WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва метро Аэропорт
Андрей
Были у вас в прошлые выходные - понравилось практически все за исключением того, что было достаточно холодно (комната 506). Может быть вместо одного одеяла стоит положить два - а то мы полночи ночь играли в "перетягивание одеяла". :))
А так все достаточно уютно.
Ответ:
Мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А дополнительное одеяло можно взять у дежурного администратора.
Яков
Все отлично. Номер небольшой, окно было во двор. Тихо. В номере все необходимое есть. Сотрудники вежливые, предупредительные. Показалось что до метро ВДНХ даже ближе, чем до Алексеевской. Брал номер без завтрака. В следующий раз вернусь и буду брать с завтраком, получится явно дешевле, чем в соседних кафе. В общем, можно смело рекомендовать
Ответ:
Здравствуйте, Яков! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в отеле! Всегда рады Вам! Приезжайте еще)
Ник
Скажите, пожалуйста, отличается чем-либо 'премиум' от 'полулюкса' на Ленинградке, кроме наличия в последнем джакузи?
Ответ:
Номер полулюкс чуть больше
Leon
Штопор не забывайте оставлять:) Мне лично всегда номера попадались с штопором... Хотя он мне и не нужен, а в рюкзачке всегда есть запасной:)
Светлана
Добрый день,скажите, пожалуйста, могу я забронировать одноместный номер для иностранца и находиться у него ночью.Номер нужен на 3 дня.Спасибо.Жду ответа.
Ответ:
Да,конечно, приезжайте.
Сергей
Мне не совсем удобно заказывать номер по телефону, можно ли сделать это по электронной почте?
Ответ:
К сожалению, нет. Бронирование у нас только по телефону.
Иван
Скажите,что подразумевает собой предоплата?
Ответ:
Если Вы хотите забронировать номер ранее чем за день до приезда, то нужно подъехать в гостиницу и оплатить 100% стоимости проживания. Если же Вы бронируете номер за день до приезда или в день приезда достаточно просто позвонить по телефону и номер будет забронирован. Оплата - при заселении.
Руслан
Здравствуйте!
У моей девушки мечта - кровать, усыпанная лепестками роз и большое количество свечек вокруг этой кровати. Могу ли я сняв комнату приблизительно на часов 6, предварительно всю эту красоту приготовить, а затем привезти свою девушку.
Заранее благодарен.
Ответ:
Добрый день. Конечно, Вы можете украсить номер, только большая просьба - без свечей! Это очень пожароопасно. В качестве альтернативы - купите маленькие елочные гирлянды :-)
Спасибо за понимание.
Станислав
Доброе утро! Собираюсь поселить в вашу гостиницу на Ленинградском проспекте командировочных. Оплата будет наличными. Вопрос к вашей бухгалтерии - я смогу получить специальную гостиничную форму с указанием категории номеров, дат приезда и выезда? К кому обратиться по этому вопросу? В перспективе возможно постоянное заселение в вашу гостиницу
Ответ:
Здравствуйте. При оплате наличными Ваши гости смогут получить форму 3Г с печатью и чеком. Там будет указана вся необходимая для отчётности информация о проживании. Для её получения Вашим гостям достаточно обратиться к дежурному администратору. Ждём в гости!
Юлия
Возможна ли скидка при проживании более 5 суток?
Ответ:
К сожалению, нет
Света
Простите..компьютер заглючил(( Негативный отзыв был в адрес гостиницы на маяковской, а не на Ленинградском пр-те
Дмитрий
Есть ли возможность сегодня 8.02.2006 с 11 до 18 снять номер стандарт или все занято?
С уважением Дмитрий Николаевич
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору по тел. (495)617-67-06 или 109-07-05. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Влад
Здравствуйте!
Новое в сервисном обслуживании-давно надо увеличивать такие гостиницы!
несколько вопросов:
1. сколько будет стоить номер с 15 до 19? существуют ли какие то доплаты? (неплохо бы выложить методику расчету стоимости на страничке)
2. за сколько до назначенного бронью времени лучше приезжать чтобы разобраться с формальностями и оказаться наедине с девушкой? если можете раскажите всю технологию процесса вашей гостиницы.
заранее спасибо.
Ответ:
1. Стандартный номер с 15 до 19 часов будет стоить 1000 руб., номер "премиум" - 1200 руб.
2. На заполнение необходимых документов администратор тратит не более 5 минут.
Михаил
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить проживание в Вашем отеле в номере люкс с 14.00 пятницы до 12.00 воскресенья. Заранее спасибо.
Ответ:
7620 рублей. Приезжайте! Только не забудьте сначала забронировать номер по телефону.
Марго
Здравствуйте! Бываем часто в гостинице на Алтуфьевском. Все нравится, но в последний раз попали в номер 261. Такое впечатление, что матрас там со времён основания. Пружины из него торчат по всей поверхности. Были очень разочарованы.
Ответ:
Добрый день. Мы проверим не только 261-й, но и все остальные номера и при необходимости закупим новые матрасы. Спасибо за сигнал.
P.S. (22 марта 2011 г.) Матрасы заменены в большом количестве номеров
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ, ПРИЕЗЖАЮЩИЕ К НАМ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ! НАПОМИНАЕМ ВАМ, ЧТО ИЗМЕНИЛСЯ ТЕЛЕФОННЫЙ КОД МОСКВЫ. НОВЫЙ КОД - 495. ПО СТАРОМУ КОДУ 095 МОЖНО БУДЕТ ЗВОНИТЬ ДО КОНЦА ЯНВАРЯ 2006 ГОДА. ЧТОБЫ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР, ЗВОНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПО ТЕЛ. (495)109-07-05 ИЛИ (495)617-67-06.
name )
Спасибо за ответ (про кровати...) На три вопроса два ответа -- по делу )))
Но вот насчет времени ожидания в 20 минут...
У вас же время пребывания по часам. Значит, если номер забронирован на 10, освободиться он должен был в 9 -- на уборку есть целый час. А приступили к ней только в 10, и болтаться 20 мин по коридору было как-то... неуютно...
Ответ:
Время вашего ожидания в большинстве случаев зависит не от горничных, а, как ни странно, от гостей, которые не освобождают номер вовремя, задерживаются на 20-30 минут, тем самым сокращая время уборки и создавая неудобства гостям, которые следуют за ними. В любом случае, это, конечно, не ваши проблемы, поэтому приносим свои извинения.
Елена
Спасибо Вам большое.
Ответ:
И Вам спасибо. Пишите чаще )
Слава
Добрый день Скажите пожалуйста ваши сотрудники по английски разговаривают или нет? Мой знакомый приезжает хочу поселить его у вас в отеле Есть ли у вас какие-нибудь скидки? Он поселится у вас на неделю
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, сотрудники по-английски не говорят. У нас иногда останавливаются гости из других стран, проблем никаких не было. Проживание в номере "премиум" будет стоить 2400 руб. в сутки. Скидок нет.