Если я не имею возможности позвонить и забронировать номер, возможно ли приехать в гостиницу и сделать это на месте сразу, т.е сразу заселиться?
Ответ:
Конечно можно, если будут свободные номера.
Алексей
Был 2 раза,в последний раз приезжаю в эти гостиницы.на полу нашел использованный презерватив,номера уже не первой свежести.за эти деньги можно найти более интересные и достойные варианты
Ответ:
Случай совершенно безобразный. Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в каком номере Вы были. Горничные понесут заслуженное наказание. Номера мы регулярно обновляем и ремонтируем. Обычно плановый ремонт проходит летом. Надеемся, что это не окончательное Ваше решение и Вы будете к нам приезжать.
Наталья
Хочу сказать спасибо Вам! И не обращайте внимание на незначительные замечания ваших посетителей!У них просто прошло неудачно свидание!
Ответ:
Что касается критических отзывов наших гостей, то они часто бывают дельными и помогают увидеть проблемы, которые нам изнутри не видны. За Ваше спасибо от нас Вам огромное спасибо :) Приезжайте к нам почаще!
\''/ольга
\''/ольга
Ответ:
Надеюсь, это хороший отзыв. Спасибо :)))
Артем
Сегодня был на вднх)в ванной ощущения как с керасиновой лампой((
Ответ:
В большей части номеров свет в ванных уже переделан. В начале следующей недели эта работа будет закончена. Приносим свои извинения.
наталья
просто мы в гостинице на Алексеевской не бывали меньше 12 часов,а номер' стандарт'не сдаётся больше чем на 12 часов.но несмотря на это,нам всё равно нравится ваша гостиница и впредь не собераемся отказываться от посещения вас.
Ответ:
Ваш email получен. Будем разбираться. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ РАЗОБРАЛИСЬ С ПРОБЛЕМОЙ НЕРАВНОМЕРНОЙ ПОДАЧИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ. НЕКОТОРЫЕ УМЕЛЫЕ ГОСТИ ОТКРЫВАЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КРАНЫ И НАПРАВЛЯЛИ ПОТОК ВОДЫ ЧЕРЕЗ БОЙЛЕРЫ, КОТОРЫЕ ЗИМОЙ ОТКЛЮЧЕНЫ. ВОДА УСПЕВАЛА ОСТЫВАТЬ В БАКЕ БОЙЛЕРА И ПОТОМ УЖЕ ПОСТУПАЛА В ДУШ :) СЕЙЧАС ВСЕ ПОТОКИ НАПРАВЛЕНЫ ПРАВИЛЬНО, В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ДОСТУП К ЭТИМ КРАНАМ БУДЕТ ПЕРЕКРЫТ.
Алексей
Доброе утро.
Последнее время вода интересной температуры вытекает из душа по трубе горячей воды (номер 107, если это имеет значение). То она сильно горячая (это легко исправить), то, что больше огорчает, практически ледяная.
Вчера (при нежелании смывать намыленное ледяной водой) обнаружилась забавная штука: открываем кран раковины, вода в душе теплеет (напомню, в душе открыта горячая вода), закрываем, холодеет.
Подскажите, как получить в душе горячую воду?
Ответ:
Доброе утро. Сегодня сантехник посмотрит. Спасибо за замечание. С наступающим Новым годом!
Аня
Здравствуйте!хочу своему молодому человеку сделать сюрприз хотелось бы воспользоваться Вашими услугами )))) только вот никак не могу выбрать,что лучше...в Алтуфьево смущают окна в потолке...я даже не представляю как это ) на ВДНХ смущает отсутствие двери между комнатой и душем ...а Алексеевская..хм...не знаю чем,но тоже смущает ))) подскажите,только честно...что лучше выбрать на Ваш взгляд, толко ЧЕСТНО плиз )) рассматриваю только стандартные номера, увы, кризис ((( и на ночь, может чуть больше...и ещё вопросик..могу ли я приехать скажем в 10.30 или в 11, а мой мч подойдёт позже, как ему быть? назвать номер комнаты или что? или если я подготовлю всё в номере и выйду за ним ( что скорее всего так и получиться ) какие гарантии,что без проблем нас 'узнают' и впустят ))))) знаю, глупый вопрос, но всё-так лучше подстраховаться....
Кстати, была у Вас в Алтуфьевно давненько, оч боялась, но всё хорошо...понравилось у вас...вот решила воспользоваться снова и думаю не последний раз )))
Заранее спасибо за ответ...
Ответ:
Здравствуйте. Алтуфьевское шоссе: окно в потолке - это красиво. Если сдвинуть штору, через него можно любоваться на звезды. ВДНХ: дверь между комнатой и душем есть! Про Алексеевскую мне возразить нечего:) Если ЧЕСТНО, сами мы в своих номерах не живем, ориентируемся на мнение гостей, поэтому и посоветовать с выбором трудно:) Вы можете приехать раньше своего мч (но не раньше времени, с которого забронирован номер). Он пройдет в номер позже. Предупредите об этом дежурного администратора, когда будете брать ключи. И конечно, вы можете вдвоем или поодиночке передвигаться из гостиницы и обратно сколько угодно. Вас впустят и выпустят неограниченное количество раз.
Velena
Добрый день! Не раз пользовались вашими услугами на Алтуфьевском шоссе. Всё было хорошо. Теперь решили побывать на Алексеевской (ближе)!)) Но побывать по поводу... Хотели бы провести романтичную ночь после свадьбы. Начиталась отзывов и возник вопрос, а не будет ли ночь омрачена недоделками, поломками и запахом, о котором все пишут???
Ответ:
Здравствуйте! Думаю, никаких проблем не будет. Свадьба - дело серьезное, поэтому Вы можете заранее приехать забронировать номер, а заодно и посмотреть номера. Кстати, для молодоженов у нас скидка - 20%. Ждем.
Анна
Гостиница на Алексеевской.
День добрый! Я очень давно пользуюсь Вашими гостиницами, но обычно на ВДНХ. Сегодня были на Алексеевской. Номер 103. Полотенца был всего одно большое и маленькое, что на двоих человек весьма неудобно!!!!! При том, что обычно их, как минимум, три! Вода в душе идет очень плохо, напора почти нет, невозможно наладить температуру и отваливается шланг душа!!! Я надеюсь, что Вы сможете сие решить и в дальнейшем, мы продолжим пользование Вашими гостиницами! Заранее, спасибо!
Ответ:
Обязательно все исправим. Спасибо за сигнал. Если в номере что-то не работает, пожалуйста, сообщайте об этом дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать.
Сергей
за какое время можно заказать номер ? Я часто в командировке в Москве и пару часиков не против покимарить перед дорогой.
Ответ:
Повторюсь, правила бронирования у нас простые. Планируете остановиться у нас меньше суток - номер можно забронировать за день до приезда или в день приезда. Планируете пробыть у нас больше суток - номер можно забронировать в любой день не ранее, чем за две недели до приезда.
Janny
Были вномере люкс в гостинице на алексеевской, провели замечательные сутки,все чисто, аккуратно, есть все необходимое, очень удобно, хороший интерьер, потрясающий персонал (попросила помочь в процессе сюрприза для молодого человека, не отказали!!!))). единственное неудобство это шум: слышно, что происходит в коридоре и за окном то ли какая то вентиляционная труба, то ли еще что-то, дверь железная хлопает, жалко нет звукоизоляции...а так все просто супер!!! спасибо Вам огромное!
Ответ:
Окна - стеклопакеты, двери - деревянные с резиновыми уплотнителями, на полу в коридоре - ковролин! Мы очень старались снизить уровень всевозможных шумов, проникающих внутрь. Но..., мы не в Булонском лесу и номера наши не сейфовые комнаты:)Да, недавно сделали тамбур, так что, возможно, входную дверь удалось немного изолировать.
Спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова!
Елена
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно поняла, что если бронировать номер - люкс за неделю (на одну ночь), нужно заплатить 2900, а потом еще и за саму эту ночь такую же стоимость???
Ответ:
Здравствуйте. Нет, Вы неправильно поняли. Просто, если Вы бронируете раньше чем за день до приезда, то нужно сразу оплатить будущее проживание. Бронирование бесплатное. И за проживание мы два раза денег не берем. Хотя мне нравится ход Ваших мыслей ;)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ИЗ-ЗА АВАРИИ НА МГТС ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР 687-69-61 В ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ. В ТЕЧЕНИЕ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ МЫ ПОДКЛЮЧИМ ВТОРОЙ ТЕЛЕФОН - 979-95-64. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.
Инга
Здравствуйте! очень жаль, по поводу гостиницы на ВДНХ!!!!неожиданно закрылась и 03.04.13 мы не совсем комфортно отдохнули по старому адресу!!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте. В следующий раз ждём Вас по новым адресам четырёх других гостиниц - приезжайте восстанавливать впечатления!
Людмила
Здравствуйте, подскажите, когда у вас появятся цены на Новогоднюю ночь?
Ответ:
Здравствуйте. Цены на Новый год будут конце ноября или в самом начале декабря.
Марина
А нельзя ли ну так в качестве разнообразия в некоторых номерах установить зеркала над кроватью. Мне кажется, это было бы довольно симпатишно )))
Ответ:
Над кроватью... На потолке? А если упадет? Пока не готовы :) Возможно, в люксе на Алексеевской, который мы все никак не откроем, сделаем побольше зеркал ;)
Hunter
Где есть некурящие номера? В какой гостинице максимальная конфиденциальность? Девушка очень стесняется. Как вас найти на алексеевской? Где вход? Сколько номеров?
Ответ:
Горничные стараются тщательно проветривать все номера. Номера для некурящих есть в гостинице на Алтуфьевском шоссе - несколько номеров комфорт и один полулюкс. Конфиденциальность везде на высоком уровне. Вход в гостиницу на Алексеевской с фасада здания. Ссылка на фотографии фасада есть на странице 'контакты и схема проезда'. В гостинице на Алексееевской 19 номеров. Выбирайте, бронируйте, приезжайте. Будем ждать.