WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва эконом класса цены
Владимир
Добавление к предыд. отзыву:
Заселение на ночь, паспорт РФ с московской пропиской + права.
Ответ:
Добрый день. Достаточно паспорта одного человека
Александр
Отвратительное отношение к посетителям, желающим осуществить бронь номера, Администратор Галина (как она представилась) общается в грубой форме, базарный уровень персонала, наглость, отсутствие должного поведения, это лицо сети гостиниц "Погости.ру", складывается впечатление, что посетил самый угрюмый хостел
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Просим сообщить на почту booking@pogosti.ru, в каком отеле Вы проживали и в какие даты. Поскольку администраторов с именем Галина у нас нет, хотели бы разобраться в произошедшем. Заранее благодарим за обратную связь.
Михаил
Ха ха..ладно на кондиционер не обратили даже внимания честно скажу..холодильник видимо просмотрели..искали по привычке большой двукамерный :-)..а он оказываеться в тумбе прятался..вобщем не до того нам наверно было :-)
А что по бокалам для вина и чашкам скажете? Реализуете?
Ответ:
Чашек и чайников в номерах нет. Они есть на рецепшене. В номерах стоят стаканы и маленькие рюмки. Бокалы для вина тоже можно взять у дежурного администратора
Александр
Был у Вас на Алексеевской.
практически всё понравилось, но персонал стоит несколько подучить вежливости, правда был давно, может и изменилось
Пишу для подтверждения Вас во мнении о нужности гостиницы на Маяковке.
У Вас правильная ценовая политика, а я каждый день езжу мимо. Ну вот чтоб не мимо...:)
Ответ:
C персоналом постоянно проводится работа. Думаю, что все изменилось. Приезжайте с инспекцией. На Маяковке начался ремонт. О сроках пока говорить рано. Спасибо за отзыв, ждем.
Данилов Владимир Иванович Ижевск
Большое спасибо администаторам и персоналу кафе гостиницы на Алтуфьевском шоссе.Обслуживание полностью соответствует моим требованиям,все неисправности и маленькие недочёты исправлялись во время,было очень уютно и комфортно!Обязательно приеду ещё!Спасибо!
Ответ:
И Вам спасибо за чудесный отзыв, Владимир! Наши двери всегда открыты, приезжайте чаще!
Татьяна
И почему все приличные гостинице на севере? Юг осваивать не собираетесь??))
Ответ:
Расположение всех приличных гостиниц на севере Москвы - это загадочный научный феномен, над объяснением которого мы бьемся не один год. Когда поймем в чем тут загадка, сразу двинемся на юг.
Наталья
Ночевала на Алексеевской в номере премиум,за 3500 ночь.Нужно было попасть рано в организацию неподолёку..Плюсы:бельё чистое,администратор Наталья спокойная,добродушная особа!Быстрое оформление!Минусы:запах канализации,всю ночь звонки в отель,хождения по коридору,громкие переговоры и ... за стенами..Выспаться не получилось!Эконом в прямом значении этого слова!Увы..
Ответ:
Здравствуйте. За плюсы отдельное спасибо. К сожалению, не все минусы из перечисленных мы можем решить, но постараемся сделать всё от нас зависящее! Не совсем поняли, в каком экономичном номере Вы останавливались, так как цена номера категории "стандарт" на ночь составляет 2400 рублей, "премиум" - 2900, "полулюкс" - 3550. Уточните, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru, в каком номере от какого числа Вы останавливались и на какую фамилию бронировали номер - это поможет нам разобраться. Спасибо.
имя )))
Доброй ночи. Вопрос по процедуре: Допустим, я забронировал номер. Пусть люкс. Приехал, поднялся в 500 офис, предъявил паспорт, все оплатил, включая халаты, открыл номер, устроился, включил телевизор...))) Мой гость/гостья/гости приехали на час позже. Каковы их действия? Могут они инкогнито подняться прямо в номер? Или тоже в офисе 500 паспорта предъявлять должны? Как у вас с конфиденциальностью?
Ответ:
Здравствуйте. Ваш гость может пройти прямо в номер не заходя в офис дежурного администратора.
Лёля
Привет
была уже как-то у вас - все было супер. Тогда бронировали за день без предоплаты. В этот раз нужна гарантия что все будет, поэтому собираюсь забронировать с предоплатой.
Скажите, если звонить скажем, сегодня, то когда крайний срок вносить предоплату?
Ответ:
Добрый день! Вы должны приехать оплатить номер более чем за сутки, номер бронируется после оплаты.
Андрей
Здравствуйте. Огромное спасибо что вы есть!!!. Гостил у вас накануне в 419 номере. Магнитола там работает очень странно. Т.е. диски вообще не воспринимает. А так все здорово. В ближайшее время опять навещу вас. Вероятнее всего я стану вашим постоянным клиентом...
Ответ:
Магнитолу посмотрим. Спасибо за хороший отзыв. Заезжайте иногда ;)
Александр
Был неприятно удивлен, когда во время отдыха к нам в номер позвонила девушка и предлагала свои услуги...было очень неприятно!!!
Ответ:
Это первая жалоба за последний месяц. Мы боремся с этим, причем весьма успешно. Дело в том, что в номерах установлены внутренние телефоны, на которые нельзя позвонить из города. Соответственно звонок мог быть только из других корпусов гостиницы "Золотой колос", подключенных к этой АТС. Напишите мне, пожалуйста на email, время и дату, когда вы у нас были и в каком номере. Меры будут приняты незамедлительно.
имя
эх.... нет... белое... а не цветное
пусть спрашивают что угодно! но момент можно выбрать для этого соответствующий помоему.
хорошо что таджики ( или кто там..) делающие ремонт в соседних номерах ничего не спрашивают:)
иришка
возможно ли в москве снять гостинницу в 4 звездочки???это очень нужно)))))))
Ответ:
Никогда не слышал, чтобы в Москве были другие гостиницы кроме нашей.
Лена
здравствуйте!
Буджум
Во первых, конечно, спасибо! Были в люксе - все понравилось, но вообще, люди правильно пишут - напор в ванной слабоват...С другой стороны, по сравнению с позитивными впечатлениями -это просто мелочи, можно не обращать внимания. Так что, присоединяемся к тем, кто говорит - спасибо, что вы есть!
Ответ:
Здравствуйте. А вот это для нас новость. Дело в том, что в гостинице на ВДНХ жалоб на слабый напор воды не было. Будем следить и, при необходимости, думать, что тут можно сделать. Спасибо за отзыв. Заглядывайте к нам почаще ;)