WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница мини
Игорь
Добрый день :) Вопрос в следующем: нужна ли бронирования номера и времяпрепровождения в нем московская прописка? Просто уже не раз сталкивался с таким вот правилом. Спасибо!
Ответ:
Нет, не нужна. Более того, мы селим и иностранных граждан в нашей гостинице на ВДНХ, для которых делаем официальную регистрацию. Подробную информацию о бронировании и заселении, необходимых документах можно посмотреть в разделе 'Бронирование и заселение'.
Евгений
Был у вас 3 раза, все очень понравилось! единственное пару раз мне почему то предоставили пермиум а не стандарт как просил.. а ситуациа уже как говориться "не отвертишся" =) В остальном очень вам благодарен! Спасибо что вы есть! Обезательно приеду еще!
Ответ:
Дело в том, что стандартов мало, их разбирают в первую очередь. Приезжайте.
Светлана
Большое спасибо за ответ. Будем считать, что взаимопонимание достигнуто:) Я в принципе думала именно в этом направлении, просто хотелось услышать об этом из первых уст:) И заодно хочу поблагодарить за идею и качество обслуживания. Номера очень понравились - уютные и чистые, корректные администраторы и приятные цены. А на даму, названивающую в номера и предлагающую досуг уже до меня поябедничали:) Так что остается только сказать большое спасибо!:)
Ответ:
Пожалуйста, напишите нам на email - эта "дама" Вас беспокоила до 9 ноября или уже после? Мы считали, что проблема решена и надолго.
D
2Администратор. Я думаю Вам пора сделать одтельный FAQ по бронированию и вынести туда кучу одинаковых вопросов связанных с этим. А то столько вопросов как бронировать у всех а ответы вобщем то одинаковые!
p.s. был тут в стандарте 418, очень хороший номер для стандарта (уютный), только вот зеркал в комнате не хватает. В других стандартах такие зеркала хорошие на стенах шашечкой в полный рост.
Ответ:
Хорошо, спасибо за замечание. Надо, видимо, тот FAQ, который есть немного реорганизовать. В новых номерах зеркала несколько отличаются от старых. На наш взгляд они лучше...
Гостья
Здравствуйте! Были у Вас 10 июня (Алтуфьевское шоссе, 28). Люкс 214. Понравилось все, кроме отсутствия заглушки в джакузи. Т.е.пробка, перекрывающая слив воды имеется, а вот отверстие, которое всасывает воздух не закрыто специальной заглушкой. Имела неосторожность приблизиться к ней...Эффект, я думаю, Вы знаете какой...Собираемся бывать у Вас часто (раз в 1-2 недели), интересует только люкс, поэтому хочется, чтобы все было соответственно заявленному названию. А общее впечатление очень хорошее! Белье и полотенца изучительно чистые, джакузи тоже безупречно чистое. Спасибо Вам за то, что предоставляете возможность провести с любимым человеком незабываемые минуты.....
Ответ:
Добрый день! Действительно, пропала пластиковая заглушка. Какой эффект - не знаем, поскольку сами услугами своей гостиницы, увы, не пользуемся. Но догадываемся, физика процесса ясна. На следующей неделе должен приехать специальный джакузиевый мастер и все исправить. Спасибо за замечание, приезжайте обязательно.
Дмитрий
Отличное сочетание цены и комфорта. Помещения на удивление уютные, персонал приветливый.
Много раз был на Маяковской, в других отелях - не доводилось.
В общем, это наиболее целесообразный выбор для тех, кто ценит комфорт и при этом не хочет переплачивать.
Вопрос: я гостил у Вас в общей сложности около десятка раз, и собираюсь снова. Предусмотрены ли какие-либо скидки для постоянных клиентов?
Ответ:
Добрый день. Мы не делаем индивидуальных скидок. Во-первых потому, что из соображений конфиденциальности удаляем информацию о посещении в течение 24 часов после выезда и не ведем учета приездов в гостиницу отдельно по каждому гостю. Во-вторых потому, что стараемся делать разумными цены для всех гостей. В третьих, у нас есть скидка 20% днем по будням для всех гостей и еще есть отдельные скидки для молодоженов. Ну и в-четвертых, наша природная жадность дает о себе знать :)
Но у меня есть и хорошая новость о скидках. Она будет опубликована в этой гостевой книге через пять минут чуть выше.
Спасибо, что приезжаете к нам. Всегда рады
елена
Добрый день скажите пожалуйста, если у молодого человека будет не паспорт а удостоверение. Можно ли будет у вас провести вечер?
Ответ:
Здравствуйте. При поселении потребуется паспорт одного из гостей. Если вы предъявите свой паспорт, то в общем случае паспорт вашего спутника не понадобится.
николай
ходил хожу и буду ходить мне нравится
Ответ:
и почаще, почаще )
L.V.
Жаль, что у Вас поменялась система брониования - стало весьма неудобно и не понятно чем это обусловлено??? Если раньше модно было забронировать за любое время, то теперь исключительно только за сутки. С чем это связано??? Не всегда есть время приехать и внести предоплату, а теперь еще и приходится думать - будут ли номера для брони по телефону за сутки или нет. Думаю, что система нововведения не совершенна и создает только проблемы. Тем более, что иногда хочешб заброниовать номер, а сам не в Москве. Вотъ!!!!!!!!!!!!!!!! Думаю, что нужно как-то пересмотреть Ваше нововведение. С уважением...
Ответ:
Здравствуйте!
Новая схема бронирования была введена по многочисленным просьбам наших гостей. Нам кажется, что она стала проще и логичнее.
Во-первых, раньше нужно было звонить ДВА раза - бронировать номер, а затем за 2 - 3 часа до приезда подтверждать бронь. Сейчас достаточно одного звонка. Во-вторых, мы отдавали предпочтение гостям, вносившим предоплату. То есть, если Вы забронировали номер за 3 дня, а на следующий день приезжал другой человек и вносил предоплату за Ваш номер, то Вы, позвонив в день приезда, чтобы подтвердить бронь могли получить отказ. Это приводило к конфликтам. Сейчас мы бронируем номера по предоплате не позднее, чем за 48 часов до приезда. Если нужно забронировать номер сегодня на завтра или сегодня на сегодня - достаточно просто один раз позвонить.
Иногородние гости в подавляющем большинстве приезжают от организаций - бронируют номера заранее и вносят предоплату по безналичному рассчету.
Но Вы правы, остался нерешенным вопрос, как бронировать номера для иногородних гостей, которые не могут внести предоплату и, в то же время, хотели бы забронировать номер за несколько дней до приезда. Мы думаем над этим. Любые дельные предложения будут с благодарностью приняты.
Елена
Здравствуйте. Скажите, я могу забронировать номер не для себя, а для другого человека, который приезжает из Краснодара? Какие документы нужны?
Ответ:
Да, конечно можете. Для бронирования никаких документов не нужно. Просто позвоните в выбранную гостиницу по телефону или воспользуйтесь формой на главной странице сайта.
Марина
Нет, ну вот это как называется, а? ))) Как Маяковка – так винтовая лестница с видом на небо, а как наша любимая добрая ВДНХ – так старый коврик в холле ) Хочу такое же в нашем районе!!!!!
Ответ:
В пятнадцати минутах езды от ВДНХ в гостинице на Алтуфьевском шоссе уже есть номера с окнами в крыше ;) Ну и параллельно мы ищем место для новой гостиницы, в том числе и в вашем районе :)
Ксения
Добрый день! Я со своим любимым человеком постоянно пользуюсь услугами этой гостиницы и очень довольна, тактичный персонал, который не задает лишних вопросов, в номерах всегда чисто и уютно, и цены доступные. Спасибо
Ответ:
Мы стараемся :) Спасибо.
Галина
Отличная гостиница. Расположение на пять с плюсом, в номере всё хорошо продумано, есть кондиционер, чайник, набор посуды и столовых приборов , холодильник. Одноразовые тапочки, фен и набор для умывания. В номере очень чисто. Останавливались дважды, оба раза всё было просто отлично. Совершенно замечательный администратор Ирина - я много езжу, такое доброжелательное и заботливое отношение встречается очень редко. Большое спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Галина. Спасибо, что нашли время написать прекрасный отзыв о нашей работе. Мы всегда рады видеть Вас в гостях! Приезжайте!
Андрей
Были у вас в прошлые выходные - понравилось практически все за исключением того, что было достаточно холодно (комната 506). Может быть вместо одного одеяла стоит положить два - а то мы полночи ночь играли в "перетягивание одеяла". :))
А так все достаточно уютно.
Ответ:
Мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А дополнительное одеяло можно взять у дежурного администратора.
Сергей
Ну дык вот. Наконец, и я добрался до гостевой.
Итак: люкс, номер 403, ВДНХ.
Первое потрясение- в люксе!!! НЕТ!!!!!!!!! туалетной бумаги..
Второе потрясение - сломаная ручка в ванную комнату..
Третье потрясение -слив в душевой кабинке... А чё он так плохо сливает?
Ну и запах, как в парикмахерсой середины восьмидесятых.
Да, кто-то тут жаловался на лифт рядом.. По мне - это фигня.
Сколько сломано тут было копий по поводу размера одеяла.. Это не одеяло, а носовой платок. Кстати, предвосхищая ответ по поводу дополнительного одеяла: я его видел.. его что, собакам давали до этого?.. И опять же, если это одеяло, то, пардон, трудно пододеяльник положить к нему? Про стоянку молчу... хотя за новую недешёвую ни разу машину страааашно :)
Наверное это всё мелочи, но именно из мелочей складывается общее впечатление. Чтобы провести время с любимым человеком - место отличное. Но в следующий раз попробуем 'Алтушку'
Ответ:
Здравствуйте. Проверили 403 номер. Ручка сломана, починили. Слив работает. Одеяло лежит в тумбочке, оно практически новое. Пододеяльник всегда лежит под покрывалом - в ногах. Если его не было, также как и туалетной бумаги - это, конечно, безобразие. Напишите мне, пожалуйста, на email, когда Вы у нас были. Нужно выяснить, кто из горничных работал в этот день, кто номер убирал и проветривал. Кстати, если чего-то в номере не хватает, всегда можно позвонить дежурному администратору по внутреннему телефону 67-06. Охраняемой стоянки, к сожалению, нет. Ждем Вас с инспекцией на Алтуфьевском шоссе )))
Михаил
Добрый день!
Я постоянный Ваш клиент на Алексеевской.
Был и на ВДНХ. Подскажите сейчас в стандартных номерах на ВДНХ в ванной кабинки или ванные с тряпичными шторками?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В стандартных номерах на ВДНХ душевые кабины.
Л
Уважаемый администратор! Хотела сегодня забронировать стандарт на вторник. Позвонила, а мне сказали, что их уже нет! Может все-таки есть? А?
Ответ:
Видимо произошла какая-то ошибка. На вторник, 21 марта стандартные номера есть. Начиная с 22 марта с 12 часов дня все стандарты забронированы и оплачены на несколько дней.
Tim
был у вас несколько раз, все нравится - персонал, номера, все хорошо. тихо, уютно, интимно...
теперь вот такой вопрос хочу задать - а можно ли снять номер для троих?
Ответ:
Можно, но с доплатой - 50% от стоимости проживания. В люксах эта доплата не взимается
ALEXander
Был 08.07.2006, все просто замечательно, вежливо и с юмором... ;] Смене администраторов, особенно пышной ее половине - отдельный респект... ;]