Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1
Телефон: +7 (495) 725-66-55
Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Гостиница Москва Марьина Роща
наталья
здраствуйте.читала отзывы о гостинице на Алексеевской и решила тоже написать.а именно про то,что мы(не помню точной даты)в апреле забронировали(и заплатили) номер'премиум',приехали и нас поселили в 107 номер,а сейчас из комментариев узнаю,что это номер'стандарт'.мы бываем у вас часто и поэтому обидно,что получается администраторы не совсем честные в этом плане.
Ответ:
Здравствуйте. Сейчас, конечно, трудно установить как все было. Напишите, мне пожалуйста на email - возможно вы помните сколько времени вы у нас пробыли и сколько денег заплатили. Попытаемся разобраться.
Денис
Был на Алексеевской два раза этой осенью в начале сентября и в конце ноября. И все два раза пованивало конализацией. Вопрос: почему не устраняют проблему?
второе: некуда положить мыло в душе.
Ответ:
Локальные сантехнические работы проводятся постоянно, а серьезная переделка запланирована на январь. Мыльницу, видимо, сломали. Посмотрим, починим.
оксана
требуются ли вам на работу горничные?
Ответ:
Пока не нужны. Пришлите на всякий случай свой контактный телефон нам на электронную почту.
Лилия
Здравствуйте!
Никогда у вас не была, но очень хочеться это изменить.
Хотела спросить: можно ли заказать номер на февраль? за сколько дней нужно забронировать?какая гостиница по вашему мнению болле уютнее и лучшее?
можно ли зарание приехать, увидеть номер и только потом оплатить?
Ответ:
Здравствуйте. Ситуацию Вашу надо срочно исправлять :) Бронирование у нас организовано по телефону за день до приезда или в день приезда. За более ранний срок - по предоплате. Гостиницу советовать боюсь - все люди разные, и нравится им все разное. Вы можете приехать в любое время и посмотреть свободные номера.
Pavel
Хочу остановится у Вас на ночь, приеду на машине. Как проехать нашёл, вопрос остался с парковкой. Есть ли и сколько стоит?
Ответ:
К сожалению, платной охраняемой парковки у нас нет, но обычно рядом с гостиницей есть место для стоянки. Если Вы надумаете остановиться у нас в гостинице на ВДНХ, то в 400-х метрах есть большая охраняемая парковка на ул. Космонавтов.
Lubov
я интересуюсь гостиницами в Москве , т.к. планирую поездку...очень интересные у Вас предложения... отдельное ВОСХИЩЕНИЕ за вежливость,шутливость, доброту,терпение при ответах на вопросы людей.
Ответ:
Просто нам нравится дело, которым мы занимаемся. Хотя оно и очень хлопотное :) Звоните и приезжайте. По результатам пребывания напишите, пожалуйста, отзыв. Нам очень важна обратная связь с нашими гостями. Удачи Вам!
Вячеслав
Здравствуйте. Был у Вас в гостях 2 раза очень понравилось. Планирую еще раз Вас посетить в ближайшее время.
Ответ:
Добрый вечер. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте почаще.
Денис
Посещал ваши гостиницы на Маяковской, Вднх и Алексеевской около 15раз за последний год. В номерах разного уровня. В основном приходилось бывать на Алексеевской.
1. Запах в номерах бывает не очень, подванивает канализацией.
2. Белье плохого качества.
3. Матрасы вообще отдельная тема, неровные, телом чувствуешь пружины (или что то из чего он сделан ) спать неудобно. Наверно уже старые.
4. Шумоизоляция не очень. В номере № 20 на алексеевской проблемы с дверью. Из-за сквозняка она в закрытом состоянии умудряется издавать очень громкие звуки ударного типа.
5. Цены подняли. Стандарт 800рэ. Поискал альтернативу. Нашел. 400-500рэ час. При этом качество номеров лучше. Был там пару раз все гуд. К вам наверно приеду нескоро.
6. Воду в душе настроить , как правило очень сложно. ( а что бы набрать джакузи, так вообще 2 часа ждать надо. Напора нет.
Плюсы:
1 Песонал
2 Близость к метро
3 Забытые вещи аккуратно хранят, и отдают строго сверив данные человека на которого был зарегистрирован номер и услышав точное описание забытой вещи
Ответ:
Здравствуйте. За плюсы спасибо - приятно, а по минусам "пробежимся" по порядку.
Насчёт запаха канализации в номерах - он иногда бывает только в некоторых номерах на Алексеевской, и в настоящее время мы ведём с ним активную борьбу. Причина, похоже, выявлена. В скором времени одержим победу!
По поводу белья замечание нам показалось странным, поскольку бельё в номерах у нас достаточно дорогое, шьётся на заказ, и его качество на порядок выше качества белья многих других гостиниц.
Матрасы мы обязательно проверим - до этого подобных жалоб не было.
Насчёт шумоизоляции - уточните, пожалуйста, в каком номере Вы были, чтобы мы могли устранить возможную проблему, т.к. указанного номера №20 у нас нет ни в одной гостинице сети...
Цены действительно подняли, но не намного, и в связи с ежегодной инфляцией. Мы считаем, что наша ценовая политика, которая основывается на принципе "чем больше часов проживаете, тем дешевле обходится час", удобнее многих "альтернатив". В той же гостинице на Алексеевской стоимость 3 часов проживания - 1900 руб., то есть 633 руб. в час, а со скидкой - 1500 руб. за три часа (500 руб. в час). Стоимость 12-ти часов проживания составляет 267 рублей за 1 час!
По поводу воды в душе и напора - сегодня же проверим и примем необходимые меры, если выявим проблему. К Вам просьба: вышлите, пожалуйста, нам на почту pogosti@gmail.com информацию о том, в какой именно гостинице и, по возможности, в каком именно номере Вы останавливались.
За замечания отдельное спасибо - это даёт нам стимул совершенствоваться!
Дарья
Были на алексеевской, все отлично, спасибо вам!!:)) единственное, указано, что номер без окон, мы надеялись, что будет полная темнота, но над дверью окошко+занавеска, свет все же проникает, а хотелось, чтоб прям глаз выколи было:))
а что у вас за купоны появились???
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, в гостинице на Алексеевской нет номеров с имитацией полной ночи.
Мы проводили акцию на сайте groupon.ru, приобретение купонов по данной акции предоставляло проживание в номерах категории "премиум" в любой из наших гостиниц.
Дядя Ваня
Спасибо. завтра закажу номерок
Владыкина Людмила Геннадиевна.
Добрый день!
Приезжаю в Москву 17,12,11.Освобождаюсь от дел предположительно после 23 час.
Расселение одно местное до 9час 18,12,11.
ВАЖНО:)))
1) Отель близко от метро ( где посмотреть схему расположения-
простите, не нашла)
2)Легко найти , учитывая позднее время.
На какой вариант бронирования и оплаты могу расчитывать
С уважением, Владыкина Людмила Геннадиевна.
Сабина
Хотелось бы поблагодарить за гостеприимство 17.04.2014 г. Делая ремонт в ванной, необходимо было одну ночь остаться вне дома, выбрали из-за проживания в этом же доме. У вас очень чисто, персонал приветлив. Единственный минус - напрочь забитая канализация в душе с характерным "душком" и очень мощная вытяжка над кроватью, я даже умудрилась простыть. Но в целом, всё хорошо. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Не могли бы Вы уточнить на email booking@pogosti.ru, в каком номере Вы останавливались, чтобы мы могли поправить наш единственный минус на плюс? :)