Гостиница бронирование

Гостиница бронирование
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница бронирование

????

На Алексеевской. Произвёл оплату почасовую (2ч) ключа в руки даже не взяв от номера вышел из Гостиницы через 2 минуты вернулся сообщить о том что планы поменялись и я хочу вернуть деньги на что мне адиинистратор ответила- что за почасовую оплату деньги не возвращаются т.к. номер продан и внесён в базу ( что за бред ) поясните этот момент!?

Ответ:
Здравствуйте. Мы сожалеем, но в правилах отеля отражено то, что денежные средства за почасовую оплату не возвращаются, поэтому администратор отказал Вам в возврате вполне правомерно. Номер был забронирован и простаивал в ожидании заселения; другим желающим было отказано. Спасибо за понимание.

Denis

Хочу поблагодарить Администрацию за хороший сервис. Реально неплохо! Жаль, конечно, что простых номеров не хватает, но премиум оказался вполне неплох!
Планируется ли для клиентов, которые были у вас делать скидку? Было бы вполне неплохо - так как хочется посетить вас ещё раз.
Маааленькая ложечка дёгтя - в 514 посмотрите шторы (неплотно закрываются) и ванну (небольшой засор, как мне показалось).
В целом - очень хорошо!

Ответ:
Скидок пока нет. Я уже писал, что в оправдание можно отметить, что наши основные цены не менялись уже в течение года. Даже по официальным данным инфляция составляет не менее 10% в год. Таким образом, все наши гости, фактически, получают десятипроцентную скидку:)))
Спасибо за хороший отзыв, замечания учтем.

Дмитрий

Отличное сочетание цены и комфорта. Помещения на удивление уютные, персонал приветливый. Много раз был на Маяковской, в других отелях - не доводилось. В общем, это наиболее целесообразный выбор для тех, кто ценит комфорт и при этом не хочет переплачивать. Вопрос: я гостил у Вас в общей сложности около десятка раз, и собираюсь снова. Предусмотрены ли какие-либо скидки для постоянных клиентов?

Ответ:
Добрый день. Мы не делаем индивидуальных скидок. Во-первых потому, что из соображений конфиденциальности удаляем информацию о посещении в течение 24 часов после выезда и не ведем учета приездов в гостиницу отдельно по каждому гостю. Во-вторых потому, что стараемся делать разумными цены для всех гостей. В третьих, у нас есть скидка 20% днем по будням для всех гостей и еще есть отдельные скидки для молодоженов. Ну и в-четвертых, наша природная жадность дает о себе знать :) Но у меня есть и хорошая новость о скидках. Она будет опубликована в этой гостевой книге через пять минут чуть выше. Спасибо, что приезжаете к нам. Всегда рады

Вася

Здравствуйте) с наступившим Новым Годом вас) у меня вопрос: а со своими напитками в номер можно заселиться? и какова занятость номеров в данное время?хотелось бы часа на 3 заселиться либо завтра,либо послезавтра)

Ответ:
И Вас с Новым годом! Напитки, а также закуски можно принести с собой. Гостиницы пользуются спросом. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.

Ксения

Скажите, пожалуйста, а 18-19 августа действуют пока старые цены?

Ответ:
Да, конечно. Новые цены, уже указанные на сайте будут введены 21 августа.

Я

Уважаемый администратор! Мне не понятен Ваш подход к бизнесу. Клиент НИКОЛАЙ (он писал вам 17.10)просит всего навсего дополнительное место для ребенка (раскладушку) Она же поместится у вас в номере.Неужели Вы не сможете достать такую простую вещь? Да принесите из дома, наверняка у ваших сотрудников есть раскладушка дома:-)И клиент будет доволен, и приедет еще не раз к вам. Ведь отель-то Ваш не только для любовных свиданий - надо и семье где-то переночевать.
Кстати, а вазы для цветов уже расставили по номерам?
Удачи Вам

Ответ:
Дело в том, что раскладушка просто не поместится с номере. Для таких случаев есть номера "Люкс", но они, к сожалению, дороже.
Вазы для цветов расставили во всех номерах.

Григорий

Добрый день!
Хотелось бы узнать, как у вас обстоят дела с автостоянкой?
Не хотелось бы кидать машину на дороге.

Ответ:
Здравствуйте! Платной охраняемой стоянки нет, но у гостиницы обычно есть свободные места для машин.

Виктор

Добрый день! Я рад что у Вас по-прежнему все хорошо (судя по отзывам), но крик души. Сделайте хотя бы у администратора ПЛАТНЫЙ прокат халатов(тапочки все равно у них берутся). Некоторые мысли вслух: их же можно будет стирать вместе с бельем, а 30-40 халатов никак не подорвут Ваш бюджет (на этапе их покупки), да и отобьются эти копейки очень быстро. Я думаю, Вы, как люди профессионально занимающиеся гостиничным бизнесом, лучше меня понимаете, что такие кажущиеся мелочи Вам позволят приобрести очень много. С другой стороны, по соотношению цена- качество Вы и так одни из лучших, на фига тогда напрягаться? Не этим ли подходом Вы руководствуетесь. В любом случае, спасибо за сам факт Вашего существования и уровень сервиса.

Ответ:
Спасибо за совет. Мы подумаем над Вашим предложением.

Дмитрий Николаевич

Проживал в Вашей гостинице.Понравилось все,кроме горничной,которая убирала мою комнату.Пренебрежительное отношение ко мне и уборке моего номера,намекающие на вознаграждение больше меня не затавит посетить эту гостиницу.Горничная на вид 60 лет,короткая стрижка.Не знаю ее фамилию,но зовут Лидия Васильевна.

Ответ:
Дмитрий Николаевич! Вы про эту горничную, которой у нас никогда не было, уже писали 3 дня назад. Помните? ;) Да и гостиница на Ленинградке еще не открылась :)

лина

по моему вы и не против что такие люди у вас работают.я повторю, скоро встретимся-зто значит, за оскорбление,унижение,испорченное настроение и слёзы она должна нести ответственность. ВЫ ТАК НЕ ДУМАЕТЕ?????????

Александр

Здравствуйте. Бываем у вас в гостях очень часто, в последнее время на Маяковке. Но то что было до декабря и что происходит сейчас просто две разные вещи! Во-первых категории номеров у вас кажется очень сильно поменялись, так как с декабря месяца номер 'ПРЕМИУМ' вдруг стал намного МЕНЬШЕ и как перебазировался на первый этаж(а до декабря это был 2-й или 3-й этаж с просторным номером); во-вторых это количество теплоты которое выделяют ваши отопительные батареи на первом этаже;в-третьих это сутрудники,а именно с просьбой поменять номер на другой,был получен вполне неискренний ответ,что других номеров Нет! Хотелось бы получить 2 ответа: 1 почему вдруг всё так резко изменилось? и 2-е возможно ли при заказе номера по телефону заказать ХОТЯ БЫ этаж, где распологается номер?

Ответ:
Здравствуйте, мы очень рады, что вы наши постоянные гости. 1)По поводу изменений на Маяковке: на первом этаже ремонт и перепланировка уже закончены, номера распределены по четким категориям: 'премиум', 'люкс' и даже один 'стандарт'. На третьем этаже в данный момент ремонт. На втором, в скором будущем, тоже все изменится. При открытии, чтобы компенсировать неудобства связанные с ремонтом мы всем номерам присвоили категорию 'премиум' и сдавали их, прошу заметить, по очень низкой цене (учитывая комплектацию, площадь номеров и расположение нашего отеля). С отоплением обязательно разберемся. Меня интересует, на каком основании вы сделали вывод о неискренности нашего администратора, напишите на е-mail, обязательно примем нужные меры. 2. Можно заказать не только этаж, но и конкретный номер, при условии 100% предоплаты. При бронировании по телефону, возможно, выбрать только категорию номера. С уважением, администрация отеля 'ПОГОСТИ'.

Баба Нюра

Здравствуйте! Вот уже почти год регулярно(раз в неделю, а иногда чаще) посещем Ваше культурное заведение:) Скажите, пожалуйста, предусмотрена ли у Вас какая-то система скидок или дисконтных карт для постоянных клиентов? Поощрять же надо за то, что Вам столько времени не изменяют!:))

Ответ:
Здравствуйте, Баба Нюра! Мы не ведем статистику по отдельным гостям из соображений конфиденциальности. Информация о вашем посещении удаляется через 24 часа. Поэтому делать скидки постоянным клиентам невозможно. Зато у нас есть скидки для молодоженов, скидки для тех, кто приезжает к нам в дневное время и скидки для тех, кто живет у нас больше суток. Настойчиво Вас просим: не изменяйте нам, пожалуйста!

Евгений

как я понял,в люксе можно проживать и в 4?цена не меняется? а как гостиница будет работать на новый год?

Ответ:
Все правильно. В люксе максимальное количество гостей - 4 человека и цена не меняется. Все наши гостиницы, конечно, будут работать на Новый год. Бронирование уже началось. Подробности на странице 'Бронирование на Новый год'. С наступающим!

Ольга 12.01.2013 15:13

Так же в номерном фонде про номер 209 ничего не указанно, не подсобка ли это ;-)

Ответ:
209 номер на Алтуфьевском шоссе относится к категории "комфорт". В его сан.узле установлена душевая кабина, а окно располагается в потолке. Точно-точно! :)

Лилия

желательно сразу обозначить стоимость.заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Номер можно снять на любое время. Люкс на ночь с 23 до 9 утра стоит 2900 рублей. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость проживания с помощью калькулятора на странице "цены". Ужин в номер можно будет заказать из ресторана "Штирлиц" или кафе "Золотой якорь" в гостинице на ВДНХ или из ресторана "Улетай" в гостинице на Алтуфьевском шоссе". Меню есть во всех номерах. Не забудьте забронировать номер по телефону за день до приезда. Поздравляем и ждем в гости!

Даша

Здраствуйте!Что делать если нас трое,вы даёте дополнительное место?

Ответ:
Может быть, вам подойдет один из люксов в гостинице на ВДНХ. Там есть большая двуспальная кровать и дополнительное спальное место - раскладной диван.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй