WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва эконом класса цены
Джулия
Добрый вечер) Подскажите,пожалуйста, а какой размер кровати в номере полулюкс и люкс?
Ответ:
Ширина 180 см, длина... наверное 190 или 200. Померить сейчас нельзя, номера заняты, а наизусть не помню )
Игорь
Отмечали у Вас Новый Год в 516 номере. Всё замечательно, но есть несколько замечаний:
1. Джакузи явно течет, т.к. после её приёма в ванной случился небольшой потоп, пришлось набросать полотенец.
2. На простыне обнаружил несколько дырок и был удивлён.
3. Пододеяльник застиран настолько, что уже рвётся по швам, я так аккуратно одеяло вдевал.
В остальном всё нормально. Можно было пойти жаловаться в 500 комнату, но как-то настроение праздничное было и не хотелось уже никуда идти. Спасибо за то, что Вы есть.
Ответ:
Джакузи проверим обязательно, но если там что-то сложное, то исправим только после каникул. За белье приношу свои извинения. Белье постепенно обновляется. Закуплено много нового. Видимо вам попался старый комплект. При возникновении проблем можно не ходить в 500-й офис, а просто туда позвонить по внутреннему телефону 67-06. Спасибо, что приезжаете. С Новым годом!
Дмитрий
Можно ли курить в номерах?
По фотографиям я понял-выставить бутылочку,разложить закусочку-вроде и места нет? Или ошибаюсь..Какие номера самые лучшие? И всё-таки-не хочу утруждать спутницу поиском паспорта в сумочке..Как избежать этого чисто технически? Номер заказан допустим до определённого часа...Могу ли продлить на месте ещё или наоборот?
Ответ:
Курить в номерах можно, столики тоже есть. Номера "премиум" лучше стандартных - они отличаются мебелью, сантехникой. Все номера, независимо от класса, чистые, недавно отремонтированные. Вы можете ОДИН зайти в офис 500 к дежурному администратору, зарегистрироваться, оплатить и получить ключи. Продлить проживание в номере можно, если только он не забронирован другим гостем.
Екатерина
Здравствуйте. Планируем разместиться в гостинице на ВДНХ 30.09.11 - 02.10.11 (нас двое).
1) бронировать номер уже поздно? Будет ли свободный номер "Премиум" без брони? (В отзывах часто упоминается "...бронируете за две недели...")
2) Какая стоимость размещения в "Премиум" за указанный период?
3) Предусмотрены ли "места для курения" или гостиница "некурящая"?
Заранее спасибо за ответы
Ответ:
Здравствуйте.
1. На указанный период номера пока есть. Но их осталось мало, поэтому лучше бронировать сейчас через форму на первой странице сайта или по телефону.
2. Сутки стоят 2880 рублей. Причем у нас нет фиксированного времени заезда и выезда. Если вы, например, забронируете номер с 19 часов, то и сутки у вас истекут в 19 часов следующего дня и вам не придется переплачивать за поздний выезд или наоборот за ранний заезд, как в других гостиницах.
3. У нас есть несколько номеров для некурящих, в остальных номерах курить можно. Хотя, если вы воздержитесь от курения в номере, мы вам будем очень благодарны.
4. Бронируйте, приезжайте.
MJ
Здравствуйте!
Несколько раз посещали ваш отель. Все очень мило и трогательно. Но есть пара "но". Брали номер люкс - наличествовали только ДВА полотенца. Все разы. А должно вроде быть - четыре. И еще. Последний раз в люксе с джакузи обнаружилась протечка. Лужа в ванной, которая могла привести к трагедии - уж очень скользко.
Исключая это.. Все просто отлично -) Спасибо, что Вы есть. Будем и впредь пользоваться вашими услугами
Ответ:
Напишите, пожалуйста на email в каком номере Вы были. Джакузи нужно обязательно проверить. И полотенец в люксе должно быть обязательно 4. Тут Вы правы, это вина горничных. Разберемся. Приезжайте еще! И, конечно, всегда приятно читать положительные отзывы.
Алексей
На прошлой неделе был у Вас в Премиуме-504.Я-бы сказал очень даже не плохо.Ну есть небольшие нюансы,такие как грязные полотенца,обмылки вместо мыла,не фиксируется душ.Ну а вообщем всё очень даже ничего.Сегодня еду снова...
Ответ:
Душ проверим. А вот грязные полотенца - это странно. Дело в том, что белье стирается в современной прачечной и последние несколько месяцев не было претензий к качеству стирки. И мыло - оно должно быть в закрытой упаковке (в некоторых номерах стоят дозаторы). У Вас был просто обмылок? Это вопрос который мы зададим горничным. Напишите мне, пожалуйста на email, когда точно Вы у нас были. Разберемся.
Serj
Недавно перестал посещать маяковку изза неудобств,а именно дикий шум на первом этаже, а с сегодняшнего дня перестану посещать ВДНХ , тк дежурная операторша,просто хабалка какаято...Отказалась бронировать номе премиумр,5 утра до 17, тк не знает приеду ли я или нет, я ваш постоянный клиент,в базе есть,ниразу за мной подобного поведения не наблюдалось,вообщем одно клиента вы уже потеряли,смотрите не потеряйте так остольных, ведь у вас не монополия,есть очень много альтернативных предложений в радиусе 100 метров на ВДНХ )
Ответ:
Не совсем понятна природа шума на первом этаже в гостинице на Маяковской. Ремонт там давно закончен, в номерах живут гости. Ремонт закончен и на втором этаже, сейчас там устанавливают мебель. Возможно, Вы были на Маяковской давно? С дежурным администратором, который сегодня работал на ВДНХ разберемся. Приносим свои извинения.
Дима
А с другом придти можно?
Ответ:
Да, конечно.
Алла
Здравствуйте!
У нас скоро свадьба и брачную ночь мы хотим провести в вашем отеле. Нам больше всего понравился номер класса "люкс". Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить номер, если заезд будет примерно в 00:30, а выезд- в 13:00?
Втрой вопрос: можнго ли будет организовать, чтобы в номере был видео магнитофон, чтобы мы могли просмотреть свою свадьбу?
Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте!
Поздравляю вас!
"Люкс" с 00:30 до 13 часов будет стоить 2600 рублей. Кстати, для молодоженов у нас скидка - 20%, то есть вам номер обойдется в 2080 рублей. Видеомагнитофона у нас, к сожалению, нет... Во всех люксах стоят DVD-проигрыватели. Может быть вам запишут сразу на DVD? Или приносите магнитофон с собой. Если надумаете приезжать, не забудьте заранее забронировать номер.
Алена
Здравствуйте! Хочу забронировать двухместный номер премиум с 23ч.16апреля до 9ч. 17 апреля на Ленинградском пр. Как и когда это можно сделать, я из другого города. Насколько реально далеко( или недалеко) от вашей гостиницы дом №32/2 ?
Ответ:
Здравствуйте. Бронирование у нас организовано пока только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору 15-го или 16-го апреля, тел. (495)788-90-90. Бронирование бесплатное. Судя по карте, до дома 32/2 по Ленинградскому проспекту примерно 2800 метров. Лучше проехать одну остановку на метро или воспользоваться наземным транспортом. Звоните, приезжайте. Будем ждать.
Роман
Гостил в 507 номере 3е суток,вчера утром только уехал.Спасибо,всё понравилось-тихо,уютно,чисто.Так держать!:).В следующий приезд обязательно остановлюсь у вас снова
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Вика
Снали у вас номер люкс. Номер у лифта, где постоянно все ходят и слышны все разговоры, где ковролин такой, что наступить страшно, где не закрываются окна потому что замки сломаны... Такой номер может считаться люксом???? НИЧЕГО ДАЖЕ ОБЩЕГО НЕТ С ТЕМ что вы тыт рекламируете на фото. Отвратительно. Да и на ресепшн девушки должны уметь хотя бы улыбаться посетителям, а не сидеть с умными лицами как будто клиенты им делают одолжение.
Ответ:
Ковролин почистим, при необходимости заменим. Замки на окнах починим. На работу администраторов обратим внимание. Буду Вам благодарен, если напишете мне на email когда и в каком номере Вы были. Спасибо.
Света
Добрый день!
А почему самая дорогая гостиница на Ленинградке?Была на Маяковке и на Ленинградке. В номерах премиум. Маяковка намного достойнее, да еще к тому же в центре!
Ответ:
Здравствуйте. Цены в этих гостиницах совершенно одинаковые
Александра
Доброй ночи! Несколько раз посещали гостиницу на Маяковской. По сравнению с Алексеевской очень приятно удивляет отсутствие неприятных сантехнических запахов в номерах. Нам очень понравилось и обязательно приедем еще! Два пожелания к администрации:
1. организовать уборку номеров за закрытыми дверями (очень приятно, что горничные убирают номера во благо нашего комфорта и обеспечения санитарных условий, но идя в номер наблюдать, как одновременно в нескольких номерах с открытыми дверями персонал перестеливает постельное белье, не очень комфортно, как в пионерском лагере перед заездом:-))).
2. В номере 111 закрывание шторок в ванной, если возможно, сделать менее трудозатратным (закрывая шторки я пожалела, что давно не ходила в тренажерный зал, и даже успела испугаться, что все два часа буду выбираться из заточения, что несомненно придало сил:-))))
Спасибо и удачи Вам!!!
Ответ:
Мы тоже не спим, доброй ночи! Буквально на этой неделе на Алексеевской проводили разные сантехнические работы. Теперь никаких запахов там быть не должно. С горничными проведем беседу, но часто они открывают двери и окна, чтобы номер лучше и быстрее проветривался. К сожалению, многие гости курят в номерах :( На Маяковке шторки в 111 номере посмотрим на следующей неделе. Спасибо, что приезжаете!
Кирилл
Был в гостинице на Аэропорте.
Всё отлично. Спасибо.
Два небольших замечания (был в люксе №425):
- почините диван, когда на него садишься он разъезжается
- нужны коврики в ванную
Ответ:
Кирилл, спасибо за Ваш отзыв!
Диван - посмотрим. От ковриков в ванную отказались - не гигиенично:)Я заказал специальные маркированные для ног полотенца. А пока, пользуйтесь маленьким полотенцем.
Роман
давиче был в очередной раз у вас.на этот раз мне невероятно сказочно повезло:-)посчастоивилось впервые побывать в 522ом номере.....:-):-):-)
Ответ:
Не знаю, что в нем особенного, но я рад за вас :)
Нина
Два вопроса:
1.Почему иностранным гражданам нельзя жить в гостинице на Алтуфьеском более 12 часов, а в гостинице на ВДНХ -можно сколько угодно. Чем там лучше (или хуже?)
2.Если нет регистрации, тогда можно ли обратиться к Вам с просьбой её сделать? Есть ли у Вас такая возможность и что нужно для этого от человека, который в этом нуждается? Конкретный случай: приезд в Москвуиз дальнего зарубежья в командировку на неделю.
Ответ:
Добрый день. В гостинице на Алтуфьевском шоссе нет службы, которая бы занималась регистрацией иностранных граждан. В гостинице на ВДНХ для иностранных граждан мы делаем официальную регистрацию на срок проживания. Оформлением регистрации занимается соответствующая служба гостиницы 'Золотой Колос'. Понадобится паспорт и виза.
Петр
Суббота похоже прошла на ура (видели фото-отчет) Судя по ролику, следующая поляна намечена на 23/02/15?? Планировали переночевать на Алексеевке (часто останавливаемся там. удобно). скоро будем бронировать! Нам тоже будет полагаться принять участие в фуршете или от скольки часов такая акция?
Ответ:
Добрый вечер. Романтическая атмосфера 14го февраля к 23му планирует смениться атмосферой для настоящих мужчин! Мы будем угощать всех(!) своих гостей в этот праздник водкой и закуской :) Так что смело оставляйте свои автомобили и приезжайте к нам - будем рады отметить с Вами!
Андрей
Приезжал с девушкой в гостиницу на ленинградке уже два раза.всегда бронировал номер заранее.очень всё понравилось, сотрудники доброжелательны, в номере всё чисто и аккуратно.удачи Вам и много хороших клиентов!!!
Ответ:
Спасибо, что приезжаете к нам - всегда рады видеть в гостях! ;)
ольга
Здравствуйте. я хотела бы узнать. есть ли свободные номера люкс на 20 февраля. а то мне кажется если я забронирую номер за день будет уже поздно??Спасибо!!Очень хотим к вам попасть!
Ответ:
Здравствуйте! Да, на 20 февраля люксы пока есть. Можно забронировать или 19 февраля по телефону или раньше, внеся предоплату. Приезжайте.