Где гостиница Москва

Где гостиница Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Где гостиница Москва

Елена

Добрый день! В очередной раз спасибо персоналу отеля за решение наших проблем! Вопрос: можно снять люкс на двоих, а какое-то время (часа 2)посидеть компанией из 4-х человек, т.е.принять пару гостей. Как в таком случае будет считаться стоимость за номер?

Ответ:
Здравствуйте! Максимальное количество гостей в номере - 3 (три) человека. Это записано в наших правилах, которым мы всегда стараемся следовать. Спасибо за понимание.

Владимир Владимирович Охотников

А можно ли взять номер на 2-3 часа без брони? Не за длительное время. то есть просто позвонив и приехав? Есть ли ограничения по составу заселившихся? Если разнополый состав.

Ответ:
Без брони номер взять проблематично, особенно в интервале с 16-00 до 22-00. Номера категории премиум и стандарт - двухместные (возможно проживание третьего гостя за доплату 50%), в люксе возможно проживание трех гостей.

Ex

ответе я жду)

Ответ:
Ответ продублирован на email.

Екатерина

Здравствуйте. Планирую поселиться в гостинице на Маяковской. Не нашла информации,где гости этой гостиницы завтракают и можно ли там обедать и ужинать? А также продолжается ли какое-то строительство рядом, мешающее гостям ?

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, вынуждены признать, что независящая от нас стройка по соседству на Маяковской по-прежнему продолжается. В стоимость суточного проживания в нашей гостинице включены только завтраки - мы выдаём утром или с вечера ланч-боксы (с парой бутербродов, варёным яйцом, йогуртом, шоколадкой, чаем, кофе и пр.), которые Вы можете положить в предусмотренный в своём номере холодильник и скушать в любое удобное для Вас время. К сожалению, отдельного места для принятия завтрака у нас нет, но в комплектацию всех номеров входят стол и пара стульев. Чайник и всю необходимую посуду Вы сможете взять на ресепшене. Пообедать и поужинать Вы могли бы в любых кафе неподалеку (всё-таки центр!) или заказав что-либо с доставкой (в папку Гостя будут вложены разные брошюры) - не забудьте при этом указать номер своей комнаты. Будем ждать в гости!

Яна

Подскажите пожалуйста, если номер нужен на 5-6 часов, то оплата будет почасовая или как за полные сутки? И если да, то будет ли плюсом один бесплатный час? (имею ввиду гостиницу на Тульской и дневное-вечернее время).

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Тульской в декабре для почасовой оплаты от 3х часов действует акция "Час в подарок". Если Вы планировали посетить нас на интервал общей продолжительностью, например, на 6 часов в будние дни, Вы можете забронировать номер на 5 часов, а 6-ой час мы Вам подарим. :) Таким образом оплата 6ти часов проживания в номере категории "премиум" составит 4000 рублей (т.е. будет равна 5ти часам пребывания). Данный "Час в подарок" можно "приплюсовать" и к "Ночному тарифу", т.е. заселиться на час раньше (не в 23:00, а в 22:00), или поспать подольше (не до 9:00, а до 10:00). Ждём в гости!

Дмитрий

Ребят у вас очень забавная клиентоориентированная политика :))), точнее совсем не клиенто :) с 10 до 14 у вас идет скидка на аренду номеров, при этом если я заказываю номер с 9.30 до 11.30 например, то никакой скидки у меня нет: либо ждите до 10 и тогда будет скидка, либо по полной стоимости... мне кажется это не сильная лояльность к клиенту... если уж вводите такие правила, то было бы разумно делать оплату до 10 по одному тарифу, после по другому или делать скидку на 2-ой, 3-ий час которые полностью вписываются в ваше время с 10 до 14... тут не триста - пятьсот рублей жалко, просто политика должна быть понятной и удобной... P.S.: завтра у вас на Маяковке как раз с 9.30 :)

Ответ:
Политика простая - если время проживания полностью попадает в промежуток с 10 до 14, то предоставляется скидка 20%. К тому же вам не жалко лишних трехсот рублей, а нам приятно. С миру по нитке накопим на новую гостиницу ;) А над вашим предложением подумаем. Спасибо.

Александра

Здравствуйте) Отдыхали в гостинице на Алексеевской. Первым делом поразила площадь премиума - ооооооооочень небольшой номер (до этого брали премиум на Маяковской - в три раза больше) - так что респект фотографу, который ракурсы удачно выбирает) Это гениально! Претензий практически нет) Мне нравятся Ваши гостиницы) В 104 номере на Алексеевской нет крючка в ванной для полотенец и слив можно посмотреть в душевой кабине. Меня это не особо напрягало) За фен в номере отдельное спасибо)))

Ответ:
На Маяковской номера тоже небольшие, Вам показалось. Фотограф у нас замечательный и широкоугольный объектив у него отличный :) Кстати, в гостинице на Маяковской в коридорах мы повесли новые фотографии. Заезжайте как-нибудь, оцените. 104-й номер на Алексеевской посмотрим-починим. Спасибо за отзыв.

лина

почему вы не отвечаете на комментарий?????????????????

Ответ:
Еще раз предлагаю Вам написать мне на почту и подробно рассказать, что произошло. Обещаю, что мы разберемся и сделаем необходимые выводы. Не имея информации этого сделать невозможно. Спасибо.

Leon

Сергею:) А почему нельзя-то?:)

Вероника

Добрый вечер!можно ли заранее через интернет бронировать номера в отеле ВДНХ???

Ответ:
Добрый вечер. Бронирование организовано только по телефону. Звоните и приезжайте.

А

если в двухместный номер поселяются двое мужчин, какие есть гарантии конфиденциальности и комфорта проживания?

Ответ:
Вы можете один зайти в офис дежурного администратора, расплатиться и получить ключи. Ваш спутник может пройти сразу в номер чуть позже. Что касается комфорта, то нам кажется, по соотношению "цена/качества" - у нас хорошая гостиница и часто бывают заняты все номера. Приезжайте. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону.

Сергей

Все очень понравилось, на будущее я ваш клиент!

Ответ:
Спасибо! Очень приятно

Алексей

Добрый вечер, сначала о приятном, побывав в вашей гостинице 3 раза я не перестаю восхищаться, всё нравится, есть всё для отдыха, всё на уровне, особенно номера премиум, честно говоря придя первый раз ожидал номера уровня подмосковных посионатов!!!Цены, просто шоколадные!!!
А теперь собственно вопрос:
В прошлый раз 14 февраля мы с моей девушкой хотели принять ванну вместе, не душ, а именно полежать, но были разочарованны отсутствием такого приспособления как пробка чтобы эту самую ванну наполнить.
Скажите пожалуйста, эти пробки находятся в номерах, или их нужно просить у администратора?
Заранее спасибо. С уважением, Алексей!

Ответ:
Пробок нет. К сожалению, это вынужденная мера. Дело в том, что под нами еще 4 этажа. Мы, конечно, уверены, что система защиты от перелива работает, но не хотелось бы испытывать ее на практике. Возможность полежать в ванне есть только в "люксе". Большое Вам спасибо за хорошоий отзыв. Приезжайте в следующий раз в "люкс".

Александр

Еще раз здравствуйте! При заселении более чем на сутки в гостинице на Алексеевской предусмотрен завтрак? Если да, то это прямо в гостинице или надо идти в какой-нибудь ресторан поблизости? При проживании двух человек завтрак предусмотрен для обоих или только для того, чей паспорт зарегистрирован? Спасибо

Ответ:
Добрый вечер еще раз. По техническим причинам мы не можем организовать завтрак в гостинице на Алексеевской. Можно позавтракать в пиццерии 'Папа Джонс', которая находится в 50 метрах от нас. Но они открываются поздно, в 11 часов. Можно позавтракать в одном из многочисленных кафе на проспекте Мира, например в 'Граблях' или 'Му-му'. Там вкусно, разнообразно и за разумные деньги. Можно воспользоваться одной из многочисленных служб доставки. Меню с телефонами для заказов есть в номерах и на ресепшене.

edward

ладно извините. Последний вопрос: осталась алогичность с ценами на Премиум..
Цена с 23-00 до 9-00 - 1600рублей а с 22-00 до 9-00 - 2500рублей... при том что цена часа 700руб.
Можно в следующий раз когда я буду заказывать номер я закажу его 2-умя периодами (с 22-00 до 23-00) + с (23-00 до 9-00)?.. так просто выйдет на 200р дешевле :) понимаю что не деньги но "сотня тысячу бережёт".

Ответ:
Хорошо, тут мы поправим в вашу сторону, уменьшим цену :-)
Еще что-нибудь заметите - пишите. Мы - за логику!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй