WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница для отдыха Москва
Cергей
Здравствуйте! Хочется впервые воспользоваться услугами вашей гостиницы.Поскольку нестыковки не нужны, могу ли я завезти предоплату (50%, я не ошибаюсь?) и забронировать номер на определенное число, а потом перенести заказ на сутки или двое позже. Попробую точнее, номер нужен во второй половине дня на четыре часа, можно ли будет перенести заказ уже предоплаченного номера в 10 утра этого на дня (ну то есть как вы и рекомендуете за 4 часа) на сутки позже, например. Вроде бы моя предоплата подтверждает серьезность намерений, возможно ли ее внесение дня за 3.
Второй вопрос можно ли при внесении предоплаты посмотреть на люкс (конечно при условии,что есть свободные номера).
И последний вопрос, правильно ли я понял, почитав гостевую книгу, при отсутствии сомнений по поводу возраста, просьб показать документы спутнику не будет?
Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день!
1. Да, можно. Можно и без предоплаты. Т.е. позвонили, забронировали. Если не сможете приехать - перезвонили и перенесли время. Только не забудьте перезвонить, пожалуйста.
2. Конечно можно посмотреть любой свободный убраный номер.
3. Совершенно верно.
Приезжайте.
Владимир
Всем доброго времени суток дорогие друзья. Всем прекрасного настроения. И так решил я посетить данную гостиницу на Алтуфьевском шоссе. Друзья я вам от всей души советую обходить эту гостиницу если вы не блогер если вы не юридически подкованы. Охранник Сергей хотя с его слов он не охранник а администратор ведёт себя так что посещать данную гостиницу не хочется. Друзья кому интересно что творится в этой гостиницу там все и Хамство и Сергей охранник лезет драться и мат стоит это все на ютуб канале. В данную гостиницу обязательно вернусь друзья. А вы пишите с чем вы столкнулись и куда стоит поехать. Вот моя почта k****@**.ru
Ответ:
Доброго времени суток, Владимир. Насколько нам известно, Вы не планировали пользоваться услугами проживания в нашей гостинице, а просто назначили встречу со спутником в кафе при отеле, где вели себя неподобающим образом. Дежурный администратор Сергей вежливо проинформировал Вас о том, что в связи с мерами по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции услугами кафе могут пользоваться только постояльцы отеля, и уж тем более недопустимо нарушать покой других отдыхающих. Спасибо за понимание. Адрес Вашей эл.почты нам пришлось удалить, поскольку мы не публикуем чужие контакты в общем доступе.
Фёдор
Про четвёртый этаж с узкими лестницами без лифта, картонные двери и стены, вонь в номерах, отсутствие чая/кофе/воды в этом почасовом притончике, который каким-то непонятным образом получил 3 звезды - уже написано на Букинге и Трипадвайзере. Но самая жесть - это персонал. "Администратор Анастасия" - образец злобного советского вахтёра, которому главная радость - показать клиенту, что тут главный. Испортили нам вечер, выгнали наших друзей (семейная пара московских врачей). Отказались заселить в отдельно снятый для них номер на любых условиях (после бронирования вдруг всё стало занято), отказались дать им возможность подождать свободный номер в нашем номере - нельзя НИЧЕГО согласно каким-то неведомым "правилам на сайте". Зато списали с карты 100% денег и поставили статус бронирования "Незаезд". Из многих сотен гостиниц по всему миру с таким свинством сталкиваюсь впервые. ОБРАЗЕЦ НЕГОСТЕПРИИМСТВА! Можете удалять этот отзыв сколько угодно, но пусть вам хотя бы 10 минут будет стыдно.
Ответ:
Здравствуйте, Фёдор. Нам удивительно, как Вы успели оценить качество нашего сервиса, наличие удобств и прочего, если так и не были заселены в номер. Семейная пара московских врачей упорно пыталась пробраться под утро к уже проживающим гостям в двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Администратор справедливо отказал в заселении вчетвером в двухместный номер. После этого московские врачи забронировали номер через booking.com со временем заезда 14 часов. Раньше этого времени свободных номеров у нас в любом случае не ожидалось. Бронирование на booking.com гости так и не отменили, номер для них мы продержали весь день, заезд не состоялся. Согласно правил сервиса booking.com, прописанных в подтверждении бронирования, была списана стоимость проживания одних суток. Нам крайне жаль, что Ваше раннее утро было омрачено нашим отказом ввиду невозможности размещения вчетвером в двухместном номере и отсутствия других свободных номеров ранее 14 часов.
Анатолий
Огромное спасибо! Замечательно провел время на выходных! Чисто, уютно по домашнему!
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв, нам приятно. Приезжайте почаще ;)
Vlad
Добрый день!
Подскажите в гостинице на Алексеевской, за третьего в номере люкс так же не нужно платить как и на ВДНХа?
Ответ:
Здравствуйте. Да, точно также без доплаты.
Дмитрий
Тест
Виолетта
Скажите пожалуйста, можно ли у вас в номерах зажигать свечи и ароматические палочки?
Ответ:
Нет! Категорически! Во-первых воск от свечей портит мебель. Во-вторых, и это главное, свечи и палочки очень пожароопасны. Просим всех наших гостей не зажигать свечи в номерах. Спасибо за понимание.
андрей
здравствуйте! двое мужчин хотят у вас провести пару часиков! волнует вопрос конфедициальности!
Ответ:
Здравствуйте. При поселении потребуется паспорт только одного из гостей. Информация о проживании удаляется через 24 часа после выезда. Приезжайте!
вася
То есть отец, приехавший со своим ребенком должен будет ребенка оставить на улице а сам может спокойно вселяться.
Ответ:
Уважаемый Вася! Если Вы предоставите свидетельство о рождении или паспорт ребенка и в Вашем паспорте он будет вписан, как Ваш ребенок, то на улице он, конечно, не останется. Если же Вы, будучи совершеннолетним приведете с собой ребенка без этих документов, то мы не только не предоставим Вам номер, но еще и обратимся в милицию . Пишу это совершенно серьезно.
александр
Здравствуйте! Мы с напарником приезжаем на сутки по работе на ВВЦ. Есть ли у Вас двухместные номера и автостоянка, что бы можно было у Вас останавливаться?
Ответ:
Добрый день. Все номера у нас двухместные с одной большой кроватью. Охраняемой стоянки нет, но обычно около гостиницы всегда можно найти место для парковки. Кстати, на следующей неделе мы начнем принимать гостей в еще одной квартире - около метро Алексеевская. Это одна остановка на метро до ВДНХ.
Ксения
Добрый день!... Скажите, пожалуйста, в номерах люкс есть какие либо принадлежности, кроме шампуня... Я имею ввиду пена для ванны, мыло... Спасибо....
Ответ:
Добрый день. В люксах есть мыло и шампунь. А пена для джакузи противопоказана.