WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Дорогой отель Москва
Ирина
Здравствуйте! примите замечание по номеру 505 на ВДНХ!были сегодня там, часы не работают, так что было неудобно контролировать время! сами понимаете....
А так все вполне хорошо,являюсь вашим клиентом уже 2 год..с часами проблемы 1 раз!!Примите меры, может еще где такое..спасибо
Ответ:
Часовых дел мастер выписан из Швейцарии. Прибудет в понедельник. Спасибо за замечание. Приезжайте к нам почаще!
Александр
хочу снять номер на ВДНХ у Вас как с чеками с НДС или без
мне лучше чтобы без НДС и цена может быть увеличена по моей просьбе в чеке
Ответ:
В кассовых чеках НДС не указан. Сумма точно соответствует оплаченной.
Олег
Проживал в отеле два дня 4 и 5 декабря 2023 года. Цель поездки - участие в заседании Арбитражного суда. Совершено случайно в поиске подходящего размещения нашел Отель «ПОГОСТИ.РУ» на ТУЛЬСКОЙ. Первое впечатление было о транспортной доступности. Обычный способ добраться до отеля используя ТАКСИ не потребовался. Отель расположен в непосредственной близости от метро Тульская. Практически надо только перейти дорогу по подземному переходу. С Ленинградского вокзала ушло всего 30 минут.
Обращает на себя внимание расположение в шаговой доступности двух больших торговых центров – ЕРЕВАН ПЛАЗА и ПЕРЕКРЕСТОК. Оба решают практически все вопросы. Хочешь устроить себе ШОПИНГ – в ЕРЕВАН, хочешь сделать приятное своему желудку – в ПЕРЕКРЕСТОК. И главное – расстояние до цели – Арбитражного суда – всего 100 метров от метро! Из отеля 10 минут не спеша. Восхищен удобством расположения всех четырех объектов: Отель, метро, два торговых центра и Арбитражный суд. По шкале доступности 100 баллов из 100!
Говоря о самом Отеле невозможно остаться равнодушным к сервису и вниманию, оказанному работниками отеля. Так первым кого встретил была Администратор Анастасия! Исключительно вежливая и внимательная. Оформление прошло под впечатлением, что просто заехал к своим знакомым или родственникам. Заселение прошло исключительно добродушно. В номере есть все необходимое. Особое внимание привлек холодильник. Он маленький. В столе, как обычно, но оказалось, что он прекрасно работает! Купленные напитки в Перекрестке уже через час были охлажденными! Телевизор, кондиционер, белоснежное пастельное белье и разовые белые тапочки! Эти мелочи оставляют неизгладимое впечатление. В ванной комнате исключительная чистота, чистые полотенца и все необходимые принадлежности. Иными словами, придраться не к чему!
А теперь о питании. Повар Екатерина заслуживает особого внимания. Практически в любое время она на рабочем месте. Небольшое помещение кафе всегда убранное, по предновогоднему украшенное и чистое. Еда, любое из купленных мной блюд было по-домашнему вкусное и по приемлемой цене. Салат под шубой, греческий салат, рубленное мясо под соусом, тефтели с гарниром и котлеты мясные - все эти блюда были приготовлены с женской теплотой и вниманием. Благодарю персонал и руководство Отеля за столь качественно оказанный сервис.
Ответ:
Олег, мы очень рады, что вам понравилась наша гостиница на Тульской. Спасибо за такой подробный отзыв. Ждем вас снова
Михаил
Спасибо за сервис. Предлагаю только поставить обещанные видеоплееры и немного починить тв-антенну, в 512 например она совсем плохенькая
Ответ:
Разбирались сегодня с телевизором в 512 номере. Телевидение кабельное, антенн в нашем здании нет. Похоже, что дело в кабеле, во внутренней проводке. Если на этой неделе не починим, то поставим наружную антенну. Видеоплееры будут, наверно DVD. В двух номерах стояли кассетные, были сломаны в течение трех дней. Поставим, не все сразу :)))
P.S. (28 октября) Поставили DVD-плеер в 510 номер. На пробу. ПРОСЬБА - не ломать сразу :) Со временем поставим и в другие номера, фильмы тоже скоро будут.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ИНОГОРОДНИХ ГОСТЕЙ! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ БРОНИРОВАНИЯ И ОБЪЯСНИТЬ ИХ ЛЮДЯМ, ДЛЯ КОТОРЫХ ВЫ БРОНИРУЕТЕ НОМЕРА. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ НОМЕР НЕ ОПЛАЧЕН И ГОСТЬ ОПАЗДЫВАЕТ С ПРИЕЗДОМ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 20 МИНУТ И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ НАС ОБ ЭТОМ, ТО БРОНЬ СНИМАЕТСЯ. ЕСЛИ ГОСТЬ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ОПОЗДАНИИ И НЕ ПРИЕХАЛ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА, БРОНЬ СНИМАЕТСЯ. МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ТАК ПОСТУПАТЬ. УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ, КОГДА НОМЕР БРОНИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ БЕЗ ОПЛАТЫ ДЛЯ ИНОГОРОДНИХ ГОСТЕЙ, ЗАТЕМ ГОСТЬ ИЛИ ЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗВОНЯТ И СООБЩАЮТ О ЗАДЕРЖКЕ С ПРИЕЗДОМ НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ И В КОНЦЕ КОНЦОВ НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЕТ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.
Евгений
А у вас здание снаружи выгледит также, как и здесь на фотографиях http://pogosti.ru/main/1217.html? Изменения планируются (просто интересно).
Ответ:
Изменение внешнего вида здания в ближайшие планы не входит.
Михаил
Добрый день. Забронировал у вас на сегодня стандарт с 18-00. подскажите, если мы немного опоздаем, большая ли вероятность не получить номер?
Ответ:
Приношу свои извинения за задержку с ответом. Если Вы опаздываете, позвоните администратору и она будет держать для Вас номер. Если Вы не предупредили о задержке, номер сохраняется за Вами 20 минут.
Марина
А действительно нельзя ли на страничке "номера" написать, в каких номерах две кровати. А то ведь многие и не догадываются, что такое может быть. Да и для приезжих это было бы полезной информацией.
А еще лучше было бы разместить фотографии всех номеров, чтоб уж наверняка забронировать тот номер, который понравился. :)))))))
Ответ:
Номера с двумя кроватями - 508, 509, 510, 511. Сверху лежит один большой наматрасник. Видимо, он тонкий. Поменяем в ближайшее время на толстый и разница между одной и двумя кроватями ощущаться не будет :-)
А фотографии всех номеров разместить, конечно, можно. Но такие нюансы на фотографии все равно не будут видны.
Aleksei
Добрый день, есть ли у вас е-маил для бронирования, чтоб обсудить возмозножности проживания для группы?
Ответ:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на
pogosti@gmail.com
По возможности укажите свой телефон, чтобы мы могли с вами оперативно связаться
Денис
продолжение поста Анны)
да все замечательно,но правда наличие небольшого количества волос на простыне не порадовало. и штопора не было) а так все хорошо,быстрое оформление,тишина. В общем не забудем,приедем еще)
Ответ:
Какие ужасы Вы рассказываете. Последнее время не было нареканий на качество стирки белья. Возможно, горничные не доглядели. Служба горничных у нас в процессе реорганизации. Видимо, не все держатся за свою работу. Напишите мне пожалуйста когда и в каком номере Вы были. А отсутствие штопора - обычное дело. Они убегают от нас быстрее, чем мы их успеваем закупать. Если в номере чего-то не хватает, всегда можно позвонить дежурному администратору и сказать об этом. Приезжайте еще.
Александр,Наташа
Добрый вечер!Мы уже больше года приезжаем к вам 2-3раза в месяц,большое спасибо за все!Будем приезжать к вам и дальше и никаких нареканий НЕТ все отлично!Хотелось бы узнать про квартиры,можно ли бронировать за 2ое суток?
Ответ:
Квартиры можно бронировать по телефону за двое суток. Звоните, приезжайте. Будем рады.
Вячеслав
Здравствуйте.
Периодически бываю в вашей гостинице на ВДНХ. Номера премиум для некурящих у вас есть там?
Последний раз, посещая гостиницу было уж очень неприятно дышать прокуренным воздухом.
Ответ:
Добрый день. Горничные стараются тщательно проветривать номера и используют специальные средства для нейтрализации запахов. К сожалению, не всегда это помогает. Поэтому в каждой нашей гостинице, в том числе на ВДНХ, мы сделали несколько номеров для некурящих. При бронировании не забудьте указать, что нужен именно такой номер. Обращаюсь ко всем нашим гостям: воздержитесь, пожалуйста, от курения в номерах, будем вам очень за это благодарны.
Максим
НУ а что с электрикой? может включите водонагреватели в 3-4 номерах!?
Ответ:
Я уже ответил Вадиму, чуть ниже. Сгорел кабель в зоне ответственности Мосэнерго. Обещали быстро сделать, давно ждем. Мы бы с удовольствием подключили все нагреватели. Покупали их и ставили не для того, чтоб на них любоваться. Но малейшая перегрузка ведет к отключению всего здания... Так и живем... Зато у нас на Алтуфьевском шоссе все новое, работающее и вода там есть всегда. Приезжайте.