Гостиница 3 звезды Москва центр | Отели на час в Москве Погости.ру


Гостиница 3 звезды Москва центр

Гостиница 3 звезды Москва центр
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


  • на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
    +7(495) 725-66-55 доб. 3
  • на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
    +7(495) 725-66-55 доб. 6
  • на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
    +7(495) 725-66-55 доб. 7
  • Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
    +7(495) 725-66-55 доб. 8

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница 3 звезды Москва центр

светлана

Скажите пожалуйста, а в номерах стандарт между санузлом и комнатой везде такие двери? Снимали 522.

Ответ:
Двери "гармошкой" в 522 и 523 номерах. В остальных четырех стандартах двери обычные.

Андрей

Позвонил за полчаса, забронировал 'премиум' на два часа, сказал, что подъеду к трем, так и сделал. Администратор была недостаточно внимательна при разговоре, явно перепутала время приезда с временем проживания и совсем не доброжелательна при встрече, свою ошибку не признала, заселять на два часа отказалась категорически, вообщем, вела себя так, что я развернулся и ушёл. С женщинами не спорю:) Разве в Москве мало почасовых гостиниц с грамотным и приветливым персоналом? Прощайте!

Ответ:
У дежурного администратора совершенно другая версия, что естественно :) Нам остается только извиниться и надеяться, что все-таки будет к нам приезжать.

Урий

Доброй ночи! Честно говоря, был очень опечален, сложившейся в последнее время ситуацией: в пятницу невозможно было забронировать номер на вечер, если позвонить после 12:00. И вот, о чудо :)) нам наконец удалось попасть в наш любимый отель. По прибытия в гостиницу поняли причину наших прошлых неудач: половина гостиницы на ремонте. Изначально нас это немного напрягало, ожидали шум гам тарарам. Но нас отправили в номер в дальнем коридоре. Мы были приятно удивлены изменениями произошедшими в номере: светлый, совершенно обновленный номер. Нам очень понравилось! Спасибо. Так держать!!! P.s. Хотим посмотреть на ваш люкс. И, срочно фото новых номеров на сайт!

Ответ:
Здравствуйте. Да, действительно в настоящее время из-за ремонта мы работаем лишь половиной гостиницы на Алексеевской, но очень и очень скоро мы откроемся целиком и обрадуем наших дорогих гостей новыми интерьерами и цветовыми гаммами, которые Вы уже успели разглядеть! Как только произойдёт это радостное событие, все наши гости обязательно о нём узнают! Следите за новостями ;) Фото тоже торжественно обещаем обновить! :)

Марина

Добрый день! Можно ли забронировать за две недели до приезда на 2 часа номер "Стандарт" с двухместным проживанием? Какова будет его стоимость? Спасибо!

Velena

Добрый день! Не раз пользовались вашими услугами на Алтуфьевском шоссе. Всё было хорошо. Теперь решили побывать на Алексеевской (ближе)!)) Но побывать по поводу... Хотели бы провести романтичную ночь после свадьбы. Начиталась отзывов и возник вопрос, а не будет ли ночь омрачена недоделками, поломками и запахом, о котором все пишут???

Ответ:
Здравствуйте! Думаю, никаких проблем не будет. Свадьба - дело серьезное, поэтому Вы можете заранее приехать забронировать номер, а заодно и посмотреть номера. Кстати, для молодоженов у нас скидка - 20%. Ждем.

Airat

Бронировал номер 23.11.22 на 18:00 приехал в 17:20 заранее оплатил бронь . На ресепшен работала девушка явно не в настроении разговаривала просто через «губу» . В данную гостиницу заезжаю каждую неделю имею дисконтную карту . По сложившимся обстоятельствам обратился в 17:40 с вопросом отмены брони . На что девушка сказала что сейчас спишется с руководством потому что они общаются по средствам смс по телефону не общаются параллельно занималась своими делами. После определенных манипуляций она сказала мне что руководство отказало отменить бронь и вернуть денежные средства либо оформить депозит . С номера который они хотели мне предоставить выселились клиенты в 17: 40 , хотя свой отказ она мне объяснила что держала номер для меня целый день . Честно сказать крайне не доволен работой сотрудника которая явно не скрывает своего настроения я никогда не высказывался когда было в номере накурено , но в этот раз просто в шоке . В следующий раз я бы задумался прежде чем заехать в данную гостиницу!!!

Ответ:
Здравствуйте, Айрат. Нам очень жаль, что Ваши планы так резко поменялись. Вероятно, администратор некорректно донесла до Вас информацию о причинах отказа в возврате денежных средств или переносе оплаченной суммы на будущий интервал. Приносим извинения за это недопонимание. Дело в том, что отель был полностью загружен вчерашним вечером. На время Вашего бронирования было много желающих, которым мы были вынуждены отказать в размещении. В связи с этим возврат средств за проживание, от которого отказываются по факту, не представлялся возможным. Работу с сотрудником мы обязательно проведем, а также повторно проверим номерной фонд на присутствие посторонних запахов. Спасибо за сигнал.

IVANko

А у вас в последующие разы , после первого раза, бывают случаи отказа одному и тому же человека, на снятие номера?

Ответ:
Немного не понятен Ваш вопрос. Отказ может быть только в том случае, если за гостем наблюдались какие либо вандальные действия. :-)

Элина

была как то в гостинице на Алексеевской - из плюсов ненавязчивый администратор и охрана. Из минусов - постоянный шум уборки за дверью и слабая звукоизоляция ))) а вцелом все ок - ремонт неплохой. Чисто. Может быть подумаете об обслуживании в номер - хотя бы вода или какой то алкоголь?!

Ответ:
В гостинице на Алексеевской есть доставка еды и напитков в номер. В каждом номере есть меню с номером телефона для заказа. Кроме того, в коридоре стоит автомат, в котором 17 видов различных напитков. Спасибо за отзыв. Ждем вас снова.

Валерия

Здравствуйте. Я бы хотела забронировать номер люкс на 31.12.11 - 01.01.12 Когда можно уже бронировать?

Ответ:
Здравствуйте. Забронировать номер на Новый год можно будет с 1 декабря по 100% предоплате. Оставшиеся номера будут бронироваться как обычно без предоплаты за две недели до приезда (если срок проживания сутки и более) и за день до приезда (если срок проживания менее суток).

Li

Dear, As for my booking numbered 252329435(code 395393336) on Ostrovok, when I booked 2 standard double rooms from 24th to 27th, there was no other option except for standard rooms. On 25th Sep after one night stay, we felt the room is really too small to put our luggage in. We checked with the receptionist that there were lux rooms available from 25th to 27th. We would like to change our 2 standard double rooms into lux rooms. The receptionist said the price was 2800RUB per night for standard double room and 5100RUB for lux room, we agreed. That means, the difference for the remaining 2 nights for 2 rooms should be 2300x4=9200RUB. The problem was they insisted to charge us 2300x6=13800RUB. They said, the past one night for 2 rooms also had to be charged with extra 2300RUB each room, because it is one order. In fact the room we had for the past first night was standard double rooms. Even so, we still paid 13800RUB for 2 rooms from 24th to 27th on 25th Sep, and 5100RUB for one more day of one room till 28th. However, we still want to understand if we should pay only 9200RUB instead of 13800RUB in this case. Or, maybe you could help communicate about our question? Many thanks Li Yuan Дорогой, Что касается моего бронирования под номером 252329435 (код 395393336) на Островке, то когда я бронировал 2 стандартных двухместных номера с 24 по 27 числа, другого варианта, кроме стандартных номеров, не было. 25 сентября, после одной ночи проживания, мы почувствовали, что комната слишком мала, чтобы положить туда наш багаж. Мы проверили у администратора, что с 25 по 27 числа есть свободные номера люкс. Мы хотели бы поменять наши 2 стандартных двухместных номера на номера люкс. На ресепшене сказали, что цена 2800руб. за ночь за стандартный двухместный номер и 5100руб. за номер люкс, мы согласились. То есть разница за оставшиеся 2 ночи за 2 номера должна составить 2300х4=9200руб. Проблема была в том, что с нас настояли взять 2300х6=13800руб. Сказали, за прошлую ночь за 2 номера тоже пришлось доплатить по 2300руб за каждый номер, потому что это один заказ. На самом деле номер, который у нас был в прошлую первую ночь, был стандартным двухместным номером. Несмотря на это, мы все равно заплатили 13800руб. за 2 номера с 24 по 27 25 сентября и 5100руб. за еще один день проживания в одном номере до 28 сентября. Однако мы все равно хотим понять, стоит ли в этом случае платить всего 9200руб. вместо 13800руб. Или, может быть, вы могли бы помочь обсудить наш вопрос? Большое спасибо Ли Юань

Ответ:
Здравствуйте. Насколько мы знаем, администратор озвучила Вам размер доплат за повышенную категорию номеров, с чем Вы согласились, оплатили и поменяли номера с продлением одного из них на сутки. Стоимость номеров категории "люкс" выше стоимости номеров категории "стандарт улучшенный", а тариф "от стойки" выше чем "невозвратный". Именно из-за скидки за невозвратный тариф и ранний заезд в другую категорию номера (ранее 14:00) и произошла разница в расчётах. В то время как сервис бронирования, через который Вы оформили заявку не смог предложить Вам лучших условий (гибкую политику отмены, ранний заезд или повышенную категорию номера), персонал нашего отеля постарался сделать всё возможное, чтобы пребывание у нас в гостях было максимально комфортным для Вас. Очень надеемся, что в целом Вы остались довольны размещением в нашем отеле.

Анастасия

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, если мне нужен номер примерно на 22 декабря, когда лучше позвонить и забронировать?

Спасибо!

Ответ:
Позвоните часов за 5 - 6 часов до приезда.

Натали

Здравствуйте! Хотела сказать Вам спасибо, что Вы есть)))
НО: в последнее время администраторы уж больно вольяжно стали себя вести..( и плюс, не в первый раз мы по приезду не обнаруживаем в ванной ни мыла, ни шампуня вообще ничего((( Про штопор мы уже и думать не думаем, скоро будем с собой носить) вроде все по мелочам а в итоге накапливаются неприятные моменты:-(

Ответ:
Здравствуйте!
С администраторами будем проводить работу, обязательно.
В новых номерах стоят дозаторы мыла/шампуня - они на стенах между ванной и раковиной. Соответственно в этих номерах мыла в упаковках нет. Штопоры должны быть во всех номерах. Похоже, кое-где они "пропали". Докупим, это несложно. В любом случае штопор можно взять у дежурного администратора. Надеемся, что несмотря на неприятные моменты Вы будеете к нам приезжать. Мы же с Вашей помощью эти моменты будем выявлять и устранять (уже самостоятельно).
:-)

Elena

Я думаю что те люди которые снимают ЛЮКС в состоянии оплачивать лишние 200-300 рублей,тем более что это можно сделать как дополнительную услугу.

Ответ:
Посчитаем, подумаем. Спасибо за предложение.

Олег

к сообщению от 27.05.05

Уважаемая Администрация!
Спасибо за вашу реакцию на мое сообщение, Ваших извинений мне вполне достаточно. Я пользовался услугами Вашей гостиницы неоднократно и считаю, что ваш персонал - это вполне нормальные и адекватные люди, а случай со мной - досадное недоразумение, которое не повлияет на наши дальнейшие отношения. :)Фамилию заказа высылаю

Ответ:
Спасибо! Приезжайте.

Оля

Если заказывать номер 'премиум' на сутки, питание входит в стоимость номера? Если нет, то где можно у вас покушать?

Ответ:
Питание в стоимость не входит. В гостинице на ВДНХ можно покушать в ресторане "Штирлиц" на первом этаже. Можно заказать еду и напитки в номер из кафе "Золотой якорь". Это кафе находится в соседнем здании. Меню есть во всех номерах. В гостинице на Алтуфьевском шоссе можно покушать в клубе "Улетай" на первом этаже или заказать все в номер.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй