WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Где снять номер в гостинице
Kiska
Спасибо за приятный сервис в гостинице на ВДНХ. Были уже 3 раза, думаю будем еще неоднократно. Немного разочаровало обслуживание на ресепшне - когда поднялись цены (пусть незначительно), меня не предупредили об этом при бронировании. Повышение незначительное, но просто хотелось бы болшего внимания к клиенту. Девушки в основном часто обаются между собой, и, когда пытаешься что-либо спросить, то становится как-то неуютно, что ты влезаеш в их разговор и явно раздражаеш. А вот про номера для некурящих - это было бы здорово!
Ответ:
Постараемся учесть все ваши пожелания в дальнейшей работе.
Юлия
Присоединяюсь к поздравлениям!!!! Сама проработала в Локомотиве много лет и очень рада за ребят )))
А в ближайшее время собираюсь посетить ваш отель)) Только пока не решила какой именно на Маяковке или Алексеевской
Ответ:
Приезжайте сначала в одну гостиницу, потом в другую :) Будем рады видеть вас среди наших гостей!
Andrey
молодцы, спасибо вам за сервис и теплую уютную атмосферу.
надеюсь что вы не загордитесь и качество останется на том же, как миимум, уровне... :)
Удачи Вам.
Ответ:
Спасибо большое. За качеством обслуживания стараемся следить. Надеемся, будет только лучше. И Вам удачи!
Anton
Насколько комфортно и конфиденциально могут у вас ощущать гей-пары? Нужно ли документы предъявлять для встречи на пару часов? Какой из отелей в большей степени расположен к приему таких пар? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Ваши вероисповедание, образование, ориентация, политические и экономические взгляды нам совершенно безразличны :) При заселении в любую из наших гостиниц понадобится паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Исключение - гостиница на Чистых прудах. Здесь из-за особенностей пропускного режима понадобятся документы всех гостей. Бронируйте и приезжайте!
Алексей
Здравствуйте.
Был в Вашей гостинице на Алексеевской уже несколько раз, подумываю заказать номер с 21 до 8 утра. Хотелось бы узнать, бывают ли в вашей сети отелей какие-либо скидки постоянным клиентам???
Ответ:
Добрый день. У нас есть дневные скидки по будням, скидки для молодоженов, скидки на вторые и последующие сутки. Индивидуальных скидок нет, потому что большинство гостей - наши постоянные клиенты. Спасибо, что приезжаете к нам! Кстати, стоимость номера с 21 часа до 8 утра и с 21 до 9 утра будет одинаковой.
Курский М. В.
Добрый вечер. Со спутницей брали на сутки номер "инквизиция". Номер отличный. Для любителей и поклонников бдсм в стиле - "50 оттенков серого". Уютный, чистый номер. Очень тёплый и комфортный. Очень вкусная еда. Быстрая подача. Адекватные цены. Персонал отзывчивый. Очень удобное расположение относительно от метро Отрадное. Отличная шумоизоляция в номере. Наличие в номере холодильника и дополнительных столовых приборов как огромный плюс. Огромная благодарность от нас в адрес Crazy отеля.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за прекрасный отзыв! Рады, что наш отель пришёлся Вам по душе ;)
Ждём и в остальных номерах, заглядывайте ещё.
Герман
Во сколько лучше позвонить, чтобы гарантированно забронировать номер на следующий день. Спасибо.
Ответ:
Попробуйте позвонить с утра.
Соня
заехали с любимым в полулюкс! ОЧЕНЬ понравилось,отлично провели ночь! единственное при входе в комнату очень пахло куревом,не помешал бы какой-нибудь ароматизатор!в общих чертах всё чисто,уютно,как на фото!ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО выручили :-)
Ответ:
Добрый день. Наши горничные стараются бороться с запахом табака - проветривают номера и используют средства для удадения запахов. К сожалению, не всегда это помогает. Кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. Спасибо, что приезжали к нам и нашли время написать отзыв. Приезжайте еще!
леон
скажите пожал у вас люкс есть но с двумя комнатами,или вот который двухярустный полулюкс например на втором этаже есть кровать,а на первом нет как я понял??или я ошибаюсь??
Ответ:
В гостинице на Маяковской люксы однокомнатные, в полулюксе на первом этаже кровати нет. Двухкомнатные люксы есть на ВДНХ и на Алтуфьевском шоссе.
гость
Здравствуйте!
Насколько заранее нужно обратиться, чтобы забронировать люкс с 10.00 до 16.00.
Ответ:
Добрый день. Позвоните за день до приезда, лучше утром.
ВВ
Жаль, что отменили бонусные карты ! Уберите, пожалуйста, информацию о приятных бонус с сайта
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Вашу внимательность. Да, к сожалению, данная акция уже прошла, но не за горами новые, ещё более интересные бонусы. Следите за обновлениями, приезжайте в гости!
Иван
почему оба ваших телефона не работают? заказ не могу сделать
Ответ:
Телефоны работают, только что проверили (в 16:50). И гости звонят.
Дмитрий
Добрый День!
Очень нравиться у Вас, нет лишних вопросов, непонятных взглядов со стороны администраторов и горничных. Спасибо за возможность быть с любимым человеком))))
Ответ:
Добрый день. Зато у нас к дежурным администраторам и горничным всегда много вопросов. Хотя, на самом деле, они молодцы, стараются )))Спасибо, что приезжаете. Всегда вам рады.
Виолетта
Скажите пожалуйста, можно ли у вас в номерах зажигать свечи и ароматические палочки?
Ответ:
Нет! Категорически! Во-первых воск от свечей портит мебель. Во-вторых, и это главное, свечи и палочки очень пожароопасны. Просим всех наших гостей не зажигать свечи в номерах. Спасибо за понимание.
Родионова Ольга Дмитриевна
Останавливалась в номере "Комфорт" с 28 по 29 октября. В номере очень уютно, тепло и довольно не плохой дизайн (понравилась подсветка на полу при входе). Хочу выразить благодарность администратору Оксане за прекрасное гостеприимство. Все доступно объяснила, рассказала, обслужила по высшему разряду. В ванной комнате, и средств гигиены было только мыло, но хоть так. Единственный минус - кафельный пол в коридоре и очень слышно ночью шаги, кто-то всю ночь ходил туда - обратно на каблуках! Я очень надеюсь что это не персонал отеля, а то было-бы обидно.
В целом все хорошо! Надеюсь еще как-нибудь расположиться у вас.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Все ванные комнаты отеля на Алтуфьевском шоссе укомплектованы двумя диспенсерами известной европейской компании TORK. В том, что находится над раковиной - мыло-пена, а в том, который расположен в душевой зоне - универсальное гигиеническое средство, которое можно использовать как шампунь, так и как гель для душа. Приносим свои извинения за то, что гости из соседних номеров мешали Вашему отдыху своими полуночными хождениями. Сотрудники отеля подобного, к счастью, не практикуют и убираются в тихих удобных тапочках :) Очень надеемся, что в следующий раз Вам понравится у нас в гостях ещё больше. Наши двери всегда открыты, приезжайте!