Бронирование отелей через интернет

Бронирование отелей через интернет
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование отелей через интернет

Елена

Хотелось бы снять номер 13-го августа на одну ночь. Но у вас написано, что оплата за ночь считается с 23 ч. до 9 ч. утра, а нам (2 человека) необходимо заселиться с 20.00 и до 7.00 ч. Сколько это будет стоить?

Ответ:
Номер "комфорт" на это время будет стоить 2400 рублей, номер "премиум" - 3000 рублей. Если же вы будете жить у нас с 23 до 9 утра, то по льготному ночному тарифу это будет стоить 1700 рублей для номера "комфорт" и 1850 для номера "премиум".

Я

Какой же отзыв Вам написать?..Конечно же было все замечательно - это я про свое свидание. А отель? Самый обычный отель, в котором в ванной комнате всего по 1 полотенцу(а должно быть еще для лица и для ног - это если Вы еще не знаете),и где взять фен?Чтобы потом привести себя в порядок?Или Вам нравится, что от вас выходят растрепанные женщины?:-)
А куда поставить цветы? Приготовьте дешевые вазочки, ведь я думаю, что не только мне дарят букеты?
А Ваши ужасные тапочки? Вы сами то в них пробовали ходить?Вот прямо сейчас и попробуйте, особенно если в ванной есть капельки воды на полу.Несчастных случаев еще не было? Будут!Совет - страхуйте своих гостей на время пребывания в отеле.
Боже! А какой матрац на кровати!..хуже чем в концлагере.Голые пружины...Это для йог?(или правильнее написать для йогов?)
Да и номер премиум, который был заказан за 3 суток,
а накануне я сама лично звонила и перепроверяла бронь, был получен после долгих и тяжких вздохов администратора и советов поселиться в обычном номере ниже этажом.И регистрация вместо обещанных 5 минут длилась все 15, а в это время в коридоре переминались с ноги на ногу влюбленные, им то номер был нужен всего на 3 часа, и 15 минут они уже потеряли..
Удачи Вам и процветания

Ответ:
Здравствуйте! Постараюсь последовательно ответить на все претензии.
В ванной комнате в номерах "стандарт" и "премиум" 2 полотенца. Гостиница достаточно бюджетная и увеличение количества белья неминуемо привело бы к увеличению стоимости номеров. Качественная стирка белья в хорошей сертифицированной прачечной - это одна из основных статей расходов. В номерах "люкс" полотенец больше.
Фен можно взять у дежурного администратора, вазу для цветов тоже. Замечание про вазы справедливо, возможно скоро они появятся во всех номерах. Тапочки плохие, согласен. Но они бесплатные. Видимо, наряду с этими, мы закупим хорошие тапочки, но их уже придется продавать. Это выгоднее, чем страховать гостей :-)
Матрасы на замену для нескольких номеров уже заказаны, нам обещают их привезти в течение месяца.
Этажом ниже - точно такие же только что отремонтированные номера "стандарт" и "премиум".
Регистрация в течение 15 минут - это безобразие. Обычно, для того, чтобы зарегистрироваться, расплатиться и получить ключи достаточно 3 - 4 минут. Пожалуйста, напишите мне на email, когда Вы у нас были и в каком номере. Нужно выяснить, как это могло произойти. Для того, чтобы в будущем полностью исключить задержки с регистрацией, скоро у нас будут работать два дежурных администратора в смену.
Благодарю Вас за критический отзыв. Нам такие отзывы тоже важны, чтобы не терять связь с действительностью :-)
Удачи Вам!

Бывший клиент

После своих негативных отзывов я обнаружил в своем ящике много вопросов - где и что я нашел. Пишу тут, чтобы всем не отвечать отдельно. Здоровая конкуренция никому не помешала, хотя тут это могут удалить - ой не любят они быть в критике :)))

ЧТО ЕСТЬ ЕЩЕ в Москве для москвичей:)))?
*************

Многоуважаемый Алексей (Бывший клиент), свои рекомендации и рекламу Вы можете разместить где-нибудь в другом месте, например, на своем сайте. :-)

*************

..........
тут же, как я считаю, будущие клиенты - командировочные из колхозов, не хватит ни класса ни средств сделать что-то хорошее потому, что уже в корне вы работаете неверно. ваша сантехника требует капремонта. кадры - полной смены на тех, кто вырос не при Совдепии.

Все бы это простили - встерча с любимым человеком делает добрее - но вы ОСКОРБЛЯЕТЕ клиентов своими правилами и отношением. А клиенты вам платат всегда 100% вашей цены, за которые вы еще и хамите.

Это объективно, обижаться не надо.

Ответ:
Спасибо за "объективность", но она у Вас какая-то своя. :-) Вы нашли место лучше - удачи! На Вас никто и не думает обижаться, мне кажется это Вы никак не можете успокоиться. У нас достаточно ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ клиентов, мы всегда рады видеть ВСЕХ. Если Вас, товарищ,:-) все настолько не устраивает (у нас), не вижу объективной причины так расстраиваться. С прошедшими Вас праздниками: счастья, удачи, любви!!!

Матвей

Добрый день! Подскажите пожалуста,возможно ли забронировать номер в вашей гостинице за 3 часа до приезда к вам или бронировать надо строго за сутки.Хотели бы отдохнуть у вас вдвоёс с девушкой.Но пока неможем определиться точно по времени,орентировочно на 8 вечера,реально ли позвонить в 5 вечера и забронировать номер на 8 вечера на 4 часа.

Ответ:
Добрый вечер! Забронировать номер можно и за три часа, но я не гарантирую вам наличие свободных номеров, именно поэтому мы рекомендуем бронировать за сутки. Звоните по телефону 617-67-06 и уточняйте. Наши администраторы обладают полной информацией о наличии свободных номеров. Удачи!

сергей

Добрый день.Подскажите а какое количество номеров люкс и премиум.

АДМИНИСТРАТОР

ПРОСМАТРИВАЯ СТАТИСТИКУ, В КОТОРЫЙ РАЗ ОБНАРУЖИВАЮ УДИВИТЕЛЬНУЮ ВЕЩЬ: НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОСЕЩЕНИЙ САЙТА, ЕСТЕСТВЕННО, РОССИЯНЕ, А НА ВТОРОМ - НОРВЕЖЦЫ! КТО ВЫ, ТАИНСТВЕННЫЕ ВИКИНГИ, ЕЖЕДНЕВНО ПРИХОДЯЩИЕ НА НАШ САЙТ, НА КОТОРОМ НЕТ НИ СЛОВА ПО-НОРВЕЖСКИ? ОТЗОВИТЕСЬ НА EMAIL, ПОЖАЛУЙСТА. УДОВЛЕТВОРИТЕ МОЕ ЛЮБОПЫТСТВО :)

Александр

Хотелосьды видеть фото фосада гостинницы.Былобы легче её найти,недумали.

Ответ:
Спасибо, справедливое замечание. Сфотографируем фасад и разместим на странице "контакты".
P.S. Сделано (20.05.06)

Игорь

Это не отзыв на вашу работу. Вопрос. Ваши горничные возвращают забытые ценности в номерах? А то были в одной из гостинниц "***" и оставленный кистевой браслетик с подвеской из золота канул бесследно. А горничная святая. Осадок очень неприятный.

Ответ:
Да, возвращают. У нас в гостиницах образовались целые склады забытых и невостребованных вещей. Кто не возвращал, тех уволили. Догадываюсь, куда они пошли работать. А название гостиницы, где у вас пропал браслет пришлось удалить. На нашем сайте мы не упоминаем конкурентов ни хорошо, ни плохо :)

Лариса

приеду в москву 3 января до 5 января с сыном 12-ти лет какую из гостиниц рекомендуете где самые деш. цены

Ответ:
В гостинице на Алтуфьевском шоссе номер "комфорт" стоит 3700 рублей за первые сутки и 2400 рублей каждые последующие. Есть почасовая оплата, то есть Вы заплатите только за реальное время проживания в гостинице. Номер можно забронировать по телефону бесплатно.

ирина

подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать номер в вашей гостинице семейной паре, если жена русская, а муж иностранец?

Ответ:
К сожалению, нет. Мы не селим иностранных граждан.

Елена

Скажите, пожалуйста, платная ли регистрация для иностранца?

Ответ:
Регистрация бесплатная

Владимир

двум влюблённым некуда деться. Приехали к Вам в гостиницу на 4 часа. Просто супер. Спасибо Вам за чистоту порядок и внимание. Гостиница на ВДНХ супер!

Гость

Здравствуйте! Хотелось бы провести первую брачную ночь у Вас в гостинице на Алтуфьевском шоссе! Как бронировать номер? За ранее? Или можно за день, два?

Ответ:
Здравствуйте. Поздравляем! Свадьба - дело серьезное и ответственное, лучше бронировать заранее. А для молодоженов у нас скидка 20%. Приезжайте!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй