WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница бронирование
Ольга
А почему нет штор в номерах премиум на ВДНХ? Не очень уютно как-то, да и в окно вечером всё видно. На фотографиях номеров на вашем сайте шторы имеются, а по-настоящему одна тюль висит. Надо бы исправить, вдруг кто днём приезжает, захотят затемнить комнату)
Ответ:
Как нет штор? Не пугайте меня))) Шторы должны быть во всех номерах на всех окнах. Единственное, что могу предположить - шторы отправили в стирку и забыли либо не успели повесить второй комплект. Напишите мне, пожалуйста, в каком номере вы были.
Клиент
Здравствуйте! Поправьте,пожалуйста, цены на сайте. Заявлено в ценах , что стандарт на 2 часа стоит 1000, взяли 1200. Сказали - с февраля все подорожало. За это время несколько цифр можно было бы и заменить. Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Цены на сайте правильные. Стандартный номер на 2 часа стоит 1000 рублей, а на 3 часа - 1200. Напишите мне, пожалуйста, на email когда вы у нас были и на какую фамилию регистрировался номер. Разберемся. Если действительно взяли лишнее, то деньги вернем, а дежурный администратор понесет заслуженное наказание.
Laurent
Не был у вас, но очень хочу вас посетить.Но есть один вопрос возможно ли у вас остановиться двум мужчинам в одном номере, насколько вы лояльно к этому относитесь?
Ответ:
Нас интересует только подлинность ваших купюр, а вероисповедание, цвет кожи и все остальное нам не интересно :)
Петя
очень уютные номера премиум! только вот ночник сегодня не работал в 255 номере!
Ответ:
Посмотрим, починим. Спасибо за хороший отзыв, приезжайте еще.
Jenny
Доброй ночи, скажите, пожалуйста, в какую категорию номеров на Ленинградке в стоимость входит завтрак?
Благодарю
Ответ:
Здравствуйте. Если вы приехали к нам на сутки и более, то завтрак входит в стоимость проживания независимо от категории номера.
XXX
Благовония, конечно, стойкие. Но и табачный дым тоже + запах куда хуже благовоний %)
Когда были у вас в последний раз нам достался как раз такой номер. А мы оба не курящие и запах этот не очень нам приятен, мягко говоря. Отсюда вопрос - при такой повторной проблеме можно будет сменить номер?
Ответ:
Совершенно с Вами согласен. Горничные стараются, как могут - проветривают номера и используют средства для нейтрализации запаха. Не всегда это помогает. Номер можно поменять, если вы в нем не жили, и если есть свободные незабронированные номера. В гостинице на Алексеевской свободные номера бывают нечасто. Кстати, обратите внимание, в гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих.
Антон
Добрый день! Я хотел бы забронировать люкс заранее! Что для этого нужно, приехать за 2 дня и внести предоплату? Просто я хочу быть уверенным что он будет свободен!
Ответ:
Да, люкс очень часто бывает занят. Если Вы хотите быть уверены на 100%, что номер для Вас будет, можно подъехать за пару дней и заплатить. Только предварительно созвонитесь с дежурным администратором.
Петр
Здравствуйте! Обнаружение Вашей гостиницы для меня стало настоящее открытие, СПАСИБО что Вы есть. А теперь для тех кто уже здесь писал или будет писать: ГОСПОДА, прежде чем высказывать свою критику (особенно про сотрудника с яйцами) вспомните о ценах!!! ужин в ресторане дороже, и в номерах, извините, не насрано, а все убрано и чисто.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за положительныое мнение. Критические отзывы нам тоже очень важны. Записи в гостевой книге дают информацию к размышлению и принятию мер. Ведь сами мы, к сожалению, своей гостиницей не пользуемся по прямому назначению :)))
Петр
Существует ли проблема с горячей водой в полу люксе ? На Маяковской
Ответ:
Мы уже давно переделали все водоснабжение в гостинице на Маяковской. За последние полгода жалоб не было.
Serj
Хорошо у вас ,оставайтесь с такими же ценами и уровнем обслуживания!)
Ответ:
Спасибо за оценку нашей работы. Мы стараемся :)
Юлия
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда лучше забронировать номер, если я хочу заехать 14 февраля? Нужен номер 'полулюкс'. Спасибо за внимание=)
Ответ:
Добрый вечер! Мы ожидаем большое количество гостей на день святого Валентина :) Поэтому, лучше позвонить утром в пятницу после 9 часов.
А
если в двухместный номер поселяются двое мужчин, какие есть гарантии конфиденциальности и комфорта проживания?
Ответ:
Вы можете один зайти в офис дежурного администратора, расплатиться и получить ключи. Ваш спутник может пройти сразу в номер чуть позже. Что касается комфорта, то нам кажется, по соотношению "цена/качества" - у нас хорошая гостиница и часто бывают заняты все номера. Приезжайте. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону.
Майя
Привет!
Были у вас на ВДНХ.
Номер премиум.
Понравилось.
Белье чистое и белое.
Самое главное тихо (:
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. У меня к вам просьба. Напишите мне, пожалуйста, на email какие вы кнопочки нажимали, чтобы ваш отзыв появился дважды. Это происходит часто. Видимо, какая-то ошибка в устройстве сайта. А я отпишу заявку программистам, чтоб поправили.
Рад, что вам понравилось в гостинице на ВДНХ. Приезжайте теперь на Алтуфьевку - там лучше!