WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница для молодоженов с джакузи
Ника
Добрый вечер! Услугами сети отелей "Погости.ру" пользуемся уже около пяти лет.. Первое знакомство было с отелем на Алтуфьевском шоссе. Относительно персонала: милый, отзывчивый... Не думаю, что кому то, заранее хочется Вам хамить и портить, как Ваш сервис, так и свою нервную систему. Поэтому, сказать что то негативное относительно обслуживания не могу. Да в номерах категории "Комфорт" бывает душно, может это зависит от вентиляции в здании, но сами номера всегда чистые и убранные. Относительно душевых кабин и стоков в них бывает по разному. Разница в ценовой политике между "Комфорт" и "Премиум" не значительная, но наличие окна в комнате сразу меняет дело... Можно сожалеть относительно звукового фона в номерном фонде по центральному коридору, но это опять быстрее к качеству материала здания.. Последнее время, стали посещать отель на Ленинградском шоссе, исключительно стараемся бронировать номер "Люкс", единственно жаль, что в фонде их только два. Один выходит на Ленинградское шоссе, второй во внутренний двор. Но оба хороши по своему.. В отличие от Алтуфьево, здание на Ленинградском шоссе уже само по себе "здание", а не собранный домик... отсюда и аккустический фон совсем другой и внутреннее восприятие номеров другое. Хочу заметить, что совершенно чудный персонал, хотя каждый раз попадаем на разных служащих отеля. Большой и приятный плюс придает "карта лояльности" спасибо за бонусы... И если номер бронируется по системе гаджетов, то все взрослые люди и должны понимать, что бронь не может ждать Вас вечно, в данной сети это двадцать минут, поэтому давайте обижаться в первую очередь на себя, а не на персонал.
Ещё раз хочу сказать спасибо сети отелей "Погости.ру" за данную ценовую политику, вы очень лояльны и милы, так что рекомендуем Вас Всем...
Ответ:
Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся, чтобы во всех отелях нашей сети гостям было удобно и уютно. Ждем вас снова!
Татьяна
Здравствуйте, скажите, если у меня паспорт гражданки РФ, а мой спутник иностранец без временной регистрации, по моему паспорту нас заселят на Алексеевскую или только на ВДНХ все равно?
Ответ:
При заселении понадобится паспорт только одного человека. Приезжайте в любую нашу гостиницу, куда вам удобнее.
Светлана
Доброжелательный персонал, вежливые и обходительные. Красивые , стильные интерьеры, даже коридор! Все на высшем уровне. Моя комната #10 была самой шикарной, на потолке - зеркало! Удобный, современный стеклянный душ - для меня это очень важно.
Ответ:
Светлана, мы очень рады, что вам понравилась наша гостиница на Покровке. Приезжайте к нам еще
Алексей
Здравствуйте! Что-то давненько к Вам не приезжали. Планируем визит в самое ближайшее время. Скажите, пожалуйста, когда планируется отключение горечей воды на ВДНХ? На сколько я помню, там в стандартах нет водонагревателей. В каких номерах они есть? Также прошу уточнить, как с этим обстоят дела на Алексеевской. Заранее Вам спасибо!
Ответ:
Добрый день. Отключение горячей воды в гостинице на ВДНХ будет с 14 по 23 июня. Оно коснется только номеров на 4-м этаже и двух стандартных номеров на 5-м этаже. Во всех остальных номерах (это номера премиум и люкс) есть автономные водонагреватели. В остальных наших гостиницах, в том числе на Алексеевской, есть автономное горячее водоснабжение. Бронируйте и приезжайте!
Марина
Добрый день! Отдыхали вчера с мужем в гостинице на Алтуфьевском шоссе,нам все понравилось в номере(снимали полулюкс) было чисто, уютно. Персонал вежливый.Обязательно будем пользоваться вашими услугами.Отдохнули супер, тишина ,спокойствие.Спасибо Вам.
Ответ:
Большое спасибо, что приезжали к нам. Ждем снова :)
Александра
а вы не подскажите какую нибудь гостиницу где можно?
Ответ:
Не подскажу, не знаю
Кристина
мы снимали номер 'люкс' на алтуфьевском шоссе на новый год,за все заплатили,нам сказали,что все работает!!!!в итоге приходим в номер включаем телевизор,а он не работает,показывает еле еле один канал!!!!!!как так??!!!позвонили администратору,нам вежливо сказали,что телевизоры во всем отеле не работают!в итоге 300рублей все решили,сразу появилась антена,заработали каналы!!!!!подошли к администратору дали ему денег и все сразу появилось!!!!!это просто ужасно!!!
Ответ:
На Алтуфьевском шоссе из-за обрыва проводов была проблема с телевидением. Сейчас она устранена. Все телевизоры настроены и показывают более 30 каналов. Напишите мне, пожалуйста, на email в котором часу вы подходили к администратору, в каком номере жили. Если все описанное вами подтвердится, администратор понесет самое суровое наказание. К сожалению, вы написали только полтора месяца спустя, но мы постараемся восстановить ход событий. Приносим свои извинения.
Валентин
Здравствуйте. Жил в вашем отеле на Маяковской три дня на прошлой неделе. Как и в любом месте есть свои плюсы и минусы. Сначала о том, что не понравилось. Найти гостиницу нереально трудно. Таксист сделал два круга по переулкам, пока нашел нужный шлагбаум. Указатели на улице очень бы не помешали. Завтраки. Да, этого всего много, это все сытно, еды хватило бы еще и на обед. Но уж очень однообразно. Каждый день одно и то же. Далле, когда заезжал, в номере присутствовал отчетливый запах табака. Разве курение в гостиницах еще полностью не запретили??? Еще одна неприятная вещь - запароленный Wi-Fi. На моем ноутбуке именно ваша точка доступа требовала пароль при каждом подключении и не хотела запоминаться. Поменяйте настройки, пожалуйста. Теперь о плюсах. Когда разберешься с местопложением, то оказывается, что метро совсем рядом. Цена оказалась в полтора раза ниже, чем в гостинице через дорогу при одинаковом качестве номера. Специально не пишу название той гостиницы. Я видел, вы из комментов затираете название конкурентов. Персонал вежлив и незаметен, убираются в номере чисто. Следующая поездка в Москву намечена на сентябрь. Хотелось бы забронировать номер на первом этаже, так как со мной будет пожилой человек и подниматься по лестнице ему тяжело. Возможно ли бронирование конкретного номера? Удачи!
Ответ:
Здравствуйте! При бронировании номера достаточно сообщить дежурному администратору, что Вам необходим номер на первом этаже - мы обязательно пойдём Вам навстречу при наличии свободных номеров и учтём Ваше пожелание. Более того, в гостинице на Маяковской есть 8 номеров для некурящих - бронирование одного из них Вы также можете включить в своё пожелание. Пока, к сожалению, запрет на курение не распространяется на заведения индустрии гостеприимства, но всё к тому идёт. Мы пока не можем курящим гостям запретить вредить своему здоровью и нашим номерам, но по-прежнему были бы признательны, если бы они могли воздержаться от курения в номере! Насчёт Wi-Fi - пароль действительно установлен, но его легко получить у дежурного администратора. Поверьте, что это сделано исключительно для блага наших гостей, т.к. в противном случае, бесплатным интернетом хотели бы воспользоваться многие желающие, и нашим гостям просто-напросто не хватало бы трафика. Настройки же проверим. В остальном - спасибо за критику и конструктивные предложения - подумаем над улучшениями, а также спасибо за то, что нашли время оценить по достоинству и наши плюсы. Будем ждать в гости в сентябре!
Юля
Добрый день у моего молодого человека просрочен паспорт но он гражданин РФ, может ли он зарегистрировать на себя номер? Оплата при заселении 100%? Если мы оплатили 4 часа но пробыли 5 что делать как быть? И Можно ли принести с собой алкоголь?
Ответ:
Здравствуйте. При заселении в гостиницу потребуется действующий паспорт одного из гостей. При заселении оплата 100%. Если вы пробыли больше оплаченного времени, то при выезде нужно будет доплатить. Стоимость проживания можно рассчитать на он-лайн калькуляторе на странице цены. К сожалению, мы не сможем предоставить вам номер дольше оплаченного времени, если номер забронирован на время, следующее за вами. Алкоголь можно принести с собой. Бронируйте и приезжайте.
Ирина
Здравствуйте!!! были у Вас на Маяковской, не первый раз. Номер отличный, очень понравилось, особенно зеркало то, которое большое. Будем ещё!
Ответ:
Спасибо, мы рады. Приезжайте почаще :)
Александр
А можно еще одну просьбу. Совершенно случайно заметил: Уберите куки (cookies), чтобы сайт не запоминал имя и адрес. Чуть было не прокололся!
Михаил
А как Вас можно найти, от м. ВДНХ? К выставке идти или в другую сторону ? Долго?? Я могу жить один, а оплату производить нужно как за 2-х местный номер?
Ответ:
Добрый день, Михаил. Нас найти очень просто, подробная схема в закладке "Контакты". Жить вы можете один, но оплата будет производиться за 2-х местный номер.
Фантаст
Здравствуйте, а просмотр телевизора в номерах бесплатно или потом отдельно счет будет за него?
Ответ:
Просмотр телевизирв входит в стоимость номера, но нам нравится ход Ваших мыслей. Есть где заработать ;)
Юрий
А номерах вроде чисто но ужастный запах табака. Сегодня посещал гостиницу на Алтуфьевском ш. Просто невозможно. Побыв небольшое время промах этим запахом что даже духи не спасают. И второй момент. К меня карточка на бесплатное посещение но говорят что они уже не действуют. Не где не было об этом информации.
Ответ:
Здравствуйте. В наших гостиницах запрещено курение, мы предупреждаем об этом всех наших гостей и даже оповещаем о штрафах. Однако, к сожалению, мы не можем проконтролировать происходящее далее в номере. Приносим Вам свои извинения, если перед заселением предоставленный Вам номер был недостаточно хорошо проветрен. Акция с восьмыми, а также десятыми посещениями в подарок проходила несколько лет, и прекратила своё действие 1.09.2017г. В настоящий момент у нас проходит множество других интересных акций - приглашаем принять участие. К примеру, 30 и 31 октября в гостинице на Алтуфьевском шоссе при бронировании менее чем на сутки скидка на номера люкс, полулюкс и минилюкс 15%. Бронируйте и приезжайте в гости!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ ДОСТАВКА ЕДЫ В НОМЕРА ИЗ КАФЕ "КУЛИНАРИУМ" ВРЕМЕННО (ДО НОВОГО ГОДА) НЕ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ВВИДУ МАССОВЫХ ЗАКАЗОВ. В СВЯЗИ С ЭТИМ ПРИГЛАШАЕМ НАШИХ ГОСТЕЙ ПО ВОЗМОЖНОСТИ СПУСТИТЬСЯ НА 1Й ЭТАЖ И СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НАПРЯМУЮ В КАФЕ - ИЗ ЗДАНИЯ ВЫХОДИТЬ ДЛЯ ЭТОГО НЕ НУЖНО! ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВРЕМЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!
ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НАШИХ ГОСТЕЙ НА ТО, ЧТО 1 И 2 ЯНВАРЯ КАФЕ "КУЛИНАРИУМ" РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ! 31 ДЕКАБРЯ КАФЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ ПО ГРАФИКУ 8:00-20:00 (КОРОТКИЙ ДЕНЬ).