Гостиница и цены в Москве

Гостиница и цены в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница и цены в Москве

НЕЗНАКОМКА

Здравствуйте! Вчера были у вас в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Мы не в первый раз у вас. Всегда чисто, уютно, тихо, хороший выход в интернет есть. Спасибо. Желаем много посетителей ну и скоро вернемся...

Ответ:
Добрый день Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте почаще! Ждем :)

Валентина

Пытаюсь забронировать номер на Тульской на 9 - 11 сентября. Не дает скидку при попытке забронировать и оплатить через сайт. Разберитесь, пожалуйста

Ответ:
Здравствуйте. Акция действовала до 31 августа, но мы ее сегодня продлили. Попробуйте еще раз, пожалуйста

Екатерина

Очень часто бываем у Вас, спасибо. Но наряду с положительными эмоциями хотелось бы отметить что: 1. практически все душевые кабины протекают 2. одеяла очень маленькие 3 плохой запах (канализационный) 4 часто пульты не работают 5. охранник на Алексеевской отличается завидной грубостью и желанием влезать во все дела, видимо не терпится совмещать обязанности охраны и дежурного администратора 6. одно время на 2 этаже шел ремонт. Администраторы об этом знали, но никогда не предупреждали об этом, а в номере находиться было просто невозможно. Попробовали урегулировать проблему просьбой принести извинения или вернуть деньги за неиспользованное время (мы бы с удовольствием проехали бы в Ваш филиал), но нарвались на грубость персонала, при чем открытую, совковую такую грубость. Вот это более всего неприятно, ведь все решаемо. Благодарю, если будет уделено внимание данным недостаткам.

Ответ:
Здравствуйте. 1. Трудно исправить, поскольку Вы не указали конкретные номера. Когда наш сантехник проверяет - ничего нигде не течет. Да и если бы ВСЕ душевые кабины протекали, мы бы давно затопили подвал и имели кучу неприятностей. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Проверим. 2. Одеяла стандартные, кровати большие. Но в каждом номере есть дополнительное одеяло. 3. Это серьезно, будем проверять. 4. Это исправить просто, скорее всего администраторы забывают вовремя менять батарейки в пультах. 5 и 6. Опять же нужна точная дата, чтоб разобраться и наказать не кого попало, а кого следует. Приношу свои извинения и жду email от Вас.

Серёга

Огромное спасибо! Буду ждать! :)

Ответ:
Фотографии Вам отправлены.

Svetlana

Спасибо за ответ.Мы были в 409номере

Ответ:
Хорошо, посмотрим.

ALEXander

Приеду еще, и не один раз... ;] Тут возникла интересная мысль: может вместо гостевой книги Вам сделать удобный минифорум или продвинутую гостевую книгу, а-ля
......................... [не сочтите за рекламу]? ;]

Ответ:
Спасибо за предложение. На сегодняшний день, мне кажется, что Гостевая книга выполняет свою главную задачу - обратная связь с нашими клиентами. А, что касается формы, в дальнейшем , действительно, можно будет подумать о том, чтобы сделать ее более интересной. Но ссылку, все равно удалю :)

Leon

Под телебашней не усилители надо ставить, а делители. Там уровень сигнала сумасшедший...

Ответ:
И еще переотражения от соседних зданий...

Angel

Здравствуйте!Начну свой отзыв так,как начинаются остальные:"Гостиница мне очень понравилось,если бы ни одно "но". Маленькое,но весомое. Дело в том,что найти нужное здание,руководствуясь картой, ОЧЕНЬ,ОЧЕНь(мягко говоря)проблематично!потратив около часа на поиски,заплутав и замёрзнув окончательно,я наконец чудом вышла к нужному дому. Люди,которых я спрашивала на улице,говорили примерно следующее:"Хотя мы тут всю жизнь живём,но разобраться сами не можем".
Я очень боялась опоздать и оказаться у разбитого корыта,тем более,на ночь глядя.Так что прошу учесть и подкорректировать этот момент!
но плюсов,конечно,тоже достаточно.Главные для меня-отсутствие тараканов в ванной:)
Одеяла,кстати,у вас потрясающие(да и всё остальное).
Спасибо за отличный отдых в вашей гостинице!

Ответ:
Добрый вечер! Нам казалось, что текст под картой подробно разъясняет, как нас найти. Мы этот текст меняли несколько раз. Если Вам не трудно, напишите, мне пожалуйста, на email, как его можно изменить и дополнить, чтобы было понятно. Заблудившись, можно всегда позвонить дежурному администратору, он поможет найти дорогу :-)
Приезжайте еще.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 20 АПРЕЛЯ С 17 ДО 23 ЧАСОВ БЫЛИ СБОИ В РАБОТЕ ТЕЛЕФОНОВ И КОМПЬЮТЕРОВ ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.

АДМИНИСТРАТОР

ПРОСМАТРИВАЯ СТАТИСТИКУ, В КОТОРЫЙ РАЗ ОБНАРУЖИВАЮ УДИВИТЕЛЬНУЮ ВЕЩЬ: НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОСЕЩЕНИЙ САЙТА, ЕСТЕСТВЕННО, РОССИЯНЕ, А НА ВТОРОМ - НОРВЕЖЦЫ! КТО ВЫ, ТАИНСТВЕННЫЕ ВИКИНГИ, ЕЖЕДНЕВНО ПРИХОДЯЩИЕ НА НАШ САЙТ, НА КОТОРОМ НЕТ НИ СЛОВА ПО-НОРВЕЖСКИ? ОТЗОВИТЕСЬ НА EMAIL, ПОЖАЛУЙСТА. УДОВЛЕТВОРИТЕ МОЕ ЛЮБОПЫТСТВО :)

Евгений

Добрый день! Я являюсь с недавнего времени вашим постоянны гостем( каждые выходные), но обычно брал номер стандарт на 3 и более часов все было замечательно! Но приехав в очередной раз но уже на ночь был сначала удивлен неприветствием а грубостью портье( причина как я думаю не российский паспорт) и к тому же за двухместный стандарт с меня за большую кровать содрали еще 600 руб (2100 номер) мотивируя тем что стандарта с одной большой кроватью нет в природе и я должен поселиться в премиум и какое было наше удивление когда нам дали ключи все от того же 306 номера! Это недобросовестная работа сотрудников?

Ответ:
Добрый день! Дело в том, что у нас нет номера 306. Наши номера только на пятом и четвертом этаже (во всех номерах у нас большие кровати).

Александр

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотел бы воспользоваться вашими услугами. Можно ли приехать заранее(например днем) оплатить номер премиум на ВДНХ на ночь и приехать не точно по времени (я так понял 'ночь' у вас начинается в 23:00) а может позже на часок другой. Но выехать я планирую вовремя не волнуйтесь)))) Такое возможно? И еще такой вопрос когда я уже приеду в гостиницу что мне нужно сказать на ресепшене что я просто иду в такой-то номер или что то заполнять надо? Просто мне бы хотелось просто проскользнуть в номер с девушкой и все...Не заморачиваясь.. А? Спасибо заранее за ответ.

Ответ:
Итак, по порядку: за сутки до предполагаемого заселения позвоните по телефону 617-67-06 или 979-07-05, забронируйте нужную категорию номера на интересующее вас время (например с 23-00 до 9-00), затем можете приехать заранее оплатить (чтобы приехать на часок-другой попозже). Проскользнуть в номер не заходя в офис 500 не получится, ключи вам смогут выдать только начиная с 23-00.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй