WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница акция выходные дни
Дмитрий
Посетил гостиницу на Тульской. Все чисто, комфортно, удобно, но удивила одна особенность. В номере полулюкс отсутствуют вешалки(плечики). Причем в одежном шкафу их тоже не обнаружилось. Для одежды есть только два сиротливых крючка в прихожей. Причем крючков для одежды в ванной комнате Вы тоже не найдете. Очень знаете ль неудобно оказалось без этого.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Горничные могли не уследить за полной укомплектованностью номера - обязательно выясним этот вопрос, а пока приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не стесняйтесь обращаться к дежурному администратору, если возникают какие-либо вопросы - мы бы быстро решили возникшую проблему на месте.
P.S. Проверили - все вешалки уже находятся на своих законных местах. Ждём в гости с проверкой!
Ираклий
Снимал люкс на 2 часа ( экономы были заняты) , все чистенько аккуратненько, сантехника исправная. припарковался в 5 метрах от входа в отель, места на парковке были.
Бронировал через сайт отеля, получил мгновенное подтверждение по почте. Номер оплачивал на ресепшене картой. документы спрашивают у того на кого оформляют номер. у второй персоны не спросили.
С учетом того что номер нужен был на 1 час, получилось дороговато.
Ответ:
Здравствуйте, Ираклий! Спасибо за Ваш отзыв и честную оценку. Скорее всего Вы останавливались в номере категории "премиум", а заняты были "комфорты" - это две существующие категории в отеле на Коломенской. К сожалению, ввиду редкого спроса на часовое проживание в данном отеле минимальное время проживания ограничено двумя часами пребывания. Если учесть, что стоимость скорее всего составила 1850 рублей, это было двухчасовое проживание в номере категории "премиум". Приезжайте чаще, останавливайтесь подольше, будем рады видеть в гостях!
Юля
Подскажите очень хочу устроить романтик близкому человеку, но незнаю какой номер и какой отель из всех ваших выбрать! Хотим приехать часов на 5! Хочу его удивить! Все ваши отель красивые, выручайте! И чтоб не было неприятного осадка
Ответ:
Забронируйте, например, люкс на Алексеевской. Вы можете заранее посмотреть любой свободный номер. Только созвонитесь предварительно с дежурным администратором. Он подскажет, когда лучше подъехать. Ждем.
Елена
К вопросу о полотенцах. Принимая душ я как-то привыкла думать о том, что полотенце находится в ванной и висит на расстоянии вытянутой руки. Но в последний раз его там не обнаружилось по причине того, что оное кокетливо лежало в комнате на кровати. Обнаружить это шлепая босыми мокрыми ногами по скользкому полу было не совсем комфортно))). Давненько у вас не была и может что-то интересное пропустила, поэтому хотелось бы спросить об этом ноу-хау - какова целесообразность нахождения полотенец (всех до единого) в комнате, где применить их по назначению довольно сложно))). А во всем остальном как всегда - респект и благодарность!)))
Ответ:
Добрый день. Дело в том, что многие гости жалуются администраторам, что полотенца падают на пол и просят их заменить. Поэтому в тех номерах, где маленькие вешалки в ванной комнате, полотенца кладут на кровать.
Leon
Завтра собираюсь еще разок посетить отель:) Решил опробовать номер "премиум". О впечатлениях напишу:)
Света
Добрый день!
А почему самая дорогая гостиница на Ленинградке?Была на Маяковке и на Ленинградке. В номерах премиум. Маяковка намного достойнее, да еще к тому же в центре!
Ответ:
Здравствуйте. Цены в этих гостиницах совершенно одинаковые
Пётр
здравствуйте
а расскажите о ситуации в отеле на Маяковской: ремонт будет как-то мешать отдыхающим в номерах?
Ответ:
Здравствуйте. Теоретически может помешать, но пока никто не жаловался.
Мария
Добрый день!!! С Рождеством!!!
Оч понравилось как общаются с народом!!!
Знакомый вас посоветовал - и думаю, что не ошибемся!!!=))
Скажите пожалуйста, мы бы с молодым человеком хотели номер в гостинице на ст.м .Маяковская. С 23 до 9=) Хотим погулять по вечерней Москве, а живем не в самой Москве, а в области=)) Номер - премиум=)) Цена будет - 1850?=))) Дело еще в том, что он гражданин Беларуси - с этим не возникнет проблем? Какие нужны документы?=)))И еще - как быть с бронированием? Как сделать лучше?=))
Заранее спасибо=))
Ответ:
Здравствуйте. Премиум в гостинице на Маяковской с 23 до 9 утра будет стоить 1850 рублей. При поселении будет нужен Ваш российский паспорт. Документы Вашего спутника не потребуются. Однако мы оставляем за собой право попросить предъявить документы у любого из гостей. Номер лучше всего забронировать по телефону за день до приезда. Если будете опаздывать, обязательно сообщите нам об этом. Приезжайте, будем ждать.
Гость
А порнуха на DVD у вас есть ?
Ответ:
Нет.
Вася
Здравствуйте) с наступившим Новым Годом вас)
у меня вопрос: а со своими напитками в номер можно заселиться?
и какова занятость номеров в данное время?хотелось бы часа на 3 заселиться либо завтра,либо послезавтра)
Ответ:
И Вас с Новым годом! Напитки, а также закуски можно принести с собой. Гостиницы пользуются спросом. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Макс
Я не ожидал я вас посещаю очень часто с подружкой а тут правило
только для граждан РФ Как понять почему? Это идет дискриминация?
Ответ:
Уже отвечал на этот вопрос, повторюсь. Мы не селим иностранных граждан из-за невероятно сложной процедуры оформления и огромных штрафов за неточное выполнение этой процедуры. Процедуру и штрафы придумали не мы, как вы понимаете.
Ruslan
Сегодня посетил сие заведение на ВДНХ.
Проезд.
С этим проблем нет, таксист легко нас довез.
Антураж.
Сважу вам, господа, что это настоящий совок. Гостиница Золотой Колос одним словом. И снаружи и изнутри.
Администраторы тоже оттуда, из совка (пусть на меня они не обижаются). Например, на мой вопрос о наличии прохладительных напитков в номерах, они чть не загрызли меня в прямом и переносном смысле...
Номера.
Очень важно, чтобы вы, господа, знали, что нет в этом 'отеле' ни одного номера с кондиционером! Представляете? И это в такие жаркие дни, которые установились в мае... Ужаснах!
Ну, и напоследок, нас обрадовал шум, доносившийся из коридора - они затеяли ремонт в части комнат?!!!!
Никогда не приеду больше!
Ответ:
Постараюсь последовательно ответить на Ваши претензии.
1. Здание гостиницы старое, но все номера недавно отремонтированы и ничего общего со старыми номерами "Золотого Колоса" не имеют.
2. Если администраторы были невежливы, они понесут наказание.
3. В гостинице стоит автомат, в котором большой выбор напитков. В каждом номере стоит холодильник, где принесенные с собой напитки можно охладить.
4. Гостиница бюджетная, поэтому кондиционеров в номерах нет. Их и невозможно поставить из-за малой электрической мощности, подведенной к зданию. Кондиционеры есть в номерах люкс в новой гостинице на Алтуфьевском шоссе.
5. Мы постоянно поддерживаем гостиницу в достойном состоянии, и действительно в нескольких номерах сейчас идет ремонт. Все шумные работы будут закончены в начале этой недели.
Надеюсь, что посетив другие московские гостиницы, Вы придете к выводу, что по соотношению цена/качество наша гостиница является одной из лучших и все же будете к нам приезжать. Желаю удачи!