WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница 365 дней
Анастасия
Доброе время суток!
Хотелось бы узнать, возможно ли забронировать номер-люкс, скорее всего на сутки (с 14 до 14), с джакузи на 14 февраля.
И ещё - какой у Вас самый лучший номер? =)
Ответ:
Добрый день. Бронирование у нас только по телефону. Позвоните за день до приезда дежурному администратору. Он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах. Люксы все хорошие. А что вам больше нравится - гидромассажная душевая кабина или джакузи - решайте сами :-)
Ленок
Вы действительно очень оперативно отвечаете. Это очень приятно, поскольку понимаешь, что твое мнение важно. Спасибо, прониклась еще большим уважением. Хочу сказать вот что: ICQ - очень хорошая и удобная вещь, но есть несколько "но".
1. Не во всех организациях служба IP безопасности разрешает их устанавливать. А принимать решения часто приходится с рабочего места.
2. Если ICQ разрешается корпорацией, то служба IP безопасности имеет доступ к хистори, даже удаленные файлы "асек" читаются. А я, например, и близкий мне человек занимаем руководящие посты в компании. Очень бы не хотелось попасть "на язычок".
Можно сделать бланк заказа на сайте, с подтверждением по e-mail. Тот, кому это надо и напишет, и перезвонит при возможность. Подтвердить заказ словами "Я такой-то, заказ подверждаю" легче, чем выяснять вопросы вслух с администратором, когда вокруг коллеги и помощники.
И еще: Спасибо, у вас очень мило :)))
Ответ:
Предложение разумно и понятно. ICQ мы не стали пока вводить потому, что дежурный администратор физически может не успевать отвечать на телефонные звонки, общаться с приехавшими гостями и еще одновременно писать в ICQ. К тому же народ в асе общительный, печатает с пулеметной скоростью, чего не скажешь о наших администраторах:)
Бронирование по email, на наш взгляд, менее удобно, по сравнениию с ICQ, т.к. обычно это диалог с уточнением нюансов - времени заезда, выезда, типа номера и возможных вариантов. Ну, например - есть свободные номера, но на полчаса позже или только стандартные, а нужен премиум и т.д. В общем, если мы будем расширяться и вводить новые номера, то, возможно, одновременно будут работать два дежурных администратора. Тогда и введем бронирование по email и ICQ.
Вам большое спасибо за предложение и хороший отзыв. Мы стараемся:-)
Роман
очень рад когда на юмор могут ответить юмором.и желание писать негативный отзыв сразу пропало:-)
Ответ:
Весь негатив излейте мне на email, пожалуйста. По возможности исправим.
Елена
Добрый день! Хотелось бы узнать, отремонтировали в номере полюлюкс с камином сейф? Приезжаем с мужем часто к командировки, нужен сейф, а он несколько лет не работает, Просто стоит. Смысла в нем нет. А за отремонтированное окно - большое спасибо!!!
Ответ:
Здравствуйте. Вы правы - мы не доглядели. Сейф в этом номере можно открыть только ключом, код не работает. Починим или поменяем в ближайшее время. А пока ключ от сейфа можно взять у дежурного администратора. Спасибо, что приезжаете к нам!
P.S. 05.08.2020. Сейф поменяли
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ТЕПЕРЬ ВО ВСЕХ НАШИХ ГОСТИНИЦАХ МЫ ПРИНИМАЕМ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.
В ГОСТИНИЦАХ НА ВДНХ, АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ, АЛЕКСЕЕВСКОЙ ДЕРЖАТЕЛЯМ КАРТ БАНКА "РУССКИЙ СТАНДАРТ" ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА ОТ 7% ДО 10% В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТИПА КАРТЫ.
Гость
При заселение постоянно требуют паспорт двух гостей.. И именно паспорт. Паспорт с собой не носил и не ношу никогда так как всегда с собой водительское удостоверение. Хотя в правилах заселения на сайте написано паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Один паспорт всегда есть ну и моё ву. Или перешите правила заселения или перестаньте требовать два паспорта.
Ответ:
Здравствуйте. Мы просим гостей предоставлять один документ на номер при размещении на несколько часов и только в том случае, если возраст второго гостя не вызывает сомнений в совершеннолетии. Если гости останавливаются у нас на сутки и более, они подлежат обязательной регистрации на срок своего пребывания, поэтому требуются паспорта всех проживающих. Спасибо за понимание.
Л
Уважаемый администратор! Хотела сегодня забронировать стандарт на вторник. Позвонила, а мне сказали, что их уже нет! Может все-таки есть? А?
Ответ:
Видимо произошла какая-то ошибка. На вторник, 21 марта стандартные номера есть. Начиная с 22 марта с 12 часов дня все стандарты забронированы и оплачены на несколько дней.
Юрий
Был в гостинице на Ленинградском.Очень удобно. Недалеко от метро. Всё было замечательно. А пироги действительно очень вкусные.:)) В следующую командировке обязательно остановлюсь у вас.
Ответ:
Спасибо, мы стараемся. Вот только пироги - это не наша заслуга. Их пекут наши друзья в кафе "Кулинариум". Спасибо за хороший отзыв. С наступающим Новым годом!
Толя
Здравствуйте,я бы хотел узнать кое-что. Вот я бы хотел снять номер 'люкс'на ночь и знаю,что ночь начинается с 23.00 и заканчивается в 9.00. Можно сделать так,что заплать за ночь и приехать на час позже,то есть в 12 и уехать не в 9 а в 12??
Если да,то сколько это будет стоить?
Ответ:
Добрый день. Все очень просто. Заходите на страницу "Цены", выбираете в калькуляторе люкс, заезд в 0 часов, выезд в 12 и получаете стоимость проживания 3800 руб. Не забудьте забронировать номер по телефону.
Ольга
(гостиница на Алексеевской): останавливаемся всегда в номерах Премиум. Летом было несколько лучше, а сейчас - конкретно в № 105 - вода в душевой уходит очень плохо, сам душ течет, и в ванной комнате сильно пахнет застоявшейся водой. Но при всем этом хочу отметить отличную работу персонала и чистоту и свежесть постельного белья. Спасибо большое! Нам у вас очень нравится!
Здравсвуйте)Подскажите пожалуйста, возможно ли у вас забронировать номер на ночь или на вечер на большую шумную компанию? существуют ли какие-либо ограничения по громкости музыки и по количеству человек?
Ответ:
Добрый вечер. Большую шумную компанию рады будем приютить в номере "Дискотека-Амстердам" в CRAZY-отеле на Алтуфьевском шоссе. Ограничение там есть только по количеству человек - 16 максимум (из них 6 человек без доплаты, а за остальных - по 5% от стоимости). В номере пять комнат - бар, лифт, танцпол с шестом, телевизором и караоке, барная стойка, комната отдыха с телевизором и караоке, спальня, также два санузла. Нам кажется, что это именно для Вас. Бронируйте, оплачивайте и приезжайте зажигать! ;)
Михаил
Спасибо за ответы. На самом деле самое главное, что мы отдохнули, и это главное.
Инструкции читали, но что-то ничего не получилось. есть чему учиться наверно:)
А насчёт антенн. Нельзя ли поставить не комнатную, а что-то типа "краба" - от одной общей на все?
Ответ:
Есть одна общая антенна, которая стоит на соседнем здании. От нее разводка идет по всем номерам. На некоторых программах сигнал искажен и побороть это явление у нас не получается.
Хитрая Сова
Даааааавнишняя и довольно частая ваша гостья. Я ВАС ОБОЖАЮ!!!!! Бывала в аналогичных гостиницах, но все равно ВЫ - ЛУЧШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (вот уж ненаю, почему я такая влюбленная именно в вас)
Ответ:
Спасибо!
Алина
Абсолютно с Вами согласна 'S.T.A.L.K.E.R.'! Я уже писала, что некоторые отзывы просто удивляют. И про постоянных клиентов Вы правильно заметили...