Где снять номер в гостинице

• на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
  +7(495) 725-66-55 доб. 3
• на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
  +7(495) 725-66-55 доб. 6
• на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
  +7(495) 725-66-55 доб. 7
• Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
  +7(495) 725-66-55 доб. 8

Отзывы клиентов: Где снять номер в гостинице

Карина

Добрый день.Скажите пожалуйстацены у вас указаны на одного человека или на двух?

Кристина

Здравствуйте! вот читаю мнения гостей о вашей гостинице.в основном только негативные мнения,это не правильно! была я как-то у Вас! Мне ОЧЕНЬ понравилось! Бронировала номер Люкс.Все так чистенько,уютно,никто не мешал! Я осталась довольна! Надеюсь посетить еще раз! Спасибо!

Сергей

а поминутная оплата номеров у вас имеется?

Alex

Бронировали сегодня номер, внесли предоплату а в обмен получили маленький чек. А раньше давали распечатку. Теперь это в порядке вещей? Косяков никаких при заезде не будет?

Роман

доброй ночи,очень часто пользуюсь услугами ваших номеров на Алексеевской-удачное сочетание качества и цены,скидочная политика...хотелось бы обратить ваше внимание на некоторые отрицательные моменты-не думаю,что они так сложноисправимы...во-первых,почему почти во всех номерах стоит не очень прияный запах?какие то проблемы с трубами?дело просто касается ни одного и ни двух номеров.....во-вторых,обьясните,пожалуйста,своему охраннику,что так тупо рассматривать посетителей и абсолютно неадекватно влезать в дела администратора,неприемлимо(речь идет о светловолосом молодом человеке с печаткой на пальце,он у вас там очень часто дежурит).Удачи в вашем бизнесе

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС ПОМЕНЯЛСЯ НОМЕР ФАКСА. НОВЫЙ НОМЕР (495) 249-04-43

Любовь

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля на Кломенской! Мое прибывание в этом отеле прошло на ура , все действительно по домашнему ,очень чисто и красиво! Персонал очень доброжелательный , особенно хочу выделить администратора Елену -она просто умничка ... милая , общительная, всегда на позитиве! Спасибо. Продолжайте в том же духе.

Екатерина

Добрый день! Мы пользуемся услугами вашей гостиницы достаточно часто. Очень нравится Crazy-отель. Нам выдают карточки, где ставятся пометки о посещении и каждое 8-е посещение бесплатное. Первый раз, когда у нас было 8-е посещение, останавливались на ночь в номере "Мале". И так как это было бесплатное посещение, то с нас не взяли денег. Вчера мы приехали в 21:15 и остались на ночь в номере "Лондон", так же у нас было 8-е бесплатное посещение. Работала администратор Татьяна. С ней мы сталкиваемся второй раз. Если что-то не так, то Татьяна начинает разговаривать в ультимативно-хамской манере. Первый раз она извинилась. Но, как говорится, осадок остался. Вчера (08.10.2015 г.) мы заселились, Татьяна была достаточно вежливой. В час ночи, когда мы уже спали, раздался телефонный звонок и та самая Татьяна сказала, что "ваше время истекло". Мы ей стали говорить, что мы вообще то с ночевкой приехали. Нам было сказано, что надо за ночь доплатить, т.к. 8-е бесплатное посещение распространяется только на три часа, или к нам в номер она пришлет охранника. Вся вежливость куда-то пропала и появилась (видимо в ее стиле) ультимативно-хамская манера общения. Мы взрослые, хорошо зарабатывающие люди, останавливаемся не в эконом-номерах и поверьте, можем доплатить. Но! Что за форма общения с клиентами?! Почему при заселении, она была не в курсе, что мы на ночь приехали? Очень плохая работа администратора Татьяны - сама создала проблему, так сама ее и решай, только в более мягкой форме это надо делать. После такого общения, нам не захотелось оставаться и среди ночи уехали из вашей гостиницы. Было ощущение, что мы преступники какие-то. Очень обидно, т.к. сам отель нам очень нравится.

Алексей

Скажите а може быть такое,посчитав на калькуляторе у меня получилась одна сумма, а при въезде мне скажут другую.Не хотелось бы попасть в неловкую ситуацию.Заранее спасибо

елена

Здраствуйте! Скажите пожалуйста. Можно ли в Ваших номерах для романтического ужина использовать гелевые свечи?

Алина

Здравствуйте! Являемся постоянными посетителями Ваших гостиниц! Атмосфера и уют в отелях ВСЕГДА на высшем уровне! Удивляют плохие отзывы... Люди, которые их пишут не умеют отдыхать. Не обращайте внимание! Вы лучшие!!! Успехов и процветания Вам!

Александра

Не нужна ли наша помощь в благоустройстве?
Одеяла, подушки, пост.белье, покрывала, шторы, махровые изделия и т. д.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ТЕЛЕФОН 250-99-50 РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ. В МГТС ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВТОРЫМ НОМЕРОМ (495)227-17-86

Антон

Здравствуйте! Хотел бы забронировать номер 'премиум' на Маяковке с 23.00 30.10.2010 до 09.00 31.10.2010г.,но нет возможности внести предоплату. Как можно его забронировать? За ранее спасибо.

сергей

Добрый день.Хотелось узнать о возможности предоплаты по интернету.И гарантирует ли предоплата наличие определённого номера в определённое время.Да и ещё один вопрос-возможно ли оплатить вперёд за номер например все субботы с 17-24 на месяц.Заранее спасибо за ответ.Надеюсь стать вашим постоянным посетителем.

Аня

Здравствуйте еще раз.
Я согласна с вами, что это увеличит стоимость, но тогда другое предложение: когда к вам приходят заселяться, напоминайте нам про бесплатные услуги. Люди - народ всегда все забывающий, и поэтому напомнить в самый нужный момент о лучших сторонах вашей гостинице - это огромный плюс. Все предшествующие комментарии от других посетителей были именно на эту тему. Мы забываем спросить о бесплатных тапочках, а идти к вам еще раз уже нет никаких ни сил, ни желания.
Заранее спасибо.

Олег

Хотел приехать к Вам в гостиницу на 7-8 октября2011, как и когда лучше забронировать номер.

Виктория

Прошу принять и рассмотреть мою жалобу на отель Покровский дом. Заселилась в 23:20. После чего зашла в номер, где просто поразил резкий запах кошачей мочи. Открыв окна, я планировала переночевать, а выехать утром. После чего взяла одеяло, которое в ужасных желтых пятнах. В номере я воспользовалась душем и полотенцем. После чего приняла решение выехать. Прийдя на ресепшен, Я попросила сделать перерасчет за часы, проведенные в номере. И выселить меня. Мне сказали, что из оплаченных 6600, мне смогут вернуть только 2 с лишним тысячи. На сайте указана информация, что имеется почасовая оплата, но девушка на ресепшен сказала, что почасовой у них нет, и я бронировала онлайн две ночи, поэтому.. дальше я ничего не поняла. Она настойчиво просила, чтобы я написала заявление, в котором указала сумму к возврату, которую озвучивает мне она. Я отказалась, написала сумму с вычетом двух часов проведенных в номере. Эти деньги мне вернуть отказались. Прошу рассмотреть и вернуть сумму по указанным в заявлении реквизитам.

Буджум

Во первых, конечно, спасибо! Были в люксе - все понравилось, но вообще, люди правильно пишут - напор в ванной слабоват...С другой стороны, по сравнению с позитивными впечатлениями -это просто мелочи, можно не обращать внимания. Так что, присоединяемся к тем, кто говорит - спасибо, что вы есть!