Бронировать отель самостоятельно

Бронировать отель самостоятельно
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронировать отель самостоятельно

Cергей

Здравствуйте=) отдыхал у вас несколько дней на Алтуфьевском шоссе..могу сказать только теплые слова в адрес ресепшену..благодарен за отличный номер и обязательно скоро я вернусь к вам вновь) теперь в случае внезапного приезда в Москву, я знаю, что могу остановится в отличном месте. Спасибо вам=)

Ответ:
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Всегда Вам рады, приезжайте!

Александр

Время оплаты и проживания - согласно вашей брони. Если ваши планы изменились, и вы не можете приехать или задерживаетесь - обязательно, как можно раньше (не позднее чем за час до забронированного времени приезда), позвоните дежурному администратору и сообщите об этом. Дежурный администратор по возможности изменит вашу бронь. Я не думаю что в моем случае не было возможности изменить мою бронь, изменить мне категорию и время начала, всего на 20 минут(я еще раз повторяю что мне так уже делали во всей вашей сети), не думайте что мне жалко денег или я люблю поспорить, я такой же бизнесмен как и вы, просто вот такие вот мелочи оставляют осадок, зачем мне тогда администратор говорила про свободный стандарт, чтоб потом сказать что она не поселит меня в нем? Это было похоже на издевательство, да и если бы у вас была история гостя, она бы сразу увидела сколько раз и как часто я у вас останавливаюсь и может стоило бы мне пойти на уступки. Это не бизнес модель, это прежде всего гостиничный бизнес, который должен приносить безусловно деньги, но не идти на уступки своим гостям это мина замедленного действия, вы так и написали мы хотим еще присутствовать некоторое время, вот имено на некоторое время при таком отношении вас и хватит, уж извините за такую критику, из бизнес модели гостиницы вы взяли только получение прибыли и никаких поощерений гостей и т.д. Мне например ни разу не предложили апгрейд номера, я понимаю что в почасовой гостинице это может и не принято, но вы взяли в свою модель очень многое что не должно быть в почасовой гостинице. Это мое мнение. Удачи вам в бизнесе, буду следить за вашими достижениями....

Ответ:
Пожалуй, Вы правы насчет замены категории номера. Мы подумаем про это и, возможно, внесем изменения в правила. У нас есть скидки (поощрения) для гостей, которые живут у нас больше суток, есть существенная скидка днем - 20%, есть скидки для молодоженов. Индивидуальные скидки невозможны, потому что мы не ведем историю гостя. Более того, информация о посещении удаляется через 24 часа после выезда гостя. Эта связано с политикой конфиденциальности. Спасибо за критику. Пишите почаще. Нам такие отзывы важны - не дают расслабляться.

Саша

Пожалуйста, продублируйте ответ по почте, на вопрос заданый игорем 24.10.2004
Спасибо!

Сергей

А разве то, что стандарт маленький, это проблема? Кому-то хочется простора - пожалуйста, люксы в вашем распоряжении. А кого то устраивает кровать в чистом номере с приличным персоналом за минимальную цену. Мне там, к примеру, и телек ненужен. Ну вот ненужен, я девушкой занят, пока молодое здоровье позволяет =) Это позже я буду лежать в джакузи, смаковать сигару, пить коньяк и вспоминать молодость. А пока мне глубоко пофиг на размер стандарта, главное чтобы тепло, чисто и не мешали. А это погости предоставляет на все 100%. И думаю не я один с такими запросами. Так чего ругать нашу нишу? Просто берите другой номер.

Ответ:
Спасибо. Только сейчас все подумают, что мы сами себе такие отзывы пишем :)

Ирина

Подскажите, пожалуйста, если я приобркла купон на 2 людей на сайте "групон", а нас будет 2-е взрослых и 1 ребенок в возрасте 9 месяцев, сколько за него нужно будет доплатить?

Ответ:
Здравствуйте, никакой доплаты не потребуется.

Alex

Здравствуйте!
Останавливался у Вас в ночь с 28 на 29 октября в номере 210. Остался очень доволен и буду приезжать еще не раз.
Один небольшой минус - ориентиры гостиницы... Как программист, могу посоветовать два варианта показа - Ваш нынешний и "в сторону центра".

"Если ехать в сторону центра по ул. Ярославской, то по правую руку будут д.15 корп.1, затем д.15 корп.2, проезжаете дальше до первого перекрестка и поворачиваете НАЛЕВО к д.15 корп.7".
А то таксист даже после показа карты с сайта петлял минут 10-15 в разных направлениях...8-) А в остальном ВСЁ КЛАССНО!!!
Успехов Вам!!!

Ответ:
Спасибо большое за подсказку, информация о проезде при движении в сторону центра добавлена на страницу "контакты". У меня к Вам просьба - если Вы найдете где-нибудь карту лучшего качества, чем та, которая у нас на странице контактов, пришлите мне на email картинку с нашим зданием и прилегающими улицами. Отличная карта Москвы есть на www.molnet.ru (ссылка на нее есть у нас на странице "ссылки"), но почему-то не получается скопировать картинку из нее.
Кстати, у нас нет 210-го номера, все номера начинаются на 5 или 4. Может быть Вы не доехали до нас??? :-)

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 4, 5, 6, 7 НОЯБРЯ МЫ РАБОТАЕМ ПО ТАРИФАМ ВЫХОДНОГО ДНЯ. КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ МОЖЕТ НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ 4 И 5 НОЯБРЯ В ПРОМЕЖУТКЕ С 10 ДО 14 ЧАСОВ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД УСТРАНЕНИЕМ ОШИБКИ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ

Роман

Добрый вечер.У меня вопрос...тоесть я имея украинское гражданство,не смогу забронировать номер,к примеру,с 12 до 19? заранее благадарю за ответ

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, будем вынуждены Вам отказать.

Елена

Здравствуйте! Часто пользовались вашими услугами, в частности гостиницей на ВДНХ. Оставались довольны. Девочки администраторы работают оперативно, доброжелательны. Но сегодня, буквально несколько минут назад (в 4 часа вечера мск) я оторопела от наглости, полагаю, администратора. Она позвонила, спросила, бронировала ли наша компания номер, и когда узнала, что мы воспользовались другим отелем, начала "кривлять" мои слова, разговаривала как обиженная подруга, простите за сравнение и сообщила, что с этих пор наша компания вашими услугами пользоваться не будет. Это с ее стороны, я считаю, хамское, оскорбительное поведение. Прошу прощения, что не отзвонилась сообщить об отмене брони. 16 апреля нам нужен был срочно номер, я оставила онлайн-заявку, в которой говорилось, что на наш электронный адрес вышлют счет и т.п. Но до сих пор, а сегодня уже 19 апреля, на электронку от вашей компании ничего не приходило. Пришлось воспользоваться другой гостиницей. Думаю, буду права, что таким людям, как эта звонившая дама, в сфере услуг категорически запрещено работать. Спасибо за внимание.

Ответ:
Здравствуйте. Счета на оплату формируются и отправляются по электронной почте автоматически в течение нескольких секунд после заполнения заявки. Оплаты от вас мы не дождались. Бронь вы тоже не сняли. Несмотря на то, что денег от вас мы так и не получили, номер был забронирован и готов к вашему приезду. Поэтому и пришлось вас побеспокоить и узнать о ваших планах относительно оплаты и заезда. Точно такая же ситуация была с вашей компанией 26 января. Номер был забронирован по безналичному расчету, но не оплачен. Пожалуйста, в следующий раз бронируйте и оплачивайте своевременно. Если в телефонном разговоре наш сотрудник был невежлив, приносим свои ивинения.

Алла

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,есть ли кондиционеры в номерах стандарт на Маяковской ?И второй вопрос,почему номера на Маяковской дороже?Года два назад я была в гостинице на Алексеевской в номере 120 ,осталась ну очень довольна номером и вообще этим отделением,вот бы в других отделениях было также ,чтобы не разочароваться.

Ответ:
Доброе утро. В гостинице на Маяковской всего два стандартных номера. В одном есть кондиционер и этот номер побольше, в другом нет и он совсем маленький (это единственный номер на Маяковской без кондиционера). Недвижимость в центре почему-то дороже, чем у третьго кольца. Почему - не знаю :) С гостиницами все то же самое. Стандартные номера пользуются большим спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй