WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиничная сеть
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС ПОМЕНЯЛСЯ НОМЕР ФАКСА. НОВЫЙ НОМЕР (495) 249-04-43
Валера
Добрый вечер. По долгу службы имею прибор для обнаружения радиозакладок. Прибор показал наличие камеры в номере.Вопрос зачем? Только пожалуйста объективный ответ.
Ответ:
Приносите прибор. Вместе поищем, посмеемся.
Илья
И еще пара вопросов :
какое количество номеров на алексеевской и по типам номеров как распределяется?
каков шанс поселиться на 3 часа в период с 15 до 18 в будни? :)
Ответ:
На Алексеевской 1 люкс, 16 номеров премиум и 2 стандартных. Чтобы забронировать номер, лучше звонить за день до приезда. Если Вы хотите быть на 100% уверены, что номер для вас будет, приезжайте в любой удобный для день и внесите предоплату.
Юоия
Здравствуйте!я бы хотела снять номер в вашей гостинице менее чем на сутки,мне уже есть 18,а моему знакомому нет!возможен ли вариант заселения 2 человек,без сопровождения взрослых с одной стороны в данном случае?
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать. Спасибо за понимание.
Елена
Но ведь эти свечки будут стоять в специальных стаканчиках, откуда они не выпадут и их никто не будет ронять. Пожалуйста ведь у меня все будет впервый раз.
Ответ:
Разжалобили... Уговорили... )))
Маруся
Уважаемая администрация гостиницы на Алексеевской! Всё бы ничего, НО есть маленькие недочёты работы сантехники в номерах 103 и 115. В душевых кабинах очень плохо уходит вода! Это ужасно! ( Убедительная просьба исправить данную ситуацию. И ещё при заезде вечером 9.03 в номер, душевая кабина не была помыта, было грязно. Просьба исправить ситуацию.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал - мы обязательно проверим все душевые кабины на предмет исправности и чистоты. Будем ждать в гости с проверкой!
Марина
Ой, а тогда скажите, пожалуйста, тот, что на сайте люкс это какой номер? 516-й?
Ответ:
Да, это 516. Только там вчера сломался электродвигатель в джакузи. Пока не разобрались в чем дело, номер переведен в разряд "премиум".
адрей
коммерческое предложение руководителю погости. ру .
не хотите ли вы открыть филиал в Казани? Имею в собственности половину здания в историческом центре Казани . адрес : г.Казань, ул. Гаяза Исхаки 15 .
Ответ:
Добрый вечер. Вышлите, пожалуйста, своё коммерческое предложение на почту booking@pogosti.ru - мы рассмотрим и подумаем. Спасибо.
Казакова А.
Когда снимали с парнем эконом для встречи на час, ожидали "совкового" варианта. Но как же приятно было увидеть, что фото полностью соответствуют реальности! Номер хоть маленький, но чистый и уютный. Есть и одноразовые тапочки, и полотенце для ног, и дополнительная простыня, и телек, и кондей и даже целый набор посуды))) Одна к вам просьба: не повышайте цену. И мы останемся с вами.
Ответ:
Здравствуйте. В ближайшее время повышения цен не планировали. :)
Спасибо за отзыв, приезжайте чаще, мы вам рады!
Елена
И опять по поводу номеров люкс,ваш ответ меня не удовлетворил,
при заказе по телефоне всегда спрашивают какой вам люкс,одно- или двухкомнатный,а если бы я прехала с семьей.
Я соневаюсь что все у вас делают предоплату.
И еще в последнее время у вас в номерах люкс все полотенца рваные,кондиционеры не работают,а стоимость все такая же.
Если руководство так отписывается,то понятно что администраторы на ресепшене,что хотят,то и говорят.
Это вы так боретесь за свой имидж.
Ответ:
По предоплате действительно бронируют нечасто. Но именно так и было в вашем случае - люди, которые проживали в этом номере до вас внесли деньги и продлили проживание. Поэтому, согласно правилам, опубликованным на сайте, вам номер заменили на другой люкс. Кондиционер мы проверяли после вашего выезда. Он и тогда работал, и сейчас работает. Одно из шести полотенец в номере действительно оказалось порваным. Это отвратительно и в этом мы виноваты. Администратор извинилась бы и заменила вам полотенце, если бы вы не швырнули этим полтоенцем ей в лицо. Увернуться она успела, извиниться - нет. Давайте вместе бороться за имидж. Вы нам помогаете в этой борьбе своими критическими отзывами. Мы тоже всегда рады помочь :)
Николай
Администратор на коломенской 30.12.22 вела себя по хамски!
Ответ:
Николай, напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru в каком номере Вы у нас были, на какую фамилию бронировали и что именно произошло. Будем разбираться.
Linda
Побывала у вас в первый раз, очень понравилось, большое спасибо! все замечательно! Правда не догадалась захватить схемку и сначала долго искала улицу, потом корпус :)
Спасибо вам!
Ответ:
Нам очень приятно получать хорошие отзывы. Большое спасибо. Приезжайте еще. Второй раз найдете нас легко:-)
Виталий
Добрый день, интересует наличие номеров на 4 января, возможностьбронирования
Ответ:
Здравствуйте. Свободные номера есть. Бронирование по телефону (495)725-66-55.
Cash
Пардон ... Действительно не у Вас! Обязательно к Вам навещусь и если понравиться, стану Вашим постоянным клиентом. Спасибо за ответ.
Ответ:
Приезжайте, будем ждать!
Gala
Добрый день! Подскажите пожалуйста, для заселения обязательна Московская или Подмосковная прописка, или прописка вообще значения не имеет? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Для поселения в гостиницу понадобится российский паспорт или российские права. Московская или подмосковная прописка необязательны.