Гостиница 1500 Москва

Гостиница 1500 Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница 1500 Москва

Катерина

Здравствуйте! При поселении требуется документ, поселяется пара на пару суток, но один через пару-тройку часов уезжает, а второй остается до конца оплаченных пары суток. Но тот человек, который уехал предоставлял свой документ. У меня вопрос в следующем потреьует ли администрация гостиницы предоставить документ оставшемуся в номере? И еще вопрос, если два человека поселяются в номер больше чем на сутки, администрация гостиницы требует только докумен у одного или у обоих?

Ответ:
Добрый день. В обоих случаях при заселении потребуется паспорт только одного из гостей. Но мы оставляем за собой право попросить предъявить документы любого проживающего в гостинице.

Ника

Здравствуйте, ПОгости.ру!)) Мы решили не проходить мимо и поблагодарить ВАС за создание милой и романтичной атмосферы 14го февраля!!!) Очень приятно, что вы думаете о своих посетителях и подготовили такой сюрприз..) Вы миииилые - сердечки-шампусик..) Даже мы сами не так ответственно подготовились..)) Обязательно приедем ещё!!!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень радостно, что этот день Вы решили провести именно у нас! Сюрпризы только начинаются - будем ждать в гости ещё ;)

Гарик

Скажите, а будет какая-то подготовка номеров к Новому Году? Чтобы не было таких недоразумений как разводы на диване...прокуренные одеяла...И прочие следы деятельности других лиц :) Чтобы не было недоразумений? Новый Год всё-таки! И скажите, как будут работать горничные? И кто будет работать вообще? Скорее всего приедем после 12 и не хотелось бы терять время на всякие формальности..и приведения номера в порядок! Можно ли попросить заранее проверить наш номер?

Ответ:
Номера тщательно убираются несколько раз в день. И на Новый год будут также тщательно убираться, как обычно. И горничные будут работать, и администраторы. Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников. В номерах уже поставили маленькие елочки... правда одна уже пропала :-(
Всем гостям, приехавшим к нам 31 декабря и 1-го января, подарок - шампанское и шоколад.
Началось бронирование номеров на Новый год, подробности можно посмотреть здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16

Виктор

Здравствуйте! Хотел бы узнать: 1) могу ли я забронировать номер на несколько часов, и в течении часа до приезда любимой сделать заказ в ресторане или разложить фрукты, привезенные с собой? Ну и успеть устранить мелкие помарки в номере (если таковые вдруг обнаружаться). 2) можно ли выбрать номер самому, приехав заранее и внеся предоплату? Или номер бронируется на усмотрение администратора& P.S.Извините за занудство, но хочется, что бы все было идеально.

Ответ:
Добрый день! 1) Вы можете приехать заранее, оплатить номер и в оплаченное время делать в нем что угодно (украшать, раскладывать фрукты, заказывать еду из ресторана) 2)Если приедете заранее и внесете предоплату, можете выбрать номер сами. На любые интересующие вас вопросы могут очень подробно ответить наши администраторы по телефонам приведенным на сайте. Ждем в гости.

николай

ходил хожу и буду ходить мне нравится

Ответ:
и почаще, почаще )

Денчик

здраствуйте))) а есть ли свободные номера на ночь с 24ого на 25 )))???

Ответ:
Доброе утро. Скорее всего есть. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.

Рика

Фсе понятно про коврики - негигиенично ... ладно - воспользуемся советом про маленькое полотенце ...))) кровати скрипят в номерах 517 и 515 просто катастрофически))) но все равно у вас классно - СПАСИБО!

Ответ:
Сейчас посмотрим, что и где там скрипит... Спасибо за отзывы, приезжайте.

Дмитрий

Буду рад быть у Вас в субботу на "Маяковской" с 15 до 17 часов. Надеюсь - что все по-прежнему - и чистота, и обаяние персонала и его невмешательство!!!!!

Ответ:
Спасибо, что предупредили :) Будем готовиться и ждать. Приезжайте!

Наталия

Здравствуйте! Прочитала все Ваши комментарии. Очень рада что Вы на все жалобы отвечаете. Но возникает такой вопрос: а нельзя ли нанять еще сотрудника (ов) чтоб они проверяли номера, все ли работает? Вот например: освобождается номер, приходит уборщица и еще этот сотрудник, который в это время проверяет технику и т.д. И как раз проблем меньше и жалоб, зато клиентов больше. Сама то по себе гостиница хорошая и удобная но надо продумывать как улучшить.

Ответ:
Спасибо. Естественно, такие сотрудники есть и на ВДНХ, и на Алтуфьевском шоссе. Без этих скромных самоотверженных тружеников давно бы все развалилось. Кроме проверок они заняты текущим мелким ремонтом. Возможно, не всегда все успевают, но и раздувать штат не хотелось бы. Вот, кстати, проверили магнитолу в 419 номере (из предыдущего сообщения). Работает она, читает и CD и MP3.

Ирина

Забронировали, как обычно номер люкс. Любимый 425 не был свободен, предоставили 307. Сообщили администратору. Пришёл охранник, ни здрасти, ни до свидания, говорит "вы перелили" и ушел. Снова позвонили администратору...говорит, что охрана разбирается в сантехнике. Может и так, но воды в джакузи было чуть выше форсунок, и не текло, пока не открыли слив.

Ответ:
Здравствуйте, Ирина. С вами уже связалось наше руководство, и проблему разрешили, насколько нам известно. Слив действительно был неисправен, Вам принесли извинения и гарантировали компенсацию за доставленные неудобства при следующем заселении. К сожалению, номеров с джакузи у нас ограниченное количество, и в момент Вашего проживания у нас не было возможности предложить Вам какую-либо альтернативу. Надеемся на Ваше понимание. Будем ждать в гости в другой раз.

Serj

случайно у вас в складе зонта нету, думаю у вас забыли,но не уверен)только было это вроде недели 3 назад)

Ответ:
Чего там только нет... Позвоните дежурному администратору, опишите зонт. Он подберет похожий )

О.

Здравстуйте. Хотел бы узнать, как у вас обстоят дела с парковкой для а/м?

Ответ:
Здравствуйте. На Маяковской у нас есть стоянка. Проблем с парковкой не будет. Бронируйте и приезжайте!

Olga

Знаете, качество сервиса для клиента определяется отсутствием лишних проблем и необходимости лишних телодвижений. А то по вашему - заселился и начинай решать проблемы: насчет ложки позвони, чтоб убрали в номере - попроси, чтоб мусор из урны выкинули - тоже попроси. В нормальных гостиницах все предусмотрено по умолчанию. Номер прокуренный до невозможности, по поводу матраса и одеяла - я видимо привыкла к лучшему.

Ответ:
У меня складывается впечатление, что реальная проблема была только одна - отсутствие ложки. Потому что все номера убираются и проветриваются без всяких просьб. И, кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. А матрасы и одеяла, еще раз повторю, АБСОЛЮТНО НОВЫЕ. Напишите мне, пожалуйста на email pogosti (собака) gmail.com когда вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. Нам обязательно нужно выяснить кто из горничных работал в этот день, как и в котором часу убирался ваш номер. Есть вопросы и к администраторам, работавшим в этот день. Спасибо.

Лариса

приеду в москву 3 января до 5 января с сыном 12-ти лет какую из гостиниц рекомендуете где самые деш. цены

Ответ:
В гостинице на Алтуфьевском шоссе номер "комфорт" стоит 3700 рублей за первые сутки и 2400 рублей каждые последующие. Есть почасовая оплата, то есть Вы заплатите только за реальное время проживания в гостинице. Номер можно забронировать по телефону бесплатно.

Миша

За сколько по времени надо бронироать номера если я собираюсь снять номер в 19.00.

Ответ:
Лучше бронировать часа за три

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй