Бронировать гостиницу в Москве

Бронировать гостиницу в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронировать гостиницу в Москве

Евгений

День добрый!
Хотел забронировать номер "Люкс" на 1,5 суток начиная с 21-00 22.12 от организации. Как и написано на сайте, позвонил по телефону, попросил о брони. Мне сказали, что по безналу вы не работаете - только после нового года. Крайне жаль... Насколько я понимаю, пятница - день самый загруженный. Я собирался оплатить номер безналом, знать, что он забронирован, а приехать когда получится. Как посоветуете поступить?

Ответ:
Добрый день! Я советую Вам позвонить в четверг, в 8-00 утра, и Вы забронируете номер на пятницу. Вам придется точно определиться со временем заезда и выезда, т.к. отель у нас почасовой. Если Вы не будете успевать к забронированному времени, ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните заранее и предупредите администратора о задержке, тогда номер оставят за Вами.

Кирилл

Интересует возможно ли забронировать номер с 31.12.05 скажем по 1.01.06 или по 02.01.06??? Сколько будет стоить?

Ответ:
Да, можно. Условия бронирования номеров на Новый год находятся здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16
или нажмите соответствующую ссылку на главной странице.

Елена

В развитие темы, затронутой Вячеславом... Как представительница женского пола (я бы не сказала, что такого уж слабого:-)) хочу сказать, что было бы совсем не плохо, если бы освещение в номерах было менее ярким. И я думаю, что не только женский пол при этом чувствовал бы себя более комфортно;-)

Ответ:
Уважаемая Лена!(Пять минут ломал голову, как к Вам обратиться,- ничего лучшего не придумал). Администрация отеля всегда реагирует на пожелания наших гостей. Мы очень благодарны всем гостям,тем или иным образом, оценившим нашу работу, и, сделавшим свои предложения. Но в данном случае... повесить легкомысленные красные сердечки - испортить интерьер, вкрутить лампочки меньшей мощности - горничные вечером и ночью не смогут качественно убирать номера. Вижу только один выход (с учетом пожелания Вячеслава)- выдавать гостям, по желанию, одноразовые черные повязки - администрация готова пойти на дополнительные расходы. ЭТО, КОНЕЧНО, ШУТКА! Лена, еще раз спасибо за активную позицию! Снова ждем в гости! С уважение, Администратор.

Алексей

День добрый. Хотелось бы навещать Вашу гостиницу вместе с девушкой(ами :). В разделе бронирование указано 'При поселении в гостиницу на любое время потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека.' Ситуация следующая - у меня не российский паспорт (одна из стран СНГ), но в нем есть печать о разрешении на временно проживание (такая штука позволяющая 3 года проживать на территории РФ) и регистрация (тоже на 3 года) в одном из регионов РФ (5 часов езду от Москвы :). Московской регистрации нет и быть не может поскольку бываю в Москве регулярно-часто, но на срок менее 3 дней (а регистрация по месту пребывания требуется согласно законодательству РФ только если срок пребывания больше 3 дней). Внимание, вопрос - заселят ли меня и мою спутницу в гостиницу? (интересует прежде всего, варианты 2 часа/ночь). И если заселят, то какие конкретно процедуры будут при этом совершены? И, если я правильно понял, девушка (что больше 18 лет видно и без паспорта :) может появиться в номере совершенно самостоятельно без предъявления каких-либо документов? Надеюсь на исчерпывающий конкретный ответ. С уважением к 'социально полезному' бизнесу, Алексей.

Ответ:
Уважаемый, Алексей! Мы заселим вас по паспорту или водительским правам, притом нам совершенно не важно в каком месте сей документ выдан, главное чтобы он был у вас с собой при оформлении. Процедура заселения следующая: вы приходите к заранее (за сутки) забронированному времени в офис 500, предъвляете паспорт и вам дают ключи. P.S.мы всегда оставляем за собой право проверить документы у любого из гостей (например у вашей спутницы), не зависимо от того, как она/он выглядит(на 18 или старше).

АДМИНИСТРАТОР 15.01.2013 18:36

Отвечаю Savanna (сообщение от 8.01.13): Мы разобрались в Вашей ситуации и приносим Вам свои извинения! Действительно, номер Вы забронировали заранее, и Вас разместили в 218м номере (новый полулюкс) в 20:45. Музыка в ту ночь действительно играла в клубе громче обычного, и Вам было её слышно, в связи с чем Вы и попросили Вас переселить. К сожалению, к 1 часу ночи остался один полулюкс (235 - не новый), в который дежурный администратор и предложила Вам переехать, написав некорректный по отношению к Вам комментарий. В следующий Ваш визит другой дежурный администратор также некорректно озвучила комментарий, предложив Вам посмотреть номер, чтобы инцидент не повторился. Скандала действительно не было с Вашей стороны - Вы поступили верно в данной ситуации. Уверяем, что подобного больше не повторится. Надеемся всё-таки, что этот единичный случай не повлиял отрицательно на Ваше мнение, и Вы будете приезжать к нам и впредь!

Денис

были в ночь 21-22 февраля,421 номер. ну про штопоры с ножками я знаю) это было не страшно,благо нашелся альтернативный предмет для открывания) А про белье,ну было вот так) Очень приятно что вы заботитесь и быстро реагируете на все замечания)

Ответ:
Стараемся :)

костя

где можно купить справку о проживании в гостинице в гор.Москве

Ответ:
Наверно, в метро, в подземном переходе.

Константин

Сегодня во второй раз хочу посетить ваш отель, обязательно ли наличие паспорта?

Ответ:
Да, при поселении обязательно нужно предъявить паспорт или водительское удостоверение.

Лана

Вчера была у Вас впервые. Все понравилось, заметила только один недостаток, кровать в 520 номере ужасно скрипит.

Ответ:
Спасибо за замечание. Починим. Приезжайте еще, будем рады.

Антон

А для чего треуется паспорт? Для простой проверки возраста\гражданства Или вы ведете какую то базу данных?

Ответ:
Существуют правила общие для всех московских гостиниц. Для поселения требуется документ, удостоверяющий личность.

Руслан

Здравствуейте! можно ли заселиться по копии паспорта, т.к. паспортнаходится на оформлении картиры

Ответ:
К сожалению, нет. При заселении потребуется оригинал документа. Достаточно предъявить паспорт или водительское удостоверение одного из гостей.

Александр

20/09/2012 Позвонил по телефону и забронировал номер с заездом в 02-00 (21.09.2012г). Приехав в указанное время был выставлен на улицу по факту отсутствия регистрации. На руках : Паспорт гражданина Республики Беларусь , билет о прибытии 20.09.2012 утром и убытии 22.09.2012 вечером. Согласно положения о регистрации граждан по билетам предоставляется возможность 3-х дневного ( 1 месяц для граждан РБ) нахождения в Москве. На все просьбы о возможности предоставить номер для размещения услышал грубый отказ. На вопрос о регистрации на месте - так же отказали сылаясь на гостиницу на ВДНХ якобы регистрирующую граждан. Выйдя на улицу набрал гостиницу на ВДНХ и услышал: - мы не можем вас разместить без регистрации! зарегистрируйте меня пожалуйста. Я убываю сегодня в 09-00. - мы не можем Вас зарегистрировать т.к регистрируем с 11-00 так что же мне делать? - ваши проблемы! Решайте сами! ИТОГ!! Столь хамского отношения я не встречал даже в самой бюджетной гостинице. Не рекомендую останавливаться т.к останетесь даже при брони на улице. Советую обучить персонал общению с клиентами и заранее предупреждать о тонкостях размещения. В ту ночь меня разместили в гостинице "------". Отнеслись уважительно и как оказалось нет необходимости Белорусам иметь регистрацию!!!

Ответ:
Здравствуйте. Речь идет о гостинице на Алтуфьевском шоссе. Федеральный закон №109-ФЗ от 18 июля 2006 г. обязывает гостиницы регистрировать иностранных граждан в течение одних суток с момента прибытия (статья 20, п.3.1). Исключений для граждан Беларуси в законе, к сожалению, нет. Текст закона размещен на сайте Федеральной миграционной службы http://www.fms.gov.ru/law/860/details/37042/full/ Именно этим законом руководствуются проверяющие органы. Во всем остальном Вы абсолютно правы. Администратор при бронировнии была обязана Вас предупредить и сразу предложить одну из наших гостиниц на ВДНХ, Маяковской или Ленинградском проспекте. Что будет нами сделано: 1. Администратор понесет заслуженное наказание 2. В гостинице на ВДНХ в ближайшее время служба миграционного учета начнет работать круглосуточно (на Маяковской и Ленинградском проспекте мы и сейчас регистрируем иностранных граждан круглосуточно). 3. В качестве извинений мы бы хотели возместить Вам стоимость суточного проживания, а также деньги, которые Вы потратили на такси от вокзала до Алтуфьевского шоссе и от Алтуфьевского шоссе до гостиницы, в которой Вам пришлось остановиться. Напишите мне, пожалуйста, на email pogosti@gmail.com каким способом мы могли бы это сделать. Приносим свои извинения. Будем работать над ошибками.

ABC

я как раз хотела уточнить :) советую запастись и неприличными дисками на будущее :)

Ответ:
Это вряд ли. Люди мы законопослушные, а в этом деле лучше перебдеть, чем недобдеть.

Богдан

Очередной раз возвращаюсь в гостиницу на Славянском бульваре. Как же тут красиво, очень необычный ремонт и уютно. Администраторы приветливые и хотят помочь, что радует! Хочу отметить работу администратора Лилии, которая работала 04.05 очень приятная, приветливая и вежливая девушка, помогла с заселением и бронью + отдельное спасибо Алексею, который помог с чемоданом в номер. Хорошо, что есть такая опция. Удобно, что есть курительная комната. Девушка выходила курить и отметила красивый вид с балкона. В других гостиницах этого нет, ну вообще нет. Просто курить негде. Был недавно в другой сети. Так там нужно выйти из отеля, и еще идти за территорию чтобы девушка покурила. Оказывается это "нормально" и в большинстве отелей не предусмотрено место для курения. Здорово, что у вас не так! Очень жду когда реализуете карты постоянных гостей. Порой не хватает не то что скидки, как больше гибкости. Не комфортно напрягать администраторов, если не успеваешь строго минуту в минуту выехать и задерживаешься на 5-10 минут. Спасибо вам, очень нравится у вас останавливаться! Так часто тут бываем, что уже как дома) Все Администраторы знают и номер любимый есть.

Ответ:
Здравствуйте, Богдан. Спасибо за то, что продолжаете радовать нас своими положительными впечатлениями. Старались, стараемся и будем стараться для Вашего удобства! Наши двери всегда открыты :)

Alex

> А со штопорами, Вы не поверите,
> это просто беда какая-то.

А вы их приковывайте цепью... Хи... Шутка.

Гио

Он мне нужен был толко с 5 по 6...
Зачем тогда Вы даете ложную информацию. Бесит такое отношение...
Вообще,введите онлайн-бронирование,легче жить будет.

Ответ:
На тот момент, когда я отвечал на Ваш вопрос о наличии номеров (03.01.2006 00:35) номера были. Предвидеть, что за них внесут предоплату невозможно. Другое дело, что можно было бы сообщить Вам на email, когда номера уже были оплачены. Это не было сделано, виноват. Мы очень часто сталкиваемся с ситуацией, когда человек звонит, бронирует номер, потом перезванивает и подтверждает бронь и в конце концов НЕ приезжает. Он-лайн бронирование, по нашему мнению, увеличит на порядок число таких случаев. К тому же бронирование номера предполагает живой диалог с обсуждением вариантов. Например, есть номер, но без DVD и не с 15 часов, а с 15:40 и т.д. Поэтому мы и не вводим пока бронирование через форму на сайте, ICQ и email.

Елена

Здравствуйте. Скажите, я могу забронировать номер не для себя, а для другого человека, который приезжает из Краснодара? Какие документы нужны?

Ответ:
Да, конечно можете. Для бронирования никаких документов не нужно. Просто позвоните в выбранную гостиницу по телефону или воспользуйтесь формой на главной странице сайта.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА И ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТОВ МЫ В КАЧЕСТВЕ ЭКСПЕРИМЕНТА НЕМНОГО ИЗМЕНИЛИ ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ. КРАТКАЯ СУТЬ ТАКАЯ:
ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА СЕГОДНЯ НА СЕГОДНЯ ИЛИ СЕГОДНЯ НА ЗАВТРА ДОСТАТОЧНО ОДИН РАЗ ПОЗВОНИТЬ ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ И ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР. ЕСЛИ ВАШИ ПЛАНЫ ПОМЕНЯЛИСЬ - ПЕРЕЗВОНИТЕ И СООБЩИТЕ НАМ ОБ ЭТОМ. БРОНИРОВАНИЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 48 ЧАСОВ ДО ПРИЕЗДА - ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ. ПОДРОБНО С ПРАВИЛАМИ БРОНИРОВАНИЯ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ, НАЖАВ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ССЫЛКУ.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй