Бронирование отелей в Москве на сутки

Бронирование отелей в Москве на сутки
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование отелей в Москве на сутки

Irina

Здравствуйте, Мы с мужем, тогда еще будущим, периодически заглядывали на ваш огонёк будучи студентами. Скоро у нас годовщина свадьбы, хочется провести ночь после праздника в романтической обстановке, а о вашем отеле столько романтических воспоминаний ))) Скажите, если я заранее забронирую номер 'премиум' и подвезу цветы и лепестки роз, скажем, с утра - возможно ли, чтобы их красиво разложили в номере к нашему приезду? Заранее спасибо за ответ, Ирина

Ответ:
Добрый день. Вообще-то мы просим всех гостей не приносить лепестки роз. Дело в том, что от них остаются следы на ковролине и белье, которые невозможно потом удалить. Но, поскольку у вас праздник, давайте сделаем для вас исключение. Приезжайте с утра. Забронируйте номер на полчаса раньше предполагаемого приезда и договоритесь с горничной, чтобы она украсила номер к вашему приезду. Поздравляем вас и ждем в гости.

Екатерина

Добрый день! Мы пользуемся услугами вашей гостиницы достаточно часто. Очень нравится Crazy-отель. Нам выдают карточки, где ставятся пометки о посещении и каждое 8-е посещение бесплатное. Первый раз, когда у нас было 8-е посещение, останавливались на ночь в номере "Мале". И так как это было бесплатное посещение, то с нас не взяли денег. Вчера мы приехали в 21:15 и остались на ночь в номере "Лондон", так же у нас было 8-е бесплатное посещение. Работала администратор Татьяна. С ней мы сталкиваемся второй раз. Если что-то не так, то Татьяна начинает разговаривать в ультимативно-хамской манере. Первый раз она извинилась. Но, как говорится, осадок остался. Вчера (08.10.2015 г.) мы заселились, Татьяна была достаточно вежливой. В час ночи, когда мы уже спали, раздался телефонный звонок и та самая Татьяна сказала, что "ваше время истекло". Мы ей стали говорить, что мы вообще то с ночевкой приехали. Нам было сказано, что надо за ночь доплатить, т.к. 8-е бесплатное посещение распространяется только на три часа, или к нам в номер она пришлет охранника. Вся вежливость куда-то пропала и появилась (видимо в ее стиле) ультимативно-хамская манера общения. Мы взрослые, хорошо зарабатывающие люди, останавливаемся не в эконом-номерах и поверьте, можем доплатить. Но! Что за форма общения с клиентами?! Почему при заселении, она была не в курсе, что мы на ночь приехали? Очень плохая работа администратора Татьяны - сама создала проблему, так сама ее и решай, только в более мягкой форме это надо делать. После такого общения, нам не захотелось оставаться и среди ночи уехали из вашей гостиницы. Было ощущение, что мы преступники какие-то. Очень обидно, т.к. сам отель нам очень нравится.

Ответ:
Здравствуйте. 8-е бесплатное посещение действительно распространяется только на три часа, об этом написано на сайте. Приносим свои извинения за действия администратора, который не смог этого четко объяснить при заселении. Напишите мне, пожалуйста, на почту pogosti@gmail.com на какую фамилию Вы бронировали номер. Мы обязательно Вам дадим какой-нибудь приятный бонус при следующем заселении. Надеемся, что несмотря на этот инцидент, Вы будете к нам приезжать

Марина

"При отказе от проживания деньги за бронирование и проживание не возвращаются"

Круто.

Ответ:
Это касается только двух новогодних дней. У Вас есть выбор - либо оплачивать заранее, либо при поселении в гостиницу. В некоторые дни до половины гостей, забронировавших номер по телефону, не приезжают. Мы страхуемся только на два дня - 31 декабря и 1 января. Надеемся на понимание.

СЕМЕНОВА ЕВГЕНИЯ

БЫЛИ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ 28 ИЮНЯ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ НОМЕР(ЛЮКС)- УЮТНЫЙ, ЧИСТЫЙ , ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ 5+,ПОЛОТЕНЦА ТОЖЕ КАК В 5*.ЕДИСТВЕННОЕ -НО-ДИВАН НЕ УДОБНО РАСКЛАДЫВАТЬ-МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ СЛОМАН МЕХАНИЗМ.БЫЛИ СЕМЬЕЙ 4ЧЕЛОВЕКА ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАЗМЕСТИЛИСЬ.ФОТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ СООТВЕТСТВУЕТ.ЦЕНА ТОЖЕ ПОРАДОВАЛА. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ-СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Ответ:
Здравствуйте. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такой положительный отзыв. :) Нам очень приятно стараться для Вас. Механизм обязательно осмотрим и наладим. Наши двери всегда открыты, приезжайте почаще!

Сергей

Доброго дня!
Уточните пожалуйста, как происходит оформление. Я хочу снять номер, но буду не один. Номер оформляется только на меня или второго тоже нужны документы? Если не нужны то при проходе с ... не возникнут лишние вопросы?

Ответ:
Достаточно документов одного человека.

Алексей

Про гостиницу на Маяковской. Гарантируется ли приватность т.е нет ли в номерах у вас видеокамер или прослушивающих устройств?

Ответ:
Никаких видеокамер и прослушивающих устройств в номерах нет

Taтьяна

Большое спасибо за оперативный ответ! Мы у Вас не первый раз, нам всё очень нравится! Но раньше посещали на 2-3 часа, а сейчас планировали пробыть чуть подольше, с 10 до 18. Значит, в это время рум-сервиса нет? А еду и напитки можно принести с собой? А разогреть что-то в это время тоже не представляется возможным?

Ответ:
В это время рум-сервиса нет, к сожалению. Но вы можете принести все с собой. Или закажите горячие блюда в любой службе доставки, их в Москве сотни. У дежурного администратора можно взять чайник :)

Карина

Здравствуйте,хотела бы узнать.У вас можно останавливаться детьми,ребенок маленький.Раньше мы часто к вам ходили,но без ребенка.И сколько будет стоит если мы заселимся в 20ч а выйдем в 9 утра.Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте. Конечно можно. У нас останавливаются гости с детьми. Возможно, вам будет удобнее поселиться в двухкомнатный люкс. Премиум с 20 часов до 9 утра будет стоить 3000 руб. Люкс - 5300 руб. При поселении потребуется Ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Дмитрий

Добрый день! На Новый год ещё есть свободные люксы? Если в понедельник вечером подъеду, успею забронировать?

Ответ:
Здравствуйте! На данный момент есть люкс с гидромассажной душевой кабиной. Останется ли он к вечеру понедельника - не могу сказать. Позвоните, пожалуйста, перед приездом. Удачи!

Виктория

Благодарю!!!Да,мы позвоним заранее вам!!! :)

Елена

Добрый день! Очень хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля,и особенно Анастасию,которая прекрасно готовит! Неделя прошла вкусно) Сегодня будем пробовать кухню нового повара,надеюсь ,тоже понравится! Что касается,самого отеля,то очень приятный,уютный,чистый! Спасибо за хорошее отношение к вашим гостям!Если есть вопросы,решается всё очень быстро! Спасибо!Отель очень рекомендуем

Ответ:
Здравствуйте, Елена. Как же мы ценим, когда наши дорогие гости остаются довольны своим отдыхом в наших отелях. Спасибо за прекрасный отзыв, всегда рады стараться! Приезжайте, зовите друзей :)

Алла

Здравствуйте!
У нас скоро свадьба и брачную ночь мы хотим провести в вашем отеле. Нам больше всего понравился номер класса "люкс". Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить номер, если заезд будет примерно в 00:30, а выезд- в 13:00?
Втрой вопрос: можнго ли будет организовать, чтобы в номере был видео магнитофон, чтобы мы могли просмотреть свою свадьбу?
Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте!
Поздравляю вас!
"Люкс" с 00:30 до 13 часов будет стоить 2600 рублей. Кстати, для молодоженов у нас скидка - 20%, то есть вам номер обойдется в 2080 рублей. Видеомагнитофона у нас, к сожалению, нет... Во всех люксах стоят DVD-проигрыватели. Может быть вам запишут сразу на DVD? Или приносите магнитофон с собой. Если надумаете приезжать, не забудьте заранее забронировать номер.

ВВ

Спасибо за приятный бонус. Были в номере Вегас. Интересный дизайн, удобно. Отдельная благодарность девушкам на ресепшене, к сожалению не знаю их имени, мы были у вас в гостях 29.10., всегда доброжелательны, внимательны. Спасибо, за то, что вы есть!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо, что не прошли мимо и поделились своими положительными впечатлениями! Думаем, нам есть чем ещё Вас приятно удивить :) Всегда рады видеть в гостях!

Дмитрий

Добрый вечер.
С коллегой приезжаем рано утром в воскресенье в командировку. Есть ли у вас номера премиум с двуми кроватямию Можно ли , чтобы гарантированно поспать 3-4 часа, послать человека оплатить накануне,какие документы для этого нужны и как потом вселяться.

Спасибо
Дмитрий

Ответ:
Да, на воскресенье номера пока есть. Ваш представитель может в субботу подъехать и оплатить номер. Только нужно предварительно позвонить дежурному администратору. При оплате документы не нужны, они понадобятся только при заселении. И не забудьте уточнить, что нужен номер с двумя кроватями.

Андрей

Был у вас несколько раз, остались только позитивные впечатления. Хорошие номера, вежливый персонал, приемлимые цены. На самом деле редко где такое встретишь. Дальнейшего процветания вам :)
PS. Администратор, а Вам действительно стоит поработать над оптимизацией сайта под поисковые системы. Например, найти сайт в Яндексе по запросам "гостиница на час" или "почасовая гостиница" сложно. А запросы-то неплохие :) Но это так лирика, если захотите подробнее пообщаться на эту тему - пишите, может чем смогу помочь.

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Попробовал оба запроса в Яндексе и пришел на наш сайт за один-два клика :-)
Будут какие-то рекомендации - напишите мне на email. Письмо Вам ушло.

ИГОРЬ

Добрый вечер Ответьте пожалуйста как можно придти к вам на пару часиков но так чтобы тебя видели как можно меньше глаз? Мол с кем пришел кого привел когда ушел и так далее Спасибо

Ответ:
Ответ ушел Вам на email

Гном

Это в ответ" D"
Да может они живут рядом через дом ,и что им нужно извеняюсь перется на другой конец Москвы.
Может столик в ресторане или кафе заказан рядом и все такое.
Но согласна что порядок должен быть но и исключения тоже.
Администратор вы пожалуйста ввиде исключения пустите их,сердце у вас есть наверно.Ваше действие взять документы у одного и все ,в чем проблема то.
А то уже очень много народу читает да еще перед днем святого валентина ой -е -ей не потеряять -ли вам клиентов,а может наоборот "приобрести" за счет ваших правилов.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй