стоит 200 - 240 рублей.