Гостиница двухместный номер Москва

Гостиница двухместный номер Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница двухместный номер Москва

Гостья на метле

Вот оно ваше отношение. По камере посмотрите. Я не ночевала. Мне нет смысла выдумывать. Вечером уехала. Утром приехала. И администратор, уже другая девушка прекрасно это видела. !!! вы даже не можете признаться в своей лжи. о чём же с вами спорить. нехорошо врать - вам, а не мне. Я даже могу предоставить Скрин с моего телефона, Яндекс такси. Как уехала вечером, и не ночевала в вашем холодном грязном номере. Да что говорить, кто приедет и сам узнает, что у вас дует ото всюду))) моё дело предупредить. Может ещё скажете что администратор не материлась и не кричала??? наверное даже по камерам не соизволили посмотреть! Или просто прикрываете своих горе работников, ибо сами такие. Какое "руководство" такие и работники. Дыма без огня не бывает! И я сама с собой там не спорила. А только защищала свою честь. Я напишу ещё и на других сайтах после такого отношения. Не переживайте.Ещё время могу потратить. Я за то, чтобы люди знали, как вы даже не признаётесь в некачественном обслуживании.

алексей

скажите пожалуйста я бронировал неомер но не смог приехать чем это может для меня обернутся?

Ответ:
Ничего страшного. В следующий раз, если будете опаздывать или совсем не сможете приехать, позвоните нам, пожалуйста, чтобы мы не держали номер зря. Бронируйте, приезжайте!

Серж

Уже известно как работает румсервис в новогоднюю ночь?
Очень животрепещищий вопрос.

Ответ:
Да, известно.
К сожалению, рум-сервис 31-го декабря и 1-го января работает с 8 до 22 часов, то есть ночью не работает... Приносите с собой :-)

андрей

добрый день.я довольно часто бываю у вас и все меня устраивает,расположение,номера,персонал.но недавно возник один вопрос при бронировании.мной был забронирован номер,но возникли проблемы и я понял что не успею приехать к нужному часу,я позвонил администратору и попросил если есть возможность перенести бронь на час.девушка ссылаясь на правила бронирования сказала что я могу приехать позже,но освободить по факту старой брони.хотя в правилах такая возможность предусмотрена,но мне ответили что такое не приветствуется.проясните пожалуйста так возможен такой вариант или нет.я понимаю что для вас это не очень удобно,но я ведь не отказался от посещения и просил сделать это если есть возможность.спасибо

Ответ:
Здравствуйте. У нас в правилах сказано, что бронь можно перенести, если есть возможность. Последнее время все наши гостиницы очень загружены и такая возможность бывает не всегда. Спасибо за понимание.

Александр

Если вы хотите чтобы было так как вы написали, тогда нельзя производить бронирование без оплаты, иначе я могу просто напросто обойти все ваши правила бронирование, причем очень легко. Почему нельзя было заменить номер. допустим я единственный гость в промежутке 30 минут, который приехал, да у меня был забронирован Премиум, потому что стандарта не было, после приезда Стандарт появляется, но мне его нельзя заменить? Что это как не жадность? Почему тогда так уже так делали? Вам хочется заработать, мне хочется оплатить меньше, так всегда было и будет. Но я не прошу скидок, особого отношения, я готов оплатить ту услугу которой я пользуюсь. И еще, если опустить ситуацию с опозданием, по вашим правилам я не могу приехать допустим в два часа ночи и взять номер на 2 часа, я обязательно должен брать ночь? Если вы предоставляете возможность бронирования по телефону, вы должны быть готовы что у вас могут простаивать номера, я прекрасно понимаю что вы это сделали для облегчения посещения вашей гостиницы, опять таки чтобы как-то заполнять номера, и вы прекрасно понимаете что если вы сделаете сложное бронирование то это не всех устроит, тогда нужно быть готовым к тому что когда будут такие ситуации. И теперь представьте такую ситуацию, что я забронировал номер на 8, приезжаю в 8:20, т.е. опаздываю, вы имеете право аннулировать бронь, но вы этого не делаете, потому что кроме меня нет гостей на этот номер. однако по приезду вы считаете время с 8, т.е. вы постоянно страхуетесь от простоя, тогда мне выгодно, чтобы мою бронь аннулировали и я забронируюсь заново и тогда время пойдет с 8:20, вот и все. Вы можете ответить мне на почту, чтобы мы продолжали разговор по почте.

Ответ:
Бронирование без предоплаты удобно нашим гостям. Конечно, мы не будем от него отказываться, хоть оно и связано с некоторыми потерями для нас. Мы к этому готовы. Номер не заменили, потому что мы всегда стараемся придерживаться объявленных правил бронирования. Построена бизнес-модель. Она работает при соблюдении некторых правил. Любой бизнес нацелен на извлечение прибыли. Тот, что не нацелен - умирает. Мы же хотим еще просуществовать некоторое время. Можете называть это жадностью :) Вы можете забронировать номер с 2 до 4 часов ночи и оплатить два часа проживания. Никаких проблем нет. Мы работаем круглосуточно. Вы правы, наши наши правила можно обойти. Но 99% гостей этого не делают, за что мы им очень благодарны

Маша

Добрый день! Планируем остановится на несколько дней в вашей гостинице в конце декабря. Сохранятся ли скидки на номер 'Премиум' за последующие сутки или это акция на какое-то время? Спасибо!

Ответ:
Добрый день. Сегодня скидка есть. И завтра точно будет. А про декабрь еще ничего не знаем. Приезжайте завтра ;)

Константин

Прошу прощения, 4300, моя ошибка. Ну вот как раз 'чем дольше живёт, тем дешевле' и озадачило. Получается разница между 12 часами и сутками - 100 рублей. Выходит что если приходить на 5-6 часов или на ночь - очень удобно, а вот дольше - разочарование( Ну что ж поделаешь, везде есть свои плюсы и минусы) P.S. Ждём нормальных двуспалок в Аэропорту :)

Ответ:
01.03.2011 Двуспальные кровати в люксах на Ленинградке сделали. Приезжайте с инспекцией.

Феликс

В своем отзыве хотел бы уточнить, смена персонала гостиницы на ресепшн была 19 мая 2018 года, соответственно весь конфликт и произошел 19 мая 2018 года

Федор Ифанов

ВОПРОСЫ ОСТАЛИСЬ! УЩЕРБ ВАМ НИКАКОЙ НЕ НАНОСИЛСЯ МНОЮ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ!!! ВАША ИЗНАЧАЛЬНО СЛОМАННАЯ СПИНКА КРОВАТИ НЕ СТОИТ 40 ТЫЩ КОТОРЫЕ ВЫ ТРЕБОВАЛИ! ПОКАЖИТЕ МНЕ ПЕРЕДАТОЧНЫЙ АКТ ЭТОГО НОМЕРА, В КОТОРОМ НАПИСАНО В КАКОМ СОСТОЯНИИ Я ЕГО ПРИНЯЛ??? ЧТО НЕТ ТАКОГО? ТОГДА ЧИТАЙТЕ ЗАКОНЫ!!! А ГОСТЬ, НА ЧЬИ ИМЯ БРОНИРОВАЛСЯ НОМЕР ПРЕТЕНЗИИ К ВАМ ИМЕЕТ И ВЕРНЕТСЯ К ВАМ И ВАШЕЙ ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ И ЕЩЕ ВМЕСТЕ С НАМИ ПОДАСТ НА ВАС В СУД!!! ДЕНЬГИ ВЕРНЕТЕ И ВМЕСТЕ С МОРАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ!!! ВАМ ЯСНО?????? А ПОКА ЧИТАЙТЕ ОТЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ О "БЕЗУМНО ВЕЖЛИВОМ" ПЕРСОНАЛЕ ВАШЕГО ОТЕЛЯ И ЕГО ХАМСКОМ ПОВЕДЕНИИ ВО ВСЕХ СОЦСЕТЯХ И ВСЕХ БУКИНГ САЙТАХ, ГДЕ ТОЛЬКО ЕСТЬ ВАШ ОТЕЛЬ! ЛЮДИ УЗНАЮТ ПРАВДУ!!!!

Анна

Извините, на предыдущий отзыв можете не отвечать, я уже получила на него ответ! Спасибо огромное.

Ответ:
Приезжайте, ждем!

Дарья

Не советую посещать эту гостиницу!!!!!!!!!!войдя туда вы сразу же натыкаетесь на недружелюбную и хамоватую администратора Кристину.Большая просьба к руководству провести с ней разговор на тему как правильно работать с клиентами!!!!человек заказал номер,приехал,а номер не убран и полный срач,а она уперлась глазами в монитор экрана и сделала вид.что это не ее проблемы!когда мы попросили пульт от кондиционера она также заявила,что это не ее проблемы!короче говоря,сервис ужасный!!!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте. Приношу свои извинения за бездействие дежурного администратора. Меры будут приняты. Попрошу Вас написать мне на email: 1. На какое время и какой номер Вы бронировали? 2. Во сколько приехали? 3. Вам выдали ключи от неубранного номера? 4. Как долго вам пришлось ждать уборки номера? 5. Прибавил ли дежурный администратор время ожидания к времени проживания? 6. Выдали ли Вам пульт от кондиционера? Нам эта информация очень важна, чтобы определить где произошел сбой в работе. Заранее спасибо.

Альбертино

Частенько бываю у вас! Люкс очень даже. *************

Ответ:
Часть сообщения содержала рекламу. Пришлось удалить.

Bass player

Прекрасный отель. Случайно оставили в номере паспорт, работники ресепшн оперативно нашли, догнали и вернули. Очень довольны. Ещё вернёмся.

Ответ:
Спасибо за чудесный отзыв. Мы тоже очень рады, что наши гости остаются довольными. :) Приезжайте почаще!

ТИМУР

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ 3 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕК,СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ НОМЕР В СУТКИ

Ответ:
Номер люкс (с дополнительным спальным местом) в гостинице на Маяковской стоит 5950 рублей первые сутки и 5328 руб. каждые последующие сутки. Мы работаем по принципу почасовой оплаты и вам не придется платить за ранний заезд или поздний выезд.

Буджум

Во первых, конечно, спасибо! Были в люксе - все понравилось, но вообще, люди правильно пишут - напор в ванной слабоват...С другой стороны, по сравнению с позитивными впечатлениями -это просто мелочи, можно не обращать внимания. Так что, присоединяемся к тем, кто говорит - спасибо, что вы есть!

Ответ:
Здравствуйте. А вот это для нас новость. Дело в том, что в гостинице на ВДНХ жалоб на слабый напор воды не было. Будем следить и, при необходимости, думать, что тут можно сделать. Спасибо за отзыв. Заглядывайте к нам почаще ;)

Александр

Плохоя программа, надо перенастроить)))))

Brujos

Ребят, был у Вас несколько раз на ВДНХ, всё устраивало, а потом как-то довелось быть в другой гостинице, там номера с зеркалами напротив кровати - это очень клёво! Сейчас я, если ищу место для свидания, то предпочитаю номера с зеркалами перед кроватями. :)

Ответ:
Есть такие номера на Алексеевской. И в гостинице на Алтуфьевском шоссе много таких номеров. Приезжайте попробовать ;) А название другой гостиницы в вашем сообщении мне пришлось стереть, не обижайтесь, пожалуйста :)

Валерия

Здраствуйте, мне по работе требуется заказать номер с 21 на 22 сентября 2005 года для правительства краснодарского края на 3-х человек на сутки, можно ли это реализовать. и есть ли у Вас фото вашей гостиницы для ознакомления? Если есть, вышлите пожалуйста на e-mail.

Заранее благодарю за беспокойство!
Валерия

Ответ:
Добрый день!
Ответ ушел Вам на email

Наталия

24/12/2012 звонила бронировать номер, имя администратора к сожалению не запомнила, когда у меня спросили фамилию на кого бронировать, я ответила Иванова, после администратор грубым тоном ответила мне что не будет бронировать на эту фамилию, и что нужна реальная, я ей по пыталась обьяснить что документр будет давать молодой человек, но я в ответ услышала что бронировать не будет и очень грубо говорила, научите ее общаться...!!! Уважаемое руководство, от такого администратора у вас все клиенты разбегуться..

Ответ:
Приношу свои извинения, обязательно разберемся. Напишите мне, пожалуйста, на email pogosti@gmail.com в какую гостиницу вы звонили. На Маяковской?

Norma

Посещаем вашу гостиницу на ВДНХ уже второй год. В общем всё нравится, никогда не было особых нареканий… Но вот в минувшую субботу отдых нам был отравлен абсолютно. С самого начала пребывания (с12 часов дня) тишину то и дело нарушали немыслимые звуки. То грохот молотка (или кувалды???), то ужасающий визг болгарки, да такой, что мы не слышали голоса друг друга. Я уж не говорю о запахе растворителя. У вас проводится ремонт? Так может стОит предупреждать об этом своих гостей заранее, чтобы они могли выбрать себе более тихое место для свидания? Но даже после того, как звуки ремонта более или менее улеглись, о тишине приходилось только мечтать. В соседнем номере (или это было служебное помещение?) собралось несколько женщин (явно служащих отеля)… и устроили там совершеннейший гвалт. За стеной что-то двигали, роняли, чем-то гремели, всё это сопровождалось разговорами на повышенных тонах и громким смехом. Честно говоря, звукоизоляция гостиницы оставляет желать много лучшего. Я прекрасно понимаю, что этот вопрос решить непросто. Так может вашим служащим стОит вести себя на работе с учётом этого строительного недочёта? Странно всё это, особенно если принять во внимание специфику вашего заведения, где тишина – важный момент, даже в дневное время. Видимо пока ограничимся посещением гостиницы на Алексеевской.

Ответ:
Здравствуйте. На 4-м этаже ремонтируется помещение. Там будут три новых номера, два стандарта и один премиум. Шумные работы должны закончиться в течение нескольких дней. Приношу свои извинения за то, что вас не предупредили. И со строителями проведем беседу. Шумели, видимо, они. Спасибо за сигнал.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй