WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Ленинградский проспект
Гость
Здравствуйте. Останавливаюсь в вашй сети отелей не в первый раз. В принципе все устраивает. Номера не плохие, персонал отличный. Просьба обратить внимание в отеле на Маяковской на качество стирки белья. Не приятно после душа вытираться не свежим полотенцем,которое имеет запах от предыдущих постояльцев. Тоже касается и постельнного белья. Замечаю это не в первый раз уже.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы обязательно проверим бельё и полотенца на качество стирки и примем все необходимые меры по устранению недостатков. Рады будем увидеть в гостях ещё не раз!
Энн
Еще возник вопрос: почему цены отличаются в трех гостиницах?.. Пример: Люкс, с 10.00 - до 16.00 - алтуфьево: 3200, алексеевская: 3500.... Спасибо..
* и еще, зеркало большое во всех номерах люкс?
Надеюсь, это все вопросы ))
Ответ:
На ВДНХ и Алексеевской цены одинаковые, а на Алтуфьевском шоссе ниже. Дело в том, что мы за лето существенно расширили гостиницу на Алтуфьевке. Завлекаем туда гостей :) Пользуйтесь, пока цены не сравнялись. Большое зеркало в люксе на Алексеевской.
Марина
Добрый день! Всегда мне нравилась ваша гостиница именно тем, что отличалась тонким вкусом и уютом. Но то, что я увидела вчера в номере 509, повергло меня если не в шок, то в полное уныние. То, что в этом номере царит прямо-таки буйство красок, начиная от песочного цвета покрывала и штор, серого ковролина и кирпичного цвета обоев, конечно, удручает, но совершенно убили потертые обои около зеркала и у спинок стульев. Согласитесь, для человека, который хочет провести романтический вечер, эти детали оказываются очень существенными. В общем, впечатления остались не очень радужные.
А так вообще вас очень люблю, спасибо, что вы есть и желаю вам удачи во всех ваших делах! )
Ответ:
Здравствуйте. Поставим этот номер первым в очередь на ремонт. Спасибо, что приезжаете. С наступающим Новым годом!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН (495)788-90-90. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕДИНЫМ ТЕЛЕФОНОМ (495)725-66-55 ДОБ.1
Alla
Добрый вечер! Я хотела вьехать к вам завтра днем (примерно в 15.00), пробыть у вас сутки.В какое время они истекут и мне она надо выезжать? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы приедете в 15 часов, то сутки истекут через 24 часа, т.е. в 15 часов следующего дня.
ДЕНИС
привет ,а можно остановиться на маякосвкой у вас если я с украины и транзитом на сутки в москве
Ответ:
Привет-привет. Граждан других государств мы приглашаем остановиться в нашей гостинице на ВДНХ. Близко к метро, недорого, хорошие номера ;)
Марина
Здравствуйте, а можно Вам звонить и бронировать номер поздно вечером около 23.00-00.00?))) Имею в виду Вы не уходите с ресепшина после 23.00?))
Ответ:
Звонить можно и нужно круглосуточно :)
olenka
добрый день. Скажите, а кафе у вас в гостиницах есть? хоть мини????
хотела уточнить, если я снимаю на ВДНХ люкс заселяюсь в 23-00, выселяюсь на следующий день в 10, плачу 3200 р за номер, если там 2 человека? )))) Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В здании гостиницы на ВДНХ расположен ресторан "Штирлиц", в здании гостиницы на Алтуфьевском шоссе - клуб-ресторан "Улетай-2", в здании гостиницы на Алексеевской - кафе "Папа Джонс". С ценами - все верно. Бронируйте и приезжайте.
Дмитрий
Спасибо за ответ,постараюсь пробку с собой взять,а может и от шампанского подойдет:)
Вас тоже с наступающим!
Ответ:
Спасибо! Кстати, шампанское для раздачи всем гостям, которые приедут к нам 31 декабря и 1 января уже закуплено. Будет брют, полусухое и полусладкое - на выбор. И шоколадки :-)
Наталья
Останавливалась с ребёнком на несколько дней у вас. Честно говоря, переживала за чистоту в номере тк был неприятный опыт в других отелях. Но была приятно удивлена : в самом отеле и в номере была идеальная чистота! Администратор Каролина встретила нас, как давних знакомых, с улыбкой и тёплом. Каждый вечер, после прогулок, мы спешили обратно в отель, чтобы поделиться впечатлениями с ней, потому что Каролина искренне интересовалась как у нас дела и заботилась о чистоте в нашем номере)
Буду всем рекомендовать ваш отель! Отдельный привет Вам, Каролина, из Санкт-Петербурга! Мы обязательно вернёмся ещё не раз!
Ответ:
Наталья, мы очень рады, что Вам понравилась наша гостиница на Чистых прудах. Большое спасибо за отличный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы всем нашим гостям было комфортно и уютно. Ждём Вас снова!
Ива
Добрый день!Как проходит процедура регистрации в вашем отеле?Обязательны ли паспотрные данные обоих жильцов?Или я могу забронировать и выкупить номер одна,получить ключ ,а мой друг может не регистрироваться и пройти в номер?
Ответ:
Здравствуйте.
Для поселения в гостиницу достаточно паспорта или водительского удостоверения одного человека. Ваш спутник может не регистрироваться и пройти сразу в номер.
Сергей
Добрый день!
Скажите пожалуйста:
1. У вас в заведении есть ресторан? Можно в номер заказать что то из еды или просто кофе?
2. Если номер забронирован на меня, а я жду гостя, может ли он приехать раньше и пройти в номер без меня?
3. Можно ли заранее приехать к вам и посмотреть номер, и забронировать его?
Ответ:
Доброе утро. В гостинице на Маяковской ресторана нет, к сожалению. Со временем, мы договоримся с каким-нибудь близлежащим кафе или рестораном о доставке в номера. Разных заведений вокруг очень много, все-таки это центр. Пока же могу только порекомендовать воспользоваться одной из многочисленных московских служб доставки, их в интернете огромное количество. Если номер забронирван на Вас, то при поселении потребуется Ваш паспорт. Или позвоните дежурному администратору и предупредите, чтобы номер был заново забронирован на фамилию Вашего гостя. Тогда ему при заселении нужно будет предъявить свой паспорт. Приехать можно, но посмотреть номера бывает сложно, они обычно на Маяковской все заняты. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он может подсказать в какое время будут свободные номера. Звоните, приезжайте. Ждем.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ИЗМЕНИЛСЯ ТЕЛЕФОН НАШЕЙ БУХГАЛТЕРИИ. НОВЫЙ ТЕЛЕФОН (495)617-67-42. ПРИ ОПЛАТЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ ЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОСТУПИЛИ ЛИ ДЕНЬГИ НА НАШ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. ПО ЭТОМУ ЖЕ НОМЕРУ СЛЕДУЕТ ВЫСЫЛАТЬ ФАКС С ГАРАНТИЙНЫМ ПИСЬМОМ. ПОДРОБНЕЕ ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ:
http://www.pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=18
Юля
Добрый день! Прочитала отзывы о гостиницах и теперь вся в раздумьях! Алтуфьево клуб и шумно, Алексеевская нет звукоизоляции (типа слушайте охи - вздохи),Что посоветуете чтоб без шума? задумалась насчет ВДНХ но что то там все серенько! Хочу устроить любимому романтическое свидание в номере! Как лучше забронировать номер? Бронь надо на двоих или на одного, а цены учитывают колическтво человек? Что посоветуете на выходной (субб. или воскр.) днем с 13.00 до 20.00? Как я понимаю у вас акция как раз захватывает этот период, а потом цена как и была это учитывается? Можно с собой принести алкоголь и легкие закуски? насчет свечей ну их же не костром жечь будут? (пару маленьких можно)? А в номерах кроме премиума просто душ, а там джакузи? И приблизительно сколько все обойдется?
Ответ:
Добрый вечер! Жалко, что вы прочитали только отзывы. Зайдя на сайт можно ознакомиться, как с правилами бронирования, так и с ценами. Это я к тому, что вопросов у вас в этом случае возникло бы в три раза меньше. :-) Ответы по порядку:
1)В Алтуфьево клуб и шумно с 21-00, а вам номер нужен, как мне показалось с 13-00 до 20-00.
2)На Алексеевской со звукоизоляцией все отлично. Просто у нас встречаются особо шумные гости.
3)На ВДНХ все разноцветненько.
4) Прежде чем устраивать романтическое свидание любимому, советую вам приехать заранее и посмотреть номера. Выбрать тот, который понравится и забронировать. Гарантировать мертвую тишину мы не сможем ни в одном номере. Самые тихие номера - угловые Люксы на ВДНХ (№516, №416)
5)По телефону номер бронируется за сутки до предполагаемого заселения. Чтобы забронировать, нужно позвонить, назвать время и дату заезда и выезда, ФИО, администратор назовет вам сумму, после этого бронь можно считать состоявшейся. В номерах премиум, полулюкс и стандарт - цена за номер исходя из двухместного размещения. Люкс - возможное количество гостей увеличивается до трех человек.
6)В субботу или воскресенье - выбирайте сами, так же как и время.
7)Акция захватывает период ТОЛЬКО с 10-00 до 14-00 и только будни.
8) Алкоголь и напитки - можно.
9) Свечи - категорически НЕТ.
10) В номерах премиум и стандарт на ВДНХ - обычная ванна. В люксе - джакузи или большая душевая кабина.
В номерах на Алтуфьевке и Алексеевской - душевые кабины во всех номерах, кроме люксов.
11) Во сколько все обойдется? На нашем сайте в разделе "цены" есть калькулятор, указываете категорию номера, дату и время заезда и выезда и нажимаете кнопочку 'подсчитать'
Удачи, ждем в гости!
Людмила
Очень чистый и уютный отель на Маломосковской. Отличное белье, чистый санузел. Полтора года были постоянными клиентами. К сожалению, женщина на рецепшн в последний раз открыла нам тайну, что все фамилии и данные хранятся в компьютере. Да еще и разговоривала с нами, как полиция нравов. Жаль. Нам было очень у Вас уютно.
Ответ:
Фамилия одного человека, на которого бронируется номер остается в компьютере просто для того, чтобы при следующем посещении ускорить процедуру оформления. Точно также можно было занести в компьютер телефонный справочник. А все данные о проживании - дата, время, номер и вообще был ли человек в гостинице или просто кто-то по телефону забронировал номер на эту фамилию - все эти данные удаляются не позднее 24 часов после выезда гостя. И это никакая не тайна :) Если администратор был с вами невежлив, пожалуйста, напишите мне на email когда вы у нас были. Разберемся и при необходимости накажем.
Andrei
Вчера вечером был у вас и гостях. Хочу выразить благодарность администратору Наталье. Приятный, отзывчевый человек с прекрасным чувством юмора. Пришли в плохом настроение, а ушли в замечательном. :)
Ответ:
Спасибо. Удачи вам!
Алексей
Здравствуйте! Насколько большие шансы удачно свалиться к вам с ног на голову без предварительного бронирования, так что места будут?
У нас, в частности, вечером 22-го декабря намечается корпоративная вечеринка в районе ВДНХ, и может так оказаться, что в процессе мне и еще одной сотруднице реально приспичит так, что никто не будет против, и тогда срочно встанет вопрос - куда от всех свалить? А тут вы рядом.
Но может быть, что и не приспичит, или кто-то будет против, поэтому заранее заказывать номер бессмысленно.
Расчетная цена по калькулятору - это уже на двух человек?
Ответ:
Здравствуйте. Цены указаны за двоих. Приехать без предварительного бронирования, конечно, можно, но гарантировать, что будут свободные номера сложно... Попробуйте :-)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ ИЗ ДРУГИХ ГОСУДАРСТВ! ТЕПЕРЬ И В ГОСТИНИЦЕ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ, ТАКЖЕ КАК И В ГОСТИНИЦЕ НА ВДНХ, МЫ МОЖЕМ СЕЛИТЬ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН НА ЛЮБОЙ СРОК. ОФОРМЛЯЕМ ОФИЦИАЛЬНУЮ РЕГИСТРАЦИЮ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЕ НА СРОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Kat
Доброй ночи! Не могли бы вы продублировать мне ответ на вопрос от 24.10.2004 23:36 ИГОРЬ:
Добрый вечер Ответьте пожалуйста как можно придти к вам на пару часиков но так чтобы тебя видели как можно меньше глаз? Мол с кем пришел кого привел когда ушел и так далее Спасибо
Т.к. меня интересует тоже самое! Заранее большое спасибо!
Ответ:
Вы можете один зайти в офис дежурного администратора, зарегистрироваться, расплатиться и получить ключи. Ваш гость может пройти сразу в номер чуть позже.
Кстати, наверху в гостевой книге теперь есть ссылка на страницу с часто задаваемыми вопросами. Там этот вопрос и ответ на него тоже есть.
Приезжайте.
Елена
Добрый вечер! Могут ли поселяться у Вас граждане Украины. Можно ли оплатить номер во время заселения? Мне нужен люкс на двое суток. В конце мая. Спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время мы селим только граждан России.