WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование отелей онлайн
Александр
Есть ли у вас номер с джакузи и свободен ли он сегодня на ночь
Ответ:
У нас несколько номеров с джакузи. Бронирование и справки о наличии свободных номеров - только по телефону.
Лёля
Привет
была уже как-то у вас - все было супер. Тогда бронировали за день без предоплаты. В этот раз нужна гарантия что все будет, поэтому собираюсь забронировать с предоплатой.
Скажите, если звонить скажем, сегодня, то когда крайний срок вносить предоплату?
Ответ:
Добрый день! Вы должны приехать оплатить номер более чем за сутки, номер бронируется после оплаты.
ВВ
А мне хотелось поблагодарить за доброжелательность, внимание и аккуратность девушку, которая работала в буфете 25.03.2017 (к сожалению не запомнила ее имя). Спасибо.
Ответ:
Девушку зовут Екатерина. Пришлось дать ей премию :)
Марк
Добрый день. В связи с тем, что стало трудно бронировать номер, можно ли внести предоплату без указания на конкретное время приезда, просто, чтобы она лежала у Вас и ждала моей брони. Такой вариант возможен? И в принципе он может облегчить бронирование? Спасибо.
Ответ:
Конечно это можно сделать. Но нужно помнить, что преимущество у Вас будет только в случае бронирования номера с временем заселения не менее чем за 48 часов до заселения. Например, Вы НЕ СМОЖЕТЕ воспользоваться преимуществом предоплаты при бронировании СЕГОДНЯ на СЕГОДНЯ или ЗАВТРА, только на ПОСЛЕЗАВТРА.
Ernest
Здравствуйте! Постоянно гостим в Вашем отеле на ВДНХ. Комфортно и приятно, что уж говорить! Но вот дела, когда отдавал ключ от номера, менеджер сказала, что с понедельника отель закрывается (или вроде бы переезжает). С первого апреля, вот как... это ведь просто шутка, да? :)
Серьезно, очень не хотелось бы такого развития событий - отель удобно расположен, и нареканий никогда не было.
Ответ:
Здравствуйте. Действительно, гостиница на ВДНХ 1 апреля закрывается по независящим от нас причинам. Мы благодарны всем гостям, которые в течение 9 лет неизменно приезжали к нам, мы благодарны нашим сотрудникам, многие из которых проработали на одном месте все эти годы, а так же старому и новому руководству гостиницы "Золотой Колос", с которым успешно сотрудничали. Недалеко от ВДНХ есть еще одна наша гостиница - на Алексеевской. Она меньеше, но лучше :) ПРИЕЗЖАЙТЕ!!!
В наших планах - скорейшее завершение ремонта в новой гостинице на Чистых прудах, который как-то затянулся, а также поиск помещений для новых гостиниц. Жизнь продолжается, двигаемся вперед! :)
Максим
Какие документы нужны при оформлении номера на меня и какие документы нужны гостье?
Ответ:
При поселении достаточно предъявить паспорт или водительское удостоверение одного человека.
ИРИНА
Здравствуйте!у меня к вам несколько вопросов:
1.хочу сделать сюрприз своему молодому человеку-романтическое свидание в одной из ваших гостиниц.могу ли я забронировать и оформить на себя номер в предполагаемое время заезда,а потом попозже прийти со своим бойфрендом.т.е.чтобы не было уже всех этих формальностей,регистрации ,оплаты и т.д.
2.существуют ли номера на алтуфьевском шосее и на ленинградке для некурящих?
3.во многих отзывах читала о том,что в номерах несвежее или рваное белье,полотенца.конечно вы все отрицаете в ваших комментариях,хотелось бы в это верить,чтобы не столкнуться с такими неприятными моментами.
Ответ:
Добрый вечер.
Да, конечно, вы можете приехать, оплатить, а позже подойти вместе и без всяких формальностей пройти сразу в номер.
В каждой гостинице у нас есть номера для некурящих. Их немного, поэтому лучше забронировать заранее по телефону.
Вы представляете, что было бы если б у нас на самом деле было несвежее рваное белье. Наши гостиницы ежедневно посещают несколько сотен человек. Нас бы просто разорвали на части :)
До того как платить, вы можете посмотреть любой свободный номер и во всем убедиться лично.
Сергей
Доброго дня!
Уточните пожалуйста, как происходит оформление. Я хочу снять номер, но буду не один. Номер оформляется только на меня или второго тоже нужны документы? Если не нужны то при проходе с ... не возникнут лишние вопросы?
Ответ:
Достаточно документов одного человека.
Инна
3 дня новогодних праздников провели в отеле на Тульской. Семья из 3- х человек. Номер 305. Нареканий нет, негативных моментов нет. Все чисто , сантехника рабочая. В кафе можно вкусно покушать с 7 до 21. Большая благодарность хозяевам, администраторам, девочкам, наводящим чистоту в номерах и повару Олечке. Спасибо всем Вам за хорошее настроение и приятное время провождение в столице.
Ответ:
Инна, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Приезжайте еще)
Света
Насчет штор- это верно.. Все лето об этом писала.. теперь радует, зима, темнеет рано.. Обидно, сейчас позвонили, а мест нет... очень обидно... наверное вся Москва там собирается...
Ответ:
Мы стараемся, постоянно вводим новые номера... Позвоните попозже, может кто-то откажется.
Kard
Чтобы знать на какую категорию с большей вероятностью рассчитывать когда соберусь приехать.
Ответ:
Лучше все-таки позвонить за день до приезда или в день приезда и забронировать номер. Бронирование бесплатное. Приезжайте, будем рады.
Иван
Здравствуйте. Как Вы прокомментируете переупаковывание использованных одноразовых тапочек в номерах на Алексеевской. Такая же ситуация была и на ВДНХ. Это норма?
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам четыре варианта ответа - выбирайте любой:
1) Мы считаем Ваше обвинение беспочвенным, так как никогда не экономили на предоставлении одноразовых тапочек, и многие наши гости, кстати, могут это подтвердить!
2) Очевидно, Вы ещё не останавливались у нас. Но, как известно, чёрный пиар - тоже пиар, так что спасибо! Приезжайте с проверкой.
3) Мы будем говорить только в присутствии своего адвоката.
4) Вы нас разоблачили, но не переживайте - все гигиенические нормы соблюдены. После интенсивной стирки тапочки тщательно проглаживаются и только потом запаковываются в пакеты. :)
АДМИНИСТРАТОР
Уважаемые гости! Мы думаем организовать бронирование номеров так же и по ICQ. Но не уверены в востребованности этой услуги. Кроме того, бронирование по телефону - это живой диалог. Есть опасения, что при бронировании через ICQ могут возникать какие-нибудь недоразумения. Нам важно Ваше мнение по этому вопросу. Напишите нам на email. При достаточном количестве положительных мнений бронирование номеров по ICQ будет введено.
Кристина
Здраствуйте,часто бываем в вашей гостинице,все нравится и вот хотелось бы попробовать и квартиру:)Сколько человек может в ней проживать?Как происходит оформление,так же как и на номер,требуются документы одного?Спасибо,заранее:)))
Ответ:
Максимум для квартиры - 4 человека. Для поселения потребуется паспорт одного человека. Звоните, бронируйте.
Ольга
Здравтсвуйте! Может, вопрос не по адресу - но не подскажете ли адреса таких отелей как Ваш (почасовых) в Санкт-Петербурге? Сайты или название.
Ответ:
К сожалению, такой информации у нас нет.
Елена Владимировна Баринова
Каждая поездка в Москву, это визит к Вам. Все классно. Семья даже не рассматривает брони в других гостиницах. Спасибо
Ответ:
Елена Владимировна, спасибо Вам за доверие, очень ценим и всегда рады видеть в гостях! С Наступающим!