WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница хостел в Москве
Елена
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашей гостинице на ВДНХ камера хранения и 2-х местные номера премиум с двумя кроватями?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в гостинице на ВДНХ нет камеры хранения и номеров премиум с двумя кроватями сейчас тоже нет.
Сергей
А можно ли у вас, на свой фотоаппарат пофотографировать, как мы с девушкой любим друг друга?
Ответ:
Конечно, мы не можем запретить Вам фотографировать в номере. Съемка в коридорах запрещена, т.к. это может помешать другим гостям. Понятно, что сейчас практически в каждом телефоне есть камера и все же мы обращаемся ко всем гостям с просьбой вообще не пользоваться фототехникой в гостинице. Надеемся на ваше понимание.
Елена
В полулюксе с камином, ПОЖАЛУЙСТА, отремонтируйте окно. Дует так, что после проведенной ночи герпес обеспечен. Хотя опускали жалюзи, подкладывали плед - не помогло. А так номер хороший, уютный.
Ответ:
Добрый день. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся. Большое спасибо за сигнал
P.S. Окно отремонтировали
Алексей
У Вас сегодня вечером будет свободный стандартный номер на двух человек, на 2 часа? Подскажите, как до Вас добраться? Спасибо.
Ответ:
К сожалению, у дежурного администратора пока нет постоянного доступа в интернет. Поэтому, если вопрос требует оперативного ответа, звоните по тел.217-67-06. Бронирование номеров - пока тоже только по телефону. Схема проезда в разделе "Контакты".
Евгений
Давно у Вас не был.
Вопрос такого характера
у вас на потолке появилась удивительная сигнализация пожарная из 2 частей с симпотичной лампочкой
Я являюсь специалистом установке систем видеонаблюдения - камера может быть вмонтирована в любое устройство - точка просто будет. Систем по обнаружению подобных устройств предостаточно - можно спокойно придти к Вам с таким прибором и я не получу удивляющий себя результат? Просто если он будет другим - сами понимаете думаю
Ответ:
Камер в номерах нет. И еще раз БОЛЬШИМИ БУКВАМИ: КАМЕР В НОМЕРАХ НЕТ :-)
Елена
Здравствуйте! хочу забранировать у вас номер и провести там несколько часов с молодым человеком ....подскажите его паспорт при бронировании номера тоже нужен или достаточно только моего?
Ответ:
Здравствуйте. При поселении понадобится паспорт одного из гостей. Бронируйте и приезжайте!
Екатерина
Очень часто бываем у Вас, спасибо. Но наряду с положительными эмоциями хотелось бы отметить что:
1. практически все душевые кабины протекают
2. одеяла очень маленькие
3 плохой запах (канализационный)
4 часто пульты не работают
5. охранник на Алексеевской отличается завидной грубостью и желанием влезать во все дела, видимо не терпится совмещать обязанности охраны и дежурного администратора
6. одно время на 2 этаже шел ремонт. Администраторы об этом знали, но никогда не предупреждали об этом, а в номере находиться было просто невозможно. Попробовали урегулировать проблему просьбой принести извинения или вернуть деньги за неиспользованное время (мы бы с удовольствием проехали бы в Ваш филиал), но нарвались на грубость персонала, при чем открытую, совковую такую грубость. Вот это более всего неприятно, ведь все решаемо.
Благодарю, если будет уделено внимание данным недостаткам.
Ответ:
Здравствуйте. 1. Трудно исправить, поскольку Вы не указали конкретные номера. Когда наш сантехник проверяет - ничего нигде не течет. Да и если бы ВСЕ душевые кабины протекали, мы бы давно затопили подвал и имели кучу неприятностей. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Проверим. 2. Одеяла стандартные, кровати большие. Но в каждом номере есть дополнительное одеяло. 3. Это серьезно, будем проверять. 4. Это исправить просто, скорее всего администраторы забывают вовремя менять батарейки в пультах. 5 и 6. Опять же нужна точная дата, чтоб разобраться и наказать не кого попало, а кого следует. Приношу свои извинения и жду email от Вас.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ БЕСПЛАТНО ПОЗВОНИТЬ НАМ ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА ПРЯМО СО СВОЕГО КОМПЬЮТЕРА. ДЛЯ ЭТОГО ДОСТАТОЧНО ИМЕТЬ ДИНАМИКИ И МИКРОФОН. НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ САЙТА ЕСТЬ ТЕКСТОВАЯ ССЫЛКА "ПОЗВОНИТЬ С САЙТА БЕСПЛАТНО". ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Там же на главной странице есть баннер "позвонить нам бесплатно" - это заказ бесплатного обратного звонка на ваш телефон. Работает по всей России. Через некоторое время мы сделаем эти кнопки более удобными
Олег
Здравствуйте! А на на один или два часа можно забронировать номер?
Ответ:
Здравствуйте! Да можно, у нас номера сдаются от одного часа.
Фантаст
Здравствуйте. А у Вас в гостинице на Ленинградке во всех полулюксах плазмы висят как на фото или можно 'нарваться' на номер с 'аквариумом'?
Ответ:
Добрый вечер. На Ленинградке во всех номерах плоские ЖК-телевизоры. Полулюкс там всего один. Аквариумов нет, рыбок некому кормить :)
Serj
Про лейки верно ,везде кроме люксов течет,в номерах 8 уж точно((
Ответ:
Проверка и замена уже идет. Приезжайте с инспекцией. Большая просьба ко всем гостям: если вы заметили какую-либо неисправность в номере, сразу сообщайте дежурному администратору. Это позволит нам быстрее решить проблему.
Alex
Приветствую вас! являюсь постоянным гостем и еще раз хочу поблагодарить вас за хороший уровень сервиса и цен. В продолжение темы бронирования, хотелось бы высказать пожелание. Для меня например телефон менее предпочтителен, чем email или ICQ, т.к. не очень удобно бронировать номер по телефону с работы, когда в комнате много сотрудников. Спасибо!
Ответ:
Я уже отвечал по поводу бронирования через email и ICQ. Никаких технических проблем нет. Мы просто думаем, что сейчас дежурный администратор может физически не успевать отвечать на телефонные звонки, общаться с приехавшими гостями и параллельно бронировать номера через email и ICQ. У нас в планах ввод новых номеров (стандарт и премиум), соответственно будут, наверно, работать два администратора. Тогда и введем бронирование через Интернет.
Огромное Вам спасибо за хороший отзыв. В ближайшее время мы откроем еще три люкса. Один - с джакузи. Два других - с гидромассажными душевыми кабинами, с подсветкой и тропическим ливневым душем.
Приезжайте!
Вадим
Добрый день у меня снова вопрос. Если номер оплачен и оформлен на одноко человека, но он уходит раньше, может ли другой человек уходящий позже, но в пределах оплаченного времени, сдать номер? Не возникнет ли у него проблем, связанных с этим?
Ответ:
Ваш гость может жить в номере в течение оплаченного времени. А сдавать номер не нужно. Мы доверяем своим гостям и не принимаем номера после выезда. Достаточно просто вернуть ключ дежурному администратору.
А
если в двухместный номер поселяются двое мужчин, какие есть гарантии конфиденциальности и комфорта проживания?
Ответ:
Вы можете один зайти в офис дежурного администратора, расплатиться и получить ключи. Ваш спутник может пройти сразу в номер чуть позже. Что касается комфорта, то нам кажется, по соотношению "цена/качества" - у нас хорошая гостиница и часто бывают заняты все номера. Приезжайте. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону.
Сергей
Ох уже эти женщины =) ну никак, чтобы не похвалиться.
'шикарная гостиница' - затем сразу 'как дома'. Вывод - 'как же у меня дома шикарно' =)))
Шучу, шучу.