WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница метро Сокол
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! КВАРТИРЫ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ, ТЕПЕРЬ МОЖНО СНЯТЬ НА НА ЛЮБОЙ СРОК, НАЧИНАЯ ОТ ОДНИХ СУТОК. ПОДРОБНОСТИ В РАЗДЕЛЕ "КВАРТИРЫ".
Ответ:
.
Андрей
В случае бронирования номера, существует ли какая-то доплата за бронь?
Ответ:
Нет, оплачивается только проживание
Наталья
Добрый день. Очень хочется поделиться впечатлением от гостиницы на ВДНХ.
Редкий кошмар!!! Мы имели глупость снять номер стандарт. Почему такая убогость? Старая облезлая мебель, полу-сломанный тошер, плохо приклеенные обои. Нет темных штор.В ванной комнате нет коврика на полу. Сама ванна -страшненькое совковое творение на ножках с грязными водяными подтеками на стенках. Тусклая, полуслепая лампочка. Видавшая виды выцветшая шторка.
И в добавок в номере ужасный запах затхлости, сырости и старой мебели. Это Вы называете номером для интимных встреч? Похоже на дешевое студентческое общежитие.
Ответ:
Здравствуйте. У меня сложилось впечатление, что вы были не у нас. Возможно, в другом корпусе? У нас нет торшеров в номерах... Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Посмотрим.
P.S. (17:20) Мы прошли по всем стандартным номерам. Вы правы. Будем их закрывать на ремонт. Спасибо за критический отзыв.
Serj
Шум на маяковке, был от горничных, но вашей вины тут нету, что тут поделать что шумоизоляция плохая, сама то гостиница на Маяк. хорошая и персонал вежливый, а вот на ВДНХ все изменилось в лучшую сторону, администрация навреное считает , раз клиентов много, то одного или нескольких можно и посласть)
Ответ:
Естественно, администрация так не считает. Разберемся.
guest
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нв ВДНХ у вас есть горячая вода? (Ну мало ли отключили :)
Ответ:
Добрый день. Горячая вода есть. Приезжайте.
Ксения
Добрый день!... Скажите, пожалуйста, в номерах люкс есть какие либо принадлежности, кроме шампуня... Я имею ввиду пена для ванны, мыло... Спасибо....
Ответ:
Добрый день. В люксах есть мыло и шампунь. А пена для джакузи противопоказана.
Сергей
Доброго времени суток, Вам. Прочитал отзывы. Знаете, заинтересовало. Надеюсь, что ожидания оправдаются. Я так понял, что оплати и появись потом во сколько заблагорассудится? А то был в одной - так там после часа ночи не пускают.
Ответ:
Здравствуйте! Немного не так. Номер бронируется по телефону на определенное время за несколько часов до приезда. Например, в 14 часов звоните и заказываете себе люкс с 19 до 22. в 19 часов приезжаете, оплачиваете и получаете ключи от номера. Работем круглосуточно.
Звоните, приезжайте.
Константин
А можно уж и мне тогда продублировать ответ на вопрос Игоря от 24.10.2004, 23:36?
Заранее благодарен.
Ответ:
Ответ Вам ушел.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ДЕЖУРНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ПЕРЕЕХАЛ НА 5-Й ЭТАЖ, В ОФИС 500.
Надежда
Добрый день! Мы ваши частые гости в гостинице на Алтуфьевском шоссе. В этот раз, как обычно, забронировала и оплатила номер на 9.06 с часу ночи. По независищам от нас причинам смогли приехать в 4 утра. Сонный администратор на моё "Доброе утро, у нас оплачен номер, но мы опаздали" оценила нас недовольным взлядом и хмыкнув сказала "а вы вообще в курсе, что если не заезжаете в течение 15 минут после указанного времени, ваша оплаченная бронь слетает". На что я ответила, что мы не знали, что такие правила. Она молча нам швырнула наши паспорта и ключи и больше не сказала ни слова. Объясните, пожалуйста, правда ли существуют такие правила и если да, то почему на сайте об этом не написано. Так же прошу провести беседу с даным администратором и объяснить, что она работает с людьми и от неё зависит имидж вашей гостиницы. Честно, теперь подумаем, приезжать ли к вам в следующий раз. Хорошего дня и адекватных администраторов.
Саня
Вы постельное белье меняете после каждого посетителя?
Ответ:
Конечно, а как же иначе?
Анна
Здравствуйте, скажите, как пройти в гостиницу на Маяковской от метро
Ответ:
Здравствуйте. Из м.Маяковская - выход к концертному залу им.Чайковского, перейти на противоположную сторону Садового кольца. Проход с Садового кольца во вторую арку после гостиницы "Пекин" (между пиццерией "Феличита" и магазином "Летуаль"). Из арки - прямо до забора, затем направо, пройти 20м и повернуть за угол пятиэтажного здания налево. Справа будет наше здание - серое с красной черепичной крышей.
Эта информация указана также в разделе "Контакты" выбранной гостиницы. Ждём в гости!
Юлия
Добрый день!
На Нагатинский работает сейчас отель? Не на карантине?
Ответ:
Здравствуйте. Да, все наши отели работают. Бронируйте и приезжайте! Будем ждать
Beker
Слышал о ваших проблемах с горячей водой.Сажите,а сколько номеров класса Пемиум с водонагревателями(разумеется которые работают)
Ответ:
На 5-м этаже работают автоноvые водонагреватели. Там 12 номеров премиум.
Светлана
Добрый день,скажите, пожалуйста, могу я забронировать одноместный номер для иностранца и находиться у него ночью.Номер нужен на 3 дня.Спасибо.Жду ответа.
Ответ:
Да,конечно, приезжайте.
Leon
Забыл - 407 номер, не работает один светильник в комнате. Посмотрите, пожалуйста.
Ответ:
Спасибо за информацию, исправим.
M&M
Доброго времени суток! Скажите, а у вас отопление еще не работает? :) А то в прошлые выходные номер был очень холодный (окно было открыто до нашего заезда) и кондиционер по ощущениям не особо грел.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, город пока не дал отопление... Со своей стороны делаем всё возможное - кондиционеры уже перенастроили на обогрев. Если вдруг возникнут какие-либо трудности или неудобства, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к администратору с просьбой помочь Вам наладить работу кондиционера. Из-за того, что отель оснащен единой сплит-системой, иногда бывают сбои, если гости из разных номеров выбирают разный температурный режим. В любом случае мы сделаем всё возможное, чтобы Вам было у нас комфортно. Приезжайте!
Елена
Жаль, что нет номера твин... А так бы можно было бы с дочерью остановиться летом у вас.
Ответ:
В гостинице на ВДНХ все люксы двухкомнатные с дополнительными спальными местами
вася
Если я заплатил за бронь номера и по какойто причине я не смагу приехать в указоное время или вообще не смагу приехать дениги будут возращены?
Ответ:
Вы можете один раз перенести время бронирования. Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. Подробно о правилах бронирования и возврате денег можно посмотреть на странице "Бронирование и заселение".
Андрей
спасибо за заботу и приглашение. надеюсь, мне просто не повезло.
у меня есть еще один вопрос. А не предполагаете ли вы ввести систему оплаты по карточкам?