Гостиница Ленинградский проспект

Гостиница Ленинградский проспект
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница Ленинградский проспект

Анюта

Добрый день ! Были вчера у Вас в гостях - номер люкс 215... Всё понравилось, вот только есть небольшие пожелания на будущее.. во-первых, надо что-то придумать с проветриванием номеров.. не хочу ущемлять права курильщиков ( у самой друг любит курить ), но !!! кондиционеры в номерах от этого не спасают !!!а окошки если и открываются, то чуть-чуть и это не выход... почти уверена, что можно что-то придумать...)) во-вторых, в ванной комнате чудесное джакузи )) но устраиваясь в нем и ,потом, выбираясь обратно надо обладать искусством циркача, чтобы куда-нибуть определить халатик или потоленчико.. нет ни одной вешалки или хотя бы крючка !!! на пол это белоснежное чудо не бросишь же ?!?... всё что нам понадобилось - быстро нашлось на ресепшне .. точнее возле него - в волшебном шкафчике-стеллажике ))) надеюсь, при случае, снова к Вам вернуться !) спасибо !

Ответ:
Здравствуйте. Кажется, для эффективного проветривания сделано уже все возможное. Работает приточно-вытяжная вентиляция, открываются окна, включаются кондиционеры. Подумаем, может быть что-то еще можно сделать. А дополнительные крючки на стенку в ванной повесить несложно, сделаем, наверно :) Приезжайте еще!

Константин

Добрый день!

Был у вас 8.11.05. Сняли номер на 2 часа.
Ваш персонал понравился. Все сдержанно вежливо. Видел одноразовые тапочки. Решил, что они уже есть в номере. Оказался не прав, но выходить уже не хотелось.
Номер чистый, убранный.
Есть некоторые огорчения. Телевизор очень плохо показывал даже музыкальные программы. Мыло хотелось бы чуть лучшего качества, но это все мелочи.
Самое главное и очень неприятное.
Кровать, вернее матрас. Очень неприятный на ощупь вплоть до травм (у девушки до сих пор болит тело и остались синяки в местах контакта с матрасом).
Итого: замечательное место и не раз воспользуемся вашими услугами. Мыло можем принести свое, просьба к персоналу предложить, что можно и нужно взять дополнительно (например - тапочки) и огромная просьба - смените матрасы.
Спасибо.

Ответ:
Здравтсвуйте!
Критику воспринял. Самое главное - это матрасы. Их начали менять. Качество телевизионного приема - наша вечная проблема. Как ни странно, это от близости телебашни. Мыло бесплатное пока останется то же, но скоро мы будем продавать всякие необходимые мелочи - в том числе и мыло, и хорошие дорогие тапочки и всякие чипсы, соки и т.д. Организационный процесс идет.
Спасибо, что приезжаете. Удачи!

Михаил

Здравствуйте! Хотел задать вопрос. Планируются ли отключения воды в Ваших гостиницах в ближайшее время?

Ответ:
Здравствуйте, отключение горячей воды будет частично производиться только в гостинице на ВДНХ с 29 июня по 8 июля (1 этаж). Все остальные гостиницы оборудованы бойлерами.

Роман

Вообще, огромное вам спасибо! Тут звучала мысль про постоянных клиентов. В принципе можно было бы изготовить некоторое кол-во пластиковых карточек с уникальными номерами. Тогда вы бы всегда знали, с кем имеете дело. Кроме того, можно ввести дополнительную систему скидок для постоянных клиентов (клиенты всегда об одном и том же :)). Ведь можно в базе видеть, сколько человек уже потратил на вас :) а вообще, затея чудесная. Удачи!

Ответ:
Да, про систему скидок мы думаем. Скоро, видимо, уже настанет время ее вводить. Спасибо за хорошие отзывы. ПРОСЬБА ко всем гостям мини-отеля - если Вам что-то не нравится (номера, качество уборки, работа сантехники, белье, работа администраторов или что-то другое) - найдите пару минут, напишите нам на email. Нам важны ваши отзывы, прежде всего критические.

Жанна

Добрый день! Подскажите, сколько стоит у вас стандартный номер за час?

Ответ:
Здравствуйте. Самые недорогие номера в гостинице на Алтуфьевском шоссе называются "комфорт". 1 час стоит 850 рублей, 2 часа - 1300 руб. (650 руб. за час), 3 часа - 1600 руб (533 руб. за час). Чем дольше вы живете, тем ниже стоимость часа. Она снижается до 108 руб. за час при проживании в гостинице более суток. Кроме того, у нас есть 20%-я скидка по будням днем с 10 до 14 часов. В это время 1 час стоит 700 руб., 2 часа - 1050 руб. (525 руб. за час), 3 часа - 1300 руб. (433 руб. за час). На странице "цены" для каждой гостиницы есть калькулятор, на котором вы можете самостоятельно рассчитать стоимость проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону. Ждем в гости!

Елена

Скажите пожалуйста, в номере 'премиум' в ванной комнате в двери нет замка специально? Или забыли врезать? Очень неудобно!

Ответ:
В некоторых номерах есть замки в ванной. Как-то мы не задумывались об этом. Вообще, наличие замков в ванной в гостиницах - это редкость.

xxx

Здраствуйте!!!
Мы хотим к Вам приехать впервые и хотелось бы узнать цену на номер "стандарт" в период с 15:00-17:00.Заранее вам благодарны.

Ответ:
Здравствуйте! Номер "стандарт" на 2 часа стоит 700 рублей. Все цены указаны на нашем сайте в разделе "цены". Приезжайте!

Петр

Существует ли проблема с горячей водой в полу люксе ? На Маяковской

Ответ:
Мы уже давно переделали все водоснабжение в гостинице на Маяковской. За последние полгода жалоб не было.

Екатерина

Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашей сети. Но буквально вчера (16.10.14, 18.00) были в гостинице на Алексеевской и весьма огорчило поведение администратора, которая не потрудилась предупредить нас о завершении времени, как принято везде за 20 минут. В итоге за задержку в номере на 15 минут с нас взяли доплату 600 руб. Не большие деньги, но сам факт испортил все настроение и оставил осадок! Скидочную карточку выданную ранее вернули обратно и посещать данный отель желание отпало! Печально...

Ответ:
Здравствуйте. Поскольку Вы являетесь постоянными гостями нашей сети и имеете скидочную карту, смеем предположить, что Вы уже ознакомлены с политикой нашей работы, когда мы не беспокоим гостя в оплаченное им время, если только он не попросил об этом. Также, скорее всего, Вы в курсе, что при опоздании оплата у нас взимается согласно брони, и время не переносится на интервал опоздания, если Вы не предупредили нас об этом за час до своего заезда. Ошибка администратора состояла в том, что по истечению оплаченного времени она не позвонила Вам и не предупредила, что после 15ти минут задержания номера с Вас возьмут доплату за 3й час проживания (600 рублей). Тем не менее, приносим свои извинения за непонимание Ваших пожеланий со стороны администратора (вынесем строгий выговор) и надеемся на новые встречи.

Алик

Добрый день!!!Хотелось узнать правило бронирование номера с предоплатой и без сайта гостиницы.

Ответ:
Здравствуйте. Без сайта гостиницы Вы можете забронировать номер по телефону отдела бронирования или приехав в отель. Скидка в этом случае не предусмотрена. Просим учесть, что предоплатный тариф является невозвратным, а также возможно только одно изменение по брони, не позднее чем за сутки до предполагаемого заезда. Будем рады увидеть в гостях!

Юрий

Справедливости ради, к вопросу Антона о том, можно ли приехать с лицом не достигшим 18 лет (ответ был отрицательным) - означает ли это, что с детьми к вам ехать нельзя?

Между прочим, законодательство РФ позволяет заниматься сексом с 16 лет, если Вы о нравственности.

Ответ:
Детей мы селим только в сопровождении родителей.

Антон

Дозвониться Вам не можем, какая-то проблема с Вашими телефонами....
Можно ли на сегодня забронировать номер ? (класс "стандарт" с 15:00 до 20:00) на сегодня.

Ответ:
Оба телефона работают, только что проверяли (в 10:40). На это время есть только номера премиум.

Елена

Посетили с другом Ваш отель - номер-премиум. Все замечательно!!! Номер оформлен с любовью и со вкусом, уютно. Спасибо))Только вот где же обещанные музыкальные диски и штопор?

Ответ:
Штопоры должны быть в каждом номере. Иногда они куда-то пропадают :-) Запасные всегда есть у дежурного администратора. Диски (CD и DVD) тоже у администратора.

Сабина

Были с мужем в прошлом году в гостинице на Алтуфьевском. Отмечали день Св. Валентина. Поскольку живем в коммуналке, то это прекрасный способ уединиться и отдохнуть вдвоем. Номера уютные и чистые, персонал вежливый, завтрак вполне нормальный (конечно не шведский стол, но для завтрака самое оно - легкий и вкусный). Скоро снова праздник, так что ждите нас)

Ответ:
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно. Ждем вас снова!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй