WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронировать отель
Olga
Знаете, качество сервиса для клиента определяется отсутствием лишних проблем и необходимости лишних телодвижений. А то по вашему - заселился и начинай решать проблемы: насчет ложки позвони, чтоб убрали в номере - попроси, чтоб мусор из урны выкинули - тоже попроси. В нормальных гостиницах все предусмотрено по умолчанию. Номер прокуренный до невозможности, по поводу матраса и одеяла - я видимо привыкла к лучшему.
Ответ:
У меня складывается впечатление, что реальная проблема была только одна - отсутствие ложки. Потому что все номера убираются и проветриваются без всяких просьб. И, кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. А матрасы и одеяла, еще раз повторю, АБСОЛЮТНО НОВЫЕ. Напишите мне, пожалуйста на email pogosti (собака) gmail.com когда вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. Нам обязательно нужно выяснить кто из горничных работал в этот день, как и в котором часу убирался ваш номер. Есть вопросы и к администраторам, работавшим в этот день. Спасибо.
Андрей
Добрый день. А на Алексеевской гостиница ещё не открылась?
Ответ:
Здравствуйте. Мы надеемся открыться 15 - 20 мая.
Олег
А за четвертого надо платить?
Ответ:
В люксе - не надо.
алена
Скажите пожалуйста а могут ли заселится в номер люди не достигшие 18-ти лет?
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.
Марго
Здравствуйте! Ну очень мне нравится ваша гостиница на ВДНХ ) И по месторасположению, и по отделке номеров, но самое главное - здесь самое удобное заселение. Один человек может зайти оформить бронь, а другой сразу проходит в номер. И никаких любопытных взглядов. А вот на Алтушке и Алексеевской не так ) Я, конечно, понимаю, что ресепшн проинструктирован, но все равно не очень приятно, они же люди и им естественно интересно, кто, с кем и зачем ) Даже если они это не показывают. Может быть и в этих гостиницах стоит сделать так, как на ВДНХ? Выделить товарищам отдельную комнатку или отгородить как-то? Подумайте, плиз. Может я конечно чересчур мнительная и стеснительная, но, честно говоря, для меня это почему-то существенно.
P.S. Обожаю вас и люблю! Вы замечательные! Удачи во всем!
Ответ:
Здравствуйте. В гостиницах на Алексеевской и Алтуфьевском шоссе тоже один человек может оформить номер, а другой пройти чуть позже. Вы правы, администраторы проинструктированы и обучены. Но самое главное - им НЕИНТЕРЕСНО. Представьте, что Вы пришли в цветочный магазин. Вы выбираете цветы и восхищаетесь их красотой. Продавца же заботит совсем другое. Он думает, не завянут ли розы до вечера, когда в конце концов починят в магазине кондиционер и будет ли выручка достаточной, чтоб претендовать на премию :) Не исключаю, что при строительстве новой гостиницы мы учтем Ваши пожелания. Спасибо за отзыв. Мы Вас не знаем, но тоже любим :)
Алекс
Почему при заказе всегда оказываются в наличии только номера премиум (хотя судя по информации они практически не отличаются от Эконом)
Ответ:
Просто номеров "премиум" больше. Попробуйте позвонить часов за 5 до приезда. Думаю, что свободные стандартные номера будут.
Маргарита
Классная гостиница, персонал вежливый. Номера уютные. Персональное спасибо администратору Альбина, Александру. Спасибо поварам вкусные завтраки, подача в номера.
Ответ:
Маргарита, нам очень приятно получить от Вас такой хороший отзыв о нашей гостинице на Покровке. Приезжайте к нам еще, будем рады
Елена
Ой! Только сейчас вспомнила, что тоже хотела оставить отзыв!
Я из Хабаровска. Поэтому, перед вылетом самолета 10 марта, позвонила в гостиницу на Маяковской, чтоб забронировать номер. Но мне отказали, так как мой звонок был в 8 утра по московскому времени. С жуткими мыслями, что мне придется искать ночлег в малознакомой мне Москве, села в самолет. По прилету, а это уже было около 17, перезвонила в гостиницу - 'Номера есть. Назовите вашу фамилию' - УРА!!! ночная прогулка отменяется!
Гостиницу нашла довольно быстро. Девушка с ресепшена и охранник сего заведения были очень приветливы, вежливы. Персонал, обслуживающий гостиницу, тоже очень доброжелательный - приветствуют первыми, особо тебя не разглядывают, готовы помочь.
Так как в Москве я транзитом, то номер брала стандарт на одну ночь. Комнатка и правда маленькая, окно выходит на автомобильную стоянку. Комната чистая, все, что есть в описании номера, присутствовало.
Могу привести только два факта (но это нисколько не минусы), которые могли бы нарушить мое спокойствие: одеяло лежало на подоконнике, поэтому та сторона, что прижималась к окну, промокла. Но, так как одеяло большое, то мокрого кусочка мне удалось избежать. И кран в душе подтекал всю ночь. Тут, правда, такая история. Изначально он не тек, но после того как я душем воспользовалась, начал подтекать. За ночь (вода вдоль стенки подтекала, не в поддон) на полу была уже неплохая лужа. Но я кран не скручивала! Честно! =)
В общем, гостиница мне понравилась. Если придется быть транзитником в Москве, то вновь остановлюсь у вас. Спасибо!
Ответ:
Мы рады, что Вам понравилась гостиница на Маяковской. Подтекающий кран посмотрим. Кстати, о любых неполадках в номере лучше сразу сообщать дежурному администратору. Это поможет нам быстро решать проблемы. Спасибо за визит и хороший отзыв. Надеемся, будете теперь к нам приезжать. Удачи!
Жавлон
Был 30,12,12 на ВДНХ-предварительно заказал номер на 3 часа, на 10 утра, приехал чуть раньше в 9,30. Зашел в номер в 9,35 -номер маленький и еще холодный (№ 422), сдал ключи в 12,32-без зазрения совести содрали за 2 минуты -500 руб, якобы я превысил время на 2 минуты,так как в компьюторе сделали отметку что я прибыл в 9,30. И никто даже не предупредил! Хороший вариант делать деньги из воздуха! Отвратильно!
Ответ:
Здравствуйте. Извините, что так долго разбирались в Вашей ситуации. По нашим данным время проживания в компьютере было проставлено следующим образом: заезд - 9:45, выезд -12:45. Сумма, оплаченная Вами при заселении - 1750 рублей (это стоимость 3х-часового проживания в номере категории "стандарт").
Если было иначе, напишите мне, пожалуйста, подробности на почту pogosti@gmail.com - будем Вам очень признательны.
Температуру в номере проверим - спасибо за сигнал!
Владыкина Людмила Геннадиевна.
Добрый день!
Приезжаю в Москву 17,12,11.Освобождаюсь от дел предположительно после 23 час.
Расселение одно местное до 9час 18,12,11.
ВАЖНО:)))
1) Отель близко от метро ( где посмотреть схему расположения-
простите, не нашла)
2)Легко найти , учитывая позднее время.
На какой вариант бронирования и оплаты могу расчитывать
С уважением, Владыкина Людмила Геннадиевна.
Ответ:
Здравствуйте. Ближе всего к метро расположена наша гостиница на Ленинградском проспекте - 200 метров от метро Аэропорт. Карта здесь: http://pogosti.ru/hotel/leningrad/contacts/
Ночь с 23 до 9 утра будет стоить 2700 руб. Забронировать номер можно по телефону (495)788-90-90 за день до приезда или в день приезда. Оплата наличными или кредитной картой при заселении Ждем вас в гости!
Алина
Добрый вечер! Являемся постоянными клиентами (более 3 лет) гостиницы на ВДНХ, были и в других Ваших гостиницах, везде чисто, уютно и комфортно!
На ВДНХ бываем чаще, там всегда все ПРЕВОСХОДНО, особенно следует отметить гостеприимство и доброжелательность администраторов! Считаем дни, чтобы посетить Вас снова ;-) Спасибо, что Вы есть!
Ответ:
Спасибо. Всегда вам рады. Только сейчас скажут, что мы сами себе пишем хорошие отзывы :)
Gloriana
Здрасте! А скажите пожалуйста, как у вас с занятостью номеров на ВДНХ по субботам? Какова вероятность забронировать номер при звонка за два-три часа?
Ответ:
Здрасте-здрасте. По субботам обычно много народу. Пробуйте, звоните, может быть будут свободные номера :)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 1 ДЕКАБРЯ НАЧАЛОСЬ БРОНИРОВАНИЕ НА НОВЫЙ ГОД В ГОСТИНИЦАХ НА ВДНХ, АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ И АЛЕКСЕЕВСКОЙ. СЕГОДНЯ НАЧАЛОСЬ БРОНИРОВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР НА НОВЫЙ ГОД В ЛЮБОЙ ИЗ НАШИХ ЧЕТЫРЕХ ГОСТИНИЦ. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
Александр
Скажите, к кому я могу обратиться по поводу заключения договора на постоянное бронирование номеров в ваших гостиницах?
Ответ:
Ваши предложения отправьте, пожалуйста, на наш email: pogosti собака gmail точка com
Администратор
DVD-ПЛЕЕРЫ ТЕПЕРЬ УСТАНОВЛЕНЫ В НОМЕРАХ 510, 511, 512.
Анна
Здравствуйте, как зобронировать номер на новый год?
Ответ:
Здравствуйте. Правила бронирования на Новый год здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16
На главной странице также есть ссылка.
Ольга
Здравствуйте. Подскажите в какой из ваших 2-х гостиниц удобнее и ближе остановиться от а/п Шереметьево? Будем проездом 20 мая , прилетаем в 8 утра и хотелось бы немного отдохнуть т.к. следующий вылет в 9 вечера. И есть ли свободные номера на этот день? Спасибо (Ольга, Красноярск)
Ответ:
Добрый день. К Шереметьево ближе гостиница на Алтуфьевском шоссе. Свободные номера есть. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста, за день до приезда дежурному администратору по телефону (495)903-33-08.