WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница мини на Ленинградском проспекте официальный сайт
Константин Школьник
Здравствуйте, я из Санкт- Петербурга. Приезжаю в 19.04.2010, в понедельник примерно в 19.30-20.00 (номер по телефону забронировал). Номер нужен будет примерно на сутки, точно не знаю, завист от дел. Очень ответственная командировка, хотелось бы попросить заселить в тихий номер, где можно будет отдохнуть и хорошо выспаться. И ещё WI-FI в номрах есть?
Ответ:
Здравствуйте. При заселении попросите какой-нибудь дальний угловой номер. Там совсем тихо. Своего Wi-Fi, к сожалению, у нас нет. Должен работать Wi-Fi от Билайна, судя по их карте. Должен работать и Wi-Max от Yota. Ну и наконец-то в Москве заработал 3G от всех трех операторов, который у вас в Питере я видел больше года назад. Думаю, без интернета не останетесь. Приезжайте!
Фёдор
Про четвёртый этаж с узкими лестницами без лифта, картонные двери и стены, вонь в номерах, отсутствие чая/кофе/воды в этом почасовом притончике, который каким-то непонятным образом получил 3 звезды - уже написано на Букинге и Трипадвайзере. Но самая жесть - это персонал. "Администратор Анастасия" - образец злобного советского вахтёра, которому главная радость - показать клиенту, что тут главный. Испортили нам вечер, выгнали наших друзей (семейная пара московских врачей). Отказались заселить в отдельно снятый для них номер на любых условиях (после бронирования вдруг всё стало занято), отказались дать им возможность подождать свободный номер в нашем номере - нельзя НИЧЕГО согласно каким-то неведомым "правилам на сайте". Зато списали с карты 100% денег и поставили статус бронирования "Незаезд". Из многих сотен гостиниц по всему миру с таким свинством сталкиваюсь впервые. ОБРАЗЕЦ НЕГОСТЕПРИИМСТВА! Можете удалять этот отзыв сколько угодно, но пусть вам хотя бы 10 минут будет стыдно.
Ответ:
Здравствуйте, Фёдор. Нам удивительно, как Вы успели оценить качество нашего сервиса, наличие удобств и прочего, если так и не были заселены в номер. Семейная пара московских врачей упорно пыталась пробраться под утро к уже проживающим гостям в двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Администратор справедливо отказал в заселении вчетвером в двухместный номер. После этого московские врачи забронировали номер через booking.com со временем заезда 14 часов. Раньше этого времени свободных номеров у нас в любом случае не ожидалось. Бронирование на booking.com гости так и не отменили, номер для них мы продержали весь день, заезд не состоялся. Согласно правил сервиса booking.com, прописанных в подтверждении бронирования, была списана стоимость проживания одних суток. Нам крайне жаль, что Ваше раннее утро было омрачено нашим отказом ввиду невозможности размещения вчетвером в двухместном номере и отсутствия других свободных номеров ранее 14 часов.
Гость
Были первый раз. Оставляет желать лучшего ванная комната. Снимали премиум, что же тогда за сантехника в стандарте?!
Ответ:
Если вам не понравилась ванная комната в премиуме, снимите Люкс, там джакузи или тропический душ.
Михаил
Здравствуйте, я хотел бы забронировать номер на сутки 'Премиум' на Алексеевской. Приехать планирую заранее и оплатить. Но дело в том, что я делаю сюрприз для девушки (,ей 23 года) - можно ли сделать так: приехать заранее, оплатить номер, Вы снимите копию моего паспорта, а в день заезда мы зайдём в номер без лишних формальностей.
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Мы не снимаем копии паспортов. Если Вы будете бронировать по телефонному звонку, то заселение займет 2 - 3 минуты, если Вы заранее приедете и оплатите, то заселение произойдет примерно за 1 одну минуту. Выбирайте.
Алла
Здравствуйте!
У нас скоро свадьба и брачную ночь мы хотим провести в вашем отеле. Нам больше всего понравился номер класса "люкс". Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить номер, если заезд будет примерно в 00:30, а выезд- в 13:00?
Втрой вопрос: можнго ли будет организовать, чтобы в номере был видео магнитофон, чтобы мы могли просмотреть свою свадьбу?
Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте!
Поздравляю вас!
"Люкс" с 00:30 до 13 часов будет стоить 2600 рублей. Кстати, для молодоженов у нас скидка - 20%, то есть вам номер обойдется в 2080 рублей. Видеомагнитофона у нас, к сожалению, нет... Во всех люксах стоят DVD-проигрыватели. Может быть вам запишут сразу на DVD? Или приносите магнитофон с собой. Если надумаете приезжать, не забудьте заранее забронировать номер.
Кирилл
Здравствуйте, могут ли в гостинице на ВДНХ на ночь арендовать номер 'люкс' двое юношей (оба старше 18 лет)?
Ответ:
Добрый вечер. Да, конечно.
Марина
Добрый день! Всегда мне нравилась ваша гостиница именно тем, что отличалась тонким вкусом и уютом. Но то, что я увидела вчера в номере 509, повергло меня если не в шок, то в полное уныние. То, что в этом номере царит прямо-таки буйство красок, начиная от песочного цвета покрывала и штор, серого ковролина и кирпичного цвета обоев, конечно, удручает, но совершенно убили потертые обои около зеркала и у спинок стульев. Согласитесь, для человека, который хочет провести романтический вечер, эти детали оказываются очень существенными. В общем, впечатления остались не очень радужные.
А так вообще вас очень люблю, спасибо, что вы есть и желаю вам удачи во всех ваших делах! )
Ответ:
Здравствуйте. Поставим этот номер первым в очередь на ремонт. Спасибо, что приезжаете. С наступающим Новым годом!
Кирилл
неоднократно пользовался номерами crazi при последнем заселении,мне предьявили штраф за якобы сломанный стул(состояние мебели в этом номере не соответсвует цене,но Я без претензий) в номере москва стоимость стула 10000р,штраф оплатил(но был крайне недоволен)почему не позвонили после моего выезда о якобы поломке,а тупо поставили штраф ,я узнал об этом через 20дней.Просьба разобраться в ситуации с поломкой и связаться со мной.Телефон есть в вашей базе.В целом не считая этот инциндент Все супер.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в нашу политику не входит обзвон гостей, которые останавливаются у нас по причине того, что многим наши звонки доставят скорее неудобства. Поломанный стул был обнаружен именно после Вашего проживания, в связи с чем был оценен нанесенный ущерб и назначен штраф для ознакомления Вас как нашего гостя при следующем визите. Надеемся на Ваше понимание в этом вопросе. Об остальных подробностях Вам обязательно позвонят.
Неизвестно
Скажите, можно ли узнатькаким либо путем какого числа у вас был гость два месяца назад?
Ответ:
Нет, нельзя
xxx
Здраствуйте!!!
Мы хотим к Вам приехать впервые и хотелось бы узнать цену на номер "стандарт" в период с 15:00-17:00.Заранее вам благодарны.
Ответ:
Здравствуйте! Номер "стандарт" на 2 часа стоит 700 рублей. Все цены указаны на нашем сайте в разделе "цены". Приезжайте!
Дима
Почему нельзя забронировать номер через Интернет?
Ответ:
Процесс бронирования подразумевает диалог. Всегда уточняются детали - время заезда, выезда. Иногда, если свободных номеров нет, администратор предлагает другой тип номера или другое время заезда и т.д. Поэтому бронирование по email или через форму на сайте невозможно. Напрашивается ICQ, но не хочется отвлекать администраторов неинформативными диалогами. Возможно, мы к этому со временем и придем. Пока же - только телефон.
Игорь
Огромное спасибо горничные. Великолепная уборка. Буду рекомендовать всем
Ответ:
Игорь, спасибо за хороший отзыв. Ждём Вас снова в гости