Бронировать гостиницы в Москве

Бронировать гостиницы в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронировать гостиницы в Москве

Сергей

* Кроме пасты, захочется зубную щетку, потом зубочистки, потом крем для бритья :-)))).
...........между прочим ЭТО уже везде есть...и даже крем для бритья)).Всё в маленьких пакетиках,очень удобно.А вот с "тапочками" проблема не только у Вас)).
А вот проблема с одеялами-ЭТО ТОЛЬКО У ВАС(((.Неужели так трудно понять,что людям нужны одеяла...хотя бы тем,кто остаётся на ночь..И если оно одно,то пусть ,хоть,двуспальное будет.

Ответ:
В каждой гостинице есть свои плюсы и минусы.
В данный момент решаем проблему с одеялами.

Королькова Марина Александровна

Здравствуйте! Мне очень нравиться Ваша гостиница на Алтуфьевском шоссе , номера всегда чистые и очень приятный персонал! Хочу провести у Вас свой день рождения 20 сентября, планирую снять номер "Хельсинки" на сутки , но я планировала пригласить человек 12-14, а в номере разрешено не более 10 человек, можно ли будет на месте доплатить за 2-4 человек? За ранее большое спасибо!!!

Ответ:
Добрый вечер. В честь Вашего Дня рождения и желания провести празднование с компанией именно у нас, мы бы хотели пойти Вам навстречу и разрешить присутствовать всем приглашенным гостям. Свыше 10ти человек доплата за каждого составит 5% от общей стоимости. При бронировании по телефону проинформируйте, пожалуйста, дежурного администратора о данной договорённости, или не забудьте указать комментарий к заказу при бронировании через сайт. Ждём в гости!

Анна

Планирую остановиться в гостинице на Ленинградке на 3 суток. На одни сутки с коллегой, на последующие приедет муж. В связи с этим, у меня вопрос: возможна смена белья после суток пребывания?

Ответ:
Да, это возможно. Обратитесь, пожалуйста, к дежурному администратору

Вахмурка

Был с подружкой пару-тройку раз в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Впринципе все нормально. только удивляеи и напрягает ужасная прокуренность номеров. Я например не курю, подруга тоже. Очень неприятно. Особенно когда идешь доимой и чувствуешь что и волосы и одежда пропахли дымом табака. А теперь еще и заметил что цена поднялась на 100р. Пустячок конечно. Антикризисный вариант? Правильно если народу стало ходить меньше правильный ход - поднять цену!!!

Ответ:
Примите мои извинения. У нас почти все не курят и мы прекрасно Вас понимаем. Мы стараемся проветривать номера, а также использовать средства от запаха табака. Номеров мало и поэтому, к сожалению, сделать отдельные номера для некурящих не представляется возможным. Цены конкурентоспособны. В этом легко убедиться, обзвонив московские гостиницы. А стоимость суток 2400 рублей - вообще, кажется, лучшая цена в Москве. Для вас 100 рублей пустячок, а нам тысяча раз по 100 - и уже можно начинать строительство новых номеров ;)

Юлия

Здравствуйте! Я с города Уфы, встречаюсь в Москве с гражданином Франции, можем ли мы заселиться у вас на 3 суток?

Ответ:
Добрый день. К сожалению, мы не селим иностранных граждан.

Дарья

Не советую посещать эту гостиницу!!!!!!!!!!войдя туда вы сразу же натыкаетесь на недружелюбную и хамоватую администратора Кристину.Большая просьба к руководству провести с ней разговор на тему как правильно работать с клиентами!!!!человек заказал номер,приехал,а номер не убран и полный срач,а она уперлась глазами в монитор экрана и сделала вид.что это не ее проблемы!когда мы попросили пульт от кондиционера она также заявила,что это не ее проблемы!короче говоря,сервис ужасный!!!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте. Приношу свои извинения за бездействие дежурного администратора. Меры будут приняты. Попрошу Вас написать мне на email: 1. На какое время и какой номер Вы бронировали? 2. Во сколько приехали? 3. Вам выдали ключи от неубранного номера? 4. Как долго вам пришлось ждать уборки номера? 5. Прибавил ли дежурный администратор время ожидания к времени проживания? 6. Выдали ли Вам пульт от кондиционера? Нам эта информация очень важна, чтобы определить где произошел сбой в работе. Заранее спасибо.

Алексей

Здравствуйте! О том что Ваши номера давольнотоки высогого стандарта, обстановка очень уютная, распологает интимным харрактером ВСЁ СУПЕР !
Я постоянно приезжаею к 23.00 или 23.40 предварительно заказав люкс с джакузи но получаю с душевой кабиной, это тоже не плохо но всё таки желаю номер с джакузи и надеюсь очередной раз именно в джакузи!
Удачи ВАМ и приличных клиентов!

Ответ:
Мы надеемся, что с вводом новых номеров проблема нехватки джакузи будет решена :-)
Спасибо за добрые пожелания!

Лиса

Отметились на ВДНХ... В целом все неплохо , чистота , уют , покой... Не работал телевизор , вызвали мастера ... еле выпроводили ))) Ржали долго ... и по сути дела , на какой черт нам был этот телевизор ))) Спасибо , что Вы есть , спасибо , что выручаете , процветания Вам и обильной клиентской базы :) с Уважением, Л

Ответ:
Вам спасибо! Приезжайте почаще! Телевизоры починим, с мастером проведем разъяснительные работы по поводу быстрого выпроваживания. :-)

Tor

1. можно приносить в номера еду и алкоголь (вино...легкая закуска)? 2. могу я забронировать номер на двоих....но при заселении если у меня неокажется паспорта..а будет у моей спугницы вы не откажете в заселении? Заранее благодарю за ответ!

Ответ:
1. Можно. 2. Тоже можно - при заселении понадобится паспорт одного человека.

Вячеслав

Добрый день. Периодически бываем в гостинице на Алексеевской и вчера были на Ленинградском проспекте в люксе. Отличные номера, но есть нюансы - штопора никогда не бывает в номере. И ищешь штопор всегда уже раздевшись и расслабившись, а девушка на ресепшене предлагает придти к ней и взять штопор, мне для этого нужно одеваться, спускаться вниз на этаж, чего я не делаю и прошу мне принести его Ваш персонал, т.к. заявлено его наличие в номере. Принеся мне штопор я еще выслушиваю от администратора, который его принес, что у них все ходят и ничего страшного и он не знает что там на сайте написано, но у них так. Плюс я сказал при бронировании номера, что буду до 9:00, но возможно продлю номер, на что услышал, что без проблем, а по приезду выяснилось, что номер продлить нельзя и его нужно в 9 освободить, т.к. уже другой клиент его забронировал, после долгой дискуссии мне девушка пошла на встречу, но я так понял, что клиент, приехавший после меня получил отказ в забронированном номере. Этот отзыв оставляю не в качестве жалобы, а для улучшения сервиса, т.к. любим бывать у Вас и хочется меньше времени тратить на мелочи.

Ответ:
Здравствуйте. Со штопорами действительно беда. Они исчезают из номеров быстрее, чем мы успеваем их закупать. Не знаем, что делать. То ли приковывать их цепями к батареям, то ли держать на ресепшене. Люксов на Ленинградке всего два, поэтому лучше либо сразу по телефону бронировать на все время, либо при заезде продлевать. В любом случае, накладка, которая получилась неприятна и мы приносим свои извинения. Спасибо за дельную критику. Ждем вас снова!

Rao139

Прошу еще раз передать огромное спасибо смене, работавшей в гостинице на Ярославской в эту пятницу:)) Казалось бы безнадежно утерянные часы были найдены в каком-то дальнем уголке и благополучно вернулись к владелице:)

Ответ:
Спасибо, что забрали свои часы, а то нам уже негде хранить забытые вещи, склад переполнен :)

Алексей

Добрый день! Когда то был в Вашей гостинице на Ленинградке,лронировал номер на 12 часов,а из-за пробок,и отсутствия стоянки приехал на пол часа позже.При поселении мне не объяснили что время пошло с 12 часов т.е.с момента бронирования.И через 3( т.е.в 15-00) часа,мне позвонили о попросили освободить номер. Я освободил номер,но при выходе высказал свое мнение о всем что произошло.С тех пор я у Вас в так называемом черном списке.Правда незнаю по всем ли гостиницам или только на Ленинградке. Но к Вам я больше не приезжаю.

Ответ:
Здравствуйте. "Время оплаты и проживания - согласно вашей брони" - написано у нас на сайте на странице "Бронирование и заселение". Чтобы разобраться в ситуации, напишите мне, пожалуйста, на email pogosti (at) gmail.com фамилию, на которую бронировался номер, время и дату, когда Вы у нас были.

Андрей

Скажите, а в ваших номерах с телефонов по Москве звонки бесплатные?

Ответ:
В номерах установлены внутренние телефоны для связи с администратором, кафе и другими гостиничными службами. Выхода в город нет.

Leon

Побывал в очередной раз - все нормально. Только вот одеяло маловато на двоих оказалось, да из окна дуло прилично (сказывается отсутствие зимы, что окна не утепляли). В остальном все хорошо:) И приятно то, что база данных "помнит" меня:)

Ответ:
Берите второе одеяло у администратора и грейтесь в свое удовольствие.

Алик

Добрый день!!!Хотелось узнать правило бронирование номера с предоплатой и без сайта гостиницы.

Ответ:
Здравствуйте. Без сайта гостиницы Вы можете забронировать номер по телефону отдела бронирования или приехав в отель. Скидка в этом случае не предусмотрена. Просим учесть, что предоплатный тариф является невозвратным, а также возможно только одно изменение по брони, не позднее чем за сутки до предполагаемого заезда. Будем рады увидеть в гостях!

Катерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а добавочное место для взрослого человека что из себя представляет? Посмотрела номера на фото и как-то не представляю, куда там можно еще что-то поставить. Заранее спасибо!

Ответ:
Все номера 'стандарт' и 'премиум' у нас двухместные, с одной огромной кроватью. В номере 'люкс' дополнительно имеется раскладной диван.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй