Гостиница 24 часа Москва

Гостиница 24 часа Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница 24 часа Москва

Мурареску И. Чезар

Уважаемые Дамы и Господа, Компания НАТИ имеет честь сообщить Вам о том, что мы подготовили для вас новое, очень привлекательное Интерактивное IP HDTV решение! Изумительное качество телевидения - цифровое! Высочайшая качества VoD фильмов и эротического лицензионного контента, Большая коллекция музыки и клипов и только по заказу гостья! Дополнительные доходы от системы и абсолютный уют для гостей! Мы готовы установить систему в рассрочку на три года. Новое решение, а цены старые и даже ниже! А также, новое компактное, недорогое решение для мини гостиниц! 8 9166742765

Серега

я не нашел на сайте про наличие кондиционеров в номерах. Имеются ли они в стандартных номерах или только в люксах?

Ответ:
В гостинице на ВДНХ кондиционеров нет. На Алтуфьевском шоссе - в люксах и полулюксах. Полулюксы откроем в июле.

Полина

Здравствуй!Раньше очень часто посещала Вашу гостиницу,но теперь это стало невозможно,т.к.,как не позвонишь,всегда нет номеров((Для меня было важно в Вашей гостинице то,что она всегда выручала в любое время своими свободными местами,а сейчас нет((((((((((очень жаль

Ответ:
Ну не все так плохо. Позвоните за день до приезда и номер для Вас найдется. Кстати, скоро откроем еще одну мини-гостиницу...

Алекс

Доброго времени суток. Хотел задать пару интересующих ньюансов. Сложилась непростая ситуация...в скором времени из другого города должна приехать племянница на концерт какой-то группы. Не знаю, как она упросила родителей, но факт остаётся фактом и кроме меня следить здесь за ней некому...проблема в том, что по тем билетам, что можно взять, приезд намечен на утро. Само же мероприятие должно проходить часов эдак с 9ти вечера того же дня. У себя я её не могу оставить по причине капитального ремонта (сам у друзей ночую), а день будний и работу, как говорится, никто не отменял. Хотел узнать, можно ли будет снять номер на своё имя и оставить её на несколько часов? Не возникнет ли проблем, потому как я не прямой родственник, а девочке пока только 16?И не случится ли, что её ни с того ни с сего попросят съехать оттуда, покуда меня не будет?(читал о подобном инциденте в отзывах) Хотелось бы знать что с ней ничего не случится за время моего отсутствия. Очень жду ответа. От него зависит, попадёт ли девочка на концерт. Заранее спасибо :)

Ответ:
Здравствуйте. История ваша очень трогательная. К сожалению, со слезами на глазах мы будем вынуждены Вам отказать. Мы не селим граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей. Кстати, никакого "инцидента", о котором Вы пишете я не припоминаю.

макс

А в номерах нельзя курить? Балконов-то нету...

Ответ:
Курить можно. В номерах есть вентиляция, есть кондиционеры. Но, если Вы не будете курить, то мы и некурящие гости будем Вам очень благодарны.

Татьяна

Отзыв по гостинице Алексеевская. Здравствуйте! 15.03.2011 заказали номер люкс. Очень понравилось. Все соответствует действительности (как на сайте фото). Персонал вежливый. Номер чистый, аккуратный.

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Нам приятно. Кстати, на Алексеевской заканчивается плановое обновление номеров. Все должно сиять новизной и чистотой :)

Олег

Я тоже не понимаю,как это не даётся право выбора номеров?Вы 'кота в мешке' купите?Так вот если человек у Вас берет на определённое время номер,так это тот-же самый ТОВАР.И как его брать вслепую?

Ответ:
Право выбора конкретного номера - при предоплате 100 %.

Чехова

Единственное, что не устраивает в гостинице на 'Маяковке', - постоянно посторонние люди рядом с администратором.

Ответ:
Не совсем понятно, о каких людях идет речь. Это горничные? Или кто-то еще? Рядом с администратором на Маяковке сидит второй администратор, они работают вдвоем. Не могли бы Вы написать мне поподробнее на email, когда эти люди были там замечены, как выглядели и чем занимались. Найдем и обезвредим

Андрей

Был третьего июня на ленинградском проспекте. Уже второй год регулярно к вам заглядываю, но в этот раз просто ужаснулся сервисом(. Звонил заранее, предупредил менеджера, что хочу ОБОГРЕВАТЕЛЬ, холодно в номере! "Да, конечно он есть, еще кондиционер можно включить на обогрев"- нет, я хочу обогреватель- Хорошо, принесем. Приезжаю, говорю дайте обогреватель- "Там кондиционер очень удобно работает на обогрев и быстро нагреет" и дальше разговаривает по мобильному. Ок... Пришел в номер, там холодно, включил кондей, естественно холодный. Солнышно на нем не работает, дует всеравно холодным. В течение ЧАСА звонил 5 раз и просил обогреватель и что кондей НЕ ГРЕЕТ!. В итоге с 6 раза, сказала ЩАС. И охранник принес обогреватель, потом молча вошел в номер, где я был не один и начал разбираться с кондиционером. 5 минут тыкал и сделал вывод "Он не переведен на тепло еще". И ушел. Обогреватель нагревал еще номер час. В общем из 3ех часов- минут 20-30 можно было быть в тепле. Был просто поражен такой наглостью, за все время ни разу подобного неприятного впечатления не оставалось, писал только хорошие отзывы. Очень расстроили, к вам ездил дальше, зато было очень КОМФОРТНО. А это просто неприятно все.

Ответ:
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!

Leon

Штопор не забывайте оставлять:) Мне лично всегда номера попадались с штопором... Хотя он мне и не нужен, а в рюкзачке всегда есть запасной:)

Александр

Благодаря оперативному ответу администратора на сайте, побывали в гостинице на ВДНХ. Хотим выразить благодарность всему персоналу. Опасения оказались напрасными: поселили быстро и без проблем. Дежурившим администраторам 31.09. (вторая половина дня) огромное спасибо. Девушка осталась довольна корректностью и тактом - никаких лишних вопросов. нужен был халат - предоставили, что было непонятно - разъяснили. Спасибо вам огромное - доброе дело делаете! P.S. Про номер: были в 'премиум'. всем довольны. нареканий никаких.Только пожелание: придумайте какие-нибудь коврики нескользящие в ванной на пол, а то так вылезая из душа убиться же можно ;-)))

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Коврики раньше были, но мы от них отказались - некрасиво и негигиенично. В комплекте белья есть маленькое полотенце, его и можно постелить на пол в ванной. Приезжайте еще, будем рады.

Антон

Хотелось бы уточнить один вопрос: Возможно ли заселение с несовершеннолетним (разнополые) ни родителем, ни опекуном которого я не являюсь? Станет ли это причиной отказа?

Ответ:
Мы будем вынуждены вам отказать в заселении. Спасибо за понимание.

гоша

Имеются ли в номерах стаканы-бокалы и штопоры-открывашки? (премиум на алексеевской)

Ответ:
В каждом номере есть стаканы, рюмки, штопор. Если вдруг чего-то не хватает или нужна дополнительная посуда, все можно взять у дежурного администратора.

Павел Шестопалов

Проживал 4 суток в марте, номер не одного разу не был убран. Пакеты с мусором выставлял сам. Принадлежностей для туалета не было хотя проживал в премиум .Прошу администрацию гостиницы довести это до персонала,что туалетная бумага может иногда заканчиваться. Персонал за стойкой приветливый .

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Обычно у нас проводится ежедневная уборка номеров (замена полотенец, мусор, посуда, гигиенические принадлежности), а постельное бельё меняется раз в три дня. Мы немного удивлены работе нашего персонала, если Вы оставляли на ресепшене ключ, и к Вам действительно за 4 суток никто не зашёл и не предложил убраться. Приносим свои извинения и обещаем, что впредь подобного не повторится - с персоналом будут проведены повторные инструктажи и приняты соответствующие меры. Мы дорожим каждым своим гостем, и надеемся увидеть Вас снова!

Алексей

Добрый день! хотел забронировать у вас номер... но при расчете цены мне не совсем понятно общая стоимость. Если я хочу взять номер премиум и заселяюсь 17 марта в 21.00, а съезжаю 19 марта в 02.00.. Расчет показал 4300.. так ли это?

Ответ:
Здравствуйте. Калькулятор на сайте показывает для номера премиум в гостинице на Маяковской с 17 марта 21-00 до 19 марта 02-00 стоимость 5315. И это правильно. Сутки с 21 часа 17 марта до 21 часа 18 марта 4400 плюс 5 часов по 183 рубля. 4300 у меня никак не получается... P.S. Из Вашего email я понял, что речь идет о гостинице на Ленинградском проспекте. На указанный промежуток времени номер премиум там будет стоить 4470 рублей.

Иван

Добрый день.Был у вас как то парочку раз...
Тут вопрос назрел.Можно ли на новый год снять 2 номера люкс для нашей компании из 8 человек? По правилам выходит всё ОК, т.к. в номере не более 4-х человек.
Ответьте как можно более подробно пожалуйста.

Ответ:
Добрый день. Конечно можно снять два люкса. Правила бронирования на Новый год будут размещены на сайте в конце ноября.

Феликс

В своем отзыве хотел бы уточнить, смена персонала гостиницы на ресепшн была 19 мая 2018 года, соответственно весь конфликт и произошел 19 мая 2018 года

Олег

А за четвертого надо платить?

Ответ:
В люксе - не надо.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй