WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Москва дешево на двоих
Мария
Добрый день! Мы частые гости у вас и нам очень нравится. Нам бы хотелось еще чаще останавливаться у вас, но сожалению наши финансовые возможности ограничены. Были конечно и в других гостиницах - номера стандарт.И вот такой вопрос у нас к вам. Есть ли у вас помимо льгот в ночное время и с 10 до 14 ч еще другие льготы для постояльцев? Спасибо заранее.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть еще одна льгота - после первых суток проживания стоимость одного часа - 100 рублей. Таким образом стоимость вторых и последующих суток равна 2400 рублям.
Елена
Какие данные из паспорта нужны для регистриации номера в гостинице?
Ответ:
Для того, чтобы поселиться нужны не просто данные паспорта, а оригинал документа.
Петин П.В.
Всегда с удовольствием здесь останавливаемся. Уже больше 5 лет! Очень доброжелательный персонал, администраторы Елизавета, Ольга, Людмила уже как добрые старые знакомые - приветливые, любезные. И кофе сварят, и шоколадкой угостят :) - спасибо, милые барышни!
Номера чистые, белье свежее. Ну, бывают потрепанные полотенца, но что поделаешь, их часто стирают. Если что поломалось в номере - оперативно чинят. А белые тапочки - даже прикольно :)
Уютно здесь, по-домашнему!
Ответ:
Спасибо за Вашу преданность нашей сети! Всегда рады видеть Вас в гостях. Мы уже ввели множество новшеств и не собираемся останавливаться на достугнутом - над полотенцами тоже поработаем, сигнал приняли! :)
Евстафий
Отношение персонала отвратительное. Служба поддержки при возникновении претензии этому же персоналу и звонит. Потом он же(персонал) пытается выяснить вопросы тем же недовольным тоном. И всё это за ваши деньги.
Ответ:
Здравствуйте, Евстафий. Провели проверку действий администраторов и операторов колл-центра от момента бронирования и заселения и по текущий момент с возникновением необоснованных претензий в наш адрес. Нарушений в порядке предоставления гостиничных услуг не выявлено. Приятного отдыха!
Bogomazz
Вдогонку
Это исходя из норм права. а из норм здравого смысла так: в любой цивилизованной стране я оплачиваю номер, и кого туда привожу, неважно. И никтьо у него никаких документов не спрашивает и не регламентирует срок и время его пребывания в гостинице. Кстати, у 10 летней деывочки априори нет документов, и то, если я приехал куда-то с сестрой младшей, ее не поселят в гостиницу?
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ САЙТ РАБОТАЕТ НЕСТАБИЛЬНО. ПОСТАРАЕМСЯ ИСПРАВИТЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.
константмн
www.klub-otelei.ru
Михаил
Добрый день,
Алтуфьевское ш. - попросите, пожалуйста, персонал гостиницы вести себя потише! Постоянный фон из разговоров барышень на reception между собой, с охранником, уборщицами и т.д.
Ответ:
Озаботились. Спасибо за замечание.
Елена
Здравствуйте! Не буду блистать оригинальностью и присоединюсь к вышесказанному, точнее нижесказанному и в очередной раз поблагодарю за идею, сервис и радушие!:-) Единственное пожелание. У меня возник пикантный момент:-) При оформлении в кабинете я была с молодым человеком, номер оформляла на себя. Я протянула паспорт администратору, а она с улыбкой сказала "не надо, Вы же у нас уже были и Ваши паспортные данные есть в компьютере". Мы с молодым человеком на эту тему лишь похихикали, потому что между нами доверие там и все такое, но кто-то ведь может и запалиться таким образом;-)))
Ответ:
Здравствуйте! Мы так ждали эту ложку дегтя в потоке положительных отзывов :-))). С персоналом проведена беседа. Пожалуйста, напишите нам на email когда и в котором часу вы были у нас.
Алина
Отель прекрасный. В номере чисто, уютно, все нужное есть. Администратор Ирина вежливая и отзывчивая. Понравилось, что заезд и выезд в удобное время, что очень выручило. Можно заказать завтраки. Приехала бы еще раз сюда.
Ответ:
Здравствуйте, Алина! Спасибо за прекрасный отзыв. Желание вернуться - особый комплимент для нас! Как надумаете, ждём в гости.
Максим Игоревич
Добрый день, сегодня ночью был у вас на ВДНХ, номер 412 'Премиум', в ванне сломан держптель для душа, у головы ближе к окну очень стучит кровать. Номер мне понравиося, комфортно, уютно и отличная кровать, а вот девушке не очень, очень смутило наличие на дверях табличек с названиями ООО. Очень понравилось расположение, довольно тихо и радует наличие среднего парка. Очень порадаволо наличие пивного бара 'Штирлиц' не выходя из здания отеля. И все таки в ванной лучше коврики, а не тапочи, какие то они противные =) Приедем к вам еще и не раз!
Ответ:
Здравствуйте. 412-й номер посмотрим, починим. Рядом с дежурным администратором висит доска с ценами и всяческой информацией и там действительно встречается название ООО. Положено так. Название приличное, не знаю, что вас смутило :) В ванной есть маленькое полотенце, как раз для того, чтобы стелить его на пол. Пользуйтесь. Приезжайте еще и почаще!