Бронировать отель

Бронировать отель
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронировать отель

Ян

Доброго дня всем работникам отеля! Неоднократно являлся вашим посетителем, если хотите гостем. Но в последние два раза стал замечать сильные минусы в уборке / подготовке номеров к заселению.А именно, две недели назад, в номере 409, у окна валялся использованный презерватив, согласитесь, - это не дело.А на этой неделе, в номере кажется 504, на спинке стула небрежно висело грязное полотенце.Замечу, что стопка с чистыми лежала на кровати. И еще один момент...Пожалуйста проветривайте комнаты, бывает очень накурено.

Ответ:
Добрый день. Описанные вами случаи - это безобразие. Приношу свои извинения. У нас тоже есть серьезные претензии к горничным, которые сейчас у нас работают. Думаю, в ближайшее время большинство из них будут уволены и заменены на новых.

Соня

Каждый раз посещаем гостиницу на ВДНХ. Вчера тоже были там. Отмечали полгода с любимым человеком. Очень уютно, а главное спокойно. Даже другие гостиницы не хотим посещать. Спасибо Вам большое!!! ЖЕЛАЕМ ВАМ УСПЕХОВ В ВАШЕЙ РАБОТЕ!

Ответ:
Для нас это самый лучший отзыв, потому что "другие гостиницы не хотим посещать" :) Спасибо. Всегда вам рады. Приезжайте!

Геннадий

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что-бы снять номер на три часа нужно заранее резервировать или нет?

Ответ:
Резервировать номер нужно за день до приезда или в день приезда.

Александра

Здравствуйте! Пожалуйста, скажите, как у вас обстоят дела с гигиеной в номерах, особенно стандартных. Меняется ли белье после каждой смены постояльцев? При большом потоке клиентов это, наверное, проблематично? Спасибо за ответ.

Ответ:
Добрый день. Кто бы к нам приезжал, если после каждого гостя номер бы тщательно не убирался и не менялось белье? Конечно, всем этим наши горничные неустанно занимаются. Вы можете заранее приехать в гостиницу и посмотреть свободные номера.

Мария

Cкажите, какая публика Вас посещает? Какой возраст? Джакузи у Вас есть? И подскажите какой номер у Вас лучший и сколько это будет стоить?

Ответ:
К нам приезжают исключительно приличные люди не моложе 18 лет. Есть номера с джакузи и с гидромассажными душевыми кабинами. Фотографии номеров можно посмотреть на странице "номера", а цены, соответственно, на странице "цены".

Виталий

Здравствуйте.
Скажите, всвязи с такими морозами как у вас в номерах, не холодно? Может вы обогреватели дополнительные поставили?
Просто собираемся Вас посетить, хотелось бы знать заранее к чему быть готовым.
Спасибо.

Ответ:
Доброе утро, Виталий!
Обогревателей нет, т.к. в номерах достаточно тепло. Приезжайте к нам греться!

IVANko

у меня такой вопрос!
что не нужно делать, что бы в следующий раз не отказали снять номер???

Ответ:
Мы отказываем в поселении лицам, которые нанесли ущерб имуществу гостиницы и не возместили его. Других причин для отказа пока не было.

Стас

Здравствуйте! Сколько будет стоить эконом номер на ВДНХ, если заехать 11-го в 11:00 и до 14:00?

Ответ:
Добрый день! Номер категории стандарт на это время будет стоить 1200 руб.

Олег

Был у вас в номерах . вы совсем оборзели???? вы видели другие отели с такими ценами как у вас. дизайнерский ремонт. у вас камеры в номерах с какого установлены?

Ответ:
Несколько раз перечитал ваше сообщение. Много думал. Пришлось даже посетить библиотеку, порыться в словарях. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, (М.: Русские словари, 1999) трактует слово "оборзеть" как обнаглеть, зазнаться, распоясаться, охаметь. Отвечаю - эти слова к нашей работе не имеют отношения. Второй вопрос, как я понял, был про камеры в номерах. Отвечаю - то, что вы приняли за видеокамеру - это датчик пожарной сигнализации. Будут еще вопросы - обязательно напишите. Постараюсь понять и дать обстоятельный ответ.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. СРОК ЗАМЕНЫ ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА 109-07-05 НА 979-07-05 ПЕРЕНОСИТСЯ НА 1 ФЕВРАЛЯ.

Алекс

Ну если говорить о критике, то нужно работать и над сайтом)
Сдалайте дизайн, удобную навигацию, доступность в поисковых системах!
вот ------ я нашел через яндекс, а о вас узнал от пр-ки!

Ответ:
Интересно, какой запрос был в Яндексе?

Татьяна

И еще дежурный с первого этажа сказал, что осободился 414 номер (почему то ему сдали ключ от него) но там не убрано, да и убираться там никто не собирался

Ответ:
(27.12.2005) Еще раз приношу свои извинения за этот безобразный случай. Меры административного воздействия приняты. Я надеюсь, что ничего подобного больше не повторится.

Иван

Добрый день.Был у вас как то парочку раз...
Тут вопрос назрел.Можно ли на новый год снять 2 номера люкс для нашей компании из 8 человек? По правилам выходит всё ОК, т.к. в номере не более 4-х человек.
Ответьте как можно более подробно пожалуйста.

Ответ:
Добрый день. Конечно можно снять два люкса. Правила бронирования на Новый год будут размещены на сайте в конце ноября.

Ксения

Доброго дня! На основании предыдущего вопроса хотелось бы узнать: нужен паспорт только одного из гостей. Как вы узнаете, что со мной в номере проживает несовершеннолетний?=)) Это просто ради интереса... навеяло)))

Ответ:
Здравствуйте. Мы оставляем за собой право попросить показать документы у всех гостей.

Ника

Добрый день! Посетила Вашу гостиницу на Алтуфьевском шоссе. Все понравилось. Я никогда не пользовалась услугуми гостиницы в Москве. Так случилось, что мы с другом решили провести время вместе. Я очень переживала, что Ваши сотрудники на меня будут косо смотреть, ведь мой друг не русский. Была приятно удивлена вниманием к нам Вашего персонала. И еще... мы пытались заказать ужин в номер, но тел 103 был глух и нем. Тогда мы попросили девушку администратора помочь нам в этом вопросе. Она подсазала где и как сделать заказ. Дала номер телефона, по которому мы дозвонились и не остались голодными. Спасибо Вам огромное. Обязательно приедем к Вам еще и еще...

Ответ:
Приезжайте обязательно! Спасибо за хороший отзыв.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй