WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница 3 звезды Москва центр
Татьяна
Нам очень нравится ваш отель, ходим туда очень часто в течении уже наверное года, а может и больше, скажите, а дисконтных карт для постоянных посетителей не предусмотрено? :-)
Ответ:
Дисконтных карт у нас нет. Дело в том, что большая часть гостей - наши постоянные клиенты. Поэтому мы придумываем разные скидки для всех. Сейчас это 25-процентная скидка на проживание днем в будни и существенные скидки на вторые и последующие сутки. Спасибо, что часто приезжаете к нам. Ждем снова :)
Андрей
Уже третий год пользуюсь вашей мини-гостиницей и всегда доволен услугами, то что люди пишут, дескать вы сами тут публикуете хвалебные записи и сами же себе отвечаете... извините, это уже оскорбление лично для меня и других людей, которые оставляют свои отзывы... :))
Да, я бывало сам немного опаздывал, но всё это решалось простым звонком администратору - "Простите, немного задержусь, звоню, чтобы предупредить":) И мне всегда шли навстречу. А если я не позвонил, то это, сорри, мои проблемы... да конечно, клиент всегда прав, но и людьми тоже надо оставаться.
По поводу девушек из администрации... ну да, они не всегда довольны и могут ответить резко. Я помнится с утра пришёл сдавать ключи и увидел сонное уставшее лицо... работа очень не лёгкая.
А теперь пожелание - ставьте DVD во все номеры - хуже не будет:)
Ответ:
Спасибо за положительный отзыв. ДВД стоят во всех Люксах и Премиумах. Может быть и в Стандарты поставим - это не сложно.
Александр
здравствуйте! Есть минимальный срок заселения? На 1 час заселиться можно?
Ответ:
Добрый день. Можно заселиться на любое время начиная от одного часа.
Alex
DVD-плееры, которые в люксах, они mp3 понимают? Я к тому, что если принести музыку с собой на компакт-диске, можно ли будет послушать?
Ответ:
Да, MP3 воспроизводятся.
Маргарита
все отлично,
но вот шторы могли быть и получше,
например как ...
Ответ:
Рекламу ваших штор я удалил. Мы не обмениваемся ссылками и не размещаем рекламу на своем сайте.
Alex
А можно ли забронировать за 2 часа? Или обязательно за 5-6 часов? Понятно, что лучше раньше, но все-таки, часто бывает, что все занято?
Спасибо.
Ответ:
Можно. Обычно свободные номера есть.
Елена
Здравствуйте! Хочу приехать в вашу гостиницу часа на три, но дело в том, что паспорт находится в ЗАГСе, а прав у меня нет.Могу ли я заселиться по копии своего паспорта?Заранее спасибо. Скажите ехать мне к вам все-таки или нет?
Ответ:
Здравствуйте. Ответ ниже.
Елена
Здравствуйте! Буду транзитом в Москве. Хочу остановиться в одной из ваших гостиниц. Как правильно забронировать номер (чтоб с гарантией - не пришлось ночью по Москве бродить :) )? Время пребывания меньше суток.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Просто позвоните за день до приезда в ту гостиницу, где решите остановиться и забронируйте номер по телефону. Хотя побродить ночью по Москве тоже иногда неплохо ;)
Сергей
и когда не пользовался Вашими услугами раньшею Какие документы необходимы при заселении на несколько часов и оба клиента должны их предъявлять. За сколько часов до заселения нужно подать заявку (минимум).
Ответ:
Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Обычно бронировать номер нужно часа за 4 до приезда.
мы
С нами поступили точно также как с 10.03.2006 23:38 Л:
Забронировал на стандарт, а потом дали премиум за 1400р. я промолчал и заплатил, но неприятный осадок остался((. Никто меня об этом не извещал, когда звонил и подтверждал наш заезд.
Не хотелось бы чтобы повторилось тоже самое.
Ответ:
Администраторы уже предупреждены о том, что так поступать нельзя. Напишите мне на email когда и на какую фамилию бронировался номер. Разницу в деньгах вернем. Приношу свои извинения.