WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница для курящих Москва
Натлья
Я почему спросила про 'стандарт',одныжды с молодым человеком хотели снять его на 7 часов.Девушка по телефону сказала что стандарты сдаются только на 2-3 часа,а если более трех часов,то сдается только премиум или люкс???? Я понимаю что выгоднее сдать номер подороже,но это же не дело обманывать клиентов.Спасибо за внимание)) А в общем и целом у вас не плохо(были в премиуме),только в номере помойму 511 тек из крана кипяток тонкой струйкой,скажу честно..обжигало))))))
Ответ:
На странице "цены" у нас написано, что номера "стандарт" сдаются на срок не более 12 часов. Все остальное - самодеятельность дежурных администраторов, с которыми проведем беседу. 511-й завтра посмотрим. Спасибо за конструктивную критику, приезжайте еще.
Еся
День добрый! Были у Вас в четверг в номере люкс 502. На первый взгляд, номер хороший, уютный - я его заранее выбрала...НО, как оказалось после посещения, джакузи там НЕ работает (протекает, залтвает всю ванную комнату)!!! Брали люкс в основном из-за джакузи, но были дико разочарованы...
Ответ:
Приношу свои извинения. Проверим и исправим. Кстати, можно было пожаловаться сразу дежурному администратору по тел. 67-06. Если в это время был другой свободный номер с джакузи вам бы предложили перейти туда.
АВС
Здравствуйте. Наша фирма изготавливает матрацы, гостиничные каркас-боксы, кровати, постельные принадлежности, товары для сна. Занимаемся оснащением гостиничных номеров. Хотим вам предложить свои услуги. Возмоно изготовление матрацев любых размеров с усилением.:)
Ответ:
Здравствуйте. С коммерческими предложениями обращайтесь на email. Оставим гостевую книгу для гостей. Спасибо.
Александр
Здравствуйте, господа!
У меня организована поездка в Москву с 3 июля (воскресенье), самолет прилетает в 16-00, значит у Вас я планирую быть где-то около 17-30. Вопрос:
за сколько дней я должен позвонить Вам и заказать "премиум с DVD"?
Большое спасибо.
Ответ:
Добрый день! Позвоните за сутки до приезда. Ждем вас в гости.
Гость
Были первый раз. Оставляет желать лучшего ванная комната. Снимали премиум, что же тогда за сантехника в стандарте?!
Ответ:
Если вам не понравилась ванная комната в премиуме, снимите Люкс, там джакузи или тропический душ.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ИЗМЕНИЛСЯ ТЕЛЕФОН НАШЕЙ БУХГАЛТЕРИИ. НОВЫЙ ТЕЛЕФОН (495)617-67-42. ПРИ ОПЛАТЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ ЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОСТУПИЛИ ЛИ ДЕНЬГИ НА НАШ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. ПО ЭТОМУ ЖЕ НОМЕРУ СЛЕДУЕТ ВЫСЫЛАТЬ ФАКС С ГАРАНТИЙНЫМ ПИСЬМОМ. ПОДРОБНЕЕ ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ:
http://www.pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=18
Андрей
1. Москвич,хожу без поспорта,при себе права,разрешение на оружие,примете? 2.Как легко снять дешевый номер на 2,3 часа ?
Ответ:
Приезжайте с правами и без оружия.
Номер лучше бронировать часа за 4 до приезда. Можно приехать и не бронируя, но может оказаться, что все номера заняты.
Александр
Доброй ночи! Вопрос такой- хватает ли времени на уборку и мойку унитазов и ванн между заселением и выселением из номеров.Это я к тому что какой шанс зацепить у вас какую-нибудь заразу? По поводу номеров класса Стандарт на фотографиях не указаны санузел с ванной,или они идут классом выше,и если приспичит надо бежать к соседу
Ответ:
Здравствуйте. Времени на качественную уборку вполне хватает, поэтому шансы подцепить заразу равны нулю. Санузлы в стандартных номерах отличаются от санузлов в номерах премиум только тем, что в них стоит российская сантехника. К соседям ходить не возбраняется, но только в том случае, если они не возражают. Приезжайте, все будет хорошо.
andy
У меня такой вопрос: за какое время лучше бронировать у Вас номера "Стандарт" на ночь.За какой период? что бы они заранее были в наличии, а то не всегда их у Вас хватает на всех желающих?
И скажите: для постоянных посетителей, кто посещает Вашу гостиницу не менее 2-х раз в неделю, есть ли какие нибудь скидки или дисконтные карты???
Ответ:
В свете написанного ниже, номер нужно бронировать по телефону не раньше, чем за сутки до приезда с обязательным подтверждением за 3 - 4 часа до приезда. Чтобы быть на 100% уверенным, что номер для Вас будет, можно внести предоплату в любое удобное для Вас время. Предварительно созвонитесь, пожалуйста с дежурным администратором.
Большинство наших клиентов - постоянные, скидки не предусмотрены.
Андрей
Добрый день!
Гостиница на Тульской работает в нормальном режиме? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно, все наши гостиницы работают в обычном режиме с соблюдением всех норм Роспотребнадзора. Бронируйте и приезжайте!
МаксП
Доброй ночи!
Если паспорт на переоформлении, подойдет ли справка из паспортного стола, которая его заменяет?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, нет. При заселении нужен оригинал документа одного из гостей.
sash
Хочу приехать на ночь с другом. Ему 16 лет. Мне 25.
Мы без проблем поселимся?
Ответ:
Нет, мы будем вынуждены Вам отказать.
Л
Ночевать и жить в вашем номере я не буду, но оплачу "стандарт" на сутки. Мне нужен только счёт-фактура за проживание в более дорогом номере, например "люкс".
Ответ:
Нет, мы вынуждены Вам отказать.
лина
добрый вечер! мы с мужем ваши постоянные гости!больше желания приезжать в эту гостиницу нет! причину не буду писать!!!!!!!!! огромное спасибо! администратору Кристине,за изпорченное настроение и празник , который был очень важен для нас с мужем.я знаю свои права.И МЫ С КРИСТИНОЙ ВСТРЕТИМСЯ,ОЧЕНЬ СКОРО!!!!!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Если бы вы оставили одно сообщение, а не три, но с описанием того, что произошло это было бы намного эффективнее. Напишите мне, пожалуйста, на email. Версия дежурного администратора мне уже известна. Кроме того, хотелось бы выяснить смысл фразы "встретимся очень скоро". Спасибо.
Diman
Можно ли забронировать номер с 31-1 и при желание побыть еще продлить на 2 и может 3 ?
Angel
Здравствуйте!Начну свой отзыв так,как начинаются остальные:"Гостиница мне очень понравилось,если бы ни одно "но". Маленькое,но весомое. Дело в том,что найти нужное здание,руководствуясь картой, ОЧЕНЬ,ОЧЕНь(мягко говоря)проблематично!потратив около часа на поиски,заплутав и замёрзнув окончательно,я наконец чудом вышла к нужному дому. Люди,которых я спрашивала на улице,говорили примерно следующее:"Хотя мы тут всю жизнь живём,но разобраться сами не можем".
Я очень боялась опоздать и оказаться у разбитого корыта,тем более,на ночь глядя.Так что прошу учесть и подкорректировать этот момент!
но плюсов,конечно,тоже достаточно.Главные для меня-отсутствие тараканов в ванной:)
Одеяла,кстати,у вас потрясающие(да и всё остальное).
Спасибо за отличный отдых в вашей гостинице!
Ответ:
Добрый вечер! Нам казалось, что текст под картой подробно разъясняет, как нас найти. Мы этот текст меняли несколько раз. Если Вам не трудно, напишите, мне пожалуйста, на email, как его можно изменить и дополнить, чтобы было понятно. Заблудившись, можно всегда позвонить дежурному администратору, он поможет найти дорогу :-)
Приезжайте еще.