Бронирование отелей через интернет

Бронирование отелей через интернет
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование отелей через интернет

Алексей

По причине развода с супругой остался без прописки. То есть, прописки теперь нет вообще - ни у себя в городе, ни в Москве. В ближайшие дни переезжаю в Москву. С работой определился, но с жильём - пока нет. Можно ли заселиться в один из Ваших отелей, не имея никакой прописки и не имея регистрации в Москве. Если можно, то по каким документам?. Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы будем вынуждены Вам отказать

Светлана

Добрый день. Забронировала на сегодня номер на определенное время. Приезжаю к указанному времени, мне говорят, что номер не готов. Не убран. Т.к. я заранее делала бронь, предложила предоставить мне другой номер. Мне отказали и сказали ждать пока уберут номер. Прождав минут 20, номер все таки предоставили. Отсюда вопрос, зачем я бронирую, если к заданному времени номер не готов.

Ответ:
Здравствуйте. Провели внутреннее расследование и хотели бы принести свои извинения за сегодняшнюю ситуацию. У Вас был забронирован номер категории "комфорт" на 11:00. Все номера данной категории были заселены и освобождались сегодня с 9:00 до 11:00. К сожалению, горничные не успели убрать забронированный за Вами номер, и администратор предложила Вам номер повышенной категории ("премиум") или скорректировать интервал, но Вы отказались. В качестве извинений предлагаем в следующий визит выбрать любой номер Crazy отеля, 2 часа в котором обойдутся Вам по цене "комфорта", т.е. 1700 рублей. Очень надеемся, что подобного инцидента более не повторится. Будем рады увидеть в гостях!

frozen

Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о номере в отеле на ВДНХ (номер "премиум"). В целом, соотношение цена-качество у вас близко к оптимальному, но есть несколько замечаний. Во-первых, постельное белье, а конкретно простыня, явно не на двухспальную кровать, а скорее на полутроспальную, в результате на матраце ее никак не зафиксировать, что причиняет некоторые неудобства. Замечание по поводу одеяла аналогичное - оно совсем не по размеру кровати. Во-вторых, в ванной комнате обитают насекомые, мной было замечено одно (и обезврежено)), не знаю уж сколько их всего в ванной. По виду что-то среднее между тараканом и мокрицей. В-третьих, с качеством изображения в телевизоре, судя по сообщениям в гостевой, проблема повсеместная.. Буду рада, если вы примете к сведению замечания и постараетесь их исправить)

Ответ:
Добрый вечер. Белье у нас правильного размера, шьется на заказ. Единственное объяснение - постелили белье для стандартного номера, где кровать чуть уже. Нужно было сразу позвонить дежурному администратору и потребовать заменить белье, а также, чтобы принесли второе одеяло. Приносим свои извинения. Про макрицу - первая жалоба такого рода. Завтра же начнем принимать меры. В гостинице на ВДНХ телевидение от комнатных антенн, качество среднее, согласен. В других наших гостиницах никаких проблем с приемом телевизионного сигнала нет. Спасибо за критический отзыв. Будем работать засучив рукава

байкер

..Реально не хочется услышать в самый ответственный момент фразу о том,что номеров нет..И сколько это будет стоить?

эвелина

Постоянно бываем у вас на Алтуфьевском шоссе...пару раз было просто невыносимо находиться в номере...духотища и жарища невыносимая.. менять ваш отель на что то другое не хочется...но и оказаться снова в 'сауне' тоже не очень бы хотелось..

Ответ:
Кондиционеры зимой, конечно, отключены. Но вентиляция работает исправно. Это первая жалоба такого рода за эту зиму. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Разберемся. P.S. Разобрались. Это было в номерах "комфорт", в которых плохо открывались верхние окна. Починили.

татьяна

Стандартные или премиум без разницы!!!!!

Ответ:
Ответ ниже через один отзыв.

Евгений

Будете ли вы работать в новогоднюю ночь?

Ответ:
Да, конечно. Информация о бронировании номеров на 31 декабря и 1 января находится здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16
или зайдите по соответствующей ссылке на главной странице.

Александр

Прекрасный недорогой отель недалеко от Кутузовского проспекта. Я являюсь постоянным клиентом данного заведения и ни разу не было каких-то проблем со стороны администрации по заселению, бронированию или проживанию в данной гостинице. Цены средние по Москве, при том, что отель довольно свежий с хорошей новой мебелью и сантехникой в номерах. Жил во во всех категориях номеров и везде все было отлично. Шикарный чайный набор посуды в номерах, тут и тарелки и чайник, чашки и столовые приборы, есть все, даже штопор для вина и бокалы (в других гостиницах в лучшем случае поставят два стакана). В общем все отлично, весьма рекомендую данную гостиницу, отличное место для проживания в Москве. Единственная просьба к администрации, добавить в номера зубной набор, стоит копейки, но весьма востребован ( не всегда есть возможность взять с собой зубную щетку и пасту))). В остальном, все супер!!!

Ответ:
Здравствуйте, Александр. Спасибо за высокую оценку нашему сервису. Мы счастливы, что Вы по достоинству оценили наше местоположение, качество обслуживания, удобства, комплектацию номеров. Зубной набор у нас имеется в продаже - достаточно просто обратиться на ресепшен :) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

V V

Здравствуйте.Бывали у Вас ...Хочу похвалить за постельное бельё.ТАКИЕ ГЛАДКИЕ И СКОЛЬЗКИЕ ПРОСТЫНИ!!! Очень приятные.Какая-то странная ткань.Раньше были шершавые и кусачие,а теперь просто прелесть.

Ответ:
Спасибо большое, стараемся :-)

Алексей

Мои извинения. Нашел как до вас доехать.

Ответ:
Ждем Вас в гости.

M&M

Эх, в 209-м так воронка в матрасе и осталась :( И мы аккурат в нее второй раз попали сегодня :(

Ответ:
Добрый день. Мы пока в процессе решения данной задачи. Надеемся в скором времени Вас порадовать!

Иван

Добрый день. Сначала хочу высказать Вам своё искреннее удивление за такое дружелюбное и оперативное администрирование гостевой книги. А спросить хотел по поводу номеров "Люкс", входит ли в комплектацию номера полотенца, халат , принадлежности для душа (мыло, шампунь)? Происходит ли уборка номера и смена белья после выеховших гостей перед тем как въезжают новые? Насколько тщательно? Не получиться так что в номере будет накуренно простыни смяты в ванной чьи то несмытые волосы а зеркало в разводах? Утрирую конечно, но хотел бы услышать честный ответ , что бы знать к чему быть готовым :) Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте! Во всех номерах есть мыло, шампунь, чистое белье, полотенца. Конечно, номера убираются. Не могу себе представить, чтобы к нам кто-нибудь приезжал, если б было так, как Вы описали :-)

Дарья

Доброй ночи:) Вы на новый сайт еще не переехали? или я уже пропустила это событие?:(

Ответ:
Здравствуйте. Сайт будет тот же pogosti.ru Изменится дизайн. Надеемся, что все будет готово на следующей неделе.

Андрей

Здравствуйте,отличная гостинница(был в Алтуфьево),отличный сайт,отличные цены,персонал на четверочку,очень удобно для свиданий!!!Спасибо Вам всем огромное!!!Всем рекомендую ))!!!

Ответ:
Осталось персонал привести к отличной оценке и можно будет отдыхать ))) Спасибо, приезжайте.

Муся

Отзыв (гостиница на ВДНХ). В 504 номере не работает никакая техника (музыка, DVD). И вообще, стоит проверить все номера на предмет работы техники, т.к. мало где можно пользоваться этой услугой.

Ответ:
С понедельника начнем проверку. Спасибо за замечание.

А.Н

Очень заинтересовал ваш мини- отель.Единственный страх, так-как у вас возможно поселиться и на один час, успевают ли горничные убирать номер после предыдущих постояльцев?Меня это волнует так-как я еду с ребенком.

Ответ:
Конечно успевают. Мы постоянно следим за качеством уборки. Приезжайте!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй