Гостиница Ленинградский пр
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница Ленинградский пр
Алексей
здравствуйте! снимал на днях у Вас номер! всё супер, всё понравилось!!! обязательно приеду ещё! единственный минус - кровать стоит не прочно, в определённые моменты ходуном ходит ;) (номер 513)
Ответ:
Здравствуйте! Кровать починим. Спасибо, приезжайте чаще!
Здравствуйте! Кровать починим. Спасибо, приезжайте чаще!
Альберт
про Гостиницу на ВДНХ. 1) номера вообще не соответствуют действительности на фото, грязно, мебель затёртая, в ванне ужас!!! 2) добрые администраторы разместят вас, будут мило с вами общаться, но если дойдет дело до отмены брони, то тут вам придётся понервничать, деньги во всём объеме вы не получите, да и еще на вас накричит финансовый директор. Хотите верьте, хотите нет
Ответ:
Не верю! :) Все те ужасы, о которых Вы написали, были Вами замечены почему-то не при заселении, а через несколько часов проживания в гостинице. Более того, в заявлении на возврат денег Вы собственноручно написали, что 'в связи с личными обстоятельствами мне пришлось покинуть гостиницу'. Деньги Вам вернули в точном соответствии с правилами, опубликованными на сайте. Номера соответствуют фотографиям, у нас чисто. В этом можно убедиться, посмотрев свободные номера перед заселением.
Не верю! :) Все те ужасы, о которых Вы написали, были Вами замечены почему-то не при заселении, а через несколько часов проживания в гостинице. Более того, в заявлении на возврат денег Вы собственноручно написали, что 'в связи с личными обстоятельствами мне пришлось покинуть гостиницу'. Деньги Вам вернули в точном соответствии с правилами, опубликованными на сайте. Номера соответствуют фотографиям, у нас чисто. В этом можно убедиться, посмотрев свободные номера перед заселением.
Наталья
Не первый раз останавливаюсь. И все как всегда отлично. Приветливые люди на ресепшене с которыми можно пообщаться как с друзьями . В номере чисто. Все ок.
Ответ:
Наталья, спасибо за замечательный отзыв. Будем ждать вас снова
Наталья, спасибо за замечательный отзыв. Будем ждать вас снова
???
Бронирование – это предварительный заказ мест и номеров в гостинице. С этого процесса начинается обслуживание гостей. Предварительного заказа не было!! Оплата и заказ номера был по факту!
Екатерина
У меня был забронирован двухместный номер на мое имя. Я приехала с мужем. Мне сказали меня заселя,т а мужа нет. Так как нужен паспорт мужа, а он у нас утерян. Нам нужно было в гостинице побыть до 9 часов вечера. Люди до 22:00 могут приглашать кого хотят. Нам отказали и сказали что мы должны доплатить за человека. Т.е., по их мнению, какой-нибудь мужик приглашает девушку лёгкого поведения к себе в номер. По мимо того, что он должен доплатить за нее, так еще и предоставить её паспорт?!?! Что за бред. Администратор хамло!
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Вами был забронирован номер на одного гостя, а значит проживать в нём за обозначенную стоимость мог только один гость. Поскольку заселялись Вы вдвоём, а мы как средство размещения обязаны регистрировать всех наших гостей, администратор попросила доплату и документы у обоих. К сожалению, документов на второго гостя у Вас не оказалось, а значит мы не имели возможности зарегистрировать его и предоставить номер с доплатой. Насколько мы в курсе, в одноместном проживании согласно Вашему изначальному бронированию Вам отказано не было.
Здравствуйте, Екатерина! Вами был забронирован номер на одного гостя, а значит проживать в нём за обозначенную стоимость мог только один гость. Поскольку заселялись Вы вдвоём, а мы как средство размещения обязаны регистрировать всех наших гостей, администратор попросила доплату и документы у обоих. К сожалению, документов на второго гостя у Вас не оказалось, а значит мы не имели возможности зарегистрировать его и предоставить номер с доплатой. Насколько мы в курсе, в одноместном проживании согласно Вашему изначальному бронированию Вам отказано не было.
XXX
Благовония, конечно, стойкие. Но и табачный дым тоже + запах куда хуже благовоний %) Когда были у вас в последний раз нам достался как раз такой номер. А мы оба не курящие и запах этот не очень нам приятен, мягко говоря. Отсюда вопрос - при такой повторной проблеме можно будет сменить номер?
Ответ:
Совершенно с Вами согласен. Горничные стараются, как могут - проветривают номера и используют средства для нейтрализации запаха. Не всегда это помогает. Номер можно поменять, если вы в нем не жили, и если есть свободные незабронированные номера. В гостинице на Алексеевской свободные номера бывают нечасто. Кстати, обратите внимание, в гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих.
Совершенно с Вами согласен. Горничные стараются, как могут - проветривают номера и используют средства для нейтрализации запаха. Не всегда это помогает. Номер можно поменять, если вы в нем не жили, и если есть свободные незабронированные номера. В гостинице на Алексеевской свободные номера бывают нечасто. Кстати, обратите внимание, в гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих.
Саша
А как скоро открытие? нет точной даты?
Ответ:
Все точные даты уже прошли :( Ремонт немного затянулся, но, надеемся, в первых числах декабря откроемся.
Все точные даты уже прошли :( Ремонт немного затянулся, но, надеемся, в первых числах декабря откроемся.
Не рекомендую никому
Никому не порекомендую это место. Любое, но не это.
А гостевой - не доверяйте, сами себе тут пишут админы и сами себе отвечают, очень наивно стараясь. Шито белыми нитками.
Только негативные отзывы во всех гостевых - правда. Все остальное, особенно нецензурная брань за правду - это дело точно не клиентов:)))
Если клиент получает то, за что он платил деньги - это норма, за это не благодарят. Совдепия кончилась.
Так, что друзья, не будьте наивными и я вижу, что моим сообщениям - по отзывам - больше веры, чем админовским подставам:)))
Ответ:
.
.
Марина
Здравствуйте, а можно Вам звонить и бронировать номер поздно вечером около 23.00-00.00?))) Имею в виду Вы не уходите с ресепшина после 23.00?))
Ответ:
Звонить можно и нужно круглосуточно :)
Звонить можно и нужно круглосуточно :)
Helen
Никогда. Ни ногой. После учебно-тренинговой - впечатления ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ (допускаю, что такие отзывы вы удаляете). Цвет стен вызывает клинический ступор и депрессию. Неработающий телевизор в номере починен только после разборок с упоминанием неустойки (но пульт так и не починили). А воды вам не дадут (мотивируя тем, что она личная и не продается), даже если вы будете умирать под дверью офиса №500. Так что добро пожаловать!!!!
Ответ:
Отвечаю на Ваши претензии в порядке поступления:
1.Отзывы мы не удаляем, даже если они и нелицеприятные.
2.Цвет стен. Обои мы подбираем специально пастельных, мягких тонов (бежевые, розовые, желтые), чтобы они не утомляли и не вызывали раздражения. В нескольких номерах мы действительно поклеили красные и бордовые обои. Номера получились, скорее, экспансивные и, возможно, слишком выразительные... Более того, многие наши постоянные гости бронируют именно эти номера.
3.Работа телевизоров действительно оставляет желать лучшего, и мы уже не раз приносили свои извинения по этому поводу. Не так давно мы в очередной раз поменяли часть кабельных соединений (здание очень старое, антенна стоит на соседнем корпусе). Стало лучше. Сейчас в некоторых номерах будут дополнительно и комнатные антенны. Надеемся, что это улучшит качество приема программ. Пульт поменяли.
4.Инцидент с водой мы разобрали по "горячим следам" в тот же день:
- мы ничем, в том числе водой, не торгуем,
- вода, которую пьют администраторы, тоже кончилась (все произошло в 6.00 утра) и ТОЛЬКО ПОЭТОМУ Вам не смогли помочь.
Тем не менее, приносим Вам свои извинения и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего отеля. Желаем удачи!
Отвечаю на Ваши претензии в порядке поступления:
1.Отзывы мы не удаляем, даже если они и нелицеприятные.
2.Цвет стен. Обои мы подбираем специально пастельных, мягких тонов (бежевые, розовые, желтые), чтобы они не утомляли и не вызывали раздражения. В нескольких номерах мы действительно поклеили красные и бордовые обои. Номера получились, скорее, экспансивные и, возможно, слишком выразительные... Более того, многие наши постоянные гости бронируют именно эти номера.
3.Работа телевизоров действительно оставляет желать лучшего, и мы уже не раз приносили свои извинения по этому поводу. Не так давно мы в очередной раз поменяли часть кабельных соединений (здание очень старое, антенна стоит на соседнем корпусе). Стало лучше. Сейчас в некоторых номерах будут дополнительно и комнатные антенны. Надеемся, что это улучшит качество приема программ. Пульт поменяли.
4.Инцидент с водой мы разобрали по "горячим следам" в тот же день:
- мы ничем, в том числе водой, не торгуем,
- вода, которую пьют администраторы, тоже кончилась (все произошло в 6.00 утра) и ТОЛЬКО ПОЭТОМУ Вам не смогли помочь.
Тем не менее, приносим Вам свои извинения и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего отеля. Желаем удачи!
Инна
И последний вопрос :) г-н Иванов при оплате предъявляет документ, удостоверяющий личность? Или только г-н Сидоров при заселении?
Ответ:
При оплате документ не нужен, он понадобится только при заселении г-ну Сидорову. Приезжайте уже, в конце концов ;)
При оплате документ не нужен, он понадобится только при заселении г-ну Сидорову. Приезжайте уже, в конце концов ;)
Константин
Здравствуйте! возможна ли оплата за Ваши услуги банковской картой VISA?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы не принимаем кредитные карты.
Здравствуйте. К сожалению, мы не принимаем кредитные карты.
Ольга
Добрый день! Я хочу сделать мужу сюрприз, возможно ли пренисти с собой в номер шарики лепестки и т.д ? Хочу снять номер в гостинице на вднх?
Ответ:
Здравствуйте. Шарики - это замечательно и очень красиво. А вот лепестки портят ковролин и белье. Для джакузи лепестки - это верная смерть, потому что они забивают стоки, что ведет перегоранию двигателей. Пожалуйста, не нужно лепестков! Приезжайте, ждем.
Здравствуйте. Шарики - это замечательно и очень красиво. А вот лепестки портят ковролин и белье. Для джакузи лепестки - это верная смерть, потому что они забивают стоки, что ведет перегоранию двигателей. Пожалуйста, не нужно лепестков! Приезжайте, ждем.
Ter
Господа. А зачем камеры поставили в номерах? Очень разочарован...
Ответ:
Нет в номерах никаких камер. И не было никогда. Может быть Вы приняли за камеры новые датчики пожарной сигнализации? :-)
Нет в номерах никаких камер. И не было никогда. Может быть Вы приняли за камеры новые датчики пожарной сигнализации? :-)
Джули
Отзыв (гостиница на Алтуфьевском шосе): Были у Вас на старый Новый Год!!! СУПЕР! персонал- не видно и не слышно, номера прикольные ,атмосфера пришлась по душе!!! Хочу к Вам еще!!! Ждите в гости;))
Ответ:
Ага, у нас тут все прикольное - и номера, и персонал, и атмосфера. Приезжайте! ;)))
Ага, у нас тут все прикольное - и номера, и персонал, и атмосфера. Приезжайте! ;)))
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
