WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница бронирование онлайн
Лисали
Здравствуйте!Скажите плиз.,есть ли стандарт номера с предбанником?Хотелось бы снять номер с хорошей шумоизоляцией!Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Нет, таких номеров нет. Попробуйте стандартный номер на ВДНХ, там установлены двойные входные двери.
Сергей
На Маяковской в 205 душ подтекает, там, где шланг к трубе крепится. Пока ничем не мешает, но черт его знает, во что это дальше выльется.
Кстати, у вас база гостей не ведется? Я регулярно беру в выходные номер на ночь, регулярно опаздываю. Надоело уже предупреждать, что опять задерживаюсь. Может, как-то можно пометить что гость такой-то - почти всегда задерживается, бронь не снимать.
Ответ:
Душ в 205-м номере завтра сантехник посмотрит. Спасибо за замечание. Информация о проживании в гостинице удаляется примерно через 24 часа после выезда гостя. Поэтому лучше все-таки звонить и предупреждать, что задерживаетесь. А может, Вам проще будет сразу бронировать на более позднее время? Приезжайте, всегда рады.
Иван
Добрый день!
Побывали у Вас этой ночью в очередной раз. Любим номера "Премиум" и, как всегда, все было на уровне. Только вот оказалось одно одеяло на двоих и оно, как бы такое небольшое, но ничего - уснули и под одним.
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. За дополнительным одеялом всегда можно обратиться к дежурному администратору. Спасибо, что приезжаете к нам.
Максим
Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я забронировать номер в Вашей гостинице для своих родственников, которые будут проездом в Москве с 11 до 19 часов (12.05.2007г. встречаю на Курском вокзале, отправляю с Ленинградского)? Сам проживаю в Подмосковье и везти их домой в условиях субботних пробок просто нет смысла. Один из родственников передвигается в инвалидной коляске и в этой связи вопрос-насколько удобно будет поднять в номер и опустить коляску с инвалидомв Вашей гостнице. Признаться ни разу не слышал о подобном виде услуг и в этой связи удивлен. Буду еще больше и приятно удивлен, если получу от Вас ответ. Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте. Номера у нас расположены на 4-м и 5-м этажах. Лифт, к сожалению, ходит только со второго. И у нас просто нет сотрудника, который бы помог поднять коляску по лестнице на второй этаж. Если Вас это не пугает, позвоните за день до приезда и забронируйте номер. Приношу свои извинения, если вам этот вариант не подходит.
татьяна
снимала номер люкс на два дня. номера вроде на первый взгляд хороший. Но в итоге в одном люксе телевизор не работал и запах перегара и курева, диван сломан , и номере.показали другой люкс. там такая же картина , но только уже окна на проветривание не ставились т,к все фиксаторы сломаны ,а другое окно вообще не закрывалось.диван сломан и все это в 219 номере. в третьем номере вонь стояла ужасная ,что даже не возможно было там находится.ночью спать не возможно было слышимость что творится за стенкой все все знали. ужасно.
Ответ:
Здравствуйте. Проносим свои извинения, если омрачили Ваше пребывание доставленными неудобствами. Срочно проверим все номера на предмет исправности диванов, закрывания окон и работоспособности телевизоров. Спасибо за сигнал! Надеемся, что в следующий раз подобных нареканий не возникнет.
Вика
Разбавлю положительные отзывы своим, к сожалению, неодобрительным. Были 22/01 в гостинице на ВДНХ, номер 518. Часы не работали, что бло несколько неудобно, бумажных салфеток не оказалось, зато на полу присутствовала пластиковая бутылка, оставшаяся от предыдущих посетителей.
Второе за месяц разочарование... Как-то раньше добросовестнее относились горничные к своим обязанностям...Видимо, эту сферу кризис не затронул )))
Ответ:
Зато горничных затронет ваше сообщение. Сильно затронет. Спасибо за критический отзыв.
Виктор
Уважаемый администратор, Вы внизу этой ветки хотели конструктива, пожалуйста, а что с халатами?
По-моему проблема поднята и активно обсуждается уже месяцев пять.
Озвучьте хотя бы планы.
Спасибо.
Ответ:
Вы правы. Халатов нет и в ближайшее время закупать их не планируем.
Антон
А для чего треуется паспорт?
Для простой проверки возраста\гражданства
Или вы ведете какую то базу данных?
Ответ:
Существуют правила общие для всех московских гостиниц. Для поселения требуется документ, удостоверяющий личность.
Владыкина Людмила Геннадиевна.
Добрый день!
Приезжаю в Москву 17,12,11.Освобождаюсь от дел предположительно после 23 час.
Расселение одно местное до 9час 18,12,11.
ВАЖНО:)))
1) Отель близко от метро ( где посмотреть схему расположения-
простите, не нашла)
2)Легко найти , учитывая позднее время.
На какой вариант бронирования и оплаты могу расчитывать
С уважением, Владыкина Людмила Геннадиевна.
Ответ:
Здравствуйте. Ближе всего к метро расположена наша гостиница на Ленинградском проспекте - 200 метров от метро Аэропорт. Карта здесь: http://pogosti.ru/hotel/leningrad/contacts/
Ночь с 23 до 9 утра будет стоить 2700 руб. Забронировать номер можно по телефону (495)788-90-90 за день до приезда или в день приезда. Оплата наличными или кредитной картой при заселении Ждем вас в гости!
Ольга
Добрый день!
Хотели бы остановиться у Вас на сутки с 3 по 4 июня. Скажите, на эти даты есть номер премиум на двоих на 5 этаже (где есть горячая вода:-))? И еще 2 вопросика- стоимость номера премиум=2.700 - это за 1 человека или за номер? И с какого времени у Вас расчетный час за сутки?.
Спасибо огромное.
Ответ:
Да, пока свободные номера есть. Бронирование у нас по телефону за сутки до приезда. За более ранний срок - по предоплате. 2700 - это стоимость номера. У нас порчасовая оплата. Поэтому, если Вы , например, заехали в 18 часов и оплатили за сутки 2700 рублей, то номер будет в Вашем распоряжении до 18 часов следующего дня. Каждый час свыше суток в номере премиум стоит 112 рублей.
Игорь
Здравствуйте!
Был у Вас вчера с девушкой в люксе комн.521! Всё здорово! Очень чисто. Всё убрано. Уютно и хорошо. Приятно провели время. Единственное, в номере был душ, хотим в следующий раз заказать с джакузи.
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. В следующий раз при заказе номера просто скажите дежурному администратору, что нужен номер с джакузи.
Марина
Сегодня звонила в гостиницу на Алексеевской, администратор разговаривала так, что напрочь отбила все настроение и желание пользоваться вашими услугами...А жаль, сама гостиница мне очень нравится...Надеюсь, вы примите меры.
Ответ:
Здравствуйте. С администратором разберемся и накажем при необходимости. Не могли бы Вы написать мне на email в котором часу Вы звонили и подробности разговора. Спасибо.
Вячеслав
Расскажите, пожалуйста, о том, как закрываются окна от солнечного света? Достаточно ли плотные шторы, чтобы создать в номере темноту? Слабый пол стесняется... К слову, во многих отелях Европы шторы плотные, на подкладке, так что даже днем с задернутыми занавесями руки своей не видишь!
Ответ:
Шторы плотные, но, конечно, не настолько, чтобы создавать полную темноту днем... Вы можете в удобное для Вас время подъехать и посмотреть, как выглядят номера. Для этого предварительно созвонитесь с дежурным администратором.
Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не появилась у вас на Маяковке возможность перекусить или заказать еду в номер?
Ответ:
Добрый день. Такая возможность есть и всегда была. Мы сотрудничаем с несколькими кафе и ресторанами, которые расположены рядом. Еду и напитки можно заказать с доставкой в номер. Меню есть во всех номерах.
Том
Уважаемый админестратор скажите пожалуйста при снятие номера на на ночь нужно предостовлять какие-либо документы или нет и если нас твое то можно у когонибудь одного взять документы на запись?И во вторых скока будет стоить Премиум с 11 часов вечера до 12 часов дня.Зарание спасибо
Ответ:
При заселении в гостиницу на любое время потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека. Премиум с 23 до 12 часов стоит 1450 рублей.
Артур
Хочу сообщить об ошибке или счётчика на сайте, или девушки на телефоне. по счётчику сумма выходит за 2ое суток 6580 у девушки - 6800. как так? ВДНХ, премиум.
Ответ:
Должно быть 6580. Премиум на ВДНХ - первые сутки 3700, каждый последующий час по 120 рублей. То есть вторые сутки 2880. 3700+2880=6580. Возможно, администратор на телефоне ошиблась или не расслышала. В любом случае, цены в компьютере дежурного администратора и цены на сайте совпадают. Приезжайте, все будет рассчитанно верно.
Аля
21 июля 2010г. с 10-00 до 18-00 отдыхала в гостинице на Маяковской,персонал вежливый обо всем говорят:сумму,правила,сколько времени добираться ,удобные способы .Бронировать номер можно сразу-это удобно.У меня был номер 'премиум'чистое белье,взяла чайник,приготовила чай,есть посуда под фрукты и цветы.Я вымалась, выспалась до вылета из аэропорта от всей души!Хорошо что есть такие гостиницы.Да дорого,,но мотаясь по Москве,я протратила бы больше денег и устала, а впереди дорога,а если бы задержки рейса каково здоровью,пришлось бы.Так что спасибо,вам вашей сети гостиниц 'Погости.ру'!Я часто пользуюсь вашей сетью,мне удобно,в отпуск еду и непременно в Погости.ру. буду звонить бронировать номер.Сообщите пожалуйста существует ли акция скидки в вашей сети для часто ,посещающих вас клиентов.
Ответ:
Спасибо за отзыв! Ждем с нетерпением в гости. Скидки у нас предусмотрены: для молодоженов, для гостей прибывающих у нас более суток, для гостей останавливающихся у нас с 10-00 до 14-00 в будни, для проживающих с 23-00 до 9-00.
Юрий
А номерах вроде чисто но ужастный запах табака. Сегодня посещал гостиницу на Алтуфьевском ш. Просто невозможно. Побыв небольшое время промах этим запахом что даже духи не спасают. И второй момент. К меня карточка на бесплатное посещение но говорят что они уже не действуют. Не где не было об этом информации.
Ответ:
Здравствуйте. В наших гостиницах запрещено курение, мы предупреждаем об этом всех наших гостей и даже оповещаем о штрафах. Однако, к сожалению, мы не можем проконтролировать происходящее далее в номере. Приносим Вам свои извинения, если перед заселением предоставленный Вам номер был недостаточно хорошо проветрен. Акция с восьмыми, а также десятыми посещениями в подарок проходила несколько лет, и прекратила своё действие 1.09.2017г. В настоящий момент у нас проходит множество других интересных акций - приглашаем принять участие. К примеру, 30 и 31 октября в гостинице на Алтуфьевском шоссе при бронировании менее чем на сутки скидка на номера люкс, полулюкс и минилюкс 15%. Бронируйте и приезжайте в гости!
Serge
Да, отзыв на месте, просто у эксполерера крышу снесло.
А книги гостя не было, обыскали все ящики :(
А ходить к администратору было лееееень :)
Ответ:
Похоже, это у нас проблемы с гостевой книгой. Сайт новый, еще не все отлажено. Работаем над этим. А книги гостя проверим.
Наталья
Мы часто отдыхаем в вашей гостинице (на Коломенской) и раньше всё было нормально, но теперь (16.04.2015) там творится какой то бардак! Сначала нам пришлось стоять почти 15 минут на ресепшене т.к. ввели какой то "скан" и администратор Елена, которая и так не очень вежлива, по истечение времени, постоянным стуком в дверь окончательно нас расстроила.
Что у вас за новые правила такие!?
Ответ:
Здравствуйте. У нас новая гостиничная программа, в которой администратор сканирует ключ от номера. По идее, все должно происходить мгновенно :) Видимо, будем заново проводить обучение персонала. Приносим свои извинения и надеемся, что несмотря на этот неприятный случай, вы будете к нам приезжать. Спасибо за сигнал