WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиниц часовая
Галина
Здраствуйте! Меня интересуют 2 вопроса!
1. Как обстоят дела с матрасами на ВДНХ о которых все жалуются???))))
2. Возможно приехать за день до планируемого посещения отеля и выбрать номер, чтобы приехав к вам в назначеный день не огорчится?
Ответ:
1. Матрасы еще не заменили. В процессе. 2. На самом деле не все так плохо. И Вы сможете сами в этом убедиться, если приедете и посмотрите свободные номера. Выбрать номер можно, если Вы внесете предоплату.
Наталья
Здравствуйте! Если окажусь рядом с гостин. одна смогу ли у Вас встретить спутницу или спутника на 2-3 ч для совместного проведения времени?
Ответ:
У нас - точно нет. Мы оказываем исключительно гостиничные услуги.
Антон
А для чего треуется паспорт?
Для простой проверки возраста\гражданства
Или вы ведете какую то базу данных?
Ответ:
Существуют правила общие для всех московских гостиниц. Для поселения требуется документ, удостоверяющий личность.
ЮлиК
Извините за беспокойство, сам нашёл всю информацию. в разделе 'Цены'.
Ответ:
Стандартные номера пользуются повышенным спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ ФИЛЬМОВ НА DVD ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
Алексей
Здравствуйте! После просмотра фотографий номеров появился вопрос: это я невнимательный или на самом деле ни в одном из номеров высшей категории нету столика, где можно было бы посидеть и поужинать?
Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Маяковской во всех номерах (кроме стандарта) есть небольшие столики, приставленные к стене. Они различимы на фотографиях. Стулья тоже есть. Отдельного обеденного стола нет :(
***
Хотел забронировать номер у вас.Пытался перезвонить,предупредить,что задерживаюсь.45 минут-телефон занят!!!!!Может это случайность,но звонил с разных телефонов-результат был один и тот же.Вынужден был пропустить визит!!!
Ответ:
Только что проверяли (в 13:20). Телефон работает. Просто очень много звонков. Перезвоните, пожалуйста, если еще есть необходимость. Приносим свои извинения.
Ольга
Спасибо за ответ.
Лена
расскажите подробнее о вашей новой гостинице на Алтуфьевском шоссе. Когда открытие? и точный адрес. Спасибо.
Ответ:
Ремонт идет активно. Надеемся, что в конце апреля заработает половина номеров, а еще через месяц - вторая половина. Подробная информация о номерах, фотографии, адрес, схема проезда появятся на сайте немного позже. Кстати, сайт тоже будет обновлен. Тестирование нового сайта практически завершено.
Екатерина
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Мы хотим переночевать у Вас в одной из гостиниц. Нас будет 2 взрослых с 2 детьми 3-х и 4-х лет. Возможно ли заселение в стандартный номер?
Ответ:
Здравствуйте. Сможем предложить вам только люкс в гостинице на ВДНХ. Там есть дополнительные спальные места.
Юля
а в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо!
Серж
Во всех номерахкласса "премиум" есть магнитолы? Да чуть не зыбыл, если остаешься на ночь то с утра захочется что-то перекусить и ппить кофе как с этим обстоят дела?А именно есть ли в номерах чайники и приносят ли в номер еду?
Ответ:
Магнитолы есть во всех номерах (стандарт, премиум, люкс). В нашем здании на втором этаже есть кафе, оно работает утром с 7:30 до 10:30. Электрический чайник можно взять у дежурного администратора. Кроме того, есть рум-сервис - напитки и еду можно заказать в номер. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах.
сергей
Добрый вечер, уважаемый администратор. На вашем сайте указано,что в номера "люкс" могут вселяться до 4х человек. нужно ли доплачивать за 4го человека? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Нет, в люксе доплачивать не нужно. Бронируйте, приезжайте. Будем рады.
Ирина
С недавнего времени у вас в номерах появились окна на потолке. Будут ли они как то затемнены? Стало ужасно неудобно, солнце светит прямо в глаза, к тому же светает сейчас очень рано.
Ответ:
Будут, конечно. Сейчас пробуем шторы и жалюзи. В ближайшее время выберем удачную конструкцию и сделаем.
Ирина Витальевна
Очень нравится, как тут отвечают на замечания посетителей - доброжелательно, конструктивно, без грубости и фамильярности. Не то, что на сайте сети гостиниц "###". Там на людей почти наезжают, очень неприятно читать такие хамские комментарии от представителя заведения.
А у вас очень нравится. Сразу виден сервис, высокое отношение к клиенту. И это правильно, посетители оставляют деньги, а плохое обращение отпугивает. Лично у меня почле посещения гостевой книги "###" сложилось отрицательное отношение к ним, а к "Погости" - положительное.
В общем так держать!)
Ответ:
Здравствуйте. Название других гостиниц в вашем сообщении пришлось удалить. Мы с уважением относимся не только к гостям, но и конкурентам и на своем сайте не делаем никому рекламу - ни хорошую, ни плохую))) Спасибо за отзыв и понимание. Обязательно приезжайте к нам еще. Удачи!
Татьяна
Хочу поблагодарить администратора Ирину. Я приехала ночью, 10.01.22. Она очень внимательно выслушала мои проблемы, помогла настроить сотовый телефон (хотя в аэропорту Домодедово отказались это сделать), скипятила чай. Я сразу почувствовала себя защищённой в огромной Москве, а это очень важно. Огромное ей спасибо за чуткое, доброе отношение, уютный номер, домашний завтрак!
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за прекрасный отзыв. Мы всегда рады стараться для наших гостей! Будете в Москве - заезжайте.